大家好，以下是小编精心收集整理的抖音本地生活商家运营方案范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读下载。
抖音本地生活商家运营方案1
一、抖音本地生活业务的兴起
1.抖音为什么做本地生活？
1）用户自发养成的O2O生态
在抖音官宣进军本地生活之前，短视频经济确实带起了很多店铺或者景点，比如一个用无人机拍摄的绝美景区，一个餐厅超美好吃的菜品，吸引超千万人观看，百万人点赞，确实有很大部分的人可能因为一个视频触发了兴趣，暗暗地计划着出发。
还记得著名的摔碗酒吗？
2）线上线下存在脱节
运营抖音的线下商户可能花了一些资金请摄影团队和KOL，但你不能光给我弄个视频点赞评论啊，我希望能看到拍了这个视频，我能获得多少实际的销售额提升。
其实商家也清楚抖音流量大和运营的重要性，但怎么运营？收益是多少？能到店多少？这个问题抖音还未能给商户一个回答。
3）商业矩阵的补充
抖音已有成熟的视频带货的电商类销售模式，视频收益模式和广告推广模式，具备海量流量的抖音平台，有足够的内生力孵化一个新的商业形式，连接线上和线下的本地生活也是亟待补充的商业矩阵领域。
2.抖音怎么做本地生活？
抖音开始做本地生活了，关注此领域的朋友相信早有耳闻，作为全球流量Top1的App，任何一个分支方向都是对行业都有重要的影响力。
POI：即是兴趣点，抖音视频左下角的入口（可能是位置、商品、小程序等）。
3.抖音本地生活长什么样？
1）流量入口
小绿标：用户可以在刷视频的过程中，点击左下角小绿色图标，如果商家在线上已经上线团购套餐，则还会有优惠团购的小字样（如下图示意）；
同城频道：目前在上海等地的同城频道有专门的团购商户的KOL视频入口（如下图示意）；
榜单：目前抖音对吃住乐已经统计榜单，用户可能在同城频道或者城市找到榜单而进入。
2）商家页
商家基础信息：店名位置；
达人视频：商家可置顶一个达人视频；
优惠券：商家可以创建免费领取的优惠券，或购买的团购套餐；
评价：用户的评价和用户的视频；
关联视频：抢地主视频（基于此商家的最多点赞视频）和其他基于该商家的视频。
二、抖音本地生活商业模式思考
首先说结论，我对目前抖音强硬引流，硬刚美团点评的商业模式的本地生活业务其实并不看好，以下是自己的思考，仅供参考。
GMV/订单量=流量×转化率
1.流量讨论
1）POI的本地业务缺流量吗？
我的结论是不缺。
非中心化流量：海量的推荐视频自带小绿标，自带POI，整盘来看，小绿标的PV至少是百万级别的流量，对于任何一个公司来说，都是觊觎的流量规模。
中心化流量：目前中心化流量主要来源于同城频道的推荐橱窗和榜单，目前一般在首屏和二屏位置，而且是必现，也属于战略级的流量入口。
2）流量还能更多吗？
我的结论是能。
无论流量缺不缺，业务肯定希望入口流量越大越好，才能促成最终的漏斗转化。
POI内容缺失：实际上有很多用户的小绿标定位是多样化的，比如视频定位在虎门大桥，定位在某条路，定位在一个地铁站，这些地方当然不是一个店铺或者商圈。
此时你会发现，当你点入这种POI时，内容是空的，实际上可以把附近的店铺推荐起来。
解决空POI的流量流失，起码是30%的流量增长。
比如我正在看一个猪肚鸡的视频，那抖音可以为用户发放猪肚鸡的优惠券，从兴趣变为关系，当后期用户有机会到店消费时，想起来抖音还有一张券。
因而商家看到的数据是，100万人观看→10万人领券→1万人到店消费，全链条的数据可知，商家也可以清晰地清楚抖音转化漏斗，从而能持续投入抖音运营。
2.注重“临门一脚”的战术
线下门店的一个宣传牌，服务员的一句提示语都是临门一脚的宣传矩阵。
我们应该思考如何运用机制和资源促使商家主动地把用户的成交引导到抖音来，如线上销量影响流量加权，线下宣传张贴影响流量加权等，如抖音领券购券自带分享功能，同样的优惠力度，商家能从抖音获得更多的用户自转发的宣传流量。
3.解决POI流量流失问题，提升漏斗转化率
弥补POI空白情况，增加附近商户的推荐，解决空白POI流量流失。
同时目前各环节的转化漏斗过低，应多增加用户低成本操作的功能和产品，提升用户和商户的关系维系程度。
4.KA商家的培养和扶持
KA商家对行业有重要的影响，其实抖音做本地业务应该有特殊的商家画像，或者说，并非所有店铺都可以在抖音成功，选取有代表性，故事性和可复制的商家案例培养起来，在任何一个细分行业都会引起群体的跟随。
抖音本地生活商家运营方案2
一、长效策划和短效策划，长期活动和短期活动
1、长效策划
长效活动的意思更多在表达该活动策划是能顾产生的效果是长远的，如直播间录制短视频的工作是可以长期使用而且对消费者能够长期有效的，此外还有买家秀，微淘图文推广等;
2、短效策划
短效活动与长效策划相对应，我们以一个活动策划方案为例，目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的，热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行，这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳，具体可以参考如下：
?3、长期活动
长期活动与长效活动不一样的是，长期活动更具体到了直播过程中的活动安排，这类活动是相对固定的活动，比如每周一天的活动，或者每天都有的活动，这类活动几乎在每个直播间定期出现，甚至是每天都有的;比如点赞抽奖，直播间优惠券等;
4、短期活动
相对于长期活动，短期活动更注重刺激性比较强的大促、秒杀等活动，这类活动的特点是无法长期使用，或者是长期使用会对店铺产生消极影响，但是短期内对店铺会有促进作用;
二、直播间活动归纳
对于直播间运营这块XX在分析活动的方式可能和大家常见的不一样，XX希望给大家更多是一种思路，而不是具体到某种活动形式里，那种直接说怎么运营的不是很符合XX吐干货的习惯，而且时效性也很短，甚至是过时的活动方案，XX今天所讲的更多是从思路中为大家提供一个方向，这样在未来运营过程中才能根据各个类目的实际情况调整合适自己的运营活动方案;
1、秒杀活动
对于秒杀，无论商家还是消费者都已经是司空见惯的了，特别是直播间起步期秒杀活动做的要相对频繁，这样有利于促进前期的直播间转化成交的数据，过去我们运营直播间的时候用的比较多9.9秒杀，19.9秒杀，这些活动对店铺老顾客是有一定伤害的，但是也是不得不做的，怎么平衡就不好说了，毕竟每个人底线不一样，XX有一句话总结了一下：“不破不立、适可而止”，具体自己体会;
2、点赞活动
点赞活动就很常规了，直播间里的点赞满了就启动活动的到处都有哈，有的新直播间起初还没有人气的时候，这块基本上就靠自己人去点了，具体怎么操作只要体会互联网精髓的都懂(shua);点赞活动内容就可以根据自己的店铺产品情况具体加入就好了;
3、时间段活动
比如我们从凌晨到早上六点直播，那么经常我们就会设置每隔一个时间段，比如整点就会有一个活动，方便没什么时间看直播但是有死忠的粉丝，可以制造短期的人气高峰和成交，此外对于主播来说也更能把控好时间，很多时候主播在尬播过程中是靠活动支撑的，没有足够的活动，主播如果把产品都讲解完了，那还讲什么呢?
4、周期性活动
周期性活动我们一般是设置成每周几固定有什么活动，或者每月几号固定活动，这样的活动对于连看直播的时间都没有的粉丝和铁粉会有很好的维护作用，同时也是增加直播间趣味性的一个比较好的补充;
5、竞价活动
竞价活动我们用的比较多的在1元起拍，设置或者补设置封顶，对于人气比较旺的直播间适用，特别是新品打版竞拍，对于产品未来的定价和客户喜爱程度会有一个比较直接的体会，准确的如何去把控和运营就靠运营人员细心策划活动、跟进和定时review了;
6、随机活动
随机活动更多是玩嗨了提供给主播的权限，比如送礼品，甚至其他任何活动方式都可以做一个授权，以提高主播的积极性和活动宽度，对于主播在直播过程中会有一定的好处，但是权限大小需要根据主播的实际执行力不断调整，做这样的活动我们更多是希望主播能从中学习和进步，为公司提供直播运营的人才储备;
7、淘宝群活动
群活动可能会被很多人忽略，群的维护和运营是整个互联网运营的大难题，群的死亡概率几乎是100%，但是我们同样不能忽略群的作用，特别是前期运营过程中如果能有逐步建立起一批(贪)死(便)忠(宜)的粉丝，对于直播间的活动能否顺畅执行会有一定的帮助;新版的群营销工具也为我们提供了更多的想象空间，具体请自行查找资料，XX不是很喜欢把公开的资料当干货发布，除非XX想偷懒;
三、直播间运营过程中的几个重要细节
1、主播直播话术
直播过程中消费者最直接看到的就是主播，最直接感受的就是主播的话术，具体的差别是哪些?XX提供一个最简单的参考方式，那就是跑到头部达人那里去参考，这个不仅对主播还是运营方的进步都是非常快的，什么时候该说什么话，每个产品介绍多久，过程中如何引导消费，话术如何提炼，有现成的老师可不能浪费，这个也是大部分商家和新人直播没有潜心去做的，XX经常收到私信，碰到类似的问题都是忽略不回的;
2、直播间后台专人维护
