下面小编为大家整理了一些有关于普通员工个人年终总结的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
普通员工个人年终总结精品1
过去的__年对我来说是充实而忙碌的一年，但同时也是充满快乐的一年。在新年即将到来之际，我回首过去的一年，作为一个刚刚入职的员工，在我们前厅部门的领导和同事的关心和帮助下，我从对前台接待工作一无所知到现在能够独立当班。我从不敢开口说话到现在能够与客人自如地交流！在这里，我要由衷地感谢给予我帮助的部门领导和同事们，谢谢你们！现在我要对今年的工作做一个总结。
前台是酒店形象和服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触酒店的第一步，也是对酒店的第一印象，因此非常重要。前台在很大程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。因此，我们必须认真做好本职工作。我一直严格按照酒店的规定行事，总结起来可以用以下五个方面来说：
一、像所有其他服务行业一样，我们要保持礼貌和良好的礼仪。包括如何保持微笑、如何问候客人、如何为客人提供服务以及在服务中使用恰当的语言等。
二、我们要注意自己的形象，因为前台是酒店的门面。我们前台的工作人员必须淡妆上岗，保持良好的精神状态，以维护酒店的形象，让客人了解并看到我们酒店的精神面貌。这不仅会留下深刻的良好印象，也有利于提高自身形象和修养，对我们以后的人生发展有着积极的影响。
三、我们要接受前台业务知识的培训。主要包括日常工作流程，如客人入住和退房的办理、电话的转接、问询、提供信息、行李寄存、接送机信息的查询与核对、订单的检查与核对、排房以及交班时的交接工作等。因此，我们必须随时保持认真和细致的工作作风，以及高度的责任心，以免给客人和同事带来不便。
四、我们要以大局为重，不计较个人得失。无论是工作时间还是休假时间，如果有临时任务分配，我将服从安排，积极配合，不找借口推脱。作为团队的一员，我将为酒店贡献自己的一份力量。平时我还积极参加团队组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且，我也努力了解我们酒店的基本情况和经营内容，为以后的工作打下基础。
在过去的一年中，我意识到了自己的不足之处，比如在与领导和同事的交流方面还有待提高，工作上也有些不足之处。同事们给我的建议是，有时候当客人很多时我会感到紧张。在新的一年到来之际，我一定会克服这种心理，感谢那些给我提意见的同事们！正是因为你们的帮助，我才认识到自己的不足并有机会去改正。你们对我帮助很大！虽然前台的工作有时候比较琐碎，但只有认真对待每一件事情才能做好。因此，我将用心去做好每一件事情。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在今后的日子里，我将加强学习，努力工作！
普通员工个人年终总结精品2
在_年这一年中，在公司领导的正确引领及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将_年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一)建立_协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，_协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于_年6月25日起全面启动。这一平台的建立极大地提高了公司内部协作的效率，促进了工作的顺利进行。
(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于_年三月购进新款DELL R71服务器szprofit，替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于_年5月再次购进两台新款DELL R71服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到_年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出以下防范策略：
1.每周末对公司软件、硬件进行全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据进行相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据进行备份。
4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据进行备份，以确保服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于_年1月购进索尼高清摄像机一台，并于_年8月购进东芝UDB3. 75G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体设备的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于_年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在_年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。
(二)工作缺少组织能力
在_年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
_年公司新增加了三台服务器和两套软件系统，导致硬件及软件维护工作量明显增大。
现IT部门的日常维护工作包括：
1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)的运行和维护。
2.硬件设备包括服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备的维护。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)的运行和维护。
特别是今年新上的OA办公系统，维护量明显增大，目前信息部门出现人手不足的情况。
普通员工个人年终总结精品3
作为一名新员工，我已经在这家公司工作了几个月。在这段时间里，我取得了很大的成长，并学到了许多新的东西。现在，即将结束今年的工作，我想对自己这几个月的工作做一个总结。总结的目的是让我清楚我都做了哪些工作，并进行反思，这样我才能不断进步。对我来说，总结是非常重要的，因为我现在正处于发展阶段，通过总结我能更清楚地了解自己的工作情况。
在我看来，我在这段时间的表现非常不错。虽然我的工作能力还不是很强，但我在工作时非常认真，不会分心做其他事情。我每天都努力学习新知识，并在完成工作后进行反思。我在这段时间取得了很大的进步，但也是因为我正处于快速提高的阶段，所以我不能太骄傲，仍然需要保持上进的心态，不断努力提高自己的工作能力，以更好地完成工作。
这段时间我的工作效率确实比较低，我也意识到了这个问题。因为我在这段时间的重点是提高工作质量，尽力把工作做到最好，所以同样的工作我花的时间比别人长。但是经过几个月的努力，我的工作质量已经相当不错了，所以我的下一个重点就是提高工作速度，让自己能够更快地完成工作。这样我就能在工作时间内做更多的事情，因为持续低效的工作效率是不可取的，我需要有所进步。
虽然我在这段时间完成工作的速度比较慢，但我能够很好地完成自己的工作任务，不会耽误别人的时间。如果在下班之前没有完成工作，我会留在公司继续努力直到完成工作。在这几个月里，我学到了很多东西，也非常感谢同事和领导对我的帮助。当我有疑问时，他们总是愿意耽误自己的工作来解答我的问题。没有他们的帮助，我想我不可能学到这么多东西。
明年，我的工作计划是花更多的时间提高工作速度，在确保工作质量的前提下尽快完成工作。同时，我也要努力学习新知识，并提高对自己的要求。我还要保持良好的工作态度，认真完成自己的工作，并遵守公司的纪律。在新的一年里，我一定要进步，否则我将成为团队的累赘。
普通员工个人年终总结精品4
一、工作完成情况
今年我按时完成了我的工作任务。尽管在这个过程中也存在一些不完美的地方，但总体上来看，我的工作效率和质量都是相当不错的。我在工作中犯的错误相对较少，而且一旦发现错误，我会及时进行改正，不会重复犯同样的错误。在完成工作后，我也会进行多次检查，确保没有任何错误，然后将工作提交给领导。因此，我可以说今年我的工作完成情况非常好。
二、个人工作收获
今年，我一直以积极的态度对待工作，每天都能保持良好的工作状态，从而学到了很多有助于我完成工作的技能和知识。然而，我也意识到自己还有很多东西需要学习。如果在新的一年里能够学到更多的工作技巧，我相信我会有更大的进步。在工作中，我也学到了很多道理，这些道理对我未来的职业生涯将非常有帮助。
三、个人工作表现
今年，我每天都会认真完成我的工作，并且遵守公司的规章制度。我从未迟到过，每天都提前十分钟到达公司。在工作时间内，我也不会做一些个人事务，因为我不能容忍这样的行为。我相信很多错误是可以避免的，所以我努力管理自己的行为，避免违反纪律。在完成工作后，我也会进行反思，找出自己的问题。
新的一年的工作即将开始，在此之前，我应该为这一年制定一个计划，安排好自己的时间。在完成工作时，我应该多考虑问题，思考如何更好地完成工作。我要怀着疑问的心态开始工作，这样才能有所进步。我知道自己还有很大的进步空间，我将继续认真完成我的工作，并期待在新的一年取得更大的进步。
普通员工个人年终总结精品5
又到了一年的年底了，自己这一年的工作也已经结束了。在这一年中自己是有一些进步的，虽然说进步的不是很多，但自己工作也已经有好几年了，再想有很大的进步几乎是不太可能的事情了，在这几年中自己能够学到的也已经学得差不多了，所以在工作中能够有进步也已经是很不错的了。现在对我来说重要的就是要更好的去完成自己的工作，保证自己的工作不会出现错误。
一、个人总结
这一年自己是很好的完成了我的工作任务的，在工作中也能够做到很少出现错误。虽然自己能够进步的空间是比较的少了，但也还是能够有进步的。在这一年自己也学到了一些能够帮助我把工作完成得更好的东西，在工作中也有了很多的感触。现在自己完成工作的速度可以说是比较快的了，工作的效率也是比较的高的，但在这一年的工作中也暴露出了自己身上的很多问题。
在完成工作之后我不会进行反思，在完成同样的工作的时候我也只会用同样的方法去做，不会思考新的工作方法或者是怎样去把工作完成得更好。这就是我身上的一个不好的地方，有的时候换一种思路去工作就会有不一样的收获，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也应该要进行反思，这是我在这一年中明白的一个道理。我在工作完成之后就不会再去思考了，这样虽然也能够很好的完成工作但是不会有很大的进步，所以说自己还是要多思考。
作为公司的员工我是能够做到遵守公司的纪律的，时刻记住公司的规章制度，用公司的制度来规范和约束自己的行为，让自己在工作中能够做到时刻认真，不在上班时间去做一些不应该做的事情。在这一年中我是没有迟到过一次的，在上班的时间也没有做过跟工作无关的事情，所以说自己在这一方面做的还是很不错的。
二、个人计划
新一年的计划就是在工作中要多进行反思，去思考怎样才能够把自己的工作完成得更好，去发现自己在工作中存在的一些问题，也要思考还有哪种方法也能够让自己完成这一个工作。同时要保持自己现在的一个工作状态和态度，认真努力的去对待自己每一天的工作，在新的一年应该要有更多的进步。自己也想去学习一些新的东西，一些能够让我把工作完成得更好的东西，这样自己才能够把自己的任务更好的完成。
普通员工个人年终总结精品6
转眼间已经是我进入__银行的第二年了。这两年时间虽然说长不长，但也不算短。通过这段时间，我对__银行有了更深入的了解，并通过个人学习和领导、同事的教育帮助，提升了自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
在__年，作为农行的一名员工，我亲身感受到了__银行股改后的机构大改革，这给我们的日常工作生活带来了巨大的变化。精细化管理、业务知识提升年等措施的实施使得经营部门的经营理念从过去只注重扩张的“量”转变为注重提升质量，进而带来了岗位效率、职责和员工业务水平的显著提升。各种规章制度的出台对我们__银行的“规范经营”提出了更明确、细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，并对违法违规行为采取了更多的预防和惩戒措施。
在__年初，为了长期发展的需要，我们浙江农行进行了一次机构大改革，将原来的地址搬迁到了__板块，并将支行的名称改为了__支行。在新的区域，我们__支行积极展示自己的能力，稳步站稳了脚跟。在这次改革中，我部门承担了系统切换的工作。按照支行领导的指示，我主要负责信贷管理系统群的客户划转、数据核对等工作。面对大量的数据核对和繁琐的划转流程，我保持了高度的集中精神，认真负责地完成了所有的工作。
在大环境稳定后，我投入到日常紧张、激烈的工作中。从__年初至12月末，我负责放款岗的工作，放款了__笔公司类贷款和__笔个人贷款，总金额达到___万元。我还负责审计岗的工作，审计了法人贷款__笔，并参加了营业部的年度统一授信次数，记录支行营销例会48次，召开贷后管理例会_次，编写全行风险报告和季度排除报告_篇，处理上级行检查_次，德勤审计_次，还负责上报支行每个月度和季度的信贷报表等。
作为__支行的信贷审计人员，我们面对的是行内的客户部门，审计的是我行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，将客户部门视为我们所服务的客户，为他们提供优质、高效、规范的服务，是我作为审批审计人员最基本的要求。
审计工作是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习是我履行岗位职责的基本要求。我积极参加行内组织的各种定期和不定期的专题培训、例会、学习会，以提高自己的业务素质。
作为信贷系统管理员，我的工作也是一项严谨的工作。平时，我严格按照上级行下发的权限进行工作，认真登记行长对各个领导分管内容的转授权。针对各个部门的职能，我登记其应有的执行权限。在日常的业务处理中，如果发现问题，我会及时做出判断和处理，确保业务能够更快、更有效地提交上级行审批。
时代在变，环境在变，银行的工作也在不断变化。每天都有新的东西出现、新的情况发生，这要求我跟随形势的变化而改变自己。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，成为一个业务全面的农行银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上，我还存在一定的欠缺。在今后的工作和学习中，我会不断磨练自己，在领导和同事的指导和帮助下不断提高自己，发扬长处，弥补不足。
普通员工个人年终总结精品7
我校在__年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室__年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：
主要工作内容：
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：
1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计，学校从__年后没有产生新债，更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。
审计工作中的措施：
1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。
总之，我校在__年度的内部审计工作中取得了显著成果，为学校的财务管理提供了有力的支持和保障，同时也为学校的发展奠定了坚实的基础。我们将继续努力，进一步提高内部审计工作的质量和水平，为学校的长远发展做出更大的贡献。
普通员工个人年终总结精品8
一、产品经理的主要工作内容：
1、产品设计与包装：产品经理需要对产品的设计和包装进行细致认真的工作，确保产品的质量和外观符合市场需求。此外，还需要准备好会议和宣传材料，提供支持。
2、产品知识培训：产品经理需要对产品的知识和卖点进行培训，确保销售团队能够准确了解产品的特点和优势。
3、了解市场需求：产品经理需要密切关注市场需求的变化，并积极解决市场上的问题和需求。
4、产品维护和售后服务：产品经理需要负责收集、整理和分析产品维护和售后服务的情报，同时确保产品的质量和售后服务得到有效的管理和控制。
5、重点产品的推广和政策建议：产品经理需要重点关注一线销售情况，帮助业务员规划和销售产品。及时了解产品在市场中的反应情况，并根据市场需求进行调整。
6、市场调研和产品开发：产品经理需要进行市场调研，了解市场需求，并根据调研结果进行产品开发。通过跟踪调查销售进度表，及时了解市场情况，进行调整，打造出具有市场竞争力的产品。
7、沟通和协调：产品经理需要成为业务员和公司之间的桥梁，及时沟通和协调各方的需求和问题。
8、费用控制：产品经理需要严格把控费用的审批和使用过程中的监督工作，确保费用的合理使用。
9、库存管理：产品经理需要严格控制产品包材的库存，减轻公司的生产压力。
二、存在的差距和不足之处：
1、产品设计和包装不够认真细致和精美，存在一些问题和瑕疵。会议和宣传的准备工作不够充分，需要改进自身的工作能力。
2、对重点产品的推广力度和政策支持不够充分。需要加强对重点产品的关注和时机把握，提供更好的推广和政策支持。
3、产品维护和售后服务不够系统和完善。产品的维护工作应该在设计阶段就进行配套和预案准备。售后服务也需要提前进行，而不仅仅是在出现问题后进行弥补和解决。
4、产品信息收集、整理和分析工作不够充分。对重点产品和前沿产品的信息收集工作还有待加强，离完美还有很大的差距。
5、培训执行力不足。产品经理需要解决培训结果和应用的问题，只有培训而没有实际的执行效果是不够的。
6、产品经理的工作还缺乏系统化和专业化的管理。需要进一步提升执行力，及时解决问题，加强协调沟通能力，并提升专业技能的水平。
普通员工个人年终总结精品9
__年已经来临，在这辞旧迎新之际，回顾__的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、实习阶段的认识和学习
我是__年__月进入奇佩公司的，在刚刚开始工作时，随着师傅的指导和帮助，尽快适应了工作的环境，融入到设计员这个团队中。在此期间，跟着师傅后面认识了不少公司的产品和产品型号。其中最主要的是C型钢、双拼C型钢、二维连接件(L2/L3/L4)、型钢底座、丝杆底座和管夹系列的实样产品。特别是对于C型钢和连接件，从初步的认识上升到熟悉。在此期间还参加了试压试验的工作，学习到了装配龙门架的程序。不仅一遍一遍的装，师傅还让我记住装配的龙门架，然后一副一副的把三维图画出来，更使我深入的了解支吊架的结构和形状。在试压试验过程中，锻炼了我的耐性，懂得了做任何工作都要认真、负责、细心。
二、存在的问题和今后的努力方向：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋。这一年的工作中，我意识到自己在设计方面还有很多需要提升的地方，需要不断学习和积累经验。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。这一年的工作中，我发现自己在工作态度上有时会有些懈怠，没有保持持续的高效率。我意识到这是我需要改进的地方，我将努力提高自己的工作效率，保持积极的态度。
下面小编为大家整理了一些有关于普通员工个人年终总结的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
普通员工个人年终总结精品1
过去的__年对我来说是充实而忙碌的一年，但同时也是充满快乐的一年。在新年即将到来之际，我回首过去的一年，作为一个刚刚入职的员工，在我们前厅部门的领导和同事的关心和帮助下，我从对前台接待工作一无所知到现在能够独立当班。我从不敢开口说话到现在能够与客人自如地交流！在这里，我要由衷地感谢给予我帮助的部门领导和同事们，谢谢你们！现在我要对今年的工作做一个总结。
前台是酒店形象和服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触酒店的第一步，也是对酒店的第一印象，因此非常重要。前台在很大程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。因此，我们必须认真做好本职工作。我一直严格按照酒店的规定行事，总结起来可以用以下五个方面来说：
一、像所有其他服务行业一样，我们要保持礼貌和良好的礼仪。包括如何保持微笑、如何问候客人、如何为客人提供服务以及在服务中使用恰当的语言等。
二、我们要注意自己的形象，因为前台是酒店的门面。我们前台的工作人员必须淡妆上岗，保持良好的精神状态，以维护酒店的形象，让客人了解并看到我们酒店的精神面貌。这不仅会留下深刻的良好印象，也有利于提高自身形象和修养，对我们以后的人生发展有着积极的影响。
三、我们要接受前台业务知识的培训。主要包括日常工作流程，如客人入住和退房的办理、电话的转接、问询、提供信息、行李寄存、接送机信息的查询与核对、订单的检查与核对、排房以及交班时的交接工作等。因此，我们必须随时保持认真和细致的工作作风，以及高度的责任心，以免给客人和同事带来不便。
四、我们要以大局为重，不计较个人得失。无论是工作时间还是休假时间，如果有临时任务分配，我将服从安排，积极配合，不找借口推脱。作为团队的一员，我将为酒店贡献自己的一份力量。平时我还积极参加团队组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且，我也努力了解我们酒店的基本情况和经营内容，为以后的工作打下基础。
在过去的一年中，我意识到了自己的不足之处，比如在与领导和同事的交流方面还有待提高，工作上也有些不足之处。同事们给我的建议是，有时候当客人很多时我会感到紧张。在新的一年到来之际，我一定会克服这种心理，感谢那些给我提意见的同事们！正是因为你们的帮助，我才认识到自己的不足并有机会去改正。你们对我帮助很大！虽然前台的工作有时候比较琐碎，但只有认真对待每一件事情才能做好。因此，我将用心去做好每一件事情。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在今后的日子里，我将加强学习，努力工作！
普通员工个人年终总结精品2
在_年这一年中，在公司领导的正确引领及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将_年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一)建立_协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，_协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于_年6月25日起全面启动。这一平台的建立极大地提高了公司内部协作的效率，促进了工作的顺利进行。
(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于_年三月购进新款DELL R71服务器szprofit，替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于_年5月再次购进两台新款DELL R71服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到_年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出以下防范策略：
1.每周末对公司软件、硬件进行全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据进行相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据进行备份。
4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据进行备份，以确保服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于_年1月购进索尼高清摄像机一台，并于_年8月购进东芝UDB3. 75G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体设备的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于_年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在_年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。
(二)工作缺少组织能力
在_年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
_年公司新增加了三台服务器和两套软件系统，导致硬件及软件维护工作量明显增大。
