以下是小编精心整理的有关于普通员工个人年终工作总结范文，欢迎各位阅读和借鉴。
普通员工个人年终工作总结集锦1
一、日常工作内容
1、负责接听电话，准确地将来访者电话转接给相应的人员，同时委婉地处理骚扰电话，以提高工作效率。
2、接待来访人员并提供指引，配合人事部门做好应聘者信息登记工作。
3、及时更新通讯录，因为公司人员调动频繁，通讯录更新不及时会影响各部门间的沟通和客户与公司之间的联系。因此，需要与各部门保持良好的沟通联系，以便及时获得正确的信息。
4、记录新员工的考勤情况，并为其登记指纹，补充考勤记录。
5、记录每天的值日情况，并保持前台和贵宾室的清洁。
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用情况。如果出现故障，立即联系相关人员进行维修。
7、及时领取报纸和邮件，并将信件及时转交给相关人员。
8、及时将公司文件分发给各部门，以便快速传达公司的各项政策和措施。
9、负责会务工作，提前通知与会人员准时参加会议，并准备茶水。会议期间要及时补充茶水，会议结束后要做好会议室的清洁工作。
10、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确保空调和电脑的电源关闭。
二、存在的问题
在工作中有时不够细心，考虑问题不全面，可能会出现一些疏漏。目前公司人员流动较大，进出门的人员较多且频繁，因此需要更加注重细节，避免出现错误。
三、对自己的建议
1、作为前台文员，除了认真踏实地完成工作外，还应该与各部门保持良好的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，这样就能及时准确地回答来访者的问题和转接来电者的电话。
2、在遵守规定的前提下，注意自己的工作方式和态度。要坚定而委婉地表达，努力提高服务质量。
3、在做事时要考虑周全、细心。有时因为一些小问题而导致大错，所以在做任何事情之前都要先考虑后果。
4、如果在工作进度及工作过程中遇到问题无法及时处理，应及时向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。不仅在工作中学习，也要在业余时间学习相关的专业知识，了解待人接物中必须遵守的礼仪常识。
以上是我在工作中缺少的一些方面。通过反思，我认识到不管从事哪个岗位，无论从事什么工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了实现公司的总体目标而努力。作为前台工作人员，我们应该是公司形象和服务的起点。因为对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务是从前台开始的，良好的开始是成功的一半。我认识到了前台工作的重要性，促使我进一步思考如何做好本职工作。因此，我将会更加努力地工作！
普通员工个人年终工作总结集锦2
在这一年里，我完成了从高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，我收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力也在不断提升。
记得刚进公司的时候，我不知道自己该干什么，完成师父交代的任务后就不知道接下来该做什么了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里非常不满足，觉得学校学的知识一点都不能用上，感到很迷茫。然而，随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成倒是极其容易的事情，但要做得快、做得好，且不出差错，却是一件非常不容易的事情。
于是，我慢慢地调整好自己的心态，重新审视这个小集体，也渐渐明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们怀着一颗热忱的心，即使是最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
没有规矩就没有成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，遇到不懂的问题就主动请教，努力完成自己的本职工作。即使是最基础的工作，我也不断地创新和求进步。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的延续。进入社会这个大集体后，我发现自己在许多方面的知识都还很欠缺。正如古人所说，“三人行必有我师”，原来社会这个大集体是如此的丰富多彩，没有什么知识是可以学完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识储备更上一个台阶，也为了让职业生涯有更好的发展，我鼓励自己进行自考学习，用更深厚的知识来武装自己。
三、处事为人
在象牙塔中的生活，我们天真地活在一种自以为是的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远无法成为一个团队的中坚力量。谁都不可能在孤岛上取得成功，一个人要取得成功，必须与他人一同努力并得到别人的合作。
这个过程中，除了技术，还需要具备处事为人的能力，这并不是狡诈，而是尊重、聆听和真心交流的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬地交流和传授经验，我们的团队凝聚力越来越强，工作效率也越来越高。
今年，对我来说是职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为还是思维上，我都切身感受到了提升和进步，更加清楚自己的优势与不足，也下定决心学习职业生涯中必备的更多能力和技巧。我会在此基础上不断调整学习。
结束意味着新的开始，我已经准备好全身心地投入热情，让新的一年、新的学习过程早些开始吧！
普通员工个人年终工作总结集锦3
在_年这一年中，在公司领导的正确引领及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将_年IT部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一)建立_协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，_协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于_年6月25日起全面启动。这一平台的建立极大地提高了公司内部协作的效率，促进了工作的顺利进行。
(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于_年三月购进新款DELL R71服务器szprofit，替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于_年5月再次购进两台新款DELL R71服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到_年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出以下防范策略：
1.每周末对公司软件、硬件进行全面的维护。
2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据进行相互备份处理。
3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据进行备份。
4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据进行备份，以确保服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于_年1月购进索尼高清摄像机一台，并于_年8月购进东芝UDB3. 75G移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体设备的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于_年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在_年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展。
(二)工作缺少组织能力
在_年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
_年公司新增加了三台服务器和两套软件系统，导致硬件及软件维护工作量明显增大。
现IT部门的日常维护工作包括：
1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)的运行和维护。
2.硬件设备包括服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备的维护。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)的运行和维护。
特别是今年新上的OA办公系统，维护量明显增大，目前信息部门出现人手不足的情况。
普通员工个人年终工作总结集锦4
过去一年的司机工作对我来说，虽然辛苦但也令人欣慰。在我心中，为人服务是最重要的思想，因此我一直努力认真地完成我的职责。我始终从以下四个方面严格要求自己。
首先，我注重自我提高。我坚持阅读相关书籍并浏览相关网站，以提高我的业务技能水平。我努力学习如何排除汽车故障，并熟练掌握汽车的性能。通过不断学习和提升，我能够更好地应对各种情况。
其次，我注重保障安全行驶。我熟知并经常学习交通法规，时刻遵守法纪法规。我定期检修、保养和清洗车辆，及时排除故障，以保证车辆状态良好。我经常查看交通地图，熟悉各种交通路线。我在驾驶过程中保持精力集中，杜绝疲劳驾驶。
以下是小编精心整理的有关于普通员工个人年终工作总结范文，欢迎各位阅读和借鉴。
普通员工个人年终工作总结集锦1
一、日常工作内容
1、负责接听电话，准确地将来访者电话转接给相应的人员，同时委婉地处理骚扰电话，以提高工作效率。
2、接待来访人员并提供指引，配合人事部门做好应聘者信息登记工作。
3、及时更新通讯录，因为公司人员调动频繁，通讯录更新不及时会影响各部门间的沟通和客户与公司之间的联系。因此，需要与各部门保持良好的沟通联系，以便及时获得正确的信息。
4、记录新员工的考勤情况，并为其登记指纹，补充考勤记录。
5、记录每天的值日情况，并保持前台和贵宾室的清洁。
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用情况。如果出现故障，立即联系相关人员进行维修。
7、及时领取报纸和邮件，并将信件及时转交给相关人员。
8、及时将公司文件分发给各部门，以便快速传达公司的各项政策和措施。
9、负责会务工作，提前通知与会人员准时参加会议，并准备茶水。会议期间要及时补充茶水，会议结束后要做好会议室的清洁工作。
10、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确保空调和电脑的电源关闭。
二、存在的问题
在工作中有时不够细心，考虑问题不全面，可能会出现一些疏漏。目前公司人员流动较大，进出门的人员较多且频繁，因此需要更加注重细节，避免出现错误。
三、对自己的建议
1、作为前台文员，除了认真踏实地完成工作外，还应该与各部门保持良好的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，这样就能及时准确地回答来访者的问题和转接来电者的电话。
2、在遵守规定的前提下，注意自己的工作方式和态度。要坚定而委婉地表达，努力提高服务质量。
3、在做事时要考虑周全、细心。有时因为一些小问题而导致大错，所以在做任何事情之前都要先考虑后果。
4、如果在工作进度及工作过程中遇到问题无法及时处理，应及时向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。不仅在工作中学习，也要在业余时间学习相关的专业知识，了解待人接物中必须遵守的礼仪常识。
以上是我在工作中缺少的一些方面。通过反思，我认识到不管从事哪个岗位，无论从事什么工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了实现公司的总体目标而努力。作为前台工作人员，我们应该是公司形象和服务的起点。因为对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务是从前台开始的，良好的开始是成功的一半。我认识到了前台工作的重要性，促使我进一步思考如何做好本职工作。因此，我将会更加努力地工作！
普通员工个人年终工作总结集锦2
在这一年里，我完成了从高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长，我收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力也在不断提升。
记得刚进公司的时候，我不知道自己该干什么，完成师父交代的任务后就不知道接下来该做什么了，脑子一片空白。每天下线、压端子、分线，原来这就是工作。心里非常不满足，觉得学校学的知识一点都不能用上，感到很迷茫。然而，随着时间的推移，我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡，把工作完成倒是极其容易的事情，但要做得快、做得好，且不出差错，却是一件非常不容易的事情。
于是，我慢慢地调整好自己的心态，重新审视这个小集体，也渐渐明白，其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会，只要我们怀着一颗热忱的心，即使是最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。
我将这一年的工作收获总结如下：
一、诚信敬业
没有规矩就没有成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，遇到不懂的问题就主动请教，努力完成自己的本职工作。即使是最基础的工作，我也不断地创新和求进步。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的延续。进入社会这个大集体后，我发现自己在许多方面的知识都还很欠缺。正如古人所说，“三人行必有我师”，原来社会这个大集体是如此的丰富多彩，没有什么知识是可以学完的。
学如逆水行舟，不进则退。为了让自己的知识储备更上一个台阶，也为了让职业生涯有更好的发展，我鼓励自己进行自考学习，用更深厚的知识来武装自己。
三、处事为人
在象牙塔中的生活，我们天真地活在一种自以为是的骄傲中，以为自己已经无与伦比。
工作后才真正明白，如果只是一个人，永远无法成为一个团队的中坚力量。谁都不可能在孤岛上取得成功，一个人要取得成功，必须与他人一同努力并得到别人的合作。
这个过程中，除了技术，还需要具备处事为人的能力，这并不是狡诈，而是尊重、聆听和真心交流的过程。我们的集体和谐融洽，我们的工作氛围轻松，大家都毫不吝啬地交流和传授经验，我们的团队凝聚力越来越强，工作效率也越来越高。
今年，对我来说是职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为还是思维上，我都切身感受到了提升和进步，更加清楚自己的优势与不足，也下定决心学习职业生涯中必备的更多能力和技巧。我会在此基础上不断调整学习。
结束意味着新的开始，我已经准备好全身心地投入热情，让新的一年、新的学习过程早些开始吧！
普通员工个人年终工作总结集锦3
