随着社会不断地进步，各种岗位职责频频出现，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的人力资源部经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
人力资源部经理岗位职责1
1、了解业务部门的战略，对业务进行组织诊断，为业务部门的战略落地供应建议、规划并参加实施;
2、全面负责对接部门的聘请、培训、考勤、绩效、员工关系等各方面的工作，为业务部门供应人力资源保障;
3、在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率;
4、依据运营部门实际状况，为其供应专业的人力资源解决方案和政策询问;
5、从人资和运营双向角度动身，搭建员工沟通渠道，构建良好劳资关系，保证信息在不同层级间的有效传递。
人力资源部经理岗位职责2
1、协助总经理设置公司的组织架构，制定部门工作职责，编制员工岗位说明书；
2、负责公司各项规章制度的拟稿、修订与完善，并履行管理监督职责；
3、负责公司人力资源状况分析及需求规划，做好招募面试，为公司输送合适人员；
4、负责员工素质测评与岗位测评，为公司用人、育人及储备人当好参谋；
5、负责公司全员培训的计划与落实；
6、负责了解员工诉求，为员工与公司沟通搭建平台，客观分析员工需求与公司满足需求的差距，为公司调整和确定满足需求程度、激励员工提供参考意见，同时把公司意见、理念传达给员工；
7、根据公司总体目标，负责全员绩效考评与管理，为员工的选拨、调动、晋升、轮岗、培训提供依据；
8、负责了解掌握市场薪酬动态，建立完善并实施公平、激励并有效的薪资方案；
9、负责对部门员工进行工作考核与指导，并做好人事各项工作的组织落实与安排；
10、完成领导交付的其他各项工作。
人力资源部经理岗位职责3
岗位职责：
1.负责组织制定、修订与完善人力资源相关管理制度和工作流程;
2.负责推动人力资源各项管理制度和管理方法的执行;
3.部门年度方案及重点工作的落实，负责分解工作任务，并进行组织实施，指导与监督;
4.负责集团公司人力资源战略规划的制定、组织与实施;
5.负责集团薪酬与绩效考核的管理;
6.统筹管理集团聘请、培训、劳动关系管理工作;
7.负责集团公司与控股企业人力资源管理工作的工作指导;
8.负责部门团队建设与培育，指导部门员工制定阶段工作方案，并督促执行。
任职要求：
1.人力资源管理、企业管理等相关专业，高校本科及以上学历;
2.十年以上同岗位相关工作阅历，具有人力资源管理师、中级经济师任职资格者优先;
3.熟识并把握职责范围内相关政策规定、制度和工作程序;有较强的组织、协调和沟通力量，有较好的文字写作力量和语言表达力量;有较强的人际关系处理力量;能指导下级工作;能娴熟使用计算机及相关工作软件;
4.具有良好的性格特质及健康体质。
人力资源部经理岗位职责4
职务名称：人事经理
所属部门：综合部
直接上级：综合部经理
直接下级：人事助理
本职工作：以经营性的思想、方法和手段，实现企业人力资源的优化配置，主要负责员工入职、离职人事档案，办公用品的入库、发放、汇总，公司各类文件的拟定、发放、存档。其他一些综合人事管理工作，为员工更好地开展工作提供后勤保障。
（一）岗位职责
1、在综合部经理的直接领导下开展工作，对综合部经理负责；
2、制定组织结构图和人员编制及岗位职责描述，经综合部经理审核，报总经理审批后执行；
3、负责员工薪资方案的制定、修订和实施；核算薪资福利，经综合部经理审核，报总经理审批；
4、根据公司需要，拟定各岗位人才配备标准并负责办理人事招聘，员工入职及解聘手续；对入职面试新员工有初试权，合理建议最适当的岗位上，做好人尽其才；
5、负责办公用品的入库、发放、汇总；
6、负责公司日常劳动纪律及考勤管理；
7、组织公司人事培训工作，包括员工进修培训管理工作，拟定公司的员工培训发展计划，经综合部经理审核，报总经理审批，并负责组织实施；
8、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划，对员工的任免、考核、去留及晋降提出建议并申请报批；
9、负责管理人事档案及各类文件的存档资料；
10、负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作；
11、负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理；
12、做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作，确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规，并确保其有效实施；
13、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；
14、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作；确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规，并确保其有效实施；
15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作；
16、领导安排的其他工作任务。
（二）常规工作内容
1、日常性工作
（1）每天至少两次对公司人事考勤、行为规范进行检查督导；
（2）执行日工作计划，下班前10分钟做好当天的工作总结并制定第二天的工作计划；
（3）招聘并初试，上报综合部经理面试，组织招聘会；
（4）入职、离职、调岗等各类员工档案的规整更新；
（5）试用期员工考评（转正前考评两到三次）；
（6）监督指导直接下级工作；
（7）随时激励员工士气并施予员工教育，督导其依照工作标准或要求，有效执行工作；
（8）协助配合其他部门工作；
（9）其他紧急性、临时性工作；
（10）领导安排的其他工作。
2、周常规性工作
每周日下午15：00前做好本周工作总结
3、月常规性工作
（1）每月3日前做好并提交上月工作总结；
（2）每月5日前汇总上月考勤、办公用品、内部用车费用；
（3）每月10日前对好人好事、奖罚进行汇总评定；
（4）每月10日左右核算上月工资交由财务部审核发放；
（5）每月28日前制定并提交下月工作计划和部门改善短板；
（6）针对新入职人员情况不定期举行新员工综合培训。
4、季度性工作
每一季度首月缴纳季度保险。
5、半年性工作
（1）每年6月中旬开展员工年中考评；
（2）每年6月中旬做好上半年工作总结；
（3）每年6月中旬制定下半年工作计划；
6、全年性工作
（1）每年12月中旬做好全年工作总结；
（2）每年12月中旬制定第二年全年工作计划和上半年工作计划；
（3）每年5月1日和10月1日签订员工劳动合同；
（4）每年12月中旬开展员工年终考评。
（三）工作权限：
1、协助综合部经理从事综合部日常人事事务，在部门经理外出期间，经部门经理授权，有对本部门工作的代理领导权；
2、结合公司重大活动对人事部门各项活动的安排权；
3、对公司的管理策略有建议权；
4、对公司人员的职务任免、岗位设定有建议权；
5、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的权利；
6、有将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分配的建议权；
7、对公司全体员工执行各项规章制度和工作标准有监督权；
8、对员工的综合素质有考核及评价权；
9、对公司员工有奖惩的建议权。
（四）工作关系：
1、所施监督：所属本部门员工、公司所有员工；
2、所受的监督：公司所有领导及员工。
3、职位的关系
（1）可升迁的职位综合部经理
（2）可相互转换的职位其它部门同级岗位或其他岗位
（3）可升迁此岗位人事助理
人力资源部经理岗位职责5
1.制定完善公司人力资源管理并执行落地；
2.负责公司人力资源规划与开发：组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；编制和落实公司人力资源规划，实现公司人力资源和业务发展之间的供需平衡；
3.负责公司招聘管理：依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定职员工招聘计划并实施，为公司各岗位配置归适合的人才；
4.负责公司培训管理：组织定制公司各类岗位人员的培训计划并跟踪反馈汇报实施情况；根据公司发展的要求，针对各类岗位员工设计设计培训课件；组织实施培训效果评估。
5.负责公司绩效考核管理：组织制定公司各部门绩效考核制度并主导实施，根据公司任命程序组织实施干部晋升前考核。
6.负责公司薪酬设计与管理：引进具有竞争力的薪酬福利管理体系，组织制定公司的薪酬政策；完善员工的日常薪酬福利管理；主导推进员工工资计件工作；
7.负责公司员工关系管理：完善相关事项，受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通内部沟通渠道；处理有关劳动争议；规避劳资纠纷；
人力资源部经理岗位职责6
1．依照公司策略，规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度，并主导实施。
2．负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。
3．检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。
4．查核人力资源部员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核。
5．依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。
6．主持企业员工薪资审核以及配置管理。
7．编列部门预算并控制费用。
8．为各部门提供人力资源的良好服务，以协助提高各部门专业工作效率。
9．签发人力资源部文件。
10．对外建立与发展良好的公共关系。
11．了解并掌握员工的思想状况。
12．员工各类保险、福利及出国手续的办理。
13．人员离职解聘的处理。
人力资源部经理岗位职责7
1、行政人事部经理岗位职责：
1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善；
2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施；
3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度；
4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章；
5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题；
6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作；
7）办公用品管理：
a）办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购；
b）办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记；
c）材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总；
8）公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行；
9）负责公司薪酬福利管理：
a）组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施；
b）制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
c）薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善；
10）负责公司绩效管理：
a）制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
b）编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划；
c）绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉；
d）评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；
11）劳动关系管理：
a）劳动关系管理：根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策；
b）组织处理劳动争议：根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理；
12）负责公司员工的培训：根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果；
13）完成上级领导临时交办的其他工作：根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。
2、行政人事部经理任职条件：
1）学历要求：本科及以上学历，人力资源或工商管理专业；
2）经验要求：五年以上工作经验，至少两年以上相同岗位工作经验，持有人力资源管理师职称证书；
3）知识要求：掌握人力资源管理、行政管理、战略管理、企业管理、法律等相关专业知识；
4）业务了解范围：熟悉国家有关法律、法规，全面掌握公司行政管理、人力资源管理知识。
人力资源部经理岗位职责8
职责：
1、在总经理领导下，负责各公司人力资源管理工作;
2、负责建立并辅导落地人力资源规划，制定系统的人力资源战略体系，建立有效合理的人力资源管理制度体系及作业流程，使企业的人力资源管理效能在行业内遥遥领先;
3、建立畅通有效的沟通机制和绩效激励机制，健全组织架构设计;
4、建立招聘体系，并主持所有员工的进出、升迁、异动等事务性工作;
5、制定员工调配、绩效管理和薪酬管理制度及实施计划，尤其绩效及薪酬设计具备行业激励性及人力产出价值最大化，确保营销中心人力资源整体优势的发挥和员工有序流动。合理配置人力资源;
6、及时处理管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;
7、制定企业文化建设计划、不定期组织各项集体活动，营造轻松愉快的工作氛围。
任职要求：
1、统招全日制本科及以上学历，人力资源、企业管理类相关专业;
2、5年以上制造业集团人力资源部总经理/总监/营销中心经理(全模块)工作经验，完成过人力资源各模块的工作建设且卓有成效，能够独立完成人力资源工作的规划、建立、实施和管理。
3、能够与企业战略规划及文化、价值观保持高度一致;
4、专业基础扎实，五官端正，品行厚重，善于部门间协作，沟通能力强，有大型医院开荒经历优先。
人力资源部经理岗位职责9
(1)负责组织本部门对新入司员工(包括毕业生、实习生、试用人员、工人)及全体员工要考核合格后方可安排到工作岗位。
(2)贯彻执行员工劳动纪律管理规定,领导纪律考核员对员工劳动纪律的教育与检查和考核。
(3)贯彻劳动法,按工作需要合理配备岗位工作职数,严格掌握加班加点,留意劳动强度和爱护员工身心健康。
(4)参与重大事故的调查和处理,办理事故责任者的惩处手续,参与工伤鉴定处理工作。
(5)把安全工作业绩纳入干部晋级和嘉奖考核内容。
(6)指导做好新员工的体检工作。依据职业禁忌症的要求,做好新老员工工种的安排和调整,并仔细执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。
(7)在审议办理临时用工协议时,应有安全方面的条款,并且把雇用方首先应担当安全生产责任作为雇用的先决条件。
(8)防火、防盗,安全用电,对本部门安全工作负领导责任。
(9)确保食堂选购的食品安全卫生,严格监控食物选购流程,防止食物中毒。与对食堂发生食物中毒大事负监管责任。
(10)严格掌握外用工录用制度办理,签订合同与《安全生产责任书》,各种用工录用后,准时通知安技部进行安全教育,不进行安全教育或安全考核不合格严禁支配上岗。
(11)负责行政、生活设施等的安全管理。
(12)负责本部门事故的调查处理和上报工作。
人力资源部经理岗位职责10
岗位职责：
1.根据公司发展战略规划，协助总经理制定公司中长期人力资源规划及短期人力资源计划;
2.协助总经理完成公司组织机构管理，参与公司组织机构变革相关工作;
3.协助总经理建立动态的岗位管理体系，对各部门岗位编制进行审核把关;
4.结合公司经营、运行、管理实际，协助总经理制定公司人员配置计划及年度、季度人员招聘计划;
5.协助总经理完成公司干部管理、内外部招聘配置工作;
6.协助总经理建设公司员工职业发展体系，组织完成职业发展通道建设的相关工作;
7.协助总经理建设和管理员工服务中心，组织开展员工关系(含劳动关系)管理及员工服务业务拓展工作;
8.负责领导交办的其他专项工作。
任职要求：
(一)学历：大学本科(含)以上
(二)专业：人力资源管理、工商管理、企业管理等相关专业
(三)专业资质：一级人力资源管理师、中级经济师优先
(四)年龄：45周岁(含)以下
(五)外语水平：大学英语四级(含)以上
(六)工作经历：8年以上人力资源业务管理工作经验，5年以上人事管理、薪酬管理管理岗位工作经验。
(七)能力素质：
1.具有全面的人力资源专业知识、劳动关系处理及薪酬绩效管理经验，精通人力资源管理体系;
2.熟悉国家劳动部门法律规范及航空公司生产运行情况，具备较强的职业判断能力和丰富的分析处理经验;
3.具有较强执行力，为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;
4.具备较强的逻辑分析能力、沟通能力、文字表达能力、团队协作能力。
人力资源部经理岗位职责11
一、 协助部门经理组织制定人力资源战略规划;
二、 协助部门经理制定分阶段的人力资源战略实施计划，并协助组织实施;
三、 协助部门经理制定完善职务说明书;
四、 协助部门经理做好其它各项管理工作;
五、 协助部门经理制定人力资源部月度、季度、年度工作计划，并组织实施;
六、 协助部门经理做好人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员;
七、 协助部门经理对人力资源部员工的工作进行监督、检查;
八、 负责绩效考核工作;
九、 负责指导社会保险工作;
十、 当人力资源部经理不在时，代理人力资源部经理行使各项管理职能;
人力资源部经理岗位职责12
岗位职责：
1.负责组织制定、修订与完善人力资源相关管理制度和工作流程;
2.负责推进人力资源各项管理制度和管理办法的执行;
3.部门年度计划及重点工作的落实，负责分解工作任务，并进行组织实施，指导与监督;
4.负责集团公司人力资源战略规划的制定、组织与实施;
5.负责集团薪酬与绩效考核的管理;
6.统筹管理集团招聘、培训、劳动关系管理工作;
7.负责集团公司与控股企业人力资源管理工作的工作指导;
8.负责部门团队建设与培养，指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行。
任职要求：
1.人力资源管理、企业管理等相关专业，大学本科及以上学历;
2.十年以上同岗位相关工作经验，具有人力资源管理师、中级经济师任职资格者优先;
3.熟悉并掌握职责范围内相关政策规定、制度和工作程序;有较强的组织、协调和沟通能力，有较好的文字写作能力和语言表达能力;有较强的人际关系处理能力;能指导下级工作;能熟练使用计算机及相关工作软件;
4.具有良好的性格特质及健康体质。
人力资源部经理岗位职责13
1、执行酒店总经理的工作指令，向总经理负责并报告工作。
2、贯彻执行国家、人事、劳动的方针、政策和法规，全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策，制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
3、根据酒店经营目标和工作需要，组织本部工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算，并组织实施和监控。
4、主持本部门工作例会，听取、汇报、督促工作进度，协调和解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。
5、组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的人力资源。
6、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划，掌握和控制酒店的人员编制总量，组织制定劳动定员定编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
7、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据酒店经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配方案，并适时提出酒店员工工资调整方案；负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
8、负责人才的开发、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络，负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系列培训，教育和督促员工执行酒店的各项规章制度；加强员工的职培训，不断提高员工的业务技能和外语水平。
9、负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任呈报工作和本部门员工的工作考察评估工作。
10、负责建立和完善劳动用工规章制度，严格依法用工，切实保障员工的合理权益，减少劳动争议的发生，针对员工提出正当合理的要求，认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题；努力改善员工的工作环境和生活条件，不断增强员工的凝聚力。
11、努力提高员工的素质，关心员工生活，做好政治思想工作，抓好部门文明建设和计划生育工作。
人力资源部经理岗位职责14
1.制定完善公司人力资源管理规章制度并执行落地;
2.负责公司人力资源规划与开发：组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持;编制和落实公司人力资源规划，实现公司人力资源和业务发展之间的供需平衡;
3.负责公司招聘管理：依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定职员工招聘计划并实施，为公司各岗位配置归适合的人才;
4.负责公司培训管理：组织定制公司各类岗位人员的培训计划并跟踪反馈汇报实施情况;根据公司发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案设计培训课件;组织实施培训效果评估。
5.负责公司绩效考核管理：组织制定公司各部门绩效考核制度并主导实施，根据公司任命程序组织实施干部晋升前考核。
6.负责公司薪酬设计与管理：引进具有竞争力的薪酬福利管理体系，组织制定公司的薪酬政策;完善员工的日常薪酬福利管理;主导推进员工工资计件工作;
7.负责公司员工关系管理：完善劳动合同相关事项，受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通内部沟通渠道;处理有关劳动争议;规避劳资纠纷;
人力资源部经理岗位职责15
直接上级：
总经理
直接下级：
人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任
内部联系：
酒店领导及各部门
外部联系：
市劳动管理部门、市人事管理部门、市教育管理部门、T行业质量管理部门、学校及职业中介机构等
岗位描述
全面负责酒店人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动保险、奖柳处罚、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
工作内容
贯彻国家人事劳动方面的方针、政策、组织、制定酒店人力资源发展的年度计划和长远计划。
组织、制定劳动定员编制方案，综合平衡劳动定额和劳动力的管理。
组织、制定劳动工资管理办法和分配方案，严格工资基金的管理。
组织、制定招聘、调配、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。
合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强酒店人力资源的预测和统筹管理。
组织、制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。
制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工的工作环境和生活条件。
负责建立员工工作档案，做好员工职业设计，充分调动员工的积极性和例行性。
审查、签批各种人事表格、报告等
负责解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉
检查、监督《员工手册》及酒店有关服务质量管理规章的执行情况
全面了解酒店服务质量状况，提出各部门的质量管理要求
负责酒店的星级复核等服务质量检查工作
在总经理的领导下，带领本部门员工贯彻、招待酒店质量方针、目标和文件
对本部门的工作质量负全面责任。
对本部门负责的工作有指挥、考核权。
负责制定本部门各级人员的职责和权限
完成总经理交办的其他任务。
任职资格
性别：男女不限，学历：大学本科以上
工作经理：具有同星级酒店五年以上管理经验，并从事本岗位工作十年以上
体能要求：身体健康、精力充沛
知识技能：
（1）具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训
（2）熟练操作计算机
（3）外语考核达到酒店标准B级
其他：具有领导才能，善于协调处理人际关系，具有亲和力
