在进行物流运输的时候也要注意做好安全保障，下面小编整理了物流运输应急保障方案，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
物流运输应急保障方案1
1、目的
对运作本服务项目过程中的要求、方法进行明确，对运作本项目必须的资源做出合理
安排，使客户和操作单位明确主要流程，使公司提供的服务能够更好的满足合同要求。
2、适用范围
适用于广州市九天绿功能食品厂在杭州的仓储、装卸服务的所有过程和部门；
3、职责
3.1营销部客户经理负责收集、确认客户的要求，确保本服务策划方案满足客户的合同要
求和公司的质量方针；
3.2杭州分公司负责所需资源的准备，全面负责今后业务的实际操作，包括仓储、装卸、
收发货单证处理等;
3.3营销部客户经理负责客户关系管理、仓储、装卸费用结算、业务运作过程中的协调和跟进等工作。
4、质量目标：
4.1同一仓库装同一种产品，单车装车时间不超过40分钟；在同一仓装20个品种以下者（含20个品种）产品，单车装车时间不超过50分钟；在同一仓库装20个品种以上者，单车装车时间不超过60分钟；
4.2运输商到仓库等待时间不超过4小时，经销商到仓库提货不超过1小时；
4.3库存准确率达到100%
4.4收货差错率<0.1‰
4.5发货差错率<0.1‰
4.6单证准确率=100%
4.7提供24小时服务
5、服务内容：
5.1运作流程：
5.1.1接收流程：杭州分公司根据客户的送货单（入库单）安排仓位，进行货物验收，验收标准依据QW-B-7.5-003《产品入库验收标准》。
5.1.2货物入库流程：我司根据验收情况给客户开具入库单，货物入库根据QW-B-7.5-008
5.1.3货物出库流程：我司根据客户方提供的出库单作为货物出库的有效凭证。
客户方制定专人负责送货，凡属客户方送货发运的，有专人到仓库办理相关手续。
货物出库主要依据QW-B-7.5-007《产品出仓管理办法》
5.2单证流程
5.2.1货物到库时，客户方业务员凭《提货、送货单》顾客联到安得仓库卸货，该单应签有业务专用章，仓管员根据收货情况，在顾客联上签收，同时客户方业务员签字确认；
5.2.2仓管员交顾客联至产品核算员处，根据确认的收货情况开具安得入库单，签章后，存根联留存作帐，货主联交三九业务员、中转联交仓管员登记库存卡及入帐；
5.2.3客户方业务员凭《提货单、送货单》仓库联到仓库提货，该单应签有业务专用章、财务专用章、分公司经理及经办人，我司核算员审核《提货、送货单》仓库联的真实性并加盖安得公章和责任人名章；
5.2.4我司核算员根据审核后的单据开具安得发货通知单，提货人签字。
存根联记帐、货主联交客户方业务员，提货联至仓管员处提货；放行联交门卫查验放行。
5.2.5单证流程主要依据QW-B-7.5-006《单据流程管理办法》
5.3信息反馈流程：
5.3.1我司根据货物验收情况,签收送货单（入库单），并于当天把送货单（入库单）传真给客户方。
5.3.2每周月向客户方填制进出存报表
5.4结算流程：每月客户经理整理装卸费和面积确认表交客户方确认，根据确认结果，由公司财务部开具相关发票，客户方根据发票金额每月电汇给公司。
5.5客户其它要求:仓库须有托板，保持干燥通风。
2.预防与预警
a.我方保证配送司机须有与其驾驶车型相持的合格驾驶证,运输车辆须有持合法律法规的行驶证。
b.要求我方配送司机在开始配送前对运输车辆状况进行全面检查,降低车辆发生机械故障的风险。
c.要求物流配送部严格对运输车辆实施保养、检修、年检,确保车况完好,并及时提供车辆保养检查记录和证明。
d.每季度根据不同季节特点以及货物在不同季节下的安全配送需求,与供应商沟通协作对驾驶员进行运输安全培训。
e.在预计配送过程会受到,恶劣天气影响的情况下,立即提醒配送部在车辆配送出发前对运输车辆驾驶员进行安全行驶方面的强调。
f.每次与配送部沟通的时候或进行安全规范化培训的时候,同时强调一旦配送车辆发生意外交通事故,需第一时间告知售后服务部,共同就应急处理措施进行协调确定。
3.应急处理措施
a.送货车辆在送货途中出现故障,送货员要立即通知部门负责人,说明送货车辆故障发生的详细地点,并随时保持通讯联系。
物流配送部应该立即安排各用送货率辆迅速前往接替,恢复正常送货,并安排对故障车辆及时进行维修。
车辆在送货途中堵塞无法通行时,我方会视发生事故地点而定,距离客户较近的,我方联系贵方借用可通行的车辆(电动车等)进行倒货配送,距离我方近的,我方无条件自行更换可通行车辆前往堵塞点倒货配送。
b.送货车辆故障如是交通安全事故造成的,未造成人员伤亡的,要立即派人前往处理交通事故,尽快恢复对客户送货,如车辆损坏无法送货的,要同时安排替补车辆前往;如造成人员伤亡的,现场负责人员要立即组织抢救。
c.办公室必须各有客户的详细档案(电子或书面),并有安全备份,以便在实施应急措施时及时联系客户。
d.因暴兩、强降雪等恶劣天气引发局部重大文害的,无法对客户提供货源配送服务的,由办公室研究决定暂停、变更和恢复服务的时间、地点,秉承双方协商的原则进行解决,建议贵方视不同情形调整供货存量,且以贵方配送通知为准;确实无法送达又没有存货时,我方委派人员陪同贵方就近市场或超市进行采购,因此造成的差价损失由双方协商承担,食品安全的问题由我方承担。
e.因台风、暴兩、强降雪等恶劣性天气引发对客户无法提供货源配送服务的,一旦影响提供货源供应服务的状态消除,立即向客户提供补货。
f.销售部、办事处办公室、供应部应每日查询本地区三日内天气预报,向员工发布,对恶劣性天气要重点做好提醒工作。
4.应急处理原则
a.避免因货物配送延迟造成客户投诉
b.及时补货
c.及时知会客户
d.持续关注事故处理进展
e.货物安全及时送达作为第一考慮对象。
五、应急预警措施
a.保证运输安全，配送车辆全部采用封闭箱式货车。
b.保证运输及时，在公司自配车辆的基础上，与汽车租赁公司、物流公司进行合作，避免因车辆故障耽误配送任务。
c.安排专业的配送人员，优化配送路线，避开线路车流高峰期。
d.货物装载时严格标准，堆码整齐，捆扎牢固，不超宽、超高、超重，保证运输过程安全。
e.定期组织驾驶员学习《中华人民共和国交通安全法》、《机动车辆管理安全管理》等式法律、法规。
六、突发性预案
a.变更配送量:我公司经营多年,对于当天的临时更改配送量,我公司均能在半个小时小时内响应。
一个小时内将货物送达指定地点。
隔天大量加货的,方可提前下单采购。
供应至我方配送中心,经过需求加工后再配送到指定地点。
b.变更配送地点,配送时间我公司自有配送车辆,同时与第三方物流公司签订长期合作协议。
提前告知变更配送地点的我公司均能在15分钟内响应,半个小时内送达。
临时变更配送地点的,也保证在满足正常开餐的前提下进行配送。
对于属实时间无法达到要求的我公司可采取临时更换车辆配送或委托我公司加盟服务网点进行食材配送,所有食材的安全责任由我方承担。
验收承诺
我公司为保证设备的质量特作如下承诺：
1.开箱验货
在进行物流运输的时候也要注意做好安全保障，下面小编整理了物流运输应急保障方案，欢迎阅读参考，希望能帮助到大家。
物流运输应急保障方案1
1、目的
对运作本服务项目过程中的要求、方法进行明确，对运作本项目必须的资源做出合理
安排，使客户和操作单位明确主要流程，使公司提供的服务能够更好的满足合同要求。
2、适用范围
适用于广州市九天绿功能食品厂在杭州的仓储、装卸服务的所有过程和部门；
3、职责
3.1营销部客户经理负责收集、确认客户的要求，确保本服务策划方案满足客户的合同要
求和公司的质量方针；
3.2杭州分公司负责所需资源的准备，全面负责今后业务的实际操作，包括仓储、装卸、
收发货单证处理等;
3.3营销部客户经理负责客户关系管理、仓储、装卸费用结算、业务运作过程中的协调和跟进等工作。
4、质量目标：
4.1同一仓库装同一种产品，单车装车时间不超过40分钟；在同一仓装20个品种以下者（含20个品种）产品，单车装车时间不超过50分钟；在同一仓库装20个品种以上者，单车装车时间不超过60分钟；
4.2运输商到仓库等待时间不超过4小时，经销商到仓库提货不超过1小时；
4.3库存准确率达到100%
4.4收货差错率<0.1‰
4.5发货差错率<0.1‰
4.6单证准确率=100%
4.7提供24小时服务
5、服务内容：
5.1运作流程：
5.1.1接收流程：杭州分公司根据客户的送货单（入库单）安排仓位，进行货物验收，验收标准依据QW-B-7.5-003《产品入库验收标准》。
5.1.2货物入库流程：我司根据验收情况给客户开具入库单，货物入库根据QW-B-7.5-008
5.1.3货物出库流程：我司根据客户方提供的出库单作为货物出库的有效凭证。
客户方制定专人负责送货，凡属客户方送货发运的，有专人到仓库办理相关手续。
货物出库主要依据QW-B-7.5-007《产品出仓管理办法》
5.2单证流程
5.2.1货物到库时，客户方业务员凭《提货、送货单》顾客联到安得仓库卸货，该单应签有业务专用章，仓管员根据收货情况，在顾客联上签收，同时客户方业务员签字确认；
5.2.2仓管员交顾客联至产品核算员处，根据确认的收货情况开具安得入库单，签章后，存根联留存作帐，货主联交三九业务员、中转联交仓管员登记库存卡及入帐；
5.2.3客户方业务员凭《提货单、送货单》仓库联到仓库提货，该单应签有业务专用章、财务专用章、分公司经理及经办人，我司核算员审核《提货、送货单》仓库联的真实性并加盖安得公章和责任人名章；
5.2.4我司核算员根据审核后的单据开具安得发货通知单，提货人签字。
存根联记帐、货主联交客户方业务员，提货联至仓管员处提货；放行联交门卫查验放行。
5.2.5单证流程主要依据QW-B-7.5-006《单据流程管理办法》
5.3信息反馈流程：
5.3.1我司根据货物验收情况,签收送货单（入库单），并于当天把送货单（入库单）传真给客户方。
5.3.2每周月向客户方填制进出存报表
5.4结算流程：每月客户经理整理装卸费和面积确认表交客户方确认，根据确认结果，由公司财务部开具相关发票，客户方根据发票金额每月电汇给公司。
5.5客户其它要求:仓库须有托板，保持干燥通风。
