大家好,今天小编为大家精心整理了员工年度考核个人总结怎么写范文模版,希望能对需要的人有帮助。
员工年度考核个人总结怎么写模板1
进公司一年以来,在总领导的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,我爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在我来简要回顾总结一下这一年的工作表现。
这一年的工作对我来说是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换带来了一系列的适应与调整,包括工作上的适应和心态上的调整。这些调整给我带来了一定的压力和累的感觉,但同时也融入了收获的快乐。
首先,我正确处理了苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的学习和锻炼,我在工作上取得了一定的进步。我细心地学习他人的长处,改正了自己的不足,并虚心向领导和同事请教。
其次,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。我把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的工作上。在工作中,我以制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,并不断改进工作。
然而,这一年的工作还存在一些不足之处。首先,我的思想解放程度还不够,需要进一步提高。其次,我在学习和服务方面还有所欠缺,与有经验的同事相比还有一定的差距。此外,我与客户沟通还在基本格式上徘徊。在今后的工作中,我将认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
针对这些不足,我制定了以下努力方向。首先,我要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,我将不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种艰苦环境,磨练意志,增长才干。
其次,我要发扬孜孜不倦的进取精神。我将加强学习,勇于实践,博览群书,向书本学习的同时注意收集各类信息,吸取各种营养。同时,我要讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。我要力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
最后,我要成为好的助手。对各项决策和出现的问题,我将及时提出合理化建议和解决方案。
总之,这一年的工作经历让我成长了许多,也让我更加明确了今后的努力方向。我将继续努力,不断提升自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
员工年度考核个人总结怎么写模板2
为了提高自己的素质和适应岗位的特殊要求,在下一步的工作中能够高效地完成金融押运任务,我针对自己平时工作的特点和性质,写下了一个月来的深刻体会和心得。
在思想上,我非常重视自己的工作岗位的重要性。我能够服从领导的安排,团结同事,爱护集体荣誉,遵守规章制度和岗位职责。我始终准时上班,不迟到不早退,工作期间不擅自离岗脱岗,押运过程中不接听电话或发送短信等违反规章制度的行为。我保持正确的态度,不当面顶撞领导,不背后议论,也不泄露押运秘密或公司内部消息。
我也意识到自己的优点和缺点。在工作中,我发现自己的业务能力还不够熟练,工作效率也不够高,文明礼仪方面也有所欠缺,工作方法也不够灵活。有时候,我也会出现思想麻痹和侥幸心理,对事情的安排也比较拖拉,缺乏提前意识,而且在思考问题时也不够深入。
下一步,我将积极向上,认真负责地完成各项押运任务。我会在工作中积极主动,认真负责地完成任务,克服思想麻痹和正确工作态度。我会努力加强业务学习,提高自己的业务能力。总之,既然选择了这个岗位,我会全身心地投入,专注于这个行业,时刻承担起责任,做到我的岗位无差错。以上是我对过去一个月工作的总结和体会,如果有不对之处,请公司领导批评指正。
我叫樊振兴,现在担任陕西金龙护卫公司的押运车长一职。在过去的一年里,我带领押运车辆,无论风雨如何,都坚守在上级交代的任务中。在延安市农业银行的各个网点,我们留下了自己辛勤工作的身影。准时、准点、热情周到,这已经成为人们对我们工作的共识。
作为一名押运车长,我负责的是一个小团队,由几个人组成。我努力让每个同事都明白,押运是一项重大的使命,与人民群众的生活息息相关,也是金融体系稳定持久的标志。作为一名押运人员,我们要牢记自己的使命,牢记自己所肩负的责任。俗话说“360行,行行出状元”。只要我们认真负责、热爱工作,不仅会得到社会的认同,也会获得工作的满足感,这也是我们护卫人员的自豪感。
作为仅上任一年多的年轻车长,我时常以高标准要求自己,严格约束车员。我们的日常工作是安保、接、运、送。在这个过程中,有一套详细的工作标准,照章操作是安全的保障。因此,在每一次的接送任务中,我和押运车内的同事们都严格遵守工作标准和押运条例,干净利落地完成任务。在交接过程中,我们用热情的服务态度影响和温暖周围的人。在严格遵守规章和交接规范的前提下,我们用微笑贯穿工作,取得了很好的效果。由于银行有固定的上下班时间,准时出车尤为重要。为了确保及时准点,我们车次内的人员随时待命,随叫随到,受到了大家的一致好评。在过去的一年里,我带领负责的车辆,踏实工作,认真负责。这些都有一个明确的目标,那就是“融入护卫工作,实现人生理想”。
在新的一年里,我将继续努力提高服务质量和水平。在接钞和送钞的环节中,我将严格要求自己负责车内的人员,准时热情地完成交接工作。我会认真填写工作记录,按照规定的标准进行接运,确保工作的规范性和严肃性,从而大大提高安全性。
作为押运车辆的人员,我们需要保持高度警惕的心理和程式化的工作方式。在日常工作中,我们将重点关注以下两个方面。
首先,我将确保自己负责的车辆准时到位,并与其他车辆交流学习。我会努力提升自己的服务技能,用更好的服务为护卫工作争光。
其次,作为车长,我将更加关注车员,关注他们的发展成长,确保每个人都开开心心地上班。我将增进队友之间的团结,为更好地展开工作打下坚实的基础。
在新的一年里,我将继续努力工作,再接再厉。同时,祝大家春节愉快!
员工年度考核个人总结怎么写模板3
新的一年即将到来,我已经做导游超过2年了。在这段时间里,我经历了很多辛酸苦辣。有时候我也曾想过放弃这份工作,但是我明白人生不能遇到困难就逃避,我要学会勇敢地面对挑战。
在接下来的20年五月,我带领了一次青岛团。由于准备不充分,再加上一些主观和客观的原因,我对这次带团感到很沮丧。但是,这次经历也让我学到了如何处理问题。面对困难时,我要能够保持冷静。以下是我带团的一些总结:
首先,要熟悉线路。在团前的准备工作中,我要充分了解线路,记住每个细节。我会多请教老导游,但并不盲目相信别人的建议。我要确保自己做到有把握、有依据,这样才能确保顺利无误。
其次,服务工作要热心、细心。特别是在旺季,我要提醒游客注意事项,以防万一。有时候,一句话就能产生意想不到的效果。比如在旅游安全问题上,我会提前铺垫,这样效果会更好。
第三,要注意协调工作。除了安排好游客的行程,我还要处理好与司机、地陪、旅行社和景区的关系。
第四,作为导游,要应对万变。即使遇到问题,我也不能让自己乱了阵脚。虽然导游并不是万能的,但是我的职责决定了我必须在客人面前保持冷静,并及时果断地处理问题。即使发生意外情况,我也要学会随机应变,妥善处理。
第五,学习和不断充电是必须的。作为导游,我需要广泛的知识储备。因此,我要不断学习,不断积累经验。每次带团回来,我都会及时总结教训,以便更好地成长。
第六,我要维护旅行社的信誉,同时也要保护游客的权益。当我为客人着想时,他们也会尊重和理解我以及旅行社的安排。客人意见不统一或遇到意外问题时,我要做到合情合理,这样客人才会满意。
最后,我要及时解决客人遗留的问题。作为导游,我不仅仅是满足客人的需求,还要解决他们的问题。虽然不同的人有不同的心理,但是只要我的决定合情合理,客人自然会满意。因此,我要学会解决各种问题,不要把问题留到最后。
时间已经过去了,但我对这次经历仍然记忆犹新。我愿意把每次带团都当作第一次来认真对待!正如诗中所说,“路漫漫其修远兮”,或许我们可以回顾一下留下的脚印。
细心是指在旅游景点环境复杂的情况下,作为导游,我要更加细心地观察周围环境,耳听八方。我会尽量将游客控制在我的视线范围内,随时提醒他们归队。
耐心是指在游览之前,我会重复强调团队的游览路线、集合时间和地点,以防游客走失。当游客初次到达一个地方时,他们会充满新鲜感,可能会不停地“溜达”。这时,我要耐心而迅速地劝说他们归队。
诚心是指当突发事件发生时,我要用百分之百的诚心解决问题。事情终将得到化解。
我付出了努力,我相信“一份耕耘,一份收获”。作为导游,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质。我相信,只要我坚持不懈,我将获得更多的成长和成功。
员工年度考核个人总结怎么写模板4
作为一家充满激情的IT公司,20_带给我们太多回忆。在这篇文章中,我想总结一下20_,并展望新的一年。
在项目暂停运作之后,我带领部分技术团队成员加入了一个朋友的公司,担任开发部副主管的职位。然而,我并不是非常开心。虽然薪水还算可以,但我感觉这家公司对程序员缺乏关怀,导致员工流动十分频繁。我原本来这里是为了提升开发部的项目管理水平和软件质量水平,但却意外地需要解决开发部的人员配置和建设问题,这些问题在软件公司都是非常敏感的。
出于隐私的考虑,我不能详细说明,但当时朋友的公司的开发部门非常混乱。每个人只要有空就被要求参与项目和产品的开发,无论他们是否愿意,也无论是否对相关产品线有足够的了解。缺乏对程序员个人职业规划的关注,许多程序员感到非常疲惫,痛苦不堪。我才刚来不到一个月,作为副主管,就接到了三封辞职报告,其中两个还是核心人员。经过认真分析他们的情况后,我开始协助主管整顿开发部。当时我的主要思路是:第一,对开发部的产品线和工作范围进行分配;第二,在开发部建立人才的梯队。为每个产品线或工作范围指定一个负责人,并带领几名程序员。同时,承诺不会随意更换他们的工作范围和产品线方向。经过几次交流后,原本打算离职的这三位员工中的两位核心员工终于愿意留下来。慢慢地,整个开发部门开始稳定下来。
公司是否需要与程序员进行职业规划?如何做到?这确实是一个值得探讨的话题。如果不与程序员进行职业规划,他们会觉得自己只是一个救火队员,只有发生问题时才会被需要。这样,他们很快就会对工作失去兴趣。因此,公司确实需要与程序员进行职业规划。那么,如何做到呢?我认为有必要对每个程序员进行个体分析,了解他们的特点和特长。结合公司的实际情况和需求,因地制宜,因人施策。一般来说,在软件公司,程序员的发展方向主要有两个:技术和管理。有些人适合不断发展自己的技术能力,从普通程序员发展到高级程序员,再到技术带头人,最终成为技术专家。而对于一些程序员来说,当技术无法再有突破时,他们需要引导或给予机会去锻炼业务分析、系统分析和项目管理等能力,逐渐走向咨询顾问或管理的道路。在朋友的公司,我基本上就是按照这套方法来说服程序员并解决他们的职业规划问题。实践证明,这取得了一定的效果,至少改善了开发部门频繁流动的情况。
后来,我在朋友的公司还参与了一些项目管理和软件质量管理的工作。最终,我认为这里并不适合我长期发展,所以我和朋友商量好,在过完年后就离职。朋友对我解决他面临的困境非常感激,并试图挽留我。但我已经下定决心,不想回头。
关于接下来的路,目前我正在积极寻找机会。同时,我也准备先休息一下。如果找到机会,我会东山再起!
员工年度考核个人总结怎么写模板5
公司行政后勤工作对于我来说是一个全新的挑战。经过一段时间的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。现将我在任职期间的情况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
为了加强公司的管理,我在工作期间制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度。通过落实这些制度,我成功规范了工作程序并加强了公司的管理。
在园区开工仪式的筹备工作中,我积极协助公司领导组织各项工作。园区开工仪式对于公司的发展意义重大,它不仅标志着园区工程的全面动工,更象征着公司发展的新起点、新机遇和新挑战。
(二)全力做好后勤保障工作
我负责打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护工作。由于公司设备的不断增加,维护工作变得更加困难。为了避免设备问题影响正常工作,我始终坚持解决小问题、及时联系厂家或经销商进行维修,确保员工的工作不受影响。
我也积极保障办公室的易耗品供应,包括打印纸、碳粉、计算机配件等。这些常规易耗品对于公司的日常工作非常重要。
另外,我还加强了车辆管理,确保行车安全。按照公司的《车辆管理制度》,我严格控制车辆使用,并做好用油和行车登记等日常工作。此外,我还统一指定车辆的维修和保养地点,确保及时维修和保养。
我也管理物业工作,提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境和美味可口的饭菜。
二、工作中的不足
在工作中,我发现了自己的一些不足之处:
首先,我没有做好统筹安排,经常陷于处理琐碎事务的困扰。
其次,我缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不够多。
最后,我的文笔功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
为了在行政工作中取得更好的成绩,我制定了以下工作思路:
首先,办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。我将继续完善并下发各项制度,以提高办公室的工作效率。在某些具体事务上,我会只做监管与统计,以便将更多的时间和精力放在综合行政管理工作上。
其次,我将学会统筹安排和做好计划,每天朝计划、晚总结。我会记录领导安排的事情,逐一落实,以防遗漏。
我也会端正态度,铭记态度对于工作的重要性。我将努力开动脑筋,主动思考和主动工作,提前做好准备。我相信工作中的细节决定成败,我会留意他人的工作方式和方法,学习别人的优点,提升自己的工作能力。
另外,我会培养工作热情和责任感。我将把公事当作家事一样对待,时刻激励自己以饱满的精神面貌完成每一项工作。
我还会加强公文写作训练,多阅读相关书籍,不断提升写作能力,使自己的文章简明扼要、易读易懂。
同时,我也将积极与领导进行交流,及时汇报工作上和思想上的问题。我希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,提高工作的质量。
对于我来说,职业生涯中的第一步是至关重要的。我将珍惜自己的工作岗位,将所学知识与公司的具体环境相结合,积极掌握各项业务技能。我将踏实走好自己的工作道路,尽快成长为一名职场干将,为公司的发展贡献自己的力量。
员工年度考核个人总结怎么写模板6
尊敬的领导:
我衷心感谢公司给予我成为网络销售员工的机会,并且在过去的一个半月里,我全身心地投入到这个工作中。在这段时间里,我不断学习,勤勉工作,并且始终以一个网络销售员工的标准来要求自己,努力履行自己的职责。现在,我想向公司领导郑重地提出转正申请。
在过去的一个半月里,我将加强销售技巧学习和提高工作认识放在了最重要的位置。我经常使用公司提供的软件,并且总结自己的心得体会,并将其转化为建议。此外,我也积极参与组织的各种活动,勇敢地发表自己的意见,以此来锻炼自己。可以说,通过近4个月的不断学习和努力工作,我的思想认识得到了极大的提高,思想理论也得到了充实。
总的来说,我相信自己已经基本符合一个正式员工的标准,希望领导能够批准我的转正申请,让我真正地成为一名员工。如果我的申请得到批准,我将更加严格地要求自己,不辜负领导和同事对我的期望。如果我的申请没有得到批准,我一定会认真找出自己的不足之处,并且努力改正缺点,提高自己,争取早日成为一名正式员工。
再次感谢公司对我的信任和支持。
此致
敬礼!
员工年度考核个人总结怎么写模板7
大家好,今天小编为大家精心整理了员工年度考核个人总结怎么写范文模版,希望能对需要的人有帮助。
员工年度考核个人总结怎么写模板1
进公司一年以来,在总领导的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,我爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其他工作。现在我来简要回顾总结一下这一年的工作表现。
这一年的工作对我来说是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换带来了一系列的适应与调整,包括工作上的适应和心态上的调整。这些调整给我带来了一定的压力和累的感觉,但同时也融入了收获的快乐。
首先,我正确处理了苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的学习和锻炼,我在工作上取得了一定的进步。我细心地学习他人的长处,改正了自己的不足,并虚心向领导和同事请教。
其次,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。我把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的工作上。在工作中,我以制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,并不断改进工作。
然而,这一年的工作还存在一些不足之处。首先,我的思想解放程度还不够,需要进一步提高。其次,我在学习和服务方面还有所欠缺,与有经验的同事相比还有一定的差距。此外,我与客户沟通还在基本格式上徘徊。在今后的工作中,我将认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
针对这些不足,我制定了以下努力方向。首先,我要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,我将不怕吃苦,主动找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",积极适应各种艰苦环境,磨练意志,增长才干。
其次,我要发扬孜孜不倦的进取精神。我将加强学习,勇于实践,博览群书,向书本学习的同时注意收集各类信息,吸取各种营养。同时,我要讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。我要力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
最后,我要成为好的助手。对各项决策和出现的问题,我将及时提出合理化建议和解决方案。
总之,这一年的工作经历让我成长了许多,也让我更加明确了今后的努力方向。我将继续努力,不断提升自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
员工年度考核个人总结怎么写模板2
为了提高自己的素质和适应岗位的特殊要求,在下一步的工作中能够高效地完成金融押运任务,我针对自己平时工作的特点和性质,写下了一个月来的深刻体会和心得。
在思想上,我非常重视自己的工作岗位的重要性。我能够服从领导的安排,团结同事,爱护集体荣誉,遵守规章制度和岗位职责。我始终准时上班,不迟到不早退,工作期间不擅自离岗脱岗,押运过程中不接听电话或发送短信等违反规章制度的行为。我保持正确的态度,不当面顶撞领导,不背后议论,也不泄露押运秘密或公司内部消息。
我也意识到自己的优点和缺点。在工作中,我发现自己的业务能力还不够熟练,工作效率也不够高,文明礼仪方面也有所欠缺,工作方法也不够灵活。有时候,我也会出现思想麻痹和侥幸心理,对事情的安排也比较拖拉,缺乏提前意识,而且在思考问题时也不够深入。
下一步,我将积极向上,认真负责地完成各项押运任务。我会在工作中积极主动,认真负责地完成任务,克服思想麻痹和正确工作态度。我会努力加强业务学习,提高自己的业务能力。总之,既然选择了这个岗位,我会全身心地投入,专注于这个行业,时刻承担起责任,做到我的岗位无差错。以上是我对过去一个月工作的总结和体会,如果有不对之处,请公司领导批评指正。
我叫樊振兴,现在担任陕西金龙护卫公司的押运车长一职。在过去的一年里,我带领押运车辆,无论风雨如何,都坚守在上级交代的任务中。在延安市农业银行的各个网点,我们留下了自己辛勤工作的身影。准时、准点、热情周到,这已经成为人们对我们工作的共识。
作为一名押运车长,我负责的是一个小团队,由几个人组成。我努力让每个同事都明白,押运是一项重大的使命,与人民群众的生活息息相关,也是金融体系稳定持久的标志。作为一名押运人员,我们要牢记自己的使命,牢记自己所肩负的责任。俗话说“360行,行行出状元”。只要我们认真负责、热爱工作,不仅会得到社会的认同,也会获得工作的满足感,这也是我们护卫人员的自豪感。
作为仅上任一年多的年轻车长,我时常以高标准要求自己,严格约束车员。我们的日常工作是安保、接、运、送。在这个过程中,有一套详细的工作标准,照章操作是安全的保障。因此,在每一次的接送任务中,我和押运车内的同事们都严格遵守工作标准和押运条例,干净利落地完成任务。在交接过程中,我们用热情的服务态度影响和温暖周围的人。在严格遵守规章和交接规范的前提下,我们用微笑贯穿工作,取得了很好的效果。由于银行有固定的上下班时间,准时出车尤为重要。为了确保及时准点,我们车次内的人员随时待命,随叫随到,受到了大家的一致好评。在过去的一年里,我带领负责的车辆,踏实工作,认真负责。这些都有一个明确的目标,那就是“融入护卫工作,实现人生理想”。
在新的一年里,我将继续努力提高服务质量和水平。在接钞和送钞的环节中,我将严格要求自己负责车内的人员,准时热情地完成交接工作。我会认真填写工作记录,按照规定的标准进行接运,确保工作的规范性和严肃性,从而大大提高安全性。
作为押运车辆的人员,我们需要保持高度警惕的心理和程式化的工作方式。在日常工作中,我们将重点关注以下两个方面。
首先,我将确保自己负责的车辆准时到位,并与其他车辆交流学习。我会努力提升自己的服务技能,用更好的服务为护卫工作争光。
其次,作为车长,我将更加关注车员,关注他们的发展成长,确保每个人都开开心心地上班。我将增进队友之间的团结,为更好地展开工作打下坚实的基础。
在新的一年里,我将继续努力工作,再接再厉。同时,祝大家春节愉快!
员工年度考核个人总结怎么写模板3
新的一年即将到来,我已经做导游超过2年了。在这段时间里,我经历了很多辛酸苦辣。有时候我也曾想过放弃这份工作,但是我明白人生不能遇到困难就逃避,我要学会勇敢地面对挑战。
在接下来的20年五月,我带领了一次青岛团。由于准备不充分,再加上一些主观和客观的原因,我对这次带团感到很沮丧。但是,这次经历也让我学到了如何处理问题。面对困难时,我要能够保持冷静。以下是我带团的一些总结:
首先,要熟悉线路。在团前的准备工作中,我要充分了解线路,记住每个细节。我会多请教老导游,但并不盲目相信别人的建议。我要确保自己做到有把握、有依据,这样才能确保顺利无误。
其次,服务工作要热心、细心。特别是在旺季,我要提醒游客注意事项,以防万一。有时候,一句话就能产生意想不到的效果。比如在旅游安全问题上,我会提前铺垫,这样效果会更好。
第三,要注意协调工作。除了安排好游客的行程,我还要处理好与司机、地陪、旅行社和景区的关系。
第四,作为导游,要应对万变。即使遇到问题,我也不能让自己乱了阵脚。虽然导游并不是万能的,但是我的职责决定了我必须在客人面前保持冷静,并及时果断地处理问题。即使发生意外情况,我也要学会随机应变,妥善处理。
第五,学习和不断充电是必须的。作为导游,我需要广泛的知识储备。因此,我要不断学习,不断积累经验。每次带团回来,我都会及时总结教训,以便更好地成长。
第六,我要维护旅行社的信誉,同时也要保护游客的权益。当我为客人着想时,他们也会尊重和理解我以及旅行社的安排。客人意见不统一或遇到意外问题时,我要做到合情合理,这样客人才会满意。
最后,我要及时解决客人遗留的问题。作为导游,我不仅仅是满足客人的需求,还要解决他们的问题。虽然不同的人有不同的心理,但是只要我的决定合情合理,客人自然会满意。因此,我要学会解决各种问题,不要把问题留到最后。
时间已经过去了,但我对这次经历仍然记忆犹新。我愿意把每次带团都当作第一次来认真对待!正如诗中所说,“路漫漫其修远兮”,或许我们可以回顾一下留下的脚印。
细心是指在旅游景点环境复杂的情况下,作为导游,我要更加细心地观察周围环境,耳听八方。我会尽量将游客控制在我的视线范围内,随时提醒他们归队。
耐心是指在游览之前,我会重复强调团队的游览路线、集合时间和地点,以防游客走失。当游客初次到达一个地方时,他们会充满新鲜感,可能会不停地“溜达”。这时,我要耐心而迅速地劝说他们归队。
诚心是指当突发事件发生时,我要用百分之百的诚心解决问题。事情终将得到化解。
我付出了努力,我相信“一份耕耘,一份收获”。作为导游,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质。我相信,只要我坚持不懈,我将获得更多的成长和成功。
员工年度考核个人总结怎么写模板4