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一年来，在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20__年工作学习情况汇报如下：
一、工作及学习情况
（一）20__年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。
（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在__年至__年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。
（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。
（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。
（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学习最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。
二、存在不足及问题
（一）工作效率有待于进一步提高。
（二）有的工作做得不细、不透。
（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。
（四）思想僵化保守，创新意识不强。
三、20__年工作计划
（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：
1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。
2、不符合国家产业政策的不批。
3、不符合城市总体发展规划不批。
4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不达标和不能满足污染物总理控制的不批。
3个不予受理是：
1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。
2、群众问题未解决的不予受理。
3、拖欠排污费的不予受理。
（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。
（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。
（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。
（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。
（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水平。
在20__年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结及明年工作计划2
今年以来，我在局领导的正确领导下，得到了科室同志们的热情帮助，对办公室工作充满热情。我严格要求自己，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，并通过自身的学习和工作取得了一定的成绩，认真履行了岗位职责。以下是我今年的工作情况总结：
一、去年的工作情况
1、加强学习，提高自身素质。作为办公室负责人，我深刻认识到自身素质和工作能力对办公室正常运转的重要性。因此，我始终感到责任重大，始终保持学习的状态，通过不同渠道获取所需的知识，不断提高自身素质。在学习过程中，我注重理论学习和业务技能学习，提高自身业务水平。
2、及时取得联系，掌握上级意图。作为办公室的窗口，我积极与州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。通过与州府办相关科室的联系，我能够抓住上级工作重点，指导工作。
3、加强内部协调，管理内部事务。作为办公室的代表，我坚持原则，充分发挥协调作用，正确处理办公室与科、室、所的关系。通过以诚待人、以理服人，我使各项工作能够顺利开展，增强了全局人员的凝聚力。
4、搞好行政接待，宣传我局职能。作为旅游发展地区，我局吸引了大批外地客人和领导的考察和指导。在接待工作中，我坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，同时宣传我局的事业发展情况，得到了好评。
5、发扬团队精神，形成工作合力。办公室人员任务繁重，人手不足，但我们通过通力合作精神，互相协助，使办公室工作能够顺利进行。
二、存在的问题和不足
尽管个人和工作都取得了长足的发展，但仍然存在一些问题和不足。一是学习还需要加强，当前的知识水平和能力与本职工作有差距，特别是行业技术知识水平较低。二是有些工作不够细致认真，与领导的要求有差距，需要改进工作方法和加强工作责任心。
三、今年工作打算
今年是实现“省局某规划”的关键一年，我将转变观念，改进工作态度和方法，发挥自身作用。首先，要继续加强学习，拓宽知识面，树立长期学习的思想。其次，要认真做好本职工作，切实把事情做细、做实，让领导和同志们满意。最后，要深入实地，宣传好质监工作，提高质监工作的知名度。通过这些努力，我相信我能够更好地完成今年的工作任务。
个人年终工作总结及明年工作计划3
__年即将过去，我们在回顾这一年的收获的同时，也对未来充满了希望。不知不觉中，我结束了一年在新岗位上的工作，现在对这一年进行总结如下：在领导和全体同事的关怀、帮助和支持下，我紧紧围绕保安全生产为中心的工作，充分发挥了岗位职能，不断改进工作方法，提高了工作效率。我始终以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终将“安全第一”放在首位。我严格执行了“六大禁令”，坚决杜绝了习惯性违章现象。我较好地完成了各项工作任务。我一直把学习放在重要位置，努力提高自身的综合素质。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为了做好班组的基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人。首先，我爱岗敬业，讲奉献。我正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失以及个人利益和集体利益之间的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。其次，我锤炼技能，提高自己。通过一年的学习和锻炼，我认真学习他人的长处，改正自己的不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中提高了自己的技术水平。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来，我严格要求自己，始终把平淡耐得、付出舍得、默默无闻作为自己的准则。我把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实的脚踏实地上。在工作中，我以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多还是干得少，只希望把所有的工作都圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来，我取得了一定的工作成绩，但也存在一些不足之处。主要表现在管理程度还不够严格，学习和技术上还不够努力，与有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作中，我一定会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。我会及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，保证供气的平稳进行。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与领导和同事们的要求还存在一定的差距：工作创新意识不够强，创造性开展工作不够充分。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，以高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。我会更多地关心同事，团结班组中的所有成员，共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望。以上是我的总结，稍微做了一些修改。
个人年终工作总结及明年工作计划4
__年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
首先，我们做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。这使得我们能够对员工的信息进行准确管理，并确保合同和印章的使用符合规定。
其次，我们做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉。通过及时处理文件和领导批示，我们能够确保信息的畅通和工作的高效进行。
此外，我们也做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。这些工作的有序进行，为公司提供了良好的办公环境和保障。
同时，我们还成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。这些活动不仅增加了员工之间的交流和互动，也提升了员工的工作积极性和团队意识。
总的来说，行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点。
首先，我们变被动为主动，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是在食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作中，我们有计划、有措施、有记录，做到了积极主动。我们及时处理了日常工作及领导交办的临时性事物，并在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
其次，在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。我们不再等待领导来安排工作，而是主动提出重点工作，并采取相应的创新措施。这样做的目的是为了让行政部工作更有重点、更有创新。
最后，在创新与工作作风上有所突破。我们不断改进和创新工作思路、工作方法等，适应公司发展的需要。我们推出了一系列新的举措，提高了行政部的工作水平和效率，增强了我们的服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
首先，我们狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。我们严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
其次，我们注重培训工作。为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我们积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。我们在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
最后，我们也重视人力资源管理工作。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，我们协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，我们定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入了解，帮助他们解决思想上的难题，并通过制度培训、企业文化的培训等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，我们肯定优点，更不保留地指出欠失，使员工在企业中顺利地渡过实习期。我们也完成了公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作，并按时完成了员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善。
个人年终工作总结及明年工作计划5
_年即将过去，回顾一年来的工作，既有成绩也有不足。现在对自己一年来的工作进行总结。一年来，本人在公司领导的正确引导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好地完成了全年的各项工作任务。以下是本年度个人工作总结报告：
一、工作情况
在今年的工作中，我安全地完成了各项出车任务，努力做好自己的本职工作。在这一年里，我能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨。我每天都会对车辆进行三次检查：出车前、行车中和收车后。我耐心细致地对车辆进行保养，按期进行维修，确保车辆在良好的状态下工作，及早发现并及时修复车辆故障，减少损失。平时我也会保持车辆整洁、卫生和干净，让公司领导和同事都感到舒适。
一年来，我从不酒后驾车，做到文明驾驶，礼让他人，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需要进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在_年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平和服务质量。存在的问题：
下面小编为大家整理了一些有关于个人年终工作总结及明年工作计划8篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
个人年终工作总结及明年工作计划1
一年来，在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的密切配合下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20__年工作学习情况汇报如下：
一、工作及学习情况
（一）20__年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。
（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规和审批程序的前提下，做到对办事群众热情接待、耐心解释。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作情况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在__年至__年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。
（三）坚持热情服务，依法行政。特别是在环评文件审批过程中，认真受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众提供优质的服务，促使项目尽早落地。特别是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。
（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务咨询100余人次，发放服务指南50余份。
（五）我办公室全体人员充分利用业余时间浏览新闻、环保部、厅等各相关网站，及时掌握新修订的政策法规，学习最新环保知识及相关业务知识，特别是《建设项目环境影响评价分类管理名录》修订后，我们利用每周五下午时间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的具体实践中就极大的提高了办事效率。
二、存在不足及问题
（一）工作效率有待于进一步提高。
（二）有的工作做得不细、不透。
（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。
（四）思想僵化保守，创新意识不强。
三、20__年工作计划
（一）认真贯彻执行《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国环境影响评价法》、《建设项目环境保护管理条例》等有关规定进行建设项目审批，并且按照国家环保总局《建设项目分类管理名录》，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》的有关内容，建设项目实行分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：
1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。
2、不符合国家产业政策的不批。
3、不符合城市总体发展规划不批。
4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不达标和不能满足污染物总理控制的不批。
3个不予受理是：
1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。
2、群众问题未解决的不予受理。
3、拖欠排污费的不予受理。
（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为“直通车”项目提供业务咨询和指导及有效服务。
（三）以切实增强服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，认真讲解建设审批的程序和所需要的全部资料，并认真做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件及时转到相关领导及科室办理。
（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头控制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所不安装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。
（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要及时交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档及时。
（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作态度和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和掌握环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的能力和水平。
在20__年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结及明年工作计划2
今年以来，我在局领导的正确领导下，得到了科室同志们的热情帮助，对办公室工作充满热情。我严格要求自己，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作，并通过自身的学习和工作取得了一定的成绩，认真履行了岗位职责。以下是我今年的工作情况总结：
一、去年的工作情况
1、加强学习，提高自身素质。作为办公室负责人，我深刻认识到自身素质和工作能力对办公室正常运转的重要性。因此，我始终感到责任重大，始终保持学习的状态，通过不同渠道获取所需的知识，不断提高自身素质。在学习过程中，我注重理论学习和业务技能学习，提高自身业务水平。
2、及时取得联系，掌握上级意图。作为办公室的窗口，我积极与州委、州政府办公室联系，掌握上级领导意图，提高工作针对性。通过与州府办相关科室的联系，我能够抓住上级工作重点，指导工作。
3、加强内部协调，管理内部事务。作为办公室的代表，我坚持原则，充分发挥协调作用，正确处理办公室与科、室、所的关系。通过以诚待人、以理服人，我使各项工作能够顺利开展，增强了全局人员的凝聚力。
4、搞好行政接待，宣传我局职能。作为旅游发展地区，我局吸引了大批外地客人和领导的考察和指导。在接待工作中，我坚持严谨、节俭、周到、热情的原则，同时宣传我局的事业发展情况，得到了好评。
5、发扬团队精神，形成工作合力。办公室人员任务繁重，人手不足，但我们通过通力合作精神，互相协助，使办公室工作能够顺利进行。
