大家好,今天小编为大家精心整理了2024年保洁部主管年终工作总结范文模版,希望能对需要的人有帮助。

2024年保洁部主管年终工作总结1

在过去的一年里,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司安排的各项工作任务,并因此得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结:

一、保洁标准化

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况,我们采取了例会讲理论、在岗做示范的培训方法。我亲自手把手教,调动了熟练工的积极性。这样的培训方式既容易被培训者接受和掌握,提高了受培者的技能,又拉近了同事间的距离,实现了双赢效果。我们严格把关培训,讲清操作要领和要点,做到眼勤手快,先粗后细,一步到位,人走物清。

责任到人,签定目标责任书,让员工心中有标准,日工作表上有顺序,操作起来有准。在目前正在装修的xx大厦,人员稀缺工作量大的情况下,几位师傅也自觉要求自己按照标准来工作,尽量接近和达到标准。对于他们的工作,只有这样来形容:扫地时身上满是灰尘,拖地时满身大汗。这种突出的表现调动了员工的积极行动,他们毫无怨言。

在检查工作中,我们坚决杜绝了敷衍了事的行为。发现问题立即提出,并注意预期轻重,尽量不伤和气,多方协助解决。我们的目标只有一个,那就是不放弃标准。每日的检查工作是保洁标准化必不可少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区域的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

二、严格要求

按照标准严格要求自己。为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,我们将两人同班改为上午和下午对班,延长了班次时间,达到了xx的时间要求。虽然班次时间缩短了,但工作量却成倍增加。然而,大家没有二话,欣然接受分配。与此同时,我们没有降低标准,广场上很难看到烟蒂和果壳纸屑。在酷暑中,晴天时我们满身大汗,雨天时我们浑身湿透,严冬时,我们顶着寒风早出晚归,借着路灯扫广场。每天都如此,实在不易,平凡而又可贵。这种敬业的精神和吃苦耐劳的态度值得我们好好学习。从认识上来说,xx事关重大;从工作职责来说,我们是主力军。我们可以、也必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好xx工作。

三、团结讲正气

在值班期间和交接班过程中,我们不玩小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上级清楚、下级接手,和谐相处。讲正气,消除了歪风邪气;减少了猜疑心态。团结带来了愉快的心情和高度的团队精神。我们杜绝了任何人私自处理废品的现象。

虽然今年的工作微不足道,但它体现了一种精神和境界,更重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。在未来的保洁工作中,我们将再接再厉,争取再创辉煌。

2024年保洁部主管年终工作总结2

斗转星移,转眼间20xx年即将过去,我们迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年,我负责着保洁主管的工作,在公司老总的指导和大力支持下,按照公司的要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨,以“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念,以“上水平创效益树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力,我们开展了一系列优质的服务工作。在此对20xx年的工作进行简要总结,总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

一、20xx年主要工作内容

1、抓好保洁队伍的素质和思想教育

认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”,“我们大家是一个整体”,“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

我们着力培养员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”的理念,让每位员工在服务中都能设身处地为住户着想,以住户的需求为出发点,让业主满意,让住户深刻地感受到家的温馨。

同时,我们还注重开展一些专业技能知识的学习,因为只有不断学习进取,才能追求发展。使每一位员工始终保持斗志,积极向上。

2、健全规章制度

进一步建立了各项规章制度,以严格规范每位员工的日常工作和行为准则,做到“定人定岗责任到人”,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

3、员工外在形象

注重保洁员的仪表、仪容和形象建设,注重员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容和礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满,做到微笑服务。

4、责任划分细致

根据园区的实际情况,根据每位员工的工作能力和特长,划定责任区域,确保每个人都有事情做,每个人都有责任区域。根据责任区域的划分情况,每天进行检查,发现问题立即指出并纠正,保持各区域、各楼层的卫生干净、整洁,让住户和甲方满意。

5、确保每一次检查安全通过

非常重视上级的定期和不定期的检查。今年公司检查次数多,要求严格,标准高。我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查让业主满意。几次检查中没有出现大的问题,维护了公司的形象。

6、维护好与甲方的关系

注重与甲方的关系。在我担任主管期间,特别注重与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础,便于我们的工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

7、以身作则,关爱员工

能够用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形象力去影响每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们、体贴她们,有困难及时帮助她们解决后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意投入到工作中。

8、及时制定计划

能够及时制定好月度和周工作计划,使工作有计划性、目的性,做到有条不乱、无遗漏。

9、控制用具损耗

逐步规范保洁清洁用品的出入库管理,严格节能降耗。为响应公司的节能降耗,我们根据自身的情况,在每天的工作中,对各设备要勤检查、多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修。

每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙,从一点一滴的小事做起,新领的拖布和扫帚要先用东西绑扎好,拖布要用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子、抹布等使用能用三次决不只用两次。

在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

10、严把考核关口

严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分,实行工作检查制度,包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。

做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。

11、自我调节工作,不落下一项

从我调任主管以后,我从零开始抓起,招聘人员,耗材统计和请领制定各种计划,进场、开荒人员定岗、定位,沟通关系事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管__街__广场地下室的管理,不怕苦不怕累,尽心尽职。

二、存在的问题

1、不断学习与改进

专业技能掌握不够全面。随着高科技材料的不断涌现,我们对清洁知识的方法还不够全面,可能会在日后的工作中造成失误。我们还需要在日后的工作中不断学习努力,丰富自己的知识,为日后的工作顺利展开铺好路。

2、表格的完善与统一

各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足,记录表格缺乏整齐性、美观性。

三、整改措施

针对以上的不足之处,我将在新的一年将工作重点放在专业技能知识的学习及培训上,加强各员工的服务规范,让我们的“个性化服务”能够更好地向外发展,适应各种不同的需求,让业主和甲方满意,培养一支专业性强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍,回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断繁荣壮大。

在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在不足,清洁成本还有潜力可挖掘。在公司领导的指导下,在经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,我们将在20xx年有更好的表现。

四、20xx年工作计划和目标

根据20xx年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定20xx年的工作计划、标准和目标。

一、保洁工作标准化

1、标准化培训员工

努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。只有经过专业训练的队伍,才能适应公司管理现代化和保洁专业化的要求。

我们将有计划地组织员工进行全方位培训,提高员工的素质和工作效率。针对新员工较多的情况,我们将实行班会讲理论、在岗示范的方法进行培训。班长将手把手教老员工,传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。

我们将把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间,每周进行一次全员集中培训。培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断地指导和培训,贯穿整个20xx年。培训结束后,将进行考核,考核标准为实际操作考核100分合格,理论考核95分及格。

2、标准化划分责任

按照标准化的要求,定岗、定人、定楼层,责任到人,岗位责任书签订。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范,整个工作区域无死角,无遗漏。

3、标准化检查

在检查工作中,主管、班长要严格按照标准进行检查,不走过场。要坚持按照标准,实行自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化

平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。

2、物料管理的正规化

领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

3、工作方法的正规化

制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况,制定各岗位的《岗位操作规程》、《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,并让保洁员工熟记于心。

4、职业健康安全管理的正规化

对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。针对高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用等重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤的正规化

及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。

三、业主和甲方检查满意化

针对上级的检查,高度重视,及时组织人力和物力,做好各项工作,让甲方满意,让公司放心。

四、上下关系和谐化

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐环境。

总之,一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验和教训,发扬成绩,克服不足,在总公司的指导下,在经理的直接领导下,全身心地投入到工作中,为__广场的保洁工作再上新台阶,为创__品牌形象作出更大的努力。让我们这个大家庭不断繁荣壮大,为公司的发展做出更大的贡献。

2024年保洁部主管年终工作总结3

回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

为了能够更好地完成20xx年的工作,我们将对保洁实施严格的培训制度。所有员工均需要经过培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训,包括思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律和专业知识技能。培训后要进行考核,不合格的员工将被淘汰。

为了确保作业计划、卫生标准和责任制的贯彻执行和落实,以及保洁的管理目标的实现,我们将实行检查监督制度。

首先,员工每天需要自查工作效果,依据本岗位责任制、卫生要求和服务规范进行自查。这样可以及时发现问题并解决问题。岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管将记录存档。

其次,主管和班长每天需要对办公楼区域内的岗位进行巡查或抽查,并定期对岗位进行全面的检查。同时,结合检查所发现的问题,及时处理并上报。

此外,领导定期组织专业人员对我们的保洁工作进行检查,并制定考核计划,以完善保洁工作。我们还制定了日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,并严格按照计划实施保洁工作。

我们还安排工作班次,分配工作,并检查各班次的交接情况,以掌握各班的工作状态和工作质量。同时,我们对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪和礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

除了严格的管理检查制度,我们还制定了形象规定,以确保保洁人员的形象整洁。

首先,我们经常会检查和保持员工的仪表整洁。保洁人员在工作时间必须穿着统一的服装,要求服装整齐、干净,举止文明、大方得体,精神抖擞。

其次,在工作期间,保洁人员需要主动与领导和同事打招呼,主动问好,展现良好的工作态度和团队合作精神。

每个月,我们会对员工的工作质量、劳动态度和劳动纪律进行考核。考核内容包括停车场地面、电梯地毯、玻璃、卫生间、天花板、墙身、装饰设施、一层大厅地面和墙面、花盆、外围绿化带地面、门、门框、门楣、消防设施和地脚线的清洁情况。根据考核内容的不同,对工作质量进行评分,以便及时发现问题并加以改进。

总的来说,我们在过去一年里,通过严格的管理检查制度和形象规定,以及对员工的培训和考核,成功地完成了各项保洁工作任务。我们将继续努力,不断提升保洁工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。

2024年保洁部主管年终工作总结4

我叫__,是分管__保洁工作的副主管。今天,公司召开__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在__年一年的工作情况作自我总结如下,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。__年是不平凡的一年,第_届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。

作为保洁员,我们担负着___镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

我本人是__镇__村人,自__年_月至__年_月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

__年_月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片_个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:

一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近_个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。

同时,我也希望能够得到更多的培训和学习机会,提升自己的专业水平和管理能力。我愿意不断学习,不断进步,为公司和社会做出更大的贡献。

2024年保洁部主管年终工作总结5

我自20XX年X月份进入碧野物业公司,到现在已有半年的时间。在这半年的时间里,我担任了银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作。在这个岗位上,我负责招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践以及沟通关系等许多管理工作。作为一个新人,我几乎是从零开始学习这些管理技巧。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,我按照公司的工作要求,与各辖区员工共同努力,顺利地完成了一系列的保洁服务工作。现在,我想对过去的半年做一简要的心得总结,总结经验和教训,找出不足之处,为下一年的工作打好基础。

经过半年的学习和实践,我对保洁工作有以下几点心得:

一、因地制宜,分清工作重点。根据保洁辖区人员集中和各种配套设施齐全的特点,我要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁、也是最容易变脏的地方,所以我们要把清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池和死角,我们要做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃要清洁到位,窗户要明亮干净;地面要光洁无尘无脚印;墙面要无污渍。

二、严格遵守公司的各项规章制度。我们要严格按照工作流程进行工作,并正确合理地使用保洁工具和清洁用品。在纪律方面,我加强了对保洁人员的思想作风建设,经常检查和监督,确保有法可依,对违法行为进行追究。在奖惩制度方面,我们严格按照规定进行奖励和批评,对于屡教不改者,我们限期辞退。在礼节礼貌管理方面,我们根据甲方和公司的要求,统一着装,并经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。

三、公司是一个整体,我们要全力配合公司其他部门的工作。我们要积极配合维修人员,发现问题及时上报公司和维修人员,以便及时处理,避免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在需要加派人手的时候,我们都积极配合,服从管理。

四、我们要用自己的亲和力团结每一位员工。我们要与保洁员工打成一片,对她们严格要求的同时,要充分调动员工的工作积极性和主动性,使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏不怕累。我们要关心员工的生活,有困难时及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使她们能够专心工作。

五、我们要注重与甲方的关系。与甲方保持良好的关系是工作开展的基础,也有助于我们的工作。我们要经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进彼此的感情。对于甲方提出的问题,我们要及时整改,并请甲方检查。

六、我们要抓好节能降耗工作。在每月报领保洁用品时,我们要按计划请领,不多领,为公司节约开支。

在工作中,我也发现了一些存在的问题:

一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。我意识到自己还需要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面,为日后工作的顺利展开铺好路。

二、管理能力还需要不断提高。由于管理经验不足,我在处理很多事情时并不理想。在日后的工作中,我要不断向他人学习,多看多学多问,提高自己的管理能力。

三、在节能减材方面做得还不够。根据各辖区的实际情况,我要逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。另外,我还要注意节约责任区的水电,及时关灯关水,从一点一滴的小事做起。

针对以上问题,我制定了20XX年的工作计划:

一、我要努力学习专业知识技能,不断提高管理能力。

二、我要进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。我要提高员工的自觉性,使他们学会发现问题并解决问题。

大家好,今天小编为大家精心整理了2024年保洁部主管年终工作总结范文模版,希望能对需要的人有帮助。

2024年保洁部主管年终工作总结1

在过去的一年里,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司安排的各项工作任务,并因此得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结:

一、保洁标准化

针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况,我们采取了例会讲理论、在岗做示范的培训方法。我亲自手把手教,调动了熟练工的积极性。这样的培训方式既容易被培训者接受和掌握,提高了受培者的技能,又拉近了同事间的距离,实现了双赢效果。我们严格把关培训,讲清操作要领和要点,做到眼勤手快,先粗后细,一步到位,人走物清。

责任到人,签定目标责任书,让员工心中有标准,日工作表上有顺序,操作起来有准。在目前正在装修的xx大厦,人员稀缺工作量大的情况下,几位师傅也自觉要求自己按照标准来工作,尽量接近和达到标准。对于他们的工作,只有这样来形容:扫地时身上满是灰尘,拖地时满身大汗。这种突出的表现调动了员工的积极行动,他们毫无怨言。

在检查工作中,我们坚决杜绝了敷衍了事的行为。发现问题立即提出,并注意预期轻重,尽量不伤和气,多方协助解决。我们的目标只有一个,那就是不放弃标准。每日的检查工作是保洁标准化必不可少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区域的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

二、严格要求

按照标准严格要求自己。为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,我们将两人同班改为上午和下午对班,延长了班次时间,达到了xx的时间要求。虽然班次时间缩短了,但工作量却成倍增加。然而,大家没有二话,欣然接受分配。与此同时,我们没有降低标准,广场上很难看到烟蒂和果壳纸屑。在酷暑中,晴天时我们满身大汗,雨天时我们浑身湿透,严冬时,我们顶着寒风早出晚归,借着路灯扫广场。每天都如此,实在不易,平凡而又可贵。这种敬业的精神和吃苦耐劳的态度值得我们好好学习。从认识上来说,xx事关重大;从工作职责来说,我们是主力军。我们可以、也必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好xx工作。

三、团结讲正气

在值班期间和交接班过程中,我们不玩小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上级清楚、下级接手,和谐相处。讲正气,消除了歪风邪气;减少了猜疑心态。团结带来了愉快的心情和高度的团队精神。我们杜绝了任何人私自处理废品的现象。

虽然今年的工作微不足道,但它体现了一种精神和境界,更重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。在未来的保洁工作中,我们将再接再厉,争取再创辉煌。

2024年保洁部主管年终工作总结2

斗转星移,转眼间20xx年即将过去,我们迎来了美好的20xx年。回顾过去的一年,我负责着保洁主管的工作,在公司老总的指导和大力支持下,按照公司的要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨,以“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的管理理念,以“上水平创效益树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力,我们开展了一系列优质的服务工作。在此对20xx年的工作进行简要总结,总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

一、20xx年主要工作内容

1、抓好保洁队伍的素质和思想教育

认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”,“我们大家是一个整体”,“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

我们着力培养员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”的理念,让每位员工在服务中都能设身处地为住户着想,以住户的需求为出发点,让业主满意,让住户深刻地感受到家的温馨。

同时,我们还注重开展一些专业技能知识的学习,因为只有不断学习进取,才能追求发展。使每一位员工始终保持斗志,积极向上。

2、健全规章制度

进一步建立了各项规章制度,以严格规范每位员工的日常工作和行为准则,做到“定人定岗责任到人”,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。

3、员工外在形象

注重保洁员的仪表、仪容和形象建设,注重员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容和礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满,做到微笑服务。

4、责任划分细致

根据园区的实际情况,根据每位员工的工作能力和特长,划定责任区域,确保每个人都有事情做,每个人都有责任区域。根据责任区域的划分情况,每天进行检查,发现问题立即指出并纠正,保持各区域、各楼层的卫生干净、整洁,让住户和甲方满意。

5、确保每一次检查安全通过

非常重视上级的定期和不定期的检查。今年公司检查次数多,要求严格,标准高。我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查让业主满意。几次检查中没有出现大的问题,维护了公司的形象。

6、维护好与甲方的关系

注重与甲方的关系。在我担任主管期间,特别注重与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系是工作开展的基础,便于我们的工作。经常与甲方的主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。

7、以身作则,关爱员工

能够用自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形象力去影响每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们、体贴她们,有困难及时帮助她们解决后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意投入到工作中。

8、及时制定计划

能够及时制定好月度和周工作计划,使工作有计划性、目的性,做到有条不乱、无遗漏。

9、控制用具损耗

逐步规范保洁清洁用品的出入库管理,严格节能降耗。为响应公司的节能降耗,我们根据自身的情况,在每天的工作中,对各设备要勤检查、多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修。

每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙,从一点一滴的小事做起,新领的拖布和扫帚要先用东西绑扎好,拖布要用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子、抹布等使用能用三次决不只用两次。

在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。

10、严把考核关口

严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分,实行工作检查制度,包括自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。

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