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我作为渠道销售的首席销售经理，承担着公司销售渠道和销售管理的重任。在过去的几年里，我在以下几个方面做了很多工作。
首先，在渠道工作内容方面，我在3月5日正式调入渠道部门，并与前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作。刚开始的日子，对于我这个从技术转行的人来说，压力非常大，包括领导对我的信任、经销商对我的考验以及业务流程的不熟悉。但在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做业务代表的感觉，顺利完成了渠道的交接工作。
在过去的一年中，我主要的工作内容可以归结为以下几点。第一是信息传递，我通过电子邮件和传真及时传递产品报价和公司库存情况，接听业务电话，并及时下发促销政策、发放彩页和宣传资料等。第二是员工培训，在出差过程中，我抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训，共计进行了14次培训。第三是投标支持，我及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，并根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。第四是签约大会，在公司的组织协调下，我成功完成了公司的经销商大会，加深了对经销商的了解，并提升了自己在会务方面的能力。第五是财年签约，在公司领导的安排下，我提前进入地州，详细了解了六个城市的十四家计算机公司。根据去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，我合理地概括过去一批在各地享有一定知名度或资金、市场能力较强的公司进行签约，为我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础。第六是地州投标，我共参加了八次地州投标，其中中标三次，中标总金额近280万。第七是内部配合，我与市场推广部共同举办了14次活动，并参与了计算机的大型新品发布活动。
评定自身工作的话，我认为在过去的一年中，我在从售后到销售角色的快速转换方面做得较为满意。我能够坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，尽力为经销商解决问题。我也能够观察市场，了解其变化，并根据公司情况帮助经销商排除杂念，树立信心。我还能够在处理一些原则上的问题时保持冷静，并站在正确的立场上。但同时，我也意识到自己在工作中存在一些问题。
首先，我感到自己经常忙碌却没有实质性的收获。每天工作结束时，我总觉得自己只是忙而已，并没有做出什么具体的成果。这主要是因为我没有处理好紧急但不重要的事情和不紧急也不重要的问题，导致我花费了大量时间在这些事情上。在新的一年里，我打算按照培训中所说的，将每天的事情分清轻重缓急，合理安排和利用时间。
其次，我还缺乏一些经验。在与经销商打交道的过程中，我经常需要向他们解释一些问题，但是有时候我感到力不从心，因为这需要很多专业知识和经验。因此，我希望在新的一年里，能够给予我更多的培训机会，让我能够快速成长，更好地为公司工作。
另外，我也意识到自己有时候有些懒惰。有时候在执行工作时，我没有能够百分百地做到自己总结的那些经验。我希望领导能够经常指正我在这方面的不足。
总的来说，作为渠道销售的首席销售经理，我深感做好渠道工作并不容易。在过去的一年中，我总结了一些经验教训。首先，我要心细，对一些细节问题要特别注意，比如及时回复经销商的询价和库存问题。其次，我要口齿伶俐，及时传递重要的信息。第三，我要勤奋，积极解决经销商遇到的问题。第四，我要有耐心，向经销商解释公司的政策和理念，帮助他们排除杂念。第五，我要待人友善，用甜言蜜语和经销商建立良好的关系。最后，我要坚定立场，处理一些原则问题时要果断而坚决。
在过去的一年中，我也意识到自己存在一些问题。首先，我常常感到忙而无所获，需要更好地处理紧急但不重要的事情。其次，我还缺乏一些经验，需要不断学习和提升自己。此外，我有时候也有些懒惰，需要更加努力地执行工作。最后，我还需要探索更多的工作内容，希望公司能够给予我更多的培训和指导。
流年似水，转眼间已经是第二次写工作总结了。这让我想起当初选择进入公司而放弃政府单位工作的决定。我珍惜这宝贵的时光，同时也感谢公司对我的信任和培养。在新的一年里，我将努力做好渠道工作，不辜负公司的期望。
企业总经理年终工作总结范文2
销售工作的基本法则是制定销售计划并按计划进行销售。一个有效的销售计划应该包括明确的销售目标、回款目标以及其他定性和定量目标。销售计划的制定需要基于对当前市场形势和企业现状的分析，制定具体的目标，并根据目标编制预算和预算分配方案，明确执行职责和时间。然而，很多企业在销售计划的制定和执行过程中存在一些问题。
首先，许多企业缺乏明确的年度、季度和月度市场开发计划。销售目标往往是随意确定的，而不是基于对市场机会和企业资源的正确把握。此外，销售计划往往没有按地区、客户、产品、业务员等进行分解，导致无法详细落实计划。有些企业的销售计划是分公司与总部讨价还价的结果，而不是基于科学的分析和规划。公司管理层通常只是向业务员下达目标数字，而不指导他们制定实施方案。许多企业的销售计划也没有将工作内容量化到每个业务员身上，业务员无法根据自己的指标和内容制定详细的销售流程，甚至有些业务员不知道应该如何制定自己的销售方案。
由于缺乏明确的市场开发计划，许多企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套，预算不确定，职员不落实，销售流程缺乏空间和时间概念，也没有销售过程监控和效果检修措施。在竞争激烈的市场上，这样的销售工作就像一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
其次，很多企业对业务员的步履治理不足。许多企业对业务员的工作进行粗放管理，只是公布一个业务政策，然后将业务员放飞到市场上，期待他们带来订单和开拓市场。这种管理方式导致了一系列问题：业务员的工作没有计划和考核，无法控制业务员的步履，销售计划无法实现保证，业务员的销售流程不透明，企业经营风险增加，业务员工作效率低下，销售成本高，业务员的销售水平没有提高，业务员队伍建设不力等。
第三，很多企业的客户治理不善。一个企业对客户的治理越好，客户对企业的销售热情就越高，愿意积极配合企业的政策，努力销售产品。然而，很多企业对客户的治理不够有效，导致客户不忠诚，出现窜货现象，应收账款积压等问题。要解决这些问题，企业需要建立有效的客户治理机制，调动客户的销售热情，同时控制销售风险。这包括建立客户资料卡、客户策略卡、客户评估卡等工具，对客户进行分类管理，根据客户的信用、能力和市场价格进行控制。
另外，很多企业的信息反馈机制不完善。信息在企业的决策计划中起着重要的作用。销售人员身处市场一线，了解市场动态、消费者需求、竞争对手的变化和经销商的要求，及时反馈这些信息对企业的决策计划有重要意义。此外，销售过程中出现的问题也需要及时向上级汇报，以便管理层及时采取对策。然而，很多企业没有建立起系统的业务报告体系，无法及时收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括销售额和市场信息两个方面。对企业的发展来说，销售额并不重要，重要的是市场信息。销售额是过去的数据，已经实现的，无法改变，对企业来说没有意义。而市场信息决定着企业未来的销售业绩和市场前景。然而，很多企业既没有向业务员提出收集信息的要求，也没有建立一套完善的业务报告系统，无法及时收集和反馈信息。
企业的销售工作出现问题并不可怕，可怕的是企业不能及时发现问题并在管理上做出及时反馈，使问题得以迅速解决，而不至于给企业造成重大危害。
为了解决这些问题，企业需要建立一套完善的销售管理体系。首先是销售计划管理，包括明确销售目标和分解目标的具体步骤，以确保销售计划的执行和落实。其次是对业务员的步骤过程进行管理，包括制定销售计划、步骤计划和讲报计划，以及进行销售报告和讲演，以确保业务员的工作能够集中在有价值的项目上。第三是客户治理，包括激励客户和控制市场风险，通过客户资料卡、客户策略卡和客户评估卡等工具进行管理。第四是结果治理，包括对业务员的业绩进行评价和对市场信息进行研究，以及建立一套完善的业务报告系统，及时收集和反馈信息。最后是建立完善的轨制，包括销售管理轨制和相应的销售管理政策，以确保销售工作的顺利开展。
总之，企业在销售工作中遇到问题并不可怕，关键是能够及时发现问题并采取有效的管理措施。建立一套完善的销售管理体系对于解决这些问题至关重要。通过有效的销售计划管理、业务员步骤过程管理、客户治理、结果治理和轨制建设，企业可以提高销售工作的效率和质量，从而取得更好的销售业绩。
企业总经理年终工作总结范文3
在我们有限公司里，我的职位是负责在某市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入公司开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质、英明果断、能把控市场起伏、敢于决断的领导团队。这点，也是我们团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
一、工作简介
从刚加入公司到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没有什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能。在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们公司做的就是公司这颗大树下，拓张其在汽车领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观我们面对的汽车行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置汽车的需求降低，导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型汽车逐渐被人们所接受。
近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台，农村汽车市场需求呈现放量式增长态势，特别是汽车产品，尚处于开发初期，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房汽车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机，加快新型产品概念的推广。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到公司总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学、多思、多试努力把工作做得更好。
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。
3、进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。
4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化公司在我负责区域内的业务影响力。
企业总经理年终工作总结范文4
总经理工作报告是总经理代表公司经营层所作并提交董事会审议的以经营情况为主要内容的全面性工作报告，是“三会”审议的中心内容和“三会”文件的重要组成部分。总经理工作报告内容可分报告期主要工作完成情况和计划期主要工作安排两部分进行拟定。
一、公司经营情况
(一)公司总体经营情况：主要经营指标的变动情况，主要项目的实施情况，产业结构调整优化情况，经营效益提升情况，总体经营发展评价，以及国际、国内宏观经济政策和经营环境的影响情况（包括国内外市场变化情况、汇率和利率变动情况、成本要素价格变动情况等）。
(二)公司主营业务完成状况：主营业务经营指标的完成情况（包括产品销售收入、产品销售成本、产品销售利润等），主营业务结构的变化情况，新业务对经营业绩的影响情况。
(三)公司主要供应商或客户情况：对公司主要供应商采购金额占年度采购总额比例的分析说明，以及主要客户销售额占公司销售总额比例的分析说明。
(四)公司为完成经营目标（包括销售额的提升、市场份额的扩大、成本的降低等）以及为达到上述目标所采取的具体策略、措施以及效果的分析。
二、公司财务运营状况
总体财务状况，成本费用的变动情况，盈利增减的变动情况，现金流的变动状况（包括经营活动、投资活动、筹资活动所产生的现金流情况分析），债权债务及资产负责的变动情况，资产运营情况（如资产盈利能力情况等）。
三、公司投资完成情况
筹措资金投资使用情况，投资结构的变动情况。
四、公司利润分配情况
五、公司薪酬分配情况
六、公司新年度经营目标安排
(一)经营发展趋势分析，市场竞争格局分析，经营风险因素分析（包括原材料供应及价格波动风险、人民币汇率波动风险、成本增加风险分析），预防风险的对策、措施分析。
(二)公司中长期目标、年度目标主要指标的安排。
(三)公司资金需求及使用计划的安排。
(四)公司组织结构调整计划的安排。
(五)公司其他重点工作计划的安排。
总经理工作报告是总经理代表公司经营层所作并提交董事会审议的以经营情况为主要内容的全面性工作报告，是“三会”审议的中心内容和“三会”文件的重要组成部分。总经理工作报告内容可分报告期主要工作完成情况和计划期主要工作安排两部分进行拟定。
在公司经营情况部分，报告需要详细描述公司总体经营情况，包括主要经营指标的变动情况，主要项目的实施情况，产业结构调整优化情况，经营效益的提升情况以及总体经营发展的评价。同时，还需要分析国际、国内宏观经济政策和经营环境的影响情况，如国内外市场变化情况、汇率和利率的变动情况以及成本要素价格的变动情况等。
此外，报告还需要说明公司主营业务的完成状况，包括主营业务经营指标的完成情况，主营业务结构的变化情况，以及新业务对经营业绩的影响情况。对于公司的主要供应商或客户情况，需要分析公司主要供应商采购金额占年度采购总额比例以及主要客户销售额占公司销售总额比例。
在公司财务运营状况部分，报告需要详细描述公司的总体财务状况，包括成本费用的变动情况，盈利增减的变动情况，以及现金流的变动状况。同时，还需要分析债权债务及资产负责的变动情况，以及资产的运营情况，如资产的盈利能力情况等。
报告还需要对公司的投资完成情况进行分析，包括筹措资金投资使用情况以及投资结构的变动情况。
此外，报告还需要说明公司的利润分配情况和薪酬分配情况。
最后，报告需要对公司新年度的经营目标进行安排。报告需要分析经营发展的趋势，市场竞争的格局，以及经营风险因素的分析，并提出预防风险的对策和措施。报告还需要制定公司的中长期目标和年度目标主要指标的安排，并安排公司的资金需求和使用计划，组织结构调整计划以及其他重点工作计划的安排。
总经理工作报告是总经理代表公司经营层所作并提交董事会审议的以经营情况为主要内容的全面性工作报告，是“三会”审议的中心内容和“三会”文件的重要组成部分。总经理工作报告内容可分报告期主要工作完成情况和计划期主要工作安排两部分进行拟定。
在公司经营情况部分，报告需要详细描述公司总体经营情况，包括主要经营指标的变动情况，主要项目的实施情况，产业结构调整优化情况，经营效益的提升情况以及总体经营发展的评价。同时，还需要分析国际、国内宏观经济政策和经营环境的影响情况，如国内外市场变化情况、汇率和利率的变动情况以及成本要素价格的变动情况等。
此外，报告还需要说明公司主营业务的完成状况，包括主营业务经营指标的完成情况，主营业务结构的变化情况，以及新业务对经营业绩的影响情况。对于公司的主要供应商或客户情况，需要分析公司主要供应商采购金额占年度采购总额比例以及主要客户销售额占公司销售总额比例。
在公司财务运营状况部分，报告需要详细描述公司的总体财务状况，包括成本费用的变动情况，盈利增减的变动情况，以及现金流的变动状况。同时，还需要分析债权债务及资产负责的变动情况，以及资产的运营情况，如资产的盈利能力情况等。
报告还需要对公司的投资完成情况进行分析，包括筹措资金投资使用情况以及投资结构的变动情况。
此外，报告还需要说明公司的利润分配情况和薪酬分配情况。
最后，报告需要对公司新年度的经营目标进行安排。报告需要分析经营发展的趋势，市场竞争的格局，以及经营风险因素的分析，并提出预防风险的对策和措施。报告还需要制定公司的中长期目标和年度目标主要指标的安排，并安排公司的资金需求和使用计划，组织结构调整计划以及其他重点工作计划的安排。
企业总经理年终工作总结范文5
__年已经过去了，回首百利在这一年里的发展历程和经历的风风雨雨，我们经历了挫折和困惑，也有了喜悦和感慨。今天我们在这里召开年终总结大会，回顾公司__年的发展历程，展望__年的发展规划。
一、__年工作回顾
1、管理水平精益求精
在这一年中，我们调整了部分管理人员，加强和优化了我们的管理队伍，通过配合、协作和努力，为公司朝着正规化和标准化发展提供了可靠的保障。为了适应公司的发展，更好地加强管理人员与广大员工的联系，公司不断在实践中探索，在制度上进行完善和重新制定，严格厂区纪律，规范员工行为；在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标；构建了认同企业文化并积极进取的干部体系和执行力强、任劳任怨的员工体系。这些成就的取得，是管理的结果，是大家努力的结果，更是我们百利人的骄傲。
2、企业规模日趋强大
为了扩大企业规模，实现做大做强的目标，经过公司董事会的研究，我们投资近1000万元，在原有厂房的基础上进行了改扩建，新建了20xx平方米的车间和2400平方米的仓库，并引进了最新的设备10台。计划在__年3月份投入使用。这将极大地提高百利公司的形象和市场竞争能力，为打造一流的包装印刷企业奠定了良好的基础。
3、产品结构逐步完善
经过市场几年的洗礼，目前公司的产品已经涵盖软包装、PTP铝箔包装、纸质品包装以及精品礼盒包装等各个领域，共同构成了公司的产品体系，为公司的腾飞提供了有力的支持。
4、产品销售遍地开花
随着公司资金投入的增加，__年我们淘汰了老式印刷机，引进了中速印刷机，公司也迎来了一个高速发展的阶段，公司业务销售不再局限于几年前的本地市场，而是向全省扩大，新增了20个诚信客户，产品销售量增加近3倍。在公司业务人员的努力下，市场潜力被成功挖掘和开发，公司产品销售利润也有了提高，销售额比20__年翻了一番。
二、__年度硕果累累
1、生产部门
从总体上来看，今年的生产管理工作优于去年。产值和产量都增加了一倍。
2、技术系列
成功完成了GMP认证工作。历时三个多月的战斗，是百利人共同努力的结果。八个品种的申报在吉林省药包材公司中也是首次。
3、销售部门
销售部在__年调整了销售策略，全年以客户满意为服务宗旨，为业务的开展和生产的进行提供了有利条件。全年销售额达到了1000多万。
4、行政部门
在人力资源管理、安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，为公司实现经营目标发挥了积极的作用。
5、财务部门
在募集资金、加强投资项目管理、强化监督和财务成本控制等方面都做出了积极贡献。
三、存在问题及建议
在肯定成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足，例如先进设备优势没有得到充分利用；工耗高、产量低、浪费现象严重；管理者之间缺乏团结的现象存在；有制度却无法很好地落实；团队建设仍需加强；员工的素质滞后于公司的发展等等。这些问题必须引起我们足够的重视。这是我们急需解决的突出问题。
1、成本控制不严，生产费用偏高
在市场竞争日益激烈的情况下，公司所面临的市场竞争已经异常残酷，产品市场价格的调整已成为大势所趋，对产品的成本控制要求也越来越高。然而，公司内部对产品的成本控制都只停留在口头上，没有落实到具体行动中，更没有制定一套行之有效的成本控制制度。过多过剩的原材料增加了产品的成本；虽然原材料采购一直在努力改善，但对如何管理供应商，为公司争取更多利益的力度还不够，导致某些原材料采购价偏高，从而增加了产品成本；生产现场缺乏有效的组织和严谨的分工，生产过程中对人员、物料和设备的使用没有严格控制，人力和物料浪费问题得不到解决，一定程度上使产品的成本上升。
2、执行力度不强，有效沟通偏少
企业的成功需要管理团队具备高度的执行力，然而，部分主管存在执行意识淡薄的问题，出现有令不行、有禁不止的现象；问题出现后缺乏及时沟通，听之任之的情况比比皆是。据初步统计，今年出货的批次中有20%存在问题，不仅是质量上的小问题，还有出货期的延迟，以及低级质量事故遭到客户投诉的事件。如果我们能够以身作则，能够在发现问题后及时沟通，能够把生产优质产品当成自己的责任，那么我们的产品就不会一次次遭到客户的投诉。所以我们所有人都应该有危机感和紧迫感，在自己的岗位上做好自己的工作，强化执行理念，提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混日子。
3、员工素质不高，团队观念偏弱
今年公司在高速发展，前景一片光明，但员工素质的跟不上公司的发展成为当前的一大困扰，甚至成为公司发展的一个软肋。公司的硬件设施已经处于同行业的前列，但公司生产的产品没有达到精细化的水平，员工对产品和自己工作的认识还不够，有些员工的价值观不明确，个人理想不清晰，严重影响了企业的形象。从__年公司的人力资源结构来看，有以下两个缺点：产线员工不稳定，离职率偏高；高学历人才偏少，大专以上文化的员工只占员工总数的30%，这一现象严重制约了公司的发展。
为了实现我们的梦想，争取辉煌，我想对我们百利的员工和中层领导们提几点要求。首先，作为一名百利人，我希望你们每个人对工作都要充满激情。这种激情首先源自你对这份工作的热爱。只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自发地产生责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压力产生的责任感是完全不同的。前者是主动的，后者是被动的。
其次，我要求我们每一个百利人都要有团队合作的精神。我们每个部门在合作时，都应该站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或摩擦，我希望我们都能有一颗宽容、包容的心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。执行力不是仅仅靠说说、靠一张制度就可以做到的，它必须贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
四、公司__年的发展规划
1、生产上，要全力组织好生产，力争使公司在__年的产值达到5000万元。
2、技术上，加大引进人才的步伐，将生产技术水平提高到一个新的高度，提高质量，降低损耗。
3、业务上，__年市场竞争日益加剧，所以公司销售部门要在稳固已有市场的基础上，瞄准更广阔的市场，加大公司产品的宣传力度，合理参与合作与竞争，充分发挥低成本优势，逐步打开更广阔的市场，取得更大市场份额。
五、__年工作重点
要实现这些目标，我们必须做好以下几件事情：
1、注重效益，实施降本增效
这是一个老生常谈的问题。随着市场竞争的加剧，公司产品的毛利率明显下降。在竞争异常激烈的时代，公司主要靠大规模、高质量、低成本来在市场上取胜。虽然我们每年都在讲，但取得的效果都不尽如人意，产品成本价格算不清，成本无人管控的现象时有发生。因此，我们必须充分认识到产品成本控制的重要性，生产、业务和技术系列的人员要联合起来，落实降本的工作效果，拓宽产品销售的市场。采购部在采购物料时要加强议价、核价、定价的管理程序。其次，要控制产品生产过程中的浪费现象。再次，要加强相关人员的责任心，成本控制是人管出来的，如果管理人员也是得过且过，对成本控制中出现的问题视而不见，那成本控制绝对是一句空话。因此，提高成本控制人员的素质，强化相关人员的责任心迫在眉睫。
2、注重细节，加强团队建设
公司的发展壮大需要将每个人的力量集中在一起，形成凝聚力、向心力和执行力。公司已经为我们制定了宏伟的目标，我们必须放下包袱，注重细节，服务团队，向着既定的目标前进。生产部门要对产线进行岗位定责，杜绝简单错误和低级错误，打造标准化的生产模式，提升产品质量和出货准时率；业务部门要以更高的标准要求自己，不仅要扩大产品销售规模，更重要的是要将我们的品牌推向市场，留下良好的印象，树立软实力；行政部门要从服务公司大局出发，以服务者的心态为公司的发展提供有力的保障和支持。整个公司的员工要相互支持、相互配合，理顺关系，勇于承担责任，敢于说实话，巩固公司的根基，树立公司的形象，开创公司的辉煌。
3、注重素质，培育人才体系
__年，我们要在吸纳人才、用好人才、留住人才方面下功夫，加强人力资源管理，提高员工效率。一个人对公司是否有贡献，取决于这个人是否德才兼备。一个人有德无才只能是摆设，一个人有才无德则只会给公司带来更多的麻烦。有些员工在个人工作中表现出色，但一旦与他人合作，就会出现问题，导致整个团队陷入混乱。我倡导员工加强思想道德修养，成为德才兼备的复合型人才。__年，我们将推进考核管理，不讲形式，通过相对公开、公平的方法选拔人才，使他们在更大的舞台上发挥更大的作用；同时实行末位淘汰制度，对不符合公司要求的员工决不手软，予以清退。
4、注重管理，打造包装印刷航母
制度是管理的根本，是规范公司发展的基石。然而，长期以来形成的坏习惯使得一些员工甚至主管对制度藐视不重，我行我素，这对企业的发展形成了一种桎梏。为了改变这种现象，公司将着力完善各项规章制度，制定员工手册，对公司的基本制度进行全方位的宣传，改变经常变动的制度，用稳定的制度约束员工，用合理的制度激励员工，从制度上增强员工对公司的信任度，从思想上唤起员工对制度的认同感，增加员工对企业的归属感。各级主管不仅要带头垂范，充当表率，而且要带领整个团队形成合力，增强团队的执行力。
__年，我们的工作将围绕“确保产量、保证质量、降低成本和提高管理水平”四个方面展开。我要告诉大家，包装行业正日益成熟和规范化。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手也越来越成熟。这意味着产品利润会越来越低，如果我们不下功夫降低成本，就不可能持续保持目前的竞争力。
大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于企业总经理年终工作总结范文文档，欢迎各位阅读和借鉴。
企业总经理年终工作总结范文1
我作为渠道销售的首席销售经理，承担着公司销售渠道和销售管理的重任。在过去的几年里，我在以下几个方面做了很多工作。
首先，在渠道工作内容方面，我在3月5日正式调入渠道部门，并与前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作。刚开始的日子，对于我这个从技术转行的人来说，压力非常大，包括领导对我的信任、经销商对我的考验以及业务流程的不熟悉。但在部门经理和其他同事的帮助下，我很快找到了做业务代表的感觉，顺利完成了渠道的交接工作。
在过去的一年中，我主要的工作内容可以归结为以下几点。第一是信息传递，我通过电子邮件和传真及时传递产品报价和公司库存情况，接听业务电话，并及时下发促销政策、发放彩页和宣传资料等。第二是员工培训，在出差过程中，我抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训，共计进行了14次培训。第三是投标支持，我及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，并根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。第四是签约大会，在公司的组织协调下，我成功完成了公司的经销商大会，加深了对经销商的了解，并提升了自己在会务方面的能力。第五是财年签约，在公司领导的安排下，我提前进入地州，详细了解了六个城市的十四家计算机公司。根据去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，我合理地概括过去一批在各地享有一定知名度或资金、市场能力较强的公司进行签约，为我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础。第六是地州投标，我共参加了八次地州投标，其中中标三次，中标总金额近280万。第七是内部配合，我与市场推广部共同举办了14次活动，并参与了计算机的大型新品发布活动。
评定自身工作的话，我认为在过去的一年中，我在从售后到销售角色的快速转换方面做得较为满意。我能够坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，尽力为经销商解决问题。我也能够观察市场，了解其变化，并根据公司情况帮助经销商排除杂念，树立信心。我还能够在处理一些原则上的问题时保持冷静，并站在正确的立场上。但同时，我也意识到自己在工作中存在一些问题。
首先，我感到自己经常忙碌却没有实质性的收获。每天工作结束时，我总觉得自己只是忙而已，并没有做出什么具体的成果。这主要是因为我没有处理好紧急但不重要的事情和不紧急也不重要的问题，导致我花费了大量时间在这些事情上。在新的一年里，我打算按照培训中所说的，将每天的事情分清轻重缓急，合理安排和利用时间。
其次，我还缺乏一些经验。在与经销商打交道的过程中，我经常需要向他们解释一些问题，但是有时候我感到力不从心，因为这需要很多专业知识和经验。因此，我希望在新的一年里，能够给予我更多的培训机会，让我能够快速成长，更好地为公司工作。
另外，我也意识到自己有时候有些懒惰。有时候在执行工作时，我没有能够百分百地做到自己总结的那些经验。我希望领导能够经常指正我在这方面的不足。
总的来说，作为渠道销售的首席销售经理，我深感做好渠道工作并不容易。在过去的一年中，我总结了一些经验教训。首先，我要心细，对一些细节问题要特别注意，比如及时回复经销商的询价和库存问题。其次，我要口齿伶俐，及时传递重要的信息。第三，我要勤奋，积极解决经销商遇到的问题。第四，我要有耐心，向经销商解释公司的政策和理念，帮助他们排除杂念。第五，我要待人友善，用甜言蜜语和经销商建立良好的关系。最后，我要坚定立场，处理一些原则问题时要果断而坚决。
在过去的一年中，我也意识到自己存在一些问题。首先，我常常感到忙而无所获，需要更好地处理紧急但不重要的事情。其次，我还缺乏一些经验，需要不断学习和提升自己。此外，我有时候也有些懒惰，需要更加努力地执行工作。最后，我还需要探索更多的工作内容，希望公司能够给予我更多的培训和指导。
流年似水，转眼间已经是第二次写工作总结了。这让我想起当初选择进入公司而放弃政府单位工作的决定。我珍惜这宝贵的时光，同时也感谢公司对我的信任和培养。在新的一年里，我将努力做好渠道工作，不辜负公司的期望。
企业总经理年终工作总结范文2
销售工作的基本法则是制定销售计划并按计划进行销售。一个有效的销售计划应该包括明确的销售目标、回款目标以及其他定性和定量目标。销售计划的制定需要基于对当前市场形势和企业现状的分析，制定具体的目标，并根据目标编制预算和预算分配方案，明确执行职责和时间。然而，很多企业在销售计划的制定和执行过程中存在一些问题。
首先，许多企业缺乏明确的年度、季度和月度市场开发计划。销售目标往往是随意确定的，而不是基于对市场机会和企业资源的正确把握。此外，销售计划往往没有按地区、客户、产品、业务员等进行分解，导致无法详细落实计划。有些企业的销售计划是分公司与总部讨价还价的结果，而不是基于科学的分析和规划。公司管理层通常只是向业务员下达目标数字，而不指导他们制定实施方案。许多企业的销售计划也没有将工作内容量化到每个业务员身上，业务员无法根据自己的指标和内容制定详细的销售流程，甚至有些业务员不知道应该如何制定自己的销售方案。
由于缺乏明确的市场开发计划，许多企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套，预算不确定，职员不落实，销售流程缺乏空间和时间概念，也没有销售过程监控和效果检修措施。在竞争激烈的市场上，这样的销售工作就像一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
其次，很多企业对业务员的步履治理不足。许多企业对业务员的工作进行粗放管理，只是公布一个业务政策，然后将业务员放飞到市场上，期待他们带来订单和开拓市场。这种管理方式导致了一系列问题：业务员的工作没有计划和考核，无法控制业务员的步履，销售计划无法实现保证，业务员的销售流程不透明，企业经营风险增加，业务员工作效率低下，销售成本高，业务员的销售水平没有提高，业务员队伍建设不力等。
第三，很多企业的客户治理不善。一个企业对客户的治理越好，客户对企业的销售热情就越高，愿意积极配合企业的政策，努力销售产品。然而，很多企业对客户的治理不够有效，导致客户不忠诚，出现窜货现象，应收账款积压等问题。要解决这些问题，企业需要建立有效的客户治理机制，调动客户的销售热情，同时控制销售风险。这包括建立客户资料卡、客户策略卡、客户评估卡等工具，对客户进行分类管理，根据客户的信用、能力和市场价格进行控制。
另外，很多企业的信息反馈机制不完善。信息在企业的决策计划中起着重要的作用。销售人员身处市场一线，了解市场动态、消费者需求、竞争对手的变化和经销商的要求，及时反馈这些信息对企业的决策计划有重要意义。此外，销售过程中出现的问题也需要及时向上级汇报，以便管理层及时采取对策。然而，很多企业没有建立起系统的业务报告体系，无法及时收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括销售额和市场信息两个方面。对企业的发展来说，销售额并不重要，重要的是市场信息。销售额是过去的数据，已经实现的，无法改变，对企业来说没有意义。而市场信息决定着企业未来的销售业绩和市场前景。然而，很多企业既没有向业务员提出收集信息的要求，也没有建立一套完善的业务报告系统，无法及时收集和反馈信息。
企业的销售工作出现问题并不可怕，可怕的是企业不能及时发现问题并在管理上做出及时反馈，使问题得以迅速解决，而不至于给企业造成重大危害。
为了解决这些问题，企业需要建立一套完善的销售管理体系。首先是销售计划管理，包括明确销售目标和分解目标的具体步骤，以确保销售计划的执行和落实。其次是对业务员的步骤过程进行管理，包括制定销售计划、步骤计划和讲报计划，以及进行销售报告和讲演，以确保业务员的工作能够集中在有价值的项目上。第三是客户治理，包括激励客户和控制市场风险，通过客户资料卡、客户策略卡和客户评估卡等工具进行管理。第四是结果治理，包括对业务员的业绩进行评价和对市场信息进行研究，以及建立一套完善的业务报告系统，及时收集和反馈信息。最后是建立完善的轨制，包括销售管理轨制和相应的销售管理政策，以确保销售工作的顺利开展。
总之，企业在销售工作中遇到问题并不可怕，关键是能够及时发现问题并采取有效的管理措施。建立一套完善的销售管理体系对于解决这些问题至关重要。通过有效的销售计划管理、业务员步骤过程管理、客户治理、结果治理和轨制建设，企业可以提高销售工作的效率和质量，从而取得更好的销售业绩。
企业总经理年终工作总结范文3
在我们有限公司里，我的职位是负责在某市所下辖的6个镇的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入公司开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质、英明果断、能把控市场起伏、敢于决断的领导团队。这点，也是我们团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
一、工作简介
从刚加入公司到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没有什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能。在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们公司做的就是公司这颗大树下，拓张其在汽车领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观我们面对的汽车行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置汽车的需求降低，导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型汽车逐渐被人们所接受。
近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台，农村汽车市场需求呈现放量式增长态势，特别是汽车产品，尚处于开发初期，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房汽车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机，加快新型产品概念的推广。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到公司总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学、多思、多试努力把工作做得更好。
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。
3、进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。
4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化公司在我负责区域内的业务影响力。
企业总经理年终工作总结范文4
