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最新单位职工年终总结范文1
在过去的一年里，我从事护理工作，积极参加科室和医院的培训，尽心尽力地为患者服务。在这篇文章中，我想总结一下我作为护士的工作经验。
作为医院护士，在过去的一年里，我面临了很多困难和压力，尤其是疫情的来袭。我的家人也时刻关心着我的情况，担心我的工作安全。我会向他们保证，我会认真配合防控工作，保证自己的安全。虽然我负责的科室与疫情科不在同一个地方，但医院采取了各种措施保障我们的安全。我也尽了自己的责任，完成工作并安抚患者。这项工作并不容易，但我们努力克服了困难。即使再困难，只要我们做到了，就能找到解决问题的方法。同时，我也要感谢领导们的关心和支持，让我感受到了自己作为护士的重要作用。
工作做好之余，我也会帮助其他同事，大家团结一致，更好地为患者服务。平时，同事们也给了我很多支持，我有时间学习和与他们交流工作上的事情，不断提升自己。我知道，努力提升自己的护理能力是为了更好地服务患者。在培训和与其他同事的交流中，我学到了很多优化护理工作的方法。护理工作是一个不断改进的过程。不同的患者在不同的情况下，需要采取不同的方法与他们进行处理和沟通，以提供更好的护理。在学习的过程中，我也会反思自己的工作，思考哪些方面可以优化，哪些方面可以做得更好，也会发现自己的一些缺点需要改进。
在过去的一年里，我非常感谢所有与我一起工作的人，大家团结合作，共同完成了护理工作。同时，他们也让我感到自己作为护士的骄傲。虽然工作很辛苦，但看到患者在这个过程中变得健康，我感到非常满足和自豪。这是我的工作，也是我的荣耀。在未来的工作中，我会继续学习和提升自己，不断进步，为患者提供更好的护理服务。
最新单位职工年终总结范文2
在公司领导的带领和全组成员的帮助下，我们销售部成功完成了公司制定的销售任务。截止到目前为止，我们的销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
过去的一年里，销售部认真履行工作职责，积极完成了区域销售任务，并及时催回了货款。生产部也能够明确客户需求，主动积极地完成订单，力求按时保质保量地供货。销售部与生产部紧密合作，一方面了解客户需求并及早准备，及时供货；另一方面与客户沟通，了解客户还款能力，并做出相应的补充和完善。
我们也重视客户投诉，并及时、妥善地解决。对于库存产品质量问题，我们要正确对待客户投诉，在下单时与客户清楚地沟通。
总结了一年的工作，我们发现了一些问题和不足。在工作方法和技巧上，我们还需要不断学习。在新的一年里，我们计划重点做好以下几个方面的工作：
1. 市场需求分析：虽然袜子市场潜力巨大，但在北京区域，库存竞争已经非常激烈。我们拥有良好的信誉和优良的品质，在价格和销售上也有优势。如果我们在明年能够进入卡通版市场，并得到充分的支持，我们可以取得更好的销售业绩。关键是公司要给销售经理更大的支持和鼓舞。
2. 竞争对手及价格分析：近年来，袜子市场发生了变化。运动袜不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子、个性袜子和功能型袜子。目前北京的袜子库存很多，很多袜子存在质量问题。我们的首要问题是如何让我们的袜子独特并吸引消费者。
3. 根据区域销售情况和市场变化，我们计划将工作重点放在产品需求上。一方面，我们要继续做好原有的袜子供货工作，重点挑选几个大客户；另一方面，我们要开发新的大客户；同时，在某些区域我们可以考虑采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
4. 我们计划更加积极搜集市场信息并及时联系客户，力争实现销售量化。
5. 为了积极配合代理销售，我们计划迅速将新产品推向市场并形成销售。
对于销售管理办法，我们有两点建议：
1. 20--年的销售管理办法应该明确、简洁，明确业务员的区域、任务、费用、考核和奖励。模棱两可的条款应该删除，年底对销售经理的考核应按照办法如数兑现。
2. 20--年应该认真修订规范统一的销售管理办法。在公司和销售经理共同协商并达到满意的前提下，使其适应范围广且因地制宜。每年根据市场变化，只需要调整出厂价格。
通过以上的努力和改进，我们相信我们销售部门在20--年能够取得更好的业绩。
最新单位职工年终总结范文3
我加入本公司已经三个月了，感觉已经完全适应了公司的环境。对我的销售工作，我也有了一定的认识。在这短短的试用期内，我学到了很多东西：
一、服从管理，用心工作
在公司，服从规定是非常重要的。要成为一名优秀的员工，就要无条件地服从公司的要求，从按时打卡到参加各种活动，都要用心参与支持。同时，要努力工作，做事要用心，遇到不懂的问题要虚心向老员工请教。
二、提升职业技能，和同事建好关系
想要在公司得到更好的发展，就要提高自己的职业技能。虽然我已经对我的工作有了一定的了解，但在销售问题处理方面还需要提高。还需要继续学习，提高自己的知识水平和业务能力，同时加强分析和解决实际问题的能力。与此同时，也要加强与同事的关系，建立良好的人际关系，以便更好地发挥团队合作精神，不给团队拖后腿。
三、明确目标
作为一个新人，前三年是我成长的关键时期。要在职场竞争中增加筹码，就必须做好职业规划，明确目标。目前，我最需要做的就是稳步发展，扎根于现有岗位。
在销售岗位上，了解公司的管理流程是非常重要的。在做好日常工作的同时，注意积累本行业的信息，掌握公司的运作细节。为了实现这个目标，我可以通过阅读销售类书籍来扩展知识和技能，为以后进入管理层做准备。
在试用期转正的最后阶段，我请求领导批准我的转正申请。我将继续保持乐观、用心的态度，在工作和生活中努力实现自己的奋斗目标，展现自己的价值，与公司一起成长。
最新单位职工年终总结范文4
我是一名刚刚入职的新员工，已经在公司工作了将近两个月。这段时间里，我经历了喜悦和失落，不仅学到了专业知识，还学会了与人相处，这对我来说非常宝贵。我取得了巨大的进步。
在世纪百悦工作可能看起来很简单，收银员只需要负责收银，其他员工各司其职，没有什么难的。我以前也是这么认为的，但现在我意识到其中有很多困难，没有我想象中那么简单。其实，做任何工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能做好！
通过近两个月的工作和学习，我已经能够熟练地处理商场的工作了。当有问题发生时，我的同事们总是愿意帮助我，这让我非常感动。在这段时间里，我一直保持着对工作的热情，以平和的心态对待。我深知作为世纪百悦的工作人员，不能把个人情绪带到工作中。顾客永远是对的，我们不能与顾客发生任何不愉快，所以我们要用微笑去接待每一位顾客，即使顾客有时会无理取闹，我们也要保持冷静，避免与顾客发生矛盾。
虽然我在收银工作上还有待提高，我的专业素质和业务水平还需要加强，但只要用心去做，努力学习，我相信可以克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅代表自己，也代表公司。在工作期间，我们要向老员工请教和学习，认真地做好自己的工作。这是公司和我们自己的需要。我们还要总结工作中遇到的问题，分享自己的心得和体会。
在这段时间里，我感到自己还有很多不足之处，需要提高自己的业务水平和技能，以提高工作效率。当然，对顾客的服务才是最重要的。作为服务行业的一员，我们的工作就是服务顾客，让他们满意。为此，我们自己必须具备良好的个人素质，热情耐心地接待每一位顾客，不要把自己的情绪带到工作中，也不能在工作时间内聊天或嬉戏，这样会给自己带来很多不必要的麻烦。为了避免与顾客产生矛盾，我们必须保持好自己的心态。
在工作之余，我们还应该多学习和提高自己的专业知识。只有不断学习、不断进步，才能在竞争激烈的社会中立足。这也是为了我们自己做好准备。只有做到这些，我们才能在这个岗位上脱颖而出。要知道，在一份平凡的工作中取得非凡的成绩并不容易。
时间过得很快，虽然我在这个岗位上只工作了两个多月，但我深深地感受到了很多。无论是作为一个人，还是在工作中，这段时间给了我很大的帮助。在今后的工作中，我会继续学习、不断进步，做好自己的工作。为了美好的未来，让我们一起努力吧。
最新单位职工年终总结范文5
过去半年，我的工作非常忙碌，但也非常充实。在领导的指导和关心下，以及同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一些进步。现在我来总结一下这半年的工作经验和教训：
首先，我意识到态度决定一切。只有以正确的态度对待工作，才能尽职尽责。虽然环境无法改变，但我们可以改变自己，尽力完成自己的工作。
其次，我发现只有热爱本职工作，才能做好工作。而且，保持积极进取的态度也非常重要。只有这样，我们才能认真负责地完成工作。
另外，我也意识到培养团队意识和合作态度的重要性。在工作中，每个人都有自己的长处和优点。如果我们能培养团队意识，并相互合作，互补不足，工作将会更顺利。个人的力量是不够的，我们需要共同努力，不计较个人得失，才能圆满完成工作。
当然，我也发现了自己存在的不足之处。我需要加强自制力，对自己的工作负责，加强团队意识，理智地处理问题。同时，我也需要加强与同事之间的沟通和信任。有效沟通可以消除误会，增进了解，保证工作质量和效率。此外，我还需要加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改善工作方法，向周围的同事学习，注重别人的优点，学习他们解决问题的方法，找出自己的不足之处，不断提升自己。
最后，我要感谢领导和同事们的支持和帮助。我知道自己还有很多不足之处，工作方式还不够成熟，业务知识也不够全面。在今后的工作中，我会不断积累经验教训，努力克服自己的不足，在工作中不断成长，尽职尽责地完成各项工作。
最新单位职工年终总结范文6
在过去的工作日子中，我不仅学到了课本上没有的知识技能，还学会了与人相处。同事们给了我很多帮助，使我的工作变得更加顺利，也让我的知识不断增长。虽然工作有时候很辛苦，但想到我们一起为社会做出贡献，我感到非常欣慰。
我来到公司后，遵守公司的规章制度，对待工作非常认真负责，追求高标准和严要求。我努力吸取更多的工作经验。
在某年某月，我被派到了一个新的工作环境，在某人的指导下开始了工作。一开始，我接触到了一些基础工作，慢慢地在某人的带领下了解到这些工作的重要性。
当我熟悉了基础工作后，某人在现场耐心地教我如何发现、排除和解决问题，我的自信心也逐渐增强。某年某月，当我在做某事时，年轻气盛地以为自己可以应对所有问题。但接下来的某个时候，我却吃了亏，这也教会了我要虚心和谨慎。
从某年某月到现在一年多的时间里，我深深感受到自己已经与公司紧密结合在一起。我为公司的进步感到喜悦，为公司的强大感到自豪。今天，我写下这份申请报告，希望为公司创造价值，同时也实现自己的人生追求。与公司共同发展，一起努力。
转正之后，我将继续保持高度的工作责任心。我会不断提高自己的工作水平，增长自己的知识体系，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自己的人生追求。
最新单位职工年终总结范文7
20__年的工作即将结束，回顾这段时间，我有很多想说的。在这几个月的工作中，我感觉自己有所提高。虽然工作时间不长，但我也发现了一些需要改进的地方，现在就来总结一下吧。
首先，我要努力学习，努力工作。以前可能总是走一步看一步，没有太多计划。但我意识到这样是不行的。我坚持高标准，时刻学习新事物。尤其是与工作相关的内容，我一直都把学习作为提升的关键。这几个月来，我清楚地认识到自己的不足。工作不仅仅是完成任务，而是要做得更好。我抱着这种心态，不断提高自己。
其次，在平时工作中，我认真对待每一项任务。我知道这需要耐心和努力。这几个月来，我一直在努力工作，应对各种未知的挑战。我要求自己适应工作的压力，每天多花一些时间，快速适应工作节奏。
再者，我看到了工作的成果。相比上个季度，我取得了很多进展。在自己的坚持下，加上领导团队的带领，我完成了__元的销售额，超过了自己的预期。这几个月来，我一直在学习各种技巧，而不是只关注自己取得了多少成绩。我认为学到的东西才是最重要的，只要掌握了工作技巧和知识储备，取得成绩就不是问题。
最后，我要提到工作中的不足之处。我深信心态影响着成败，这几个月的工作让我更加注意到这一点。有时候，我会因为遇到不明白的问题而急躁，或者在面对一些难以理解的东西时，渴望立即掌握。但这些都需要一个过程，不能一下子掌握所有问题。我会努力改善自己的心态。
总之，这段时间的工作让我有所成长，也让我看到了自己的不足。我会继续努力学习，不断提高自己，在工作中取得更好的成绩。
最新单位职工年终总结范文8
过去一年，我在公司非常努力地工作，为了公司的业绩做出了很多贡献。现在到了年底，我需要写一份总结，来回顾过去一年的工作，并为新的一年做好准备。
我在四车间担任统计岗位，负责统计本车间员工的考勤情况，计算生产成本，制作包装材料领取表格，以及奖金和劳保的发放工作。从几年前开始，我就一直按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了做好本职工作，我在__年通过自学考试取得了财务会计大专学历，并每年都按时参加会计人员的继续教育，不断学习新知识和技能，努力提高自己的工作能力。
对我们公司来说，__年是具有重大历史意义的一年。在这一年里，公司进行了搬迁、复产和认证工作，工作量非常大。我所在的车间拥有近170人，人员众多，设备繁多，生产种类也很多，但办公室管理人员却很少。因此，我不仅仅把自己的工作看作简单的考勤和成本核算，而是主动多做一些力所能及的工作。
首先，在年初，公司完成了搬迁、复产和改造工程。大部分员工放假，只有办公室、班组长和一些生产骨干留下来工作。我们面对着新落成的厂房，毫不畏惧地清理垃圾，安装设备，为尽快复产做准备。我们没有休过公休日，甚至连元旦也没有休息一天。有时候甚至要加班到深夜。在大家的努力下，我们仅用了20天就成功恢复了生产，并在4月份顺利通过了gmp认证。我也为此付出了很多汗水和努力。
其次，我车间有170多名员工，其中一半以上是临时工。由于临时工的流动性很大，有些人甚至只工作两三天就离开了，所以我们需要不断补充员工。每当有新员工报到，我都会及时记录他们的考勤情况，收取押金，并将工作服、工作鞋等劳保用品发放给他们，以便他们能够及时上岗，不耽误生产。我的日常工作还包括制作各种辅料和包装物的表格，并交给供运班组领取。我还及时领取就餐卡，以保证员工能够按时就餐。对于各班组所需的清洁剂、清洁工具、备品备件等物品，我也随时领取和发放。我从未因为这些工作看作平常和繁琐而不尽心尽力。每个月月末是我最忙碌的时候，我会整理车间所有员工的考勤情况，并经过主任审核后上报给人力资源部。我还会整理和登账各种材料领用单据，进行成本核算，并将报表及时上报给财务部，以确保报表的准确性和数据的正确性。
总之，过去一年，我在公司的工作非常努力，为了公司的发展做出了很多贡献。我将以过去一年的经验为基础，在新的一年努力工作，继续发挥我的职能和才能。
最新单位职工年终总结范文9
有句俗话说得好：“学无止境。”即使我们已经开始工作，也不能停止学习。相反，作为一名企业员工，在繁忙的工作中，读一些开阔思路的书籍，学习他人的成功经验，对我们是非常有益的。聪明的人总是善于借鉴他人的智慧，让自己变得更加聪明。下面是我今年的工作总结，并希望能与大家分享一些宝贵的建议。
首先，要做好销售计划。销售工作的基本规则是制定一个可行的销售目标，并按照计划去执行。每个人都有自己的方法和特点，关键是找到一套适合自己的方式来制定和实施销售计划。
其次，要重视客户关系管理。良好的客户关系管理能够激发客户的购买热情，积极合作。如果客户没有得到有效的管理，或者客户关系管理粗糙，就无法调动客户的销售积极性，也无法有效控制销售风险。因此，我们应该尽力维护客户关系，关注客户的每一个细节，让客户随时感受到我们与他们的在一起。
第三，要及时反馈信息。信息对于企业决策非常重要。作为销售人员，我们站在市场的前线，了解市场动态、消费者需求的特点以及竞争对手的变化等等。将这些信息及时反馈给公司，对于决策有着重要的意义。同时，我们也要及时快速地将销售活动中存在的问题反馈给公司，以便管理层及时采取对策。销售人员的工作不仅仅是销售额，市场信息对企业的发展更为重要。
第四，销售没有小事。一个优秀的管理者也是一个细心的管理者。同样，销售工作也不能忽视任何细节。我们要更加谨慎，找到双赢的规律，并通过学习、总结、实践、探索、尝试来不断提高自己的销售能力。
最后，我对未来的工作计划有以下几点：
首先，建立一个稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，所有的销售业绩都来自于拥有优秀的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础，这是下半年的重要任务。
其次，完善销售体系，建立清晰系统的业务管理方法。销售管理一直是企业的难题，如果销售人员看到客户处于放任自流的状态，就会影响销售业绩。完善销售管理体系的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。
第三，培养销售人员发现问题、总结问题，并不断完善自己的习惯。通过培训，提高销售人员的综合素质，让他们能够发现和总结工作中的问题，并提出自己的意见和建议，从而将业务能力提升到一个新的水平。
最后，制定明确的销售目标。在未来的工作中，我们要保证每个月都有政策要发。根据公司下达的销售任务，将其分解为月、周和日的销售目标，并努力完成每个时间段的销售任务。在完成销售任务的基础上，我们要不断提升销售业绩。我向公司领导承诺，可以组建一个50人的销售团队。
我认为，公司在未来的发展离不开员工的整体素质、公司的方针以及团队建设。提高执行力水平，建立良好的销售团队，拥有良好的工作模式和环境，是我们工作的关键。
最新单位职工年终总结范文10
一个学期就这样过去了。借着校领导和同事们的帮助，我成功地完成了本学期的工作。回顾这段时间，我感到既忙碌又充实，有很多地方值得总结和反思。现在我要对本学期的工作做一个小结，以此来促进我的提高。
下面小编为大家整理了一些有关于最新单位职工年终总结范文18篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。
最新单位职工年终总结范文1
在过去的一年里，我从事护理工作，积极参加科室和医院的培训，尽心尽力地为患者服务。在这篇文章中，我想总结一下我作为护士的工作经验。
作为医院护士，在过去的一年里，我面临了很多困难和压力，尤其是疫情的来袭。我的家人也时刻关心着我的情况，担心我的工作安全。我会向他们保证，我会认真配合防控工作，保证自己的安全。虽然我负责的科室与疫情科不在同一个地方，但医院采取了各种措施保障我们的安全。我也尽了自己的责任，完成工作并安抚患者。这项工作并不容易，但我们努力克服了困难。即使再困难，只要我们做到了，就能找到解决问题的方法。同时，我也要感谢领导们的关心和支持，让我感受到了自己作为护士的重要作用。
工作做好之余，我也会帮助其他同事，大家团结一致，更好地为患者服务。平时，同事们也给了我很多支持，我有时间学习和与他们交流工作上的事情，不断提升自己。我知道，努力提升自己的护理能力是为了更好地服务患者。在培训和与其他同事的交流中，我学到了很多优化护理工作的方法。护理工作是一个不断改进的过程。不同的患者在不同的情况下，需要采取不同的方法与他们进行处理和沟通，以提供更好的护理。在学习的过程中，我也会反思自己的工作，思考哪些方面可以优化，哪些方面可以做得更好，也会发现自己的一些缺点需要改进。
在过去的一年里，我非常感谢所有与我一起工作的人，大家团结合作，共同完成了护理工作。同时，他们也让我感到自己作为护士的骄傲。虽然工作很辛苦，但看到患者在这个过程中变得健康，我感到非常满足和自豪。这是我的工作，也是我的荣耀。在未来的工作中，我会继续学习和提升自己，不断进步，为患者提供更好的护理服务。
最新单位职工年终总结范文2
在公司领导的带领和全组成员的帮助下，我们销售部成功完成了公司制定的销售任务。截止到目前为止，我们的销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
过去的一年里，销售部认真履行工作职责，积极完成了区域销售任务，并及时催回了货款。生产部也能够明确客户需求，主动积极地完成订单，力求按时保质保量地供货。销售部与生产部紧密合作，一方面了解客户需求并及早准备，及时供货；另一方面与客户沟通，了解客户还款能力，并做出相应的补充和完善。
我们也重视客户投诉，并及时、妥善地解决。对于库存产品质量问题，我们要正确对待客户投诉，在下单时与客户清楚地沟通。
总结了一年的工作，我们发现了一些问题和不足。在工作方法和技巧上，我们还需要不断学习。在新的一年里，我们计划重点做好以下几个方面的工作：
1. 市场需求分析：虽然袜子市场潜力巨大，但在北京区域，库存竞争已经非常激烈。我们拥有良好的信誉和优良的品质，在价格和销售上也有优势。如果我们在明年能够进入卡通版市场，并得到充分的支持，我们可以取得更好的销售业绩。关键是公司要给销售经理更大的支持和鼓舞。
2. 竞争对手及价格分析：近年来，袜子市场发生了变化。运动袜不再是市场的宠儿，取而代之的是新品卡通袜子、个性袜子和功能型袜子。目前北京的袜子库存很多，很多袜子存在质量问题。我们的首要问题是如何让我们的袜子独特并吸引消费者。
3. 根据区域销售情况和市场变化，我们计划将工作重点放在产品需求上。一方面，我们要继续做好原有的袜子供货工作，重点挑选几个大客户；另一方面，我们要开发新的大客户；同时，在某些区域我们可以考虑采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
4. 我们计划更加积极搜集市场信息并及时联系客户，力争实现销售量化。
5. 为了积极配合代理销售，我们计划迅速将新产品推向市场并形成销售。
对于销售管理办法，我们有两点建议：
1. 20--年的销售管理办法应该明确、简洁，明确业务员的区域、任务、费用、考核和奖励。模棱两可的条款应该删除，年底对销售经理的考核应按照办法如数兑现。
2. 20--年应该认真修订规范统一的销售管理办法。在公司和销售经理共同协商并达到满意的前提下，使其适应范围广且因地制宜。每年根据市场变化，只需要调整出厂价格。
通过以上的努力和改进，我们相信我们销售部门在20--年能够取得更好的业绩。
最新单位职工年终总结范文3
我加入本公司已经三个月了，感觉已经完全适应了公司的环境。对我的销售工作，我也有了一定的认识。在这短短的试用期内，我学到了很多东西：
一、服从管理，用心工作
在公司，服从规定是非常重要的。要成为一名优秀的员工，就要无条件地服从公司的要求，从按时打卡到参加各种活动，都要用心参与支持。同时，要努力工作，做事要用心，遇到不懂的问题要虚心向老员工请教。
二、提升职业技能，和同事建好关系
想要在公司得到更好的发展，就要提高自己的职业技能。虽然我已经对我的工作有了一定的了解，但在销售问题处理方面还需要提高。还需要继续学习，提高自己的知识水平和业务能力，同时加强分析和解决实际问题的能力。与此同时，也要加强与同事的关系，建立良好的人际关系，以便更好地发挥团队合作精神，不给团队拖后腿。
三、明确目标
作为一个新人，前三年是我成长的关键时期。要在职场竞争中增加筹码，就必须做好职业规划，明确目标。目前，我最需要做的就是稳步发展，扎根于现有岗位。
在销售岗位上，了解公司的管理流程是非常重要的。在做好日常工作的同时，注意积累本行业的信息，掌握公司的运作细节。为了实现这个目标，我可以通过阅读销售类书籍来扩展知识和技能，为以后进入管理层做准备。
在试用期转正的最后阶段，我请求领导批准我的转正申请。我将继续保持乐观、用心的态度，在工作和生活中努力实现自己的奋斗目标，展现自己的价值，与公司一起成长。
最新单位职工年终总结范文4
我是一名刚刚入职的新员工，已经在公司工作了将近两个月。这段时间里，我经历了喜悦和失落，不仅学到了专业知识，还学会了与人相处，这对我来说非常宝贵。我取得了巨大的进步。
在世纪百悦工作可能看起来很简单，收银员只需要负责收银，其他员工各司其职，没有什么难的。我以前也是这么认为的，但现在我意识到其中有很多困难，没有我想象中那么简单。其实，做任何工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能做好！
通过近两个月的工作和学习，我已经能够熟练地处理商场的工作了。当有问题发生时，我的同事们总是愿意帮助我，这让我非常感动。在这段时间里，我一直保持着对工作的热情，以平和的心态对待。我深知作为世纪百悦的工作人员，不能把个人情绪带到工作中。顾客永远是对的，我们不能与顾客发生任何不愉快，所以我们要用微笑去接待每一位顾客，即使顾客有时会无理取闹，我们也要保持冷静，避免与顾客发生矛盾。
虽然我在收银工作上还有待提高，我的专业素质和业务水平还需要加强，但只要用心去做，努力学习，我相信可以克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅代表自己，也代表公司。在工作期间，我们要向老员工请教和学习，认真地做好自己的工作。这是公司和我们自己的需要。我们还要总结工作中遇到的问题，分享自己的心得和体会。
在这段时间里，我感到自己还有很多不足之处，需要提高自己的业务水平和技能，以提高工作效率。当然，对顾客的服务才是最重要的。作为服务行业的一员，我们的工作就是服务顾客，让他们满意。为此，我们自己必须具备良好的个人素质，热情耐心地接待每一位顾客，不要把自己的情绪带到工作中，也不能在工作时间内聊天或嬉戏，这样会给自己带来很多不必要的麻烦。为了避免与顾客产生矛盾，我们必须保持好自己的心态。
在工作之余，我们还应该多学习和提高自己的专业知识。只有不断学习、不断进步，才能在竞争激烈的社会中立足。这也是为了我们自己做好准备。只有做到这些，我们才能在这个岗位上脱颖而出。要知道，在一份平凡的工作中取得非凡的成绩并不容易。
时间过得很快，虽然我在这个岗位上只工作了两个多月，但我深深地感受到了很多。无论是作为一个人，还是在工作中，这段时间给了我很大的帮助。在今后的工作中，我会继续学习、不断进步，做好自己的工作。为了美好的未来，让我们一起努力吧。
最新单位职工年终总结范文5
过去半年，我的工作非常忙碌，但也非常充实。在领导的指导和关心下，以及同事们的帮助和配合下，我的工作取得了一些进步。现在我来总结一下这半年的工作经验和教训：
