大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于个人年终工作总结范文简短文档，欢迎各位阅读和借鉴。
又一年即将过去，回顾过去一年，在公司领导及车间主任__的关心、培养下，在各位同事的支持与帮助、密切配合下，使我从思想上，工作上，技能水平上都有很大的提高，同时感到自己肩上的责任和压力。我时刻谨记自己的职责，坚持严格要求自己，勤奋努力，在平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，在上级领导和同事们悉心关怀的指导下，通过自身的不懈努力取得一定的成绩，本人在车间工作中态度端正，积极进取，乐于奉献，在班组团结协作，思想上与各级领导保持高度一致，积极配合车间的工作，在工作中发扬吃苦耐劳精神，始终以技师的标准，来要求自己的行动。下面我具体的总结一下在20__年的工作情况。
一、工作方面
作为生料车间的一名技师，更要发挥主人翁作用，把个人梦融入天业梦、兵团梦、中国梦，发扬天业精神，凝聚天业力量，脚踏实地、主动作为要不断提高学习专业理论知识的自觉性，要坚持理论联系实际，学以致用，通过学习，明确目标，坚定信心，提高自身素质，增强爱岗敬业的意识。在此我严格要求自己，利用一切机会参加各种培训学习，使自己的专业技术水平和思想始终在不断的进步中，我知道自己需要学习的东西还太多太多。正是如此，我时时刻刻提醒自己要努力才会进步。我在丁班工作一年来，在工作中对工作积极负责，团结同事。相互协作，勤奋学习，努力工作，狠抓安全生产，较好地完成了本职工作。
二、安全管理方面
始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在工作中时刻牢记“红线禁令一、红线禁令二”以及“黄线禁令、重复性安全隐患”等，并认真按照安全规范进行操作。我作为一名生料车间技师，深知安全的重要，平在工作中严格按安全操作规范操作，严禁违章操作，我在工作中做到“三不伤害”、“四不放过”原则，班组员工的安全意识有所转变和提高。
三、班组建设及产质量管理
质量是企业的生命，企业为了生存和保持良好的经济效益，必须努力提高自身的竞争能力以适应市场的需要。我在平时的工作中，协助班长李世龙加强了班组管理与考核，为了生产出优质合格的生料，始终坚持精细化操作，提升班组管理水平。首先，完善了班组公约、班组建设资料管理、五班组创建、人人一小课、事故案例分享等。其次，作为丁班的5S管理委员，积极协助班长李世龙搞好班组建设和5S管理。
四、工作成绩和不足
在20__年，我时时刻刻谨记自己的职责，做好自己的本职工作，通过协助班长__加强班组管理，共同搞好班组建设，今年丁班取得了四个月班组第一的好成绩，这与大家的努力工作是分不开的。我认为作为一个班组，不仅要有过硬的团队能力，还要有独特的班组建设能力。同时，搞好班组的团结，就可以使班组形成凝聚力，每个人才能在班组中发挥出巨大的效能。之前我们班组凝聚力不是太强，大家干活自己干自己的，没有沟通，没有交流，互相帮助关心就更不用说了。但是现在不同了，在班长__的感召下，班里有了不小的改变，现在大家都可以坐在一起交流，相互关心，工作上互帮互助，工作紧张而忙碌;如今的丁班像相亲相爱的一家人!
五、存在不足
1、处理问题不够果断，应加强学习和实践锻炼。
2、和班组青年员工未深入沟通和交流，应近快改变。
3、班组某些员工安全意识淡薄，应及时协助班长__加强安全教育培训。
六、今后工作计划、目标
严格要求自己，加强沟通，协调能力，培养创新意识，努力提高自身综合素质。在平时的工作中加强安全知识学习，认真执行安全操作规范，做企业优秀员工。我在今后的工作过程中，要继续努力，服从水泥公司、车间的领导，做好自己的本职工作，为水泥产业的快速发展做出贡献。
丁班的技师
个人年终工作总结范文简短2
20_年不知不觉在指尖慢慢逝去，新的一年迎面而来，回想过去，应对眼前，展望未来!有提高的喜悦，亦有工作中失误的愧疚，即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员理解挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20_年仓管年终总结如下：
一、工作回顾及感想
本人主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送，由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程，当自我正式成为一员仓管员时，当时应对一叠叠的单据，在备料过程中真的是一头雾水，虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括，这三个字看似简单，可是要真正的做到位，做齐全，每个仓管员在工作当中必须要坚持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料，为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数。
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个月对我们进行仓库技能培训，而主管为了我能更快，更好的做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理：所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帐可查。
每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻，为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点，准确无误的把数据汇报给公司领导。工作当中难免会发生错误，仓储按要求每个月完成之后，之后在下个月10号之前仓管员对自我物料进行自盘，以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训，尽量做到不发错料，少发料，多发料等。公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策供给相应的基础数据。我进取协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查。
二、企业文化
公司一年一度的春节联欢晚会举行，看着员工自编自演的节目，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的_人感觉到了_这个团体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活，公司每年都组织一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用，让每个员工以进取进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。运动会的圆满闭幕，以此次运动会的成绩折射出，_是一个团体是一个大家庭，_人仅有齐心协力，团结奋进，勇于拼搏才能使_这条巨龙腾飞地更高，更远。
三、明年工作计划
团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做;注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每一天坚持朝气蓬勃的精神面貌应对工作;现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好;多与同事沟通，吸取好的提议。悉心听取领导的点评，对自我不好的做法即时予以改正;配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
以上是本人对20_年仓管工作的总结和计划，希望在未来的工作中能够继续努力，不断提高自己的工作能力和专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结范文简短3
20_年是我公司夯实基础、加快发展、继续深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下，遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。
一、 20_年度主要工作情况
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容。而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20_年，我们把内务管理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监督活动，取得了显著成效。
(一)继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平
今年以来，办公室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了多项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中一部分已经会议研究出台，其他部分待上会研究后颁布执行。制度出台后，办公室加大了督查落实力度，确保各项制度的执行。
(二)加大考核力度，确保工作计划顺利实施
为确保公司年度经营目标的顺利实现，办公室加大并严格执行了《工作考核制度》，对每月工作计划进行考核，对没有落实或没有完成的，进行扣罚，刺激员工的工作积极性，增强员工的工作热情。
(三)层层落实责任，严格控制支出
办公室将公司年度经营目标细化为具体任务，并与每一位员工签订责任书，层层落实责任，使员工深刻认识到严格控制支出的重要性。办公室全年经营开支目标费用为9.8__元，基本上达到了预期控制目标。
(四)加强办公室文档等基础工作
办公室加强了文档管理工作，严格按照规定办理文件收发，规范了公文办理程序，提高了办文效率。在复印工作上，严格登记，做好所属单位复印结算，节约公司成本支出。档案管理工作也得到了规范化、制度化管理，有效地利用了档案资源。
(五)做好劳资和三金的管理工作
办公室积极推行职工工资升级方案，同时做好三金的申报缴纳工作。
(六)继续推行人事分配制度改革
办公室继续推行人事分配制度改革，实行分级聘任、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制，解决分配上的平均主义，用人上的论资排辈。
(七)规范车辆的使用和管理
办公室加强了对公司车辆的使用和管理，规范在派车、用车、管车上的程序，提高了车辆管理的效率。
(八)精心组织、开好会议
办公室高度重视各类会议的组织服务工作，每次会议前进行专题安排，确保会议的顺利进行。
(九)加强业务学习，进一步增强员工素质
办公室加强对员工的业务学习和培训，提高员工的工作能力和水平。
(十)强化作风建设，进一步转变工作作风
办公室继续加强作风建设，坚持“五个不让”和“四个转变”，提高员工的工作态度和效率。
(十一)努力做好支部、纪检、工会有关工作
办公室积极承担支部、纪检、工会等工作，做到及时、准确、全面。
二、工作中存在的问题
在20_年的工作中，办公室虽然做了大量工作，但仍存在一些不足之处。主要问题包括政治理论学习和业务学习抓得不够，人员素质有待提高；人力资源开发和管理滞后；各项规章制度有待进一步建立和完善；考核工作有待加强；纪检、工会工作有待进一步开展；对领导交办任务的落实、检查、督促、执行速度与效率有待提高。
三、20_年工作思路
为了进一步推动公司快速稳步发展，办公室将紧紧围绕公司领导的正确指导，认真贯彻落实公司整体发展方针和政策，增强主动性和创造性，全面提升企业整体形象。具体工作思路包括谋求工作新思路，推进运作规范化，大力整合人力资源，狠抓公司内部建设，全面提升企业整体形象；以加强办公室力量为新起点，以更高的标准开创新的工作局面；开展“123451工程”创建计划，强化服务意识、团队意识和竞争意识，提高办公室工作水平；健全制度、规范管理、按规办事、堵塞漏洞，防止意外；加强政治理论和业务学习，提高办公室人员自身素质；严格控制支出，加强文印室的管理及成本核算；继续坚持各部门每月工作计划的上报、检查工作，及时发现和解决问题；巩固和强化公司作风整顿，树立服务意识、大局意识、效率意识、窗口形象意识；注重质量，讲求实效，提高办文办会的质量；及时、准确、全面收集信息，宣传企业形象和公司发展情况；加强安全教育，确保公司的安全生产；积极做好纪检、工会等各项工作。
以上是办公室20_年的工作总结和工作思路，希望在新的一年里办公室能够更好地发挥职能作用，为公司的发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结范文简短4
20__年是我在公司工作的一年。在公司领导和同事的支持和帮助下，我按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习和工作，我在工作模式和方式上有了新的突破和改变。下面是我这一年来的工作情况总结：
一、规范服务用语，提高对客服务质量
为了体现酒店员工的专业素养，我们针对管家部各岗位服务用语存在不规范和不统一的问题，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。我们培训了有关客房的做房程序，并规范了服务用语，提高了对客服务质量。
二、坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换
我们严格执行了《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，因此我们非常重视客房的质量。为了确保客房的出售质量，我们实行了员工自查、领班普查和主管抽查的制度，层层把关，力争将疏漏降到最低。
三、节约成本费用，杜绝浪费现象
我们号召全体员工从自己做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。我们加强了员工的节能意识，如回收客用一次性低值易耗品，拔掉取电牌，做房时关灯关空调，定时开关走廊和电梯口的灯。这样的节约措施不仅节省了成本，还为酒店带来了一笔不少的电费节约。
四、严格保养设施设备，延长使用寿命
为了确保客房设施设备能够达到规定的使用年限，我们严格执行设施设备保养规定。定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，电器和设施设备按正确方法操作和使用。对地毯的保养非常重视，员工发现地毯上有点状污渍时，及时进行清洁，减少地毯的洗涤次数，保持地毯整体卫生。
五、提高实操水平，培养技术能手
为了做好客房的卫生和服务工作，我们开展了技术大练兵活动。通过技能比赛和培训，我们发现员工的操作存在不规范和不科学的问题。针对这些问题，我们召开会议进行分析，并重新培训员工，纠正不良操作习惯。我们成功举办了技能比赛，取得了好成绩。通过这一系列培训和比赛，员工的整体素质和工作技能得到了提高，客房卫生质量也得到了提升。
在未来的工作中，我将继续协助领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层服务员的值班和换班工作，做好各项接待和安排工作。发现问题要及时处理并上报领导。加强设施设备的检查和维护保养，严格把关客房的日常卫生质量，合理安排计划卫生和楼层的安全、防火、卫生工作。同时，监督和检查楼层服务人员的服务工作，做好思想工作，团结友爱、相互帮助、共同进步。认真完成上级交办的其他工作，努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我将继续努力工作，改正不足之处，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
个人年终工作总结范文简短5
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后_和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于_回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了_多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用_文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于个人年终工作总结范文简短文档，欢迎各位阅读和借鉴。
个人年终工作总结范文简短1
又一年即将过去，回顾过去一年，在公司领导及车间主任__的关心、培养下，在各位同事的支持与帮助、密切配合下，使我从思想上，工作上，技能水平上都有很大的提高，同时感到自己肩上的责任和压力。我时刻谨记自己的职责，坚持严格要求自己，勤奋努力，在平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己的本职工作，在上级领导和同事们悉心关怀的指导下，通过自身的不懈努力取得一定的成绩，本人在车间工作中态度端正，积极进取，乐于奉献，在班组团结协作，思想上与各级领导保持高度一致，积极配合车间的工作，在工作中发扬吃苦耐劳精神，始终以技师的标准，来要求自己的行动。下面我具体的总结一下在20__年的工作情况。
一、工作方面
作为生料车间的一名技师，更要发挥主人翁作用，把个人梦融入天业梦、兵团梦、中国梦，发扬天业精神，凝聚天业力量，脚踏实地、主动作为要不断提高学习专业理论知识的自觉性，要坚持理论联系实际，学以致用，通过学习，明确目标，坚定信心，提高自身素质，增强爱岗敬业的意识。在此我严格要求自己，利用一切机会参加各种培训学习，使自己的专业技术水平和思想始终在不断的进步中，我知道自己需要学习的东西还太多太多。正是如此，我时时刻刻提醒自己要努力才会进步。我在丁班工作一年来，在工作中对工作积极负责，团结同事。相互协作，勤奋学习，努力工作，狠抓安全生产，较好地完成了本职工作。
二、安全管理方面
始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在工作中时刻牢记“红线禁令一、红线禁令二”以及“黄线禁令、重复性安全隐患”等，并认真按照安全规范进行操作。我作为一名生料车间技师，深知安全的重要，平在工作中严格按安全操作规范操作，严禁违章操作，我在工作中做到“三不伤害”、“四不放过”原则，班组员工的安全意识有所转变和提高。
三、班组建设及产质量管理
质量是企业的生命，企业为了生存和保持良好的经济效益，必须努力提高自身的竞争能力以适应市场的需要。我在平时的工作中，协助班长李世龙加强了班组管理与考核，为了生产出优质合格的生料，始终坚持精细化操作，提升班组管理水平。首先，完善了班组公约、班组建设资料管理、五班组创建、人人一小课、事故案例分享等。其次，作为丁班的5S管理委员，积极协助班长李世龙搞好班组建设和5S管理。
四、工作成绩和不足
在20__年，我时时刻刻谨记自己的职责，做好自己的本职工作，通过协助班长__加强班组管理，共同搞好班组建设，今年丁班取得了四个月班组第一的好成绩，这与大家的努力工作是分不开的。我认为作为一个班组，不仅要有过硬的团队能力，还要有独特的班组建设能力。同时，搞好班组的团结，就可以使班组形成凝聚力，每个人才能在班组中发挥出巨大的效能。之前我们班组凝聚力不是太强，大家干活自己干自己的，没有沟通，没有交流，互相帮助关心就更不用说了。但是现在不同了，在班长__的感召下，班里有了不小的改变，现在大家都可以坐在一起交流，相互关心，工作上互帮互助，工作紧张而忙碌;如今的丁班像相亲相爱的一家人!
五、存在不足
1、处理问题不够果断，应加强学习和实践锻炼。
2、和班组青年员工未深入沟通和交流，应近快改变。
3、班组某些员工安全意识淡薄，应及时协助班长__加强安全教育培训。
六、今后工作计划、目标
严格要求自己，加强沟通，协调能力，培养创新意识，努力提高自身综合素质。在平时的工作中加强安全知识学习，认真执行安全操作规范，做企业优秀员工。我在今后的工作过程中，要继续努力，服从水泥公司、车间的领导，做好自己的本职工作，为水泥产业的快速发展做出贡献。
丁班的技师
个人年终工作总结范文简短2
20_年不知不觉在指尖慢慢逝去，新的一年迎面而来，回想过去，应对眼前，展望未来!有提高的喜悦，亦有工作中失误的愧疚，即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员理解挑战，逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20_年仓管年终总结如下：
一、工作回顾及感想
本人主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送，由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程，当自我正式成为一员仓管员时，当时应对一叠叠的单据，在备料过程中真的是一头雾水，虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括，这三个字看似简单，可是要真正的做到位，做齐全，每个仓管员在工作当中必须要坚持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料，为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数。
公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个月对我们进行仓库技能培训，而主管为了我能更快，更好的做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理：所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帐可查。
每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻，为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点，准确无误的把数据汇报给公司领导。工作当中难免会发生错误，仓储按要求每个月完成之后，之后在下个月10号之前仓管员对自我物料进行自盘，以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训，尽量做到不发错料，少发料，多发料等。公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策供给相应的基础数据。我进取协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查。
二、企业文化
公司一年一度的春节联欢晚会举行，看着员工自编自演的节目，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的_人感觉到了_这个团体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活，公司每年都组织一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用，让每个员工以进取进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。运动会的圆满闭幕，以此次运动会的成绩折射出，_是一个团体是一个大家庭，_人仅有齐心协力，团结奋进，勇于拼搏才能使_这条巨龙腾飞地更高，更远。
三、明年工作计划
团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做;注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每一天坚持朝气蓬勃的精神面貌应对工作;现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自我争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好;多与同事沟通，吸取好的提议。悉心听取领导的点评，对自我不好的做法即时予以改正;配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。
以上是本人对20_年仓管工作的总结和计划，希望在未来的工作中能够继续努力，不断提高自己的工作能力和专业素质，为公司的发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结范文简短3
20_年是我公司夯实基础、加快发展、继续深化改革的重要的一年。作为公司重要职能部门，公司办公室全体在公司领导的正确指导和其他处室的大力配合支持下，遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神，紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制，认真分析公司整体发展形势，注重细致的调查研究与讨论，结合公司实际，在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上，加大公司内部管理力度，团结进取，勇于创新，较好地完成了本年度的各项工作任务。现予以简要总结。
一、 20_年度主要工作情况
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能。出谋划策、综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容。而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20_年，我们把内务管理摆在突出位置，从多方面入手，积极开展改革、落实、监督活动，取得了显著成效。
(一)继续健全各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平
今年以来，办公室在公司原有制度的基础上，又先后拟订了多项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。其中一部分已经会议研究出台，其他部分待上会研究后颁布执行。制度出台后，办公室加大了督查落实力度，确保各项制度的执行。
(二)加大考核力度，确保工作计划顺利实施
为确保公司年度经营目标的顺利实现，办公室加大并严格执行了《工作考核制度》，对每月工作计划进行考核，对没有落实或没有完成的，进行扣罚，刺激员工的工作积极性，增强员工的工作热情。
(三)层层落实责任，严格控制支出
办公室将公司年度经营目标细化为具体任务，并与每一位员工签订责任书，层层落实责任，使员工深刻认识到严格控制支出的重要性。办公室全年经营开支目标费用为9.8__元，基本上达到了预期控制目标。
(四)加强办公室文档等基础工作
