很多人不知道2023年个人年终工作总结篇怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。
2023年个人年终工作总结1
在这家公司里工作了很多年，我从一个小小的业务员一步步走到了现在的销售经理的位置。我付出了多少努力和汗水，只有我自己知道。但是我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才能在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
回顾过去的一年，我经历了酸甜苦辣，但我相信努力和付出一定会有回报。对我来说，在过去的一年里取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做得还是很出色的。
我在销售领域工作已经有很多年了。在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我能够立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。截止到20__年x月__日，我成功完成了今年的销售任务，销售额达到了__元，完成率达到了__%。货款回笼率为__%，销售单价相比去年下降了__%，销售额和货款回笼率相比去年同期分别下降了__%和__%。现在我将总结一下我在过去一年从事销售工作的心得和感受。
首先，我切实落实了我的岗位职责，认真履行了我的本职工作。作为一个销售经理，我的岗位职责包括：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款，努力完成销售管理办法中的各项要求，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守公司规章制度，对工作具有较高的敬业精神和高度的责任感，完成领导交办的其他工作。岗位职责是衡量销售经理工作好坏的标准，我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的每一个细节做起，严格按照职责中的要求行事。在业务工作中，我首先从产品知识入手，了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。其次，我经常与其他销售经理沟通交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的工作中，我能够积极主动地着手，并在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总的来说，作为销售经理，技能和业绩至关重要，是检验工作得失的标准。今年由于__四个月限产的影响，加之我对市场的瞬息万变应对办法不多而导致了业绩欠佳。
其次，我明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。在工作中，我时刻明白销售经理必须有明确的目标。一方面，我积极了解客户的意图及需要达到的标准和要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货。另一方面，我积极与客户沟通，及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
第三，我正确对待客户投诉，并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应该正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。在产品销售的过程中，我严格按照公司制定的销售服务执行，当接到客户投诉时，我首先认真记录客户投诉，并做出口头回应。其次，我及时汇报给领导和相关部门，并根据领导的指示与相关部门人员制定应对方案，同时与客户进行沟通，使客户对处理方案感到满意。
最后，我认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中，我注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能和参数基本了解，并且对相关产品的用途、价格和施工要求也能掌握一些。
总的来说，过去一年的销售工作中，我通过实践证明了技能和业绩的重要性。尽管今年由于某些因素导致业绩不如预期，但我相信只要我继续努力学习和提高自己，明年的销售工作一定会更加出色。
2023年个人年终工作总结2
今年以来，我社区在区、街道的正确领导下，认真贯彻有关方针政策，认真做好社会救助工作，并积极开展慈善援助活动，做好双拥工作，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难，现对一年来的工作做以下总结。
首先，在低保工作方面，我们成立了社区低保评议领导小组，由社区副主任及民政协理员分管低保工作，通过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后上报区民政部门批准。今年社区新申请低保23户，目前共有低保户301户，享受低保人数612人，全年发放金额1103955元。在实施低保动态管理中，我们针对辖区所有的低保对象家庭中，就业及收入的变化情况进行入户走访核实，新增了23户，取消了19户，变动了43户，做到低保对象有进有出，低保补差有升有降，真正实行动态管理。
我们还经常组织有劳动能力的低保户参加社区公益性劳动，并在两节期间走访慰问了辖区特困户，为他们送去米、面、油等慰问品。我们了解到胡应林家庭生活困难，有患有间歇性精神病，及时为他送去民政临时救助金500元，为他带去了和社区的关怀和温暖。我们还建立了爱心超市，将随时在突发事件时对居民进行救助。
在老龄工作方面，我们经常走访老年人家庭，帮助生活有困难的老人，尤其对于"三无"老人和身边无子女的老人，更加注于关心与帮助。我们组织志愿者去看望他们，不时进行慰问，提供家务帮助，当老人生病时及时送往医院救治。尤其在节日期间，我们组织老年人参加农家乐和某某路活动，让他们同时也感受到各个节日的快乐气氛，让他们在生活和心灵上不感到不便和寂寞。我们还做好了无业老人、无收入和低收入老人的调查工作，按时正确发放救助金。除了社区干部的注重，我们还积极做好宣传实践工作，让社会上的人们都来关注老年人，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。
为提高居民殡改意识，我们发放了殡改宣传资料200余份，社区27人全部进行了火化，火化率达到100%。
在双拥工作方面，我们做好了拥军优属的慰问工作，为军人家属送去更多的关怀和帮助。在春节期间，我们为军属家送去春联和福字表示慰问，并带去社区人的关爱。在"八一"建军节召开座谈会，了解军属和退役军人在工作和生活上的情况，及时帮助他们解决一些实际困难。
在残疾人工作方面，我们积极开展面向残疾人的社区服务。我们为4名精神病患者申请了区残联提供的免费服药，为残疾人申请了燃油补贴，为有证和无证残疾人建立了"四表一卡"，方便经常的管理工作。我们还组织残疾人参加了电子培训，慰问了残疾人。为社区残疾人安装了家庭无障碍设施，为重残人员申请了阳光家庭托养补助。我们认真落实各项残疾人政策和措施，保证残疾人关心的生活、上学、就业、康复得到解决。我们还成立了残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人提供帮助，使他们感受到社区的温暖。
除了以上工作，我们还做好了其他救助工作。我们认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，为住房困难居民申请到廉租住房补贴金，为住房困难家庭申报了政府的实物配租房。我们完善了困难金敏大病救助工作，为患重大疾病的社区居民提供了救助金。我们还为居民申请了城镇困难居民临时医疗救助款，为低保家庭的孩子申请到了慈善助学金。政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。
2023年个人年终工作总结3
20__年即将过去，我们不仅取得了一些成绩，而且这些成绩都离不开公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力。然而，我们也清楚地知道，工作中还存在许多不足，与我们的业主的要求还有一定的差距。新的一年将面临新的挑战和考验，我们将总结吸取20__年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再上新台阶而努力工作，将小区建设成一个温馨和睦的大家庭！
一、主要工作业绩
1、确保了小区全年无安全治理事故。
安防部在20__年继续踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷盗、无火灾等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每个阶段的情况，安防部提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一以及雨季期间出具具体治理方案和计划，严格落实具体工作，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
安防部与各相关部门积极配合，跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、安防治理工作顺利开展。
根据公司发展的需要，安防部安排安防人员进驻，负责所属区域的安防治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已从最初的4人增加到12人，确保了现场安防治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”的职能。
安防部在做好日常安全治理工作的同时，不定期对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，并报告各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时，安防部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，凡是安防部力所能及的都主动全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作之外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量调整，以使制度和操作流程具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时，针对12小时工作制与8小时工作制的差异，安防部对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，安防人员流动率稳步下降。20__年，安防部将队伍的稳定列为重点工作，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年相比，人员流动率降低了近6个百分点。
（3）今年，安防部调整培训思路，将培训的重点放在队伍的整体形象、礼节、服务意识以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件反映出安防部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄以及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响。虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所改善，但部分员工在实操能力上仍有欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在。安防部在今年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍有较大差距，员工在实际操作中不够顺利，基础不够扎实，形成的工作氛围仍不够牢固。因此，做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于安防部来说是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统尤其是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍依靠人防治理。这是下一步安防部需要与工程部和客服部共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得到切实解决。
二期各地下停车场前期存在的渗水、漏水、排水问题仍然较严重，虽经过多次维修整改，但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边的安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查和监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，了解员工动态，及时采取措施，以促进安防队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以提高员工的工作积极性和竞争力。
20__年在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序地开展，完成了相关目标。来年我们将继续努力，致力于提高本区的物业管理服务工作质量！
2023年个人年终工作总结4
尊敬的领导：
您好！
时光飞逝，转眼间20__即将逝去，回顾在过去的一年里，有过开心，有过痛苦，有过压力，有过激情。顶着压力，充满激情，甩掉包袱，我们一路走过，开心的生活，努力的工作，积极的争取每个工程，迅速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满意回报客户，回报公司。现将全年工作做以简单总结，主要分为以下几个部分。
第一、日常工作总结
1、1-3月份：
(1) aa会议保障、全网AC设备替换：1月初__移动20__年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参与了cc名都大酒店WLAN施工，优化并顺利完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司WLAN业务发展，我司原提供WLAN设备已不能完全满足现网需求，为保证用户使用效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网AC进行设备替换配合分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市AC设备替换工作。
(2)、郑州嵩山饭店WLAN基站试点、各地市AC重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店WLAN基站试点工作。配合对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州AC自动重启故障处理，周口WLAN四期开通保障、站点开通。
(3)、AC故障处理、集团FOA跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期WLAN站点开通配合。下旬跟踪配合总部工程师完成对周口建设路移动AC41集团FOA测试工作。参加每周省公司WLAN四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、4-6月份：
(1)、全网AC设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团FOA版本测试顺利通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州AC全网补丁加载升级测试，另配合周口、平顶山处理AC自动重启故障，及全网日常WLAN站点开通维护。
(2)、11n设备性能测试、信阳WLAN基站试点：随着公司11n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nAP相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步认识。参与信阳移动金牛山WLAN基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动WLAN基站招竞标做好相关准备工作。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
(3)、WLAN基站交流试点、联通工作配合：6月份随着公司WLAN基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市WLAN基站技术交流、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们WLAN基站有深入了解，为进一步进行市场推广做好准备工作。另配合完成对周口WLAN站点梳理、驻马店联通AC开通，配合部门完成对公司各办事处WLAN基础知识、WLAN基站相关技术培训，配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
3、7-9月份：
(1)、WLAN基站交流推广及试点工作及联通工作配合：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动WLAN基站设备交流推广，完成汝州移动家属院WLAN基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，配合对济源联通、焦作联通WLAN站点进行业务开通。
(2)、AC设备4220版本升级、__移动WLAN中级培训、信阳WLAN基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网AC版本进行升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬陪同__移动到总部进行中级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于WLAN基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺利中标，并获得信阳移10个WLAN室外项目，共计30套设备。
(3)AC设备4220版本升级、鹤壁WLAN基站交流推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网AC进行新版本升级，以解决现网11nAP接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁WLAN基站交流推广，并对鹤壁世纪广场WLAN基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
4、9-12月份：
(1)、五期NPU
AC设备开通、平顶山AP重启故障处理：10月随着我司五期AC的到货安装，及各地地市WLAN五期工程需求，分别对周口、商丘、平顶山五期AC进行开通入网，满足各地市工程开通需求。另平顶山因11nAP重启问题，导致客户投诉，因此分别对平顶山鲁山、郏县、叶县、市区12个WLAN站点共计约150AP进行升级替换，暂时解决平顶山WLAN故障压力，保证工程正常开通验收。
(2)、新乡移动WLAN基站交流推广试点、周口AC割接故障处理：11月初应新乡移动要求对WLAN基站方面和新乡移动进行相关交流，配合办事处同事对新乡获嘉张堤WLAN基站试点情况进行跟踪及排查处理网速慢情况。11月份应周口移动数据规划需求，分别对周口12台AC进行数据规划调整、使其完全达到目前网络运行需求，得到移动充分认可，并对周口相关工作和办事处王建进行简单交接。
(3)、许昌WLAN基站试点、濮阳AC故障处理、全网AC新版本升级：12月初随着许昌办事处WLAN基站设备推广试点，配合对许昌禹州迎宾馆进行WLAN基站室内外覆盖、并进行相关业务测试，保证业务正常使用，得以顺利推广我司室外WLAN设备。另对濮阳AC21现网AP离线问题进行现场处理，得到移动公司认可。中下旬计划对全网128AC设备进行新版本升级，以解决现网设备的诸多问题。
第二、日常工作完成及新产品推广
1、20__全网设备升级故障处理、日常工作处理：20__年全年配合对现网AC设备替换、新版本升级、补丁加载共计4次，使我司设备现网运行更稳定、更完善、故障率更低、达到客户所需求。配合处理全省WLAN日常站点开通，故障分析处理。
2、提升技术水平、组织培训：在即将过去的一年里边工作边学习努力提升自身技术水平，充分做好相关技术支持工作，得到了省公司及各地市移动的充分肯定，并配合部门组织完成10次公司及办事处WLAN相关技术培训，使公司各部门同事WLAN技术方面得以提高，增强各部门WLAN技术实力，更好的服务客户。
3、WLAN基站产品交流试点推广：在过去的一年里配合公司各领导对WLAN基站产品进行全省推广、组织并参于周口、信阳、三门峡、洛阳、郑州、平顶山、商丘、济源、新乡、漯河、安阳、濮阳等地市WLAN基站技术交流，并全省推广安装WLAN基站共计50站次，提交了各站点详细测试分析报告，得到移动公司充分认可。8月份成功推广信阳移动WLAN基站，参于信阳移动WLAN基站招标工作，使我公司WLAN基站室外设备顺利中标，并获得信阳移动WLAN室外项目10个站点共计30套设备的建设规模，为今后WLAN基站在全省大范围使用，做相关好准备工作。10月配合公司领导积极参与__移动WLAN六期室外设备招标集采，终使我司室外设备顺利中标，并成功获得__移动各地市共计5300套室外设备的可喜订单。
4、PLC新产品推广及试点跟踪：随着我司新产品的的大力推广，为20__年更加全面的推广我司新产品，11-12月份对公司PLC产品和部分地市移动分公司进行简单交流，并确定订货对平顶山、濮阳两地市进行相应试点，以利于下一步的大力推广，并努务做好技术支持工作不断为公司开拓新的市场，提升部门业绩达成率。
第三、自身成长及不足
1、自身成长：在过去的一年中个人综合能力、与客户沟通协调、技术水平都得到了大幅提升，学到了很多新的技术、新的知识。
2、自身不足：进一步提升自身综合素质、技术水平、端正工作态度、进一步加强对新同事的培养。提升自己对新产品、新知识的掌握，更好的为客户服务。
第四、对公司的建议及意见
1、公司各职能部门应该多进行相关沟通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、关注关心普通员工，公司应该多了解一下普通员工的真实想法，由于公司人员的不断增多，建议人事综合部每个月做一次员工调查，及时了解各位员工想法，对于员工提出的合理建议予以采纳，通过合理手段激发普通员工的工作激情。
第五、20__年工作计划
1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、配合完成日常WLAN设备维护、网络优化，培养新员工、提升各办事WLAN技术水平。
2、做好新产品推广工作：其次努力配合徐阳经理、吉小鹏主管在做好WLAN日常工作的前题下，做好新产品推广使用，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。
3、提升自我技术水平、自身综合素质：在新的一年中努力学习新的知识，新的技术，增强自己技术水平和自身综合素质，更好的为公司为客户服务。
4、结束语：回首即将逝去的20__年、展望20__年，在过去的一年工作中不断学到了很多新的知识，新的技术，也认识到了自己的好多不足，我相信，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增强自身综合能力和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放心，让客户满意。
我们一起来努力，一起来进步，让我们公司屹立于同行业之列！
2023年个人年终工作总结5
一年时间就这样很快地结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有很多的地方值得回忆。作为一名人事部的员工，我要做的工作有很多，不过我始终觉得这些都是挺小的事情，这些小事都在我不断的工作中逐渐解决，我的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己不断努力的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，我不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
第一、严以律己，树立良好形象
我严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重。遇到紧急任务时，我会加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，我会想方设法去完成。我听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。我经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
第二、加强学习，不断提高业务素质
我虚心向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步完善自己。在工作中，我时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
第三、积极工作，完成各项任务
我必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作。我全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，我经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供可靠依据。
第四、人事管理方面
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年出现了一个严重的问题，总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做。由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
第五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理
比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
第六、个人方面的事情
这一年我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，我也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐心，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没有激情。
这一年的工作经历让我成长了很多，也让我意识到自己还有很多需要改进的地方。在新的一年里，我会继续努力提高自己的工作能力，不断学习成长，做到更好。同时，我也会更加注重细节工作，加强语言表达能力，消除紧张心理，使自己更加适应工作环境。最重要的是，我会保持激情，保持对工作的热爱，不断挑战自己，追求卓越。相信通过不断的努力和提升，我能够成为一名更加优秀的人事部员工。
2023年个人年终工作总结6
岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。_年是不平凡的一年，也是农村信用社改革至关重要的一年。新一轮的改革浪潮，新一代的领导集体为我们带来了一流的管理，一流的经营模式，它标志着我们的信合事业已实现了跨越式发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我在社主任的正确领导下，在其他的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准、严要求，努力掌握金融方面的知识，取得了较大的进步。作为信用社的一名押运司机，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中精力保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞条例、道路交通规则，做到万无一失。认真做好车辆保养，发现问题及时处理，确保车辆安全运行。除了执行运钞外，还做到领导确保领导业务用车随叫随到，真正做到一名合格司机。在平时的工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。其次，在工作之余逐渐养成了读书看破报的习惯。
2、以“军事化”标准严格要求自我一个单位，一个集体，没有一套适合的管理模式作保障是很难把工作搞好和落实好的，更谈不上什么发展，在这方面应首先严格要求自己。在工作中，不仅要掌握押运工作要领，熟悉相关知识，从以往的金融案例中吸取教训，从实际工作中摸索经验。从中锻炼了我独立处理问题的能力，培养了勤学苦练，追求真理的工作态度。在以后的工作中，我将进一步学习研究业务知识，在工作中学习，在工作中创新。
3、统一思想，查摆不足，开创押运新局面首先结合当前实际情况，详细分析了目前信用社的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识，改进了工作作风。押运工作是项长期的、艰巨的任务，是信用社面向社会的服务窗口，押运服务质量的好坏，不仅关系到信用社的社会形象，而且直接影响到整个金融业的对外声誉，为此，做为一名押运司机从严，按章办事至关重要。在长期的押运工作中，逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作，关心集体、维护集体荣誉，切实树立起信合员工新形象。
4、以严谨负责的态度积极做好其他工作作为一名司机，我在做好本职工作的同时，还服从领导的安排，尽我所能地完成领导交办或其他临时性工作任务，根据领导的交待将各项工作部署及时分解，明确工作目标和具体任务，并及时向领导反馈办理结果;全力做好办公室日常工作。办公室事情繁杂，人少事多，但却丝毫不能马虎，比如接听电话、收发文件等，这些工作看起来是小事，可耽误了就是大事。一年来，我在工作中兢兢业业，克己奉公，勇于开拓，努力进取，以身作则，按章办事，积极完成领导下达的各项工作任务，我的工作也得到了县联社及上级部门的肯定。在新的一年里，我将立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把各项工作做得更好，为我县信合事业的发展尽自己的努力!
5、认清自我，找出差距在这一年的工作中，虽然我有不少的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，对法律法规知识，不能活学活用，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点。全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量，为我社的发展做出自己应有的贡献。
总之，在过去的一年中，既取得了一定的成绩，又有不足之处，不管怎样，在今后的工作中，我一定克服困难，再接再厉，从而较好地起到金融卫士的作用，为自己心中的信合情结，决心为信合事业作出巨大贡献!
2023年个人年终工作总结7
作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
回想起过去一年的医疗工作，我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感到十分无奈。具体从以下几个方面谈起：
其次，我遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标。我在科室主任、老师的指导下，积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案。在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而是多次加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多的。每个月的门诊病人及门诊收入，在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的感谢信。
另外，我也在不断加强学习，从多种途径丰富和培养自己。我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识。我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展。在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解。我也参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。通过不断学习，我健全了自己的理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。
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2023年个人年终工作总结1
在这家公司里工作了很多年，我从一个小小的业务员一步步走到了现在的销售经理的位置。我付出了多少努力和汗水，只有我自己知道。但是我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才能在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
回顾过去的一年，我经历了酸甜苦辣，但我相信努力和付出一定会有回报。对我来说，在过去的一年里取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做得还是很出色的。
我在销售领域工作已经有很多年了。在公司经营工作领导x总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，我能够立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。截止到20__年x月__日，我成功完成了今年的销售任务，销售额达到了__元，完成率达到了__%。货款回笼率为__%，销售单价相比去年下降了__%，销售额和货款回笼率相比去年同期分别下降了__%和__%。现在我将总结一下我在过去一年从事销售工作的心得和感受。
首先，我切实落实了我的岗位职责，认真履行了我的本职工作。作为一个销售经理，我的岗位职责包括：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款，努力完成销售管理办法中的各项要求，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守公司规章制度，对工作具有较高的敬业精神和高度的责任感，完成领导交办的其他工作。岗位职责是衡量销售经理工作好坏的标准，我始终以岗位职责为行动标准，从工作中的每一个细节做起，严格按照职责中的要求行事。在业务工作中，我首先从产品知识入手，了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案。其次，我经常与其他销售经理沟通交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的工作中，我能够积极主动地着手，并在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总的来说，作为销售经理，技能和业绩至关重要，是检验工作得失的标准。今年由于__四个月限产的影响，加之我对市场的瞬息万变应对办法不多而导致了业绩欠佳。
其次，我明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。在工作中，我时刻明白销售经理必须有明确的目标。一方面，我积极了解客户的意图及需要达到的标准和要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货。另一方面，我积极与客户沟通，及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
第三，我正确对待客户投诉，并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应该正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。在产品销售的过程中，我严格按照公司制定的销售服务执行，当接到客户投诉时，我首先认真记录客户投诉，并做出口头回应。其次，我及时汇报给领导和相关部门，并根据领导的指示与相关部门人员制定应对方案，同时与客户进行沟通，使客户对处理方案感到满意。
最后，我认真学习我公司产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中，我注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能和参数基本了解，并且对相关产品的用途、价格和施工要求也能掌握一些。
总的来说，过去一年的销售工作中，我通过实践证明了技能和业绩的重要性。尽管今年由于某些因素导致业绩不如预期，但我相信只要我继续努力学习和提高自己，明年的销售工作一定会更加出色。
2023年个人年终工作总结2
今年以来，我社区在区、街道的正确领导下，认真贯彻有关方针政策，认真做好社会救助工作，并积极开展慈善援助活动，做好双拥工作，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办实事，解决他们的生活困难，现对一年来的工作做以下总结。
首先，在低保工作方面，我们成立了社区低保评议领导小组，由社区副主任及民政协理员分管低保工作，通过认真调查摸底，入户核实，张榜公示，评议小组评议，评审委员会审议后上报区民政部门批准。今年社区新申请低保23户，目前共有低保户301户，享受低保人数612人，全年发放金额1103955元。在实施低保动态管理中，我们针对辖区所有的低保对象家庭中，就业及收入的变化情况进行入户走访核实，新增了23户，取消了19户，变动了43户，做到低保对象有进有出，低保补差有升有降，真正实行动态管理。
我们还经常组织有劳动能力的低保户参加社区公益性劳动，并在两节期间走访慰问了辖区特困户，为他们送去米、面、油等慰问品。我们了解到胡应林家庭生活困难，有患有间歇性精神病，及时为他送去民政临时救助金500元，为他带去了和社区的关怀和温暖。我们还建立了爱心超市，将随时在突发事件时对居民进行救助。
在老龄工作方面，我们经常走访老年人家庭，帮助生活有困难的老人，尤其对于"三无"老人和身边无子女的老人，更加注于关心与帮助。我们组织志愿者去看望他们，不时进行慰问，提供家务帮助，当老人生病时及时送往医院救治。尤其在节日期间，我们组织老年人参加农家乐和某某路活动，让他们同时也感受到各个节日的快乐气氛，让他们在生活和心灵上不感到不便和寂寞。我们还做好了无业老人、无收入和低收入老人的调查工作，按时正确发放救助金。除了社区干部的注重，我们还积极做好宣传实践工作，让社会上的人们都来关注老年人，使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。
为提高居民殡改意识，我们发放了殡改宣传资料200余份，社区27人全部进行了火化，火化率达到100%。
在双拥工作方面，我们做好了拥军优属的慰问工作，为军人家属送去更多的关怀和帮助。在春节期间，我们为军属家送去春联和福字表示慰问，并带去社区人的关爱。在"八一"建军节召开座谈会，了解军属和退役军人在工作和生活上的情况，及时帮助他们解决一些实际困难。
在残疾人工作方面，我们积极开展面向残疾人的社区服务。我们为4名精神病患者申请了区残联提供的免费服药，为残疾人申请了燃油补贴，为有证和无证残疾人建立了"四表一卡"，方便经常的管理工作。我们还组织残疾人参加了电子培训，慰问了残疾人。为社区残疾人安装了家庭无障碍设施，为重残人员申请了阳光家庭托养补助。我们认真落实各项残疾人政策和措施，保证残疾人关心的生活、上学、就业、康复得到解决。我们还成立了残疾人组织机构，健全组织制度，建立残疾人档案，组织残疾人参加社区的活动，为残疾人提供帮助，使他们感受到社区的温暖。
除了以上工作，我们还做好了其他救助工作。我们认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，为住房困难居民申请到廉租住房补贴金，为住房困难家庭申报了政府的实物配租房。我们完善了困难金敏大病救助工作，为患重大疾病的社区居民提供了救助金。我们还为居民申请了城镇困难居民临时医疗救助款，为低保家庭的孩子申请到了慈善助学金。政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。
2023年个人年终工作总结3
20__年即将过去，我们不仅取得了一些成绩，而且这些成绩都离不开公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力。然而，我们也清楚地知道，工作中还存在许多不足，与我们的业主的要求还有一定的差距。新的一年将面临新的挑战和考验，我们将总结吸取20__年的经验和教训，抓住机遇，积极进取，为实现物业管理再上新台阶而努力工作，将小区建设成一个温馨和睦的大家庭！
一、主要工作业绩
1、确保了小区全年无安全治理事故。
安防部在20__年继续踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷盗、无火灾等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每个阶段的情况，安防部提前做好充分准备，对元旦、春节、清明、五一以及雨季期间出具具体治理方案和计划，严格落实具体工作，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
安防部与各相关部门积极配合，跟进停车场收费前期准备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、安防治理工作顺利开展。
根据公司发展的需要，安防部安排安防人员进驻，负责所属区域的安防治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已从最初的4人增加到12人，确保了现场安防治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”的职能。
安防部在做好日常安全治理工作的同时，不定期对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，并报告各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时，安防部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，凡是安防部力所能及的都主动全力予以配合。安防部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作之外配合各部门所产生的工作量已占安防整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，安防部对现有的治理制度和操作流程进行了大量调整，以使制度和操作流程具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
（1）安防部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响安防部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用650元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时，针对12小时工作制与8小时工作制的差异，安防部对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
（2）队伍稳定性增强，安防人员流动率稳步下降。20__年，安防部将队伍的稳定列为重点工作，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年相比，人员流动率降低了近6个百分点。
（3）今年，安防部调整培训思路，将培训的重点放在队伍的整体形象、礼节、服务意识以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
