以下是小编精心整理的有关于销售主管年终工作总结个人版范文，欢迎各位阅读和借鉴。
销售主管年终工作总结个人版1
过去的工作主要是体力劳动，而现在的工作则更多地侧重于脑力劳动。要做好现在的工作，就需要多动脑筋，多思考。作为一个销售主管，我不仅需要关注自己的业绩，还需要考虑如何调动整个团队的工作积极性，提高整个小组的绩效。
在工作中，我经常与小组成员进行交流，一方面是为了听取他们的意见和建议，另一方面也是为了了解他们的情况，从而做出正确的判断。只有这样，我才能够更好地完成自己的工作，避免出现错误。毕竟，我们的目标是提高小组的业绩，实现整体的进步。为了达到这个目标，我每天都会让小组成员将自己的意向客户筛选一遍，因为他们的能力有限，而且很多员工还是新人，所以我需要更多地关心他们，给予更多的关怀和支持。只有这样，我们才能够建立良好的工作关系，才能够让我们的工作有一个正确的起点。
为了加强小组成员之间的团结，我喜欢安排一些团队活动，比如聚餐等，以增进彼此之间的友谊。这样，当我们在工作中遇到问题时，就可以及时向彼此寻求帮助。对于小组成员的求助，我会第一时间给予解决，但我不喜欢直接给出答案，而是更愿意引导他们思考和寻找解决问题的方法。毕竟，如果我们不能给予他们足够的技巧和指导，他们的工作效果就不会有太大的提升，最终结果可能还是一样。因此，我更倾向于“授人以渔”，而不是“授人以鱼”。只有学会工作，才能够完成任务，做出好的成绩，否则一切都只是空谈，没有太大的意义。
每天，我都会向经理汇报自己的工作情况。经理需要了解部门的整体情况和发展方向，才能够制定相应的工作安排。同时，我也会把部门出现的问题和困难及时反馈给经理，寻求帮助和解决方案。当然，在向经理寻求帮助之前，我会先自己思考，做好总结。我不希望只是简单地把经理当作百科全书来使用，这样的工作方式是无法提升自己的。我也需要不断提升自己的能力，只有这样，我才能够继续培养我的团队，让我们的小组不断壮大。我不希望自己一直停留在原地，而是要有斗志和雄心，努力把自己的工作和能力发挥到最好。
现在，我已经为未来的销售工作做出了新的安排和规划。我将带领我们的部门不断前进，不断取得更好的业绩，让我们的部门成为最优秀的团队，为我们的部门增光添彩。
销售主管年终工作总结个人版2
__年注定是一个不平凡的一年。在这一年里，我们面临着原材料成本的增加、税率的大调整以及人民币的不断升值等挑战。外贸行业在这样的大背景下显得尤为艰难。现在，忙碌的一年即将过去，又到了总结经验教训的时候了。
首先，让我们回忆一下过去的一年。在新销售区域的拓展方面，我们将越南市场作为重点开拓市场，并成功培养了3个新客户。到__年底，我们在越南市场的总销售金额达到了28万美元。从__年1月开始，我们与来自9个不同国家和地区的客户建立了商业合作关系。
其次，我们注重品牌意识的培养。一个企业的发展壮大离不开品牌的力量。在__年，我们成功将三锋品牌产品销售到斯里兰卡，并且销售情况良好。
此外，我们也重视对老客户的优质服务。我们重点跟踪和服务了乌克兰客户__和意大利客户yy。在__年，我们与他们的销售金额总计达到了32万美元。面对__年欧洲对eu2标准的实施，我们花费了6个月时间解决了25cc汽油锯的问题。
接下来，让我们总结一下现在的情况。首先，我们发现产品质量还有待进一步提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯，还是其他产品如冲钻和角磨，都经常出现质量投诉的情况。这给销售工作带来了极大的困扰。另外，新产品的开发周期过长，导致老产品不够成熟，新产品又不敢推荐的尴尬现象。
其次，跟单工作变得越来越艰难。按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。然而，在__年，我们的生产周期明显超过了这个范围。推迟交货直接影响到客户的销售计划，也对公司的信誉造成了一定的影响。尤其是在发货时，经常会出现缺货的情况，这给工作带来了很大的麻烦，而且很难向客户交代。
最后，让我们展望一下未来。海外市场的开拓没有终点，__年只是一个起点。在摸索和经验积累中慢慢成长，我们需要领导的大力支持来推动每一项拓展工作。市场是残酷的，__年将是我更加努力工作的一年。如果__年注定是狂风暴雨，那么就让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场的过程中，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！回顾过去的三个半月，我意识到自己在这个轴承销售工作中还有很多需要提高的地方。从七月十五号进入这个工厂开始，我发现自己有些急躁，电脑经常掉线，注册网站也要注册好几遍。但是，我努力地注册了很多免费平台，希望可以通过多个渠道寻找客户。同时，我也对轴承行业做了一些了解工作，包括发展现状、分类和代号等方面。此外，我还学习了公司的产品样本，了解了公司生产的产品范围和品种，并且也学习了样本中的英文。在这个过程中，我发现了一些错误，虽然不大，但对我来说却不够完美。我追求完美，可能有些吹毛求疵了。我觉得自己还欠缺系统的记忆和巩固知识。因此，当我加入轴承群等平台时，遇到一些询价时，我经常记不住是哪一类的轴承，有些我知道是哪一类的，但看不懂后面带的符号的意思。我觉得自己所知道的还是太少了。
在注册了多个平台后，我发现了一些问题。有些平台只有会员才能发布产品信息，有些注册时根本没有中国这个选项。对于不能使用或不方便使用的平台，我选择放弃。此外，我发现这些网站也很烦人，只要在它们的网站上注册，就会收到广告电话。因此，我选择了几个比较好用的网站，每天有了一些目标。这些网站有一些专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台。虽然免费会员能看到的信息很少，但长期以来也积攒了一些。我给他们发送了邮件，但没有收到回音，就像石沉大海一样。但是，我觉得这是正常的，我们自己公司也不会回复广告邮件。在一些平台的论坛上，我学习了一些外贸知识。与其说是学习，不如说是巩固知识。有时候，我也可以用学过的理论回答一些问题，帮助那些需要帮助的人。这样做不仅可以将自己所学的知识与实际工作中遇到的问题结合起来，还可以赚取一些虚拟金钱。此外，我还可以设置签名等，这样，在论坛上到处都会留下公司的足迹，是一种活动的宣传方式。在这期间，我收到了很多询价，但不知道为什么都是在下班后，通常是在下午六点以后。他们要求报价，我告诉他们等到第二天经理来了，我会尽快给他们报价。但是客户也会问一些专业的问题，不回答的话，我觉得不专业；回答的话，又怕回答错了，更显得不专业。这时候，我觉得自己什么都不会，不会报价，产品知识也不知道要学些什么……
总之，__年对于我们来说只是一个起点，海外市场的拓展没有终点。在以后的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力。相信只要我们坚持努力，每一步都是为了更好地销售我们的产品，我们一定能够取得更好的成绩！
销售主管年终工作总结个人版3
20__年，在各级领导和同事们的关心帮助下，我始终坚守在销售第一线，勇于面对各种困难和挑战。我不怕苦不怕累，不怕繁琐，牢记使命，将销售任务作为工作的中心、重心和核心，积极贯彻公司的文件精神。同时，我也积极参加业务学习，努力熟悉各种新产品的性能，克服新形势下的各种不适应，将各项基础工作常态化，不空喊口号，不让各项制度落空。我努力实打实地抓好我分担的工作，并在下面向大家汇报一年的工作情况。
作为销售主管，我认真学习相关理论，将学到的知识与实际工作相结合，做到学以致用。我及时深入学习公司的最新文件精神，联系自己的工作实际，积极提出合理化建议和意见，严于律己，提高思想觉悟，忠诚、敬业、严明、廉洁。我严格遵守公司的各种禁令和约法三章，认真学习领会上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
我踏实工作，认真完成各项工作任务。销售工作繁多、琐碎、重复性较高，很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪，但我时时为自己敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的观念。我严格落实微笑服务，不拘于形式，热情向客户介绍产品，并针对客户的需求做好追踪。对手下的员工进行经常性谈话和教育，力争消除各种潜在问题。我合理激发员工的自我约束能力，对于销售排名靠前的员工，我积极向总公司建议加薪，调动他们的积极性。对于未完成销售任务的员工，我帮助他们分析原因，并针对问题进行解决。对于嘴笨手慢的员工，我向总公司建议将其调到其他能发挥特长的岗位工作。通过这一系列举措，我们小组的销售量都得到了提升，员工们都以完成任务为荣，形成了浓厚的工作氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。
然而，我也意识到存在一些问题和不足。首先，我在办事冲劲上有余，但在铺陈铺垫方面不足，导致有些工作未能顺利完成。其次，有时我急于求成，反而影响了工作的进展。在未来的一年里，我将总结成功的经验，汲取失败的教训，紧密团结在公司领导周围，继续在各级领导和同事们的关心帮助下，争取将工作成绩推上一个新的台阶。
总而言之，过去一年里，我在销售工作中认真投入，努力完成各项工作任务。在下一阶段，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。感谢各级领导和同事们的支持和帮助！
销售主管年终工作总结个人版4
南京办事处在全体人员的共同努力下，区域业务开展工作基本顺利。全年回款额达到25.7万元，其中第四季度的回款额为14.5万元，占全年的56.4%。在过去一年中，南京办事处成功开发了31家分销商和53家终端酒店。具体的回款情况如下所示：
1-3月：58304元
4-6月：35120元
7-9月：19000元
10-12月：144961元
销售回顾：公司的产品结构多层次、系列组合。依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，我们采取了近亲繁殖和扩张道路。从最开始的4个品牌和8类产品，到后来逐步登陆市场的寿司醋、辣椒油和芥末油等，公司的产品在消费界逐渐获得认可。销售过程通过引导最终消费者来带动产品的流通。我们为销售商和消费者提供优质产品和至上的服务，同时提供直接有效的供求资源和网络信息。整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使得销售队伍、销售商和消费者之间进行了整合。
经营分析：
1. 经销商的定位：南京现有的两个经销商分别是a和b。a的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货和餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务。a和b的销售网络存在一定的互补性，但由于客观因素的限制，他们的业务拓展能力不强，短期内无法在原有网络基础上进行业务延伸。
2. 产品消化周期差异化：产品的消化周期完全取决于消费者的使用量，与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋和芥末油的消化周期较慢，而鸡汁和果汁正处于市场成熟增长阶段。在选择增量产品时，我们需要准确定位产品的消化周期。
业绩来源：销售商在考虑自利行为和风险因素的基础上选择了我们的产品作为利润微薄的名牌产品的替代品。鸡汁产品争夺劲霸的份额，果汁替代新的品牌，芥辣抢占爱思必局部市场，寿司酱油和醋更多地倾向于引导销售。此外，公司的产品根据消费者的不同层次性质，分为大型餐饮公司或星级宾馆、中档酒楼、专业粤菜馆、咖啡馆等不同的客户群。全年销售的产品比例如下：
存在问题：
1. 经销商违规（冲货、窜货）：南京地区的前任经销商与公司的战略方向和销售策略意见产生分歧，公司因此终止了该经销商的产品经销权。然而，该经销商却以此为耻，并且拉开了导火索，与南京办事处的销售队伍为敌，大幅降低了鸡汁和芥辣产品的价格。甚至不惜重金，从别的区域调货低价冲击南京市场，给我们的销售队伍的信誉和产品推广带来了恶劣的影响。
2. 空白市场尚未开发：由于时间原因，我们未能及时将江苏中部、北部以及安徽部分市场开拓起来。这些区域市场的工业产业密集度较低，消费水平和餐饮业的发展也较为落后。相对于其他地区，这些区域的产品品牌竞争程度明显较低。从战略的角度来看，我们应该尽早开发这些区域，将它们作为待机市场，先入为主。
经验总结：在去年的12月18日，南京办事处在双门楼宾馆举办了天之味产品“厨艺大观”活动，收益非常可观。利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士的资料和动态信息，以便于后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：在去年下半年，禽流感带来了餐饮业的风波。南京市的餐饮业全年零售额达到78.69亿元，但下半年的零售额仅为35.75亿元，同比下降了27.9%。大中型餐饮企业的上客率同比减少了22.3%。禽流感已经成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要原因。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好来做出选择。而生产者则在技术约束下，追求利润最大化。在双方自利行为的交互作用下，达到市场均衡。根据现有的均衡比例，以下是消费者的购买行为比例：
现代营销趋势更多地体现在从生产领域到消费领域的全面发展，而不仅仅局限于流通领域。
20xx年工作计划：
预计20xx年全年回款额将达到100万元以上，保持增长345.9%。预计第一季度完成15万元回款，第二季度25万元回款，第三季度30万元回款，第四季度30万元回款。南京市内的终端用户预计将增加到150家，分销商增加到70家。
工作方向：
1. 对经销商的管理：定期检查核实经销商的产品库存，配合公司的发货时间和物流工作，确保经销商的库存可以在短期内消化，避免出现产品积压和断货的情况。同时，协调好各分销商的渠道，避免销售网络重叠引起的产品价格战。
2. 解决产品冲货和窜货问题：建立奖罚分明的管理体系，解决因产品价格大幅度波动引起的市场威胁。查找冲货的根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，并暂停1年。相反，给予提供有效信息并持有凭证的销售商相应的促销补贴政策。
3. 销售渠道下沉：进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入到农贸市场。在与终端的走访中，收集信息，寻找对产品需求量大的消费群体。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆和茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
销售主管年终工作总结个人版5
一个优秀的导购员首先要做到以下几点：
1.微笑（微笑传递真诚，迷人的微笑是长期培养的结果）。
2.赞美顾客（一句赞美的话可能留住一位顾客，可能促成一笔销售，也可能改变顾客的不好心情）。
3.注重礼仪（礼仪代表对顾客的尊重，顾客选择那些能让他们喜欢的导购员）。
4.注重形象（导购员以专业的形象出现在顾客面前，不仅可以改善工作氛围，还可以获得顾客的信任。专业形象包括导购员的服装、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客留下良好的印象）。
5.倾听顾客说话（认真倾听顾客的意见，是导购员与顾客建立信任关系的最重要方法之一。同样，顾客也很尊重那些能认真听取他们意见的导购员）。
以上是对导购员来说非常重要且最基本的注意事项，是必须要做到的。
针对商品销售方面，我们导购人员还必须注意以下几点：
1.熟悉自己店内的商品，清楚地知道哪件衣服适合什么样的顾客，记住每件衣服的细节，使得顾客进店后能够推荐适合他们的衣服，满足他们的需求。
2.了解顾客心理，这是最困难的一点，通过观察顾客进店时的穿着和浏览商品时的表情，判断出顾客喜欢的衣服款式，从而能更好地进行推荐。
3.掌握专业知识，提供专业的建议和搭配方案，让顾客选购到不仅自己满意，还能让周围朋友满意的服装。我们不仅要做他们的生意，还要做他们身边朋友的生意，不仅要做他们今天的生意，还要做他们永久的生意。如果我们怀着这种心态去服务，我们的品牌将会越做越好。
4.增加自己的知识面，多掌握与工作相关或与顾客有关的知识，与顾客交谈时能找到共同话题。顾客来自不同背景，希望能够与他们融为一体，进行交流。因此，这方面的知识也非常重要，否则会阻碍与顾客之间的沟通，进而影响销售。
5.建立顾客档案，记录顾客的资料，最好能记住顾客的姓名，记得他们购买过的衣服。这体现了我们对顾客的重视，顾客也会感到受到重视，感到开心。顾客感到开心，我们就能获得更多的生意。因此，在我们的心中，每个顾客都是美丽的天使，即使有时天使也会不开心或者无理取闹，也许是因为我们的服务不到位，也许是我们的沟通出现了问题。总之，我们要从自身找原因，多问自己几个为什么。我相信世界上每个天使的内心都是美丽的。
我们的品牌衣服款式非常多，颜色也非常丰富，目前库存约为3000件。虽然这些货品让我们眼花缭乱，但我们要求自己尽量记住每件衣服的货号、色号和价格。当顾客指向一款衣服时，我们能够迅速从仓库中拿出他所需尺码的衣服，并引导他们到试衣间试穿。这也涉及到导购员的第三个要素，即"脚皮厚"，要耐心地陪顾客试穿。当顾客决定购买几件衣服时，我们要尽快为他们开好发票，而不是将衣服上的吊牌从里面拉出来。这样做对顾客也不礼貌。因此，熟悉货品是非常重要的。
销售主管年终工作总结个人版6
来到新单位报到已经有一个多月了。这一个月中，生活紧张而有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，需要重新去认识和了解：了解我们的行业、了解我们的公司、了解我们的产品。公司为我们提供了一个广阔的平台，产品的优势也显而易见。这样好的平台，取决于我们如何发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程，而与谁在一起成长是最重要的决定。我很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长。感谢领导和同事无私地传授他们的经验给我，他们的成功和失败经验是我的老师。通过学习他们的经验和知识，我可以大幅度地减少自己犯错和缩短摸索时间。在这样一个积极向上的平台上，作为一个新手，我一定要多学、多看、多做事。
公司的管理模式很人性化，因地制宜、因材施教。这一个多月，公司没有对我做任何要求，让我自由发挥，展现自己的才能。公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看，并仔细分析给我听。从寻找项目、面见客户、与客户交流，每一步骤、每一环节、每一事项都能仔细地进行分析，让我深刻地体会到熟悉公司产品、了解公司业务情况的重要性。
几天过后，我就开始独立去拓展周边业务。我本来就是个“耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务、喜欢与人打交道、喜欢社交。看着大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目被我一点一点挖掘出来，直到做成生意，我非常享受这样一个过程。我一直喜欢做销售工作，喜欢挑战与自己斗争。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每一件事情。成功的销售人员都是敢于坚持自己目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（1）养成学习的习惯。销售人员销售的第一产品是销售员自己。每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。在这方面，我还很欠缺，必须不断学习。这是一个不断总结和积累的过程。我要有目的地去学习，不断充实自己。
（2）具有责任感。我要不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力。在工作过程中，我要坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天。如果我觉得自己不行，我就一定要行动。只要我决心要做，我就一定能成功。
（3）善于总结与自我总结。我的市场把握能力以及分析能力等方面都显得稚嫩和欠缺，所以我在日后的工作中需要不断总结，不断完善，不断加强。现在我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起。因此，我必须比别人付出更多的艰辛和毅力，才能不断完善自己。
销售主管年终工作总结个人版7
产品演示前，我特意请了2天假，为了给我第一个客户准备一个完美的演示。幸运的是，周五的效果非常好，几乎完全打动了客户。领导非常满意，但也给了售前同事很大的压力。
第一次见面时，由于对产品不熟悉，无法展示出客户所需的效果。虽然我并不是产品技术专家，客户也理解这一点，但是我们无法解决客户的需求问题，这使得他们对产品产生了一些疑虑。因此，在周五我们安排了一次正式的演讲，邀请了客户的使用部门负责人和一线员工参与，让他们提出最关心的问题，并进行详细的演示和解答。
在演示前一天，我与客户的信息科长再次沟通，并大致了解了使用部门关心的问题，为演示做好了准备。
原计划是由专业的技术专家参与演示，但可惜的是售前技术人员的经验并不比我多，他们才刚来了2个月。这让我有些担心，于是我把前期与客户沟通的信息拿出来，与他们一起讨论。
客户问到的问题和我想的一样：
1. 产品卖点、特色、专利有哪些？
2. 公司的实力如何？
以下是小编精心整理的有关于销售主管年终工作总结个人版范文，欢迎各位阅读和借鉴。
销售主管年终工作总结个人版1
过去的工作主要是体力劳动，而现在的工作则更多地侧重于脑力劳动。要做好现在的工作，就需要多动脑筋，多思考。作为一个销售主管，我不仅需要关注自己的业绩，还需要考虑如何调动整个团队的工作积极性，提高整个小组的绩效。
在工作中，我经常与小组成员进行交流，一方面是为了听取他们的意见和建议，另一方面也是为了了解他们的情况，从而做出正确的判断。只有这样，我才能够更好地完成自己的工作，避免出现错误。毕竟，我们的目标是提高小组的业绩，实现整体的进步。为了达到这个目标，我每天都会让小组成员将自己的意向客户筛选一遍，因为他们的能力有限，而且很多员工还是新人，所以我需要更多地关心他们，给予更多的关怀和支持。只有这样，我们才能够建立良好的工作关系，才能够让我们的工作有一个正确的起点。
为了加强小组成员之间的团结，我喜欢安排一些团队活动，比如聚餐等，以增进彼此之间的友谊。这样，当我们在工作中遇到问题时，就可以及时向彼此寻求帮助。对于小组成员的求助，我会第一时间给予解决，但我不喜欢直接给出答案，而是更愿意引导他们思考和寻找解决问题的方法。毕竟，如果我们不能给予他们足够的技巧和指导，他们的工作效果就不会有太大的提升，最终结果可能还是一样。因此，我更倾向于“授人以渔”，而不是“授人以鱼”。只有学会工作，才能够完成任务，做出好的成绩，否则一切都只是空谈，没有太大的意义。
每天，我都会向经理汇报自己的工作情况。经理需要了解部门的整体情况和发展方向，才能够制定相应的工作安排。同时，我也会把部门出现的问题和困难及时反馈给经理，寻求帮助和解决方案。当然，在向经理寻求帮助之前，我会先自己思考，做好总结。我不希望只是简单地把经理当作百科全书来使用，这样的工作方式是无法提升自己的。我也需要不断提升自己的能力，只有这样，我才能够继续培养我的团队，让我们的小组不断壮大。我不希望自己一直停留在原地，而是要有斗志和雄心，努力把自己的工作和能力发挥到最好。
现在，我已经为未来的销售工作做出了新的安排和规划。我将带领我们的部门不断前进，不断取得更好的业绩，让我们的部门成为最优秀的团队，为我们的部门增光添彩。
销售主管年终工作总结个人版2
__年注定是一个不平凡的一年。在这一年里，我们面临着原材料成本的增加、税率的大调整以及人民币的不断升值等挑战。外贸行业在这样的大背景下显得尤为艰难。现在，忙碌的一年即将过去，又到了总结经验教训的时候了。
首先，让我们回忆一下过去的一年。在新销售区域的拓展方面，我们将越南市场作为重点开拓市场，并成功培养了3个新客户。到__年底，我们在越南市场的总销售金额达到了28万美元。从__年1月开始，我们与来自9个不同国家和地区的客户建立了商业合作关系。
其次，我们注重品牌意识的培养。一个企业的发展壮大离不开品牌的力量。在__年，我们成功将三锋品牌产品销售到斯里兰卡，并且销售情况良好。
此外，我们也重视对老客户的优质服务。我们重点跟踪和服务了乌克兰客户__和意大利客户yy。在__年，我们与他们的销售金额总计达到了32万美元。面对__年欧洲对eu2标准的实施，我们花费了6个月时间解决了25cc汽油锯的问题。
接下来，让我们总结一下现在的情况。首先，我们发现产品质量还有待进一步提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯，还是其他产品如冲钻和角磨，都经常出现质量投诉的情况。这给销售工作带来了极大的困扰。另外，新产品的开发周期过长，导致老产品不够成熟，新产品又不敢推荐的尴尬现象。
其次，跟单工作变得越来越艰难。按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。然而，在__年，我们的生产周期明显超过了这个范围。推迟交货直接影响到客户的销售计划，也对公司的信誉造成了一定的影响。尤其是在发货时，经常会出现缺货的情况，这给工作带来了很大的麻烦，而且很难向客户交代。
最后，让我们展望一下未来。海外市场的开拓没有终点，__年只是一个起点。在摸索和经验积累中慢慢成长，我们需要领导的大力支持来推动每一项拓展工作。市场是残酷的，__年将是我更加努力工作的一年。如果__年注定是狂风暴雨，那么就让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场的过程中，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！回顾过去的三个半月，我意识到自己在这个轴承销售工作中还有很多需要提高的地方。从七月十五号进入这个工厂开始，我发现自己有些急躁，电脑经常掉线，注册网站也要注册好几遍。但是，我努力地注册了很多免费平台，希望可以通过多个渠道寻找客户。同时，我也对轴承行业做了一些了解工作，包括发展现状、分类和代号等方面。此外，我还学习了公司的产品样本，了解了公司生产的产品范围和品种，并且也学习了样本中的英文。在这个过程中，我发现了一些错误，虽然不大，但对我来说却不够完美。我追求完美，可能有些吹毛求疵了。我觉得自己还欠缺系统的记忆和巩固知识。因此，当我加入轴承群等平台时，遇到一些询价时，我经常记不住是哪一类的轴承，有些我知道是哪一类的，但看不懂后面带的符号的意思。我觉得自己所知道的还是太少了。
在注册了多个平台后，我发现了一些问题。有些平台只有会员才能发布产品信息，有些注册时根本没有中国这个选项。对于不能使用或不方便使用的平台，我选择放弃。此外，我发现这些网站也很烦人，只要在它们的网站上注册，就会收到广告电话。因此，我选择了几个比较好用的网站，每天有了一些目标。这些网站有一些专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台。虽然免费会员能看到的信息很少，但长期以来也积攒了一些。我给他们发送了邮件，但没有收到回音，就像石沉大海一样。但是，我觉得这是正常的，我们自己公司也不会回复广告邮件。在一些平台的论坛上，我学习了一些外贸知识。与其说是学习，不如说是巩固知识。有时候，我也可以用学过的理论回答一些问题，帮助那些需要帮助的人。这样做不仅可以将自己所学的知识与实际工作中遇到的问题结合起来，还可以赚取一些虚拟金钱。此外，我还可以设置签名等，这样，在论坛上到处都会留下公司的足迹，是一种活动的宣传方式。在这期间，我收到了很多询价，但不知道为什么都是在下班后，通常是在下午六点以后。他们要求报价，我告诉他们等到第二天经理来了，我会尽快给他们报价。但是客户也会问一些专业的问题，不回答的话，我觉得不专业；回答的话，又怕回答错了，更显得不专业。这时候，我觉得自己什么都不会，不会报价，产品知识也不知道要学些什么……
总之，__年对于我们来说只是一个起点，海外市场的拓展没有终点。在以后的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力。相信只要我们坚持努力，每一步都是为了更好地销售我们的产品，我们一定能够取得更好的成绩！
销售主管年终工作总结个人版3
20__年，在各级领导和同事们的关心帮助下，我始终坚守在销售第一线，勇于面对各种困难和挑战。我不怕苦不怕累，不怕繁琐，牢记使命，将销售任务作为工作的中心、重心和核心，积极贯彻公司的文件精神。同时，我也积极参加业务学习，努力熟悉各种新产品的性能，克服新形势下的各种不适应，将各项基础工作常态化，不空喊口号，不让各项制度落空。我努力实打实地抓好我分担的工作，并在下面向大家汇报一年的工作情况。
作为销售主管，我认真学习相关理论，将学到的知识与实际工作相结合，做到学以致用。我及时深入学习公司的最新文件精神，联系自己的工作实际，积极提出合理化建议和意见，严于律己，提高思想觉悟，忠诚、敬业、严明、廉洁。我严格遵守公司的各种禁令和约法三章，认真学习领会上级文件的精神，贯彻执行上级的决策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
我踏实工作，认真完成各项工作任务。销售工作繁多、琐碎、重复性较高，很容易使人产生麻痹懈怠厌战的情绪，但我时时为自己敲响警钟，牢固树立“销售无小事”的观念。我严格落实微笑服务，不拘于形式，热情向客户介绍产品，并针对客户的需求做好追踪。对手下的员工进行经常性谈话和教育，力争消除各种潜在问题。我合理激发员工的自我约束能力，对于销售排名靠前的员工，我积极向总公司建议加薪，调动他们的积极性。对于未完成销售任务的员工，我帮助他们分析原因，并针对问题进行解决。对于嘴笨手慢的员工，我向总公司建议将其调到其他能发挥特长的岗位工作。通过这一系列举措，我们小组的销售量都得到了提升，员工们都以完成任务为荣，形成了浓厚的工作氛围。多次提前保质保量完成了公司下达的销售任务。
然而，我也意识到存在一些问题和不足。首先，我在办事冲劲上有余，但在铺陈铺垫方面不足，导致有些工作未能顺利完成。其次，有时我急于求成，反而影响了工作的进展。在未来的一年里，我将总结成功的经验，汲取失败的教训，紧密团结在公司领导周围，继续在各级领导和同事们的关心帮助下，争取将工作成绩推上一个新的台阶。
总而言之，过去一年里，我在销售工作中认真投入，努力完成各项工作任务。在下一阶段，我将继续努力，不断提高自己的工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。感谢各级领导和同事们的支持和帮助！
销售主管年终工作总结个人版4
南京办事处在全体人员的共同努力下，区域业务开展工作基本顺利。全年回款额达到25.7万元，其中第四季度的回款额为14.5万元，占全年的56.4%。在过去一年中，南京办事处成功开发了31家分销商和53家终端酒店。具体的回款情况如下所示：
1-3月：58304元
4-6月：35120元
7-9月：19000元
10-12月：144961元
销售回顾：公司的产品结构多层次、系列组合。依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，我们采取了近亲繁殖和扩张道路。从最开始的4个品牌和8类产品，到后来逐步登陆市场的寿司醋、辣椒油和芥末油等，公司的产品在消费界逐渐获得认可。销售过程通过引导最终消费者来带动产品的流通。我们为销售商和消费者提供优质产品和至上的服务，同时提供直接有效的供求资源和网络信息。整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使得销售队伍、销售商和消费者之间进行了整合。
经营分析：
1. 经销商的定位：南京现有的两个经销商分别是a和b。a的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货和餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务。a和b的销售网络存在一定的互补性，但由于客观因素的限制，他们的业务拓展能力不强，短期内无法在原有网络基础上进行业务延伸。
2. 产品消化周期差异化：产品的消化周期完全取决于消费者的使用量，与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋和芥末油的消化周期较慢，而鸡汁和果汁正处于市场成熟增长阶段。在选择增量产品时，我们需要准确定位产品的消化周期。
业绩来源：销售商在考虑自利行为和风险因素的基础上选择了我们的产品作为利润微薄的名牌产品的替代品。鸡汁产品争夺劲霸的份额，果汁替代新的品牌，芥辣抢占爱思必局部市场，寿司酱油和醋更多地倾向于引导销售。此外，公司的产品根据消费者的不同层次性质，分为大型餐饮公司或星级宾馆、中档酒楼、专业粤菜馆、咖啡馆等不同的客户群。全年销售的产品比例如下：
存在问题：
1. 经销商违规（冲货、窜货）：南京地区的前任经销商与公司的战略方向和销售策略意见产生分歧，公司因此终止了该经销商的产品经销权。然而，该经销商却以此为耻，并且拉开了导火索，与南京办事处的销售队伍为敌，大幅降低了鸡汁和芥辣产品的价格。甚至不惜重金，从别的区域调货低价冲击南京市场，给我们的销售队伍的信誉和产品推广带来了恶劣的影响。
2. 空白市场尚未开发：由于时间原因，我们未能及时将江苏中部、北部以及安徽部分市场开拓起来。这些区域市场的工业产业密集度较低，消费水平和餐饮业的发展也较为落后。相对于其他地区，这些区域的产品品牌竞争程度明显较低。从战略的角度来看，我们应该尽早开发这些区域，将它们作为待机市场，先入为主。
经验总结：在去年的12月18日，南京办事处在双门楼宾馆举办了天之味产品“厨艺大观”活动，收益非常可观。利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士的资料和动态信息，以便于后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：在去年下半年，禽流感带来了餐饮业的风波。南京市的餐饮业全年零售额达到78.69亿元，但下半年的零售额仅为35.75亿元，同比下降了27.9%。大中型餐饮企业的上客率同比减少了22.3%。禽流感已经成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要原因。
