大家好,今天小编为大家整理了一些有关于2024部门的个人总结怎么写的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。

2024部门的个人总结怎么写模板1

在这个过程中,我接触和学习了许多东西,并成功地将它们应用到工作中,使工作效益比去年增长了很多。然而,由于我的个人因素和公司体制的不完善,工作效果并没有达到我期望的结果。现在,我将总结一下今年的重要工作情况:

一、样板制作

1. 样板制作数量为793台,比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有得到根本解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

2. 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,但仍是本年样品未完成次数占样品总次数15.6%的主要原因。

3. 样品用料和生产定单用料不一致的问题仍未解决。

4. 封样管理仍存在漏洞,没有有效的措施来控制封样的流失,这是本年度样板工作的重大不足。

二、日常生产质量的协调

1. 尽管在日常生产车间的质量控制方面做了大量工作,但仍出现了许多问题,导致今年客户投诉达到了21次。

2. 与新客户和新工艺的要求在车间的沟通配合良好。

3. 与采购部的沟通合作虽然还比较顺利,但缺乏主动性,采购信息来源不够,导致没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年,随着出货量的增长和质量要求的提高,客户投诉次数减少了2次,达到了21次。其中,西施问题是今年最大的质量问题,其他大小问题都得到了有效解决和回复。但在解决这些问题的过程中,我直接体现了以下几点问题:

1. 沟通方法不够科学,对问题的跟踪力度不够;

2. 公司各相关部门的配合程度不够,经常拖延时间。

四、协助新产品的开发和产品性能测试

1. 在协助新产品开发的跟踪和测试方面,我和工程部的人员几乎都能按时完成技术部交付的工作。

2. 由于缺乏正确标准的技术指导书和设备的不精密,工程部在这方面的工作还不够完善。

五、跟踪客户的验货

尽管这项工作的一次验货通过率比去年高,但在说服客户产品缺陷方面仍缺乏技巧和经验。

六、产品认证工作

这是今年我认为比较成功的工作。

综上所述,回顾20xx年的工作情况,展望新的一年,我力争在20xx年做好以下工作计划

1. 样品工作的有效及时完成率达到90%,产品检测与标准一致的准确率达到98%。

2. 在某个月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指南。

3. 力争在某个月份中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短的标准化,力争平均每台锅的成本降低0.05元。

4. 在某个月份完成对原证书中物料用料的备案更改。加强质量的力度,同时大力从材料方面挖掘降低成本的方法。

2024部门的个人总结怎么写模板2

公司行政部门工作总结岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3) 爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6) 制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7) 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8) 做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3. 加强自身学习,提高业务水平:

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽然工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1) 公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2) 有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3) 自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20xx年的工作计划

1. 充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1) 加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2) 本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3) 注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4) 在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。

5) 全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6) 遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2. 持续提升人力资源管理水平。

1) 做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。

2) 明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

3) 加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4) 加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5) 加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6) 加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3. 强化协调能力。

协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2024部门的个人总结怎么写模板3

20xx年即将过去,回顾这一年销售部门的工作,虽然取得了一些成果,但仍需要总结经验教训,提高销量,以便在明年做得更好。下面是对这一年工作的简要总结。

在20xx年,我们坚决贯彻了厂家的政策,学习并制定了销售话术,明确了公司产品的核心竞争优势,并与市场部共同策划了形象宣传活动。通过广播电台、报刊杂志等媒体的广告,我们逐渐提高了在太原市场的知名度。另外,销售部门全体员工还累计发送了三万多条短信,制定了详细的销售人员考核标准、运行制度、工作流程和团队文化等。这些都是我们做得比较好的方面,但在其他方面还存在很大的差距。

从销量上看,我们的工作做得不好,销售业绩非常不理想。除了客观因素外,我们在工作中也存在一些问题。销售人员的工作积极性不高,缺乏主动性和决心。对客户关系的维护也很差,销售顾问接触的客户数量有限,对意向客户的跟进不够。沟通不够深入,无法清晰地向客户传达公司产品的优势,并不能迅速反应和处理客户的问题和要求。工作缺乏明确的目标和详细的计划,时间分配混乱。销售人员的素质形象和业务知识也有待提高。

针对以上问题,明年我们制定了以下几项主要工作计划

1.建立一支熟悉业务、高素质、高效率且相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,销售业绩的好坏取决于销售人员的表现。我们将组建一支具有凝聚力和战斗力的销售团队,通过高素质和高效率的销售人员提高销量,并提升保险、上户、装潢等附加值的销售水平。

2.完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。销售管理是企业的难题,我们将完善销售管理制度,提高销售人员的主动性和责任心,增强执行力,提高工作效率。

3.提高销售人员的素质和业务能力。我们将培养销售人员发现和解决问题的能力,提高他们的综合素质,使其在工作中能够积极总结经验教训,提出自己的观点和建议,并将业务能力提升到一个新的水平。

4.建立新的销售模式和渠道。我们将制定和完善保险和装潢的销售模式,并开拓新的销售渠道,充分利用公司现有资源,实现店内销售、电话销售、邀约销售和车展销售等的协同配合。

5.顾全大局,服从公司战略。在做出决策时,我们将更多考虑公司领导的意见和决策,遵守领导对各项业务的处理决策。在工作中出现分歧时,我们将通过协商解决,总结经验教训,发挥特长,改正缺点,以身作则。我们相信,只要我们努力工作,就一定能够取得更高、更好的发展。

总之,公司明年的发展与员工的综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持以及个人的努力密不可分。我们将以提高执行力为标准,建立一支强大的销售团队和良好的工作习惯,为公司再创新的辉煌而努力!

2024部门的个人总结怎么写模板4

20xx年,我在公司的正确领导下,在公司各部门的支持下,严格执行公司工作精神,遵守公司工作纪律,立足本职,勤奋努力,带领本部门职工认真做好工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

一年来,我加强学习,学习政治,学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风,服从公司领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习业务知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证本部门工作正常有序开展。

二、团结协作,做好部门管理工作

我是部门主任兼服务管理助理,管理好部门,促进部门工作发展,完成公司布置、下达的各项工作任务,是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广,涉及投诉处理、稽核、电话回访、抽查业务、竞争对手回访等,是公司的窗口单位。为此,我一是加强对职工的管理,要求每个职工牢记自己的岗位职责,树立服务意识,认真做好各项工作,获得客户的满意;二是做到以人为本,爱护、关心职工,增加部门凝聚力,使大家团结一致、齐心协力,把工作做好,促进公司业务在激烈市场竞争中得到发展。

三、诚心耐心,处理好客户投诉工作

我主要负责投诉处理工作,充分认识到我们公司在服务工作中存在的不足,从提高我们公司服务态度与服务质量出发,急客户所急,想客户所想,诚心耐心处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见,我及时办理,马上解决,应由其他部门解决的,及时转送,及早解决,尽量获得客户的满意。对客户不正确、不合理的投诉意见,我耐心做好解释说明工作,获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中,始终以良好的态度对待客户,有委屈自己忍受,也要让客户满意。

四、明年工作计划

对我们部门明年工作,我着重抓好三点:一是加强业务学习,进一步提高职工业务水平,为做好工作打下扎实基础;二是培养优良工作作风,树立优质服务意识,做好客户的服务工作,提高我们部门的窗口形象;三是加强部门管理,做到管理科学化、精细化,促进工作发展。

20xx年,我虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,勤奋刻苦,做好自己的本职工作,提高工作质量,为公司持续快速发展做出应有的努力与贡献。

2024部门的个人总结怎么写模板5

财务部是公司的核心部门之一,对内要提高财务管理水平,对外要应对税务、审计和财政等机关的检查,了解税收政策并合理利用。在过去的一年中,财务部全体员工辛勤努力,团结一致地完成了各项工作。相比去年,财务部的综合工作能力又进一步提升。回顾过去的一年,在公司领导及部分经理的正确引导下,我们的工作重点放在公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧密围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算和管理方面尽了责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现在对去年的工作进行以下简要回顾和总结。

一、用度本钱方面的管理

我们规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要,无论哪个部门使用,也不论购买数量多少,都在购买之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。

二、会计基础工作

1. 认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格审核原始凭证的合理性,强化会计档案的管理等。对所有费用按部门、项目进行分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部分效益。

2. 按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计和财政税务的检查中,积极配合相关工作人员。

三、财务核算与管理工作

1. 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部门的沟通与联系,获得他们的支持与指导。

2. 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥下属的优势和积极性,提高团队的整体素质,建立起开拓创新、务实高效的部门形象。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,再上一层楼。今年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅,确保投资效益,优化财务管理手段等。只有这样,才能对公司的财务管理做到精细和细致。我们要以细致为出发点,对每个岗位、部门的每项具体业务,都建立相应的费用回集制度。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理的全方位覆盖,发掘财务活动的潜在价值。虽然精细化财务管理是一项复杂的任务,但正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。

2024部门的个人总结怎么写模板6

这一学期来,在上级的正确领导下,学校办公室坚持以服务为首要宗旨,结合参谋、协调、宣传等方面,为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能,取得了一些成绩,但许多方面需要提高与逐步完善。现简单地作以下总结:

一、取得的成绩

(一)坚持为学校其他工作服务。办公室以服务为宗旨,对学校其他部门的工作大力协助,提供力所能及的服务,推动学校各项工作的开展。

(二)加大力度对学校进行宣传。学校的校容校貌日新月异,师生的精神面貌焕然一新,学校活动丰富多彩,办公室及时抓住这些关键的变化,向上级部门及社会作了及时的汇报和全面的宣传。本学期,我校重要信息被《__日报、__专刊》共登载二十多篇,其他重要的教学、教研、德育等多方面的信息被《__教育信息网》、《__教育信息网》、《__省信息网》、《__青年报》、《__法制报》等录用达三十多篇,对我校扩大知名度起到了举足轻重的作用。

(三)我校对上级文件的接收有序,上级布置工作及时处理并汇报。学校有关上报表册及文件及时通过信息平台上传宣州区教体局相关科室。

二、所作的主要工作

学校办公室围绕学校中心工作和重点工作,勤奋务实,团结奉献,完善运转、协调、督办、服务等各项工作职能,努力改进工作方法、较好地完成了各项工作任务。

1、加强理论学习,不断提高理论修养和政策水平

2、协调各方、强化落实,加强督办。协调各有关部门,强化各项工作措施的落实。围绕学校中心工作和群众关心的热点问题,深入调查,及时把握和反馈情况。坚持领导批办、交办事项的督办制度,完善督办工作程序,健全登记制度,确保工作的落实。

3、完善公文运转,规范服务职能。加强和改进文字工作能力和水平,不断提高工作效率和公文质量,进一步规范服务职能。

4、加强资料保管。办公室重抓计划、过程督导、查漏补缺。并每周反馈各处室负责人。使各处室工作协调发展,工作有始有终。并收集保管好所有文档资料。

5、加强信息工作,除做好紧急信息的报送工作外,紧密联系各有关职责部门,加强了综合性信息和专题信息的报送工作。

6、加强保密。

7、做好信访工作和维护稳定工作。热情接待群众来访,及时向有关部门反馈信息。

大家好,今天小编为大家整理了一些有关于2024部门的个人总结怎么写的内容,希望可以对大家有帮助,欢迎各位阅读和下载。

2024部门的个人总结怎么写模板1

在这个过程中,我接触和学习了许多东西,并成功地将它们应用到工作中,使工作效益比去年增长了很多。然而,由于我的个人因素和公司体制的不完善,工作效果并没有达到我期望的结果。现在,我将总结一下今年的重要工作情况:

一、样板制作

1. 样板制作数量为793台,比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有得到根本解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。

2. 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,但仍是本年样品未完成次数占样品总次数15.6%的主要原因。

3. 样品用料和生产定单用料不一致的问题仍未解决。

4. 封样管理仍存在漏洞,没有有效的措施来控制封样的流失,这是本年度样板工作的重大不足。

二、日常生产质量的协调

1. 尽管在日常生产车间的质量控制方面做了大量工作,但仍出现了许多问题,导致今年客户投诉达到了21次。

2. 与新客户和新工艺的要求在车间的沟通配合良好。

3. 与采购部的沟通合作虽然还比较顺利,但缺乏主动性,采购信息来源不够,导致没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年,随着出货量的增长和质量要求的提高,客户投诉次数减少了2次,达到了21次。其中,西施问题是今年最大的质量问题,其他大小问题都得到了有效解决和回复。但在解决这些问题的过程中,我直接体现了以下几点问题:

1. 沟通方法不够科学,对问题的跟踪力度不够;

2. 公司各相关部门的配合程度不够,经常拖延时间。

四、协助新产品的开发和产品性能测试

1. 在协助新产品开发的跟踪和测试方面,我和工程部的人员几乎都能按时完成技术部交付的工作。

2. 由于缺乏正确标准的技术指导书和设备的不精密,工程部在这方面的工作还不够完善。

五、跟踪客户的验货

尽管这项工作的一次验货通过率比去年高,但在说服客户产品缺陷方面仍缺乏技巧和经验。

六、产品认证工作

这是今年我认为比较成功的工作。

综上所述,回顾20xx年的工作情况,展望新的一年,我力争在20xx年做好以下工作计划:

1. 样品工作的有效及时完成率达到90%,产品检测与标准一致的准确率达到98%。

2. 在某个月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指南。

3. 力争在某个月份中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短的标准化,力争平均每台锅的成本降低0.05元。

4. 在某个月份完成对原证书中物料用料的备案更改。加强质量的力度,同时大力从材料方面挖掘降低成本的方法。

2024部门的个人总结怎么写模板2

公司行政部门工作总结岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。

过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

1. 办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1) 行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2) 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3) 爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4) 做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5) 认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

温馨提示! 你需要支付 ¥1.00 元后才能查看付费内容
点赞(0)
立即
投稿

微信公众账号

微信扫一扫加关注

发表
评论
返回
顶部