为了确保事情或⼯作有效开展，我们需要提前开始⽅案制定⼯作，⽅案是解决⼀个问题或者⼀项⼯程，⼀个课题的详细过程。怎样写⽅案才更能起到其作⽤呢？下面为大家整理了疫情期间心理危机干预方案精选6篇。
疫情期间心理危机干预方案精选篇1
为贯彻落实教育部关于加强学⽣⼼理素质与⼼理健康教育相关⽂件精神，进⼀步完善我校⼼理健康教育⼯作，有效地对学⽣⼼理危机进⾏⼲预，提⾼学⽣⼼理健康⽔平，预防校园突发⼼理危机事件的发⽣，维护校园稳定，特制订本预案。
⼀、总则
（⼀）⼲预⽬的
1、通过⼼理危机教育和宣传，加强学⽣对危机的了解与认识，提⾼学⽣承受挫折的能⼒，为应对危机做好准备。
2、通过⼼理辅导等⽀持性⼲预，协助处于危机中的、学⽣把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复⼼理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。
3、通过提供适时的介⼊帮助防⽌⾃伤、⾃杀或攻击⾏为等过激⾏为。
4、通过构建⼼理危机⼲预体系，做到⼼理困扰早预防、早发现、早诊断、早应对，减少和尽量避免危机对学校正常⼯作的影响。
5、通过积极创设良好的校园环境，为学⽣成长营造健康氛围，努⼒提⾼学⽣的⼼理健康⽔平，优化学⽣的⼼理素质，促进每⼀位学⽣的健康成长和成才。
（⼆）⼲预原则
1、预防为主的原则。要预防优先，将可能发⽣的问题解决在萌芽状态。
2、⽣命第⼀的原则。发现危机情况，⽴即采取保护措施，最⼤限度地保护学⽣的⼈⾝安全。
3、亲属参与的原则。实施⼼理危机⼲预时，以最快的速度通知学⽣家长或亲属。
4、全程监护的原则。实施危机⼲预过程中，安排专⼈对⼲预对象全程监护。
5、分⼯协作的原则。实施危机⼲预过程中，相关部门要协调配合，履⾏职责，积极主动地开展⼯作。
（三）⼲预对象
对存在下列因素之⼀的学⽣，应作为⼼理危机⼲预的⾼危个体予以特别关注：
1、情绪低落抑郁者（超过半个⽉）；
2、过去有过⾃杀的企图或⾏为者；
3、存在诸如失恋、学业失败、躯体疾病、家庭变故、⼈际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者；
4、家庭亲友中有⾃杀史或⾃杀倾向者；
5、性格有明显缺陷者；
6、长期有睡眠障碍者；
7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者；
8、感到社会⽀持系统长期缺乏或丧失者；
9、有明显的精神障碍者；
10、存在明显的攻击性⾏为或暴⼒倾向，或其它可能对⾃⾝、他⼈、社会造成危害者；
11、通过⼼理健康测评筛查出来的需要重点关注的学⽣；
12、由于⾝边的同学出现个体危机状况⽽受到影响,产⽣恐慌、担⼼、焦虑、困扰的学⽣，如⾃杀或他杀者的同宿舍、同班的学⽣等。
对近期发出下列警⽰讯号的学⽣，应作为⼼理危机的重点⼲预对象，及时进⾏危机评估与⼲预：
1、谈论过⾃杀并考虑过⾃杀⽅法，包括在信件、⽇记、图画或乱涂乱画的只⾔⽚语中流露死亡念头者；
2、不明原因突然给同学、朋友或家⼈送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别话语等⾏为明显改变者；
3、情绪突然明显异常者，如特别烦躁，⾼度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮⾷睡眠受到严重影响等。
⼆、⼼理危机⼲预体系及职责
（⼀）在校学⽣⼼理健康教育⼯作领导⼩组的统⼀指挥下，⼼理健康中⼼和各系部⼼理危机⼲预⼯作⼩组组成⼼理危机⼲预三级⼯作⽹络体系，建⽴⼼理危机监测信息交流机制，开展⼼理危机教育和⼲预⼯作。
（⼆）以学⽣⼼理社团、学⽣⼲部、学⽣⼼理委员为⽀撑⼒量，发挥学⽣⾻⼲的作⽤，借助同学之间思想和感情上的联系沟通，及时发现异常情况，尽快与校⼼理健康中⼼取得联系。
（三）以学⽣处和各系部主任、班主任等学⽣⼯作者为重要⼒量，做好⼼理危机⼲预对象的⽇常思想教育和监管⼯作。学⽣⼯作者应了解⼼理危机⼲预流程，发现学⽣有异常⼼理或⾏为时，应⽴即采取相应应急措施，并及时与校⼼理健康中⼼联系。
（四）以校⼼理健康中⼼的专兼职⼈员为核⼼⼒量，做好⼼理危机⼲预⼯作。专业⼈员在⼼理辅导过程中，发现处于危机状态或需要⽴即⼲预的学⽣，应及时采取相应⼲预措施，确保学⽣⼈⾝安全。对于有严重⼼理障碍或⼼理疾病的学⽣，专业⼈员应给予评估和会诊，及时采取⼼理治疗或转介等措施。
三、⼼理危机⼲预的⼯作环节
（⼀）问题的发现
各系部要建⽴起通畅的学⽣⼼理危机信息反馈机制，做到在第⼀时间内掌握学⽣⼼理危机动态，对有⼼理障碍的同学，周围同学应予以理解、关⼼和帮助学⽣，并及时向班主任⽼师反馈情况。对有⾏为异常或近期情绪、⾏为变化较⼤的学⽣，及时报告校⼼理健康中⼼，由⼼理健康中⼼请相关专家对学⽣进⾏预诊和危机风险评估，提出危机⼲预措施和初步的治疗建议。
（⼆）讯息报告
学⽣发现危机情况，周围同学应⽴即向班主任报告，班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向校⼼理健康中⼼和系部分管领导报告，系部分管领导⽴即向学校职能部门的主管领导报告，职能部门主管领导视危机严重程度酌情向学校分管领导及时汇报。
（三）即时监护
各系有关职能部门⽴即派专⼈对危机学⽣进⾏24⼩时监护，保护学⽣的⽣命安全。
（四）通知家长
在实施监护的同时，各系应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实⽆法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等⽅式的授权下，对学⽣采取治疗措施。
（五）进⾏阻控
对于有可能造成危机扩⼤或激化的⼈、物、情境等，进⾏必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学⽣⼼理危机的刺激物，各系部应协助校⼼理健康中⼼及时阻断。
（六）事故处理
当学⽣⾃伤或伤害他⼈事故发⽣后，学⽣⼯作主管部门负责现场的指挥协调；安保处负责保护现场，配合有关单位对当事⼈实施⽣命救护，协助有关部门对事故进⾏调查取证，配合各系部对学⽣进⾏安全监护；校医务室负责对当事⼈实施紧急救治，或配合相关⼈员护送⾄就近医院救治；⼼理健康中⼼负责制定⼼理救助⽅案，实施⼼理救助，稳定当事⼈情绪。
（七）成因分析
事故处理结束后，⼼理健康中⼼负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中⼲预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些⾏之有效、操作性强的⼿段和措施认真总结，以备今后参考。
四、加强⼼理危机⼲预⼈员队伍建设
危机⼲预⼯作者可以分为专业⼈员与相关⼈员。专业⼈员⼀般指经过专门训练的⼼理咨询⼈员、社会⼯作者等。相关⼈员包括学⽣⼯作者、教师、相关职能部门。危机⼲预需要在校⼼理健康中⼼统⼀指导下，各个相关部门密切协作，以保证⼼理危机⼲预成效。
1、加强相应的投⼊，通过专、兼、聘等多种形式，建设⼀⽀以专职⼼理辅导⼈员为⾻⼲，专兼结合、专业互补、相对稳定、素质较⾼的⼼理健康教育⼯作队伍。⼀旦遇到灾难性或重⼤的⼼理创伤事件时,有能⼒向需要这些服务的学⽣及其家属提供紧急服务。同时，也要加⼤对⼼理社团和班级⼼理委员的培训⼒度。
2、危机⼲预是⼀项专业性强、要求⾼的⼯作，专、兼职从事⼼理健康教育⼯作的教师必须经过系统培训，能恪守职业道德，不断提⾼专业⽔平。应该要重视专、兼职教师的专业培训，以不断提⾼他们从事⼼理健康教育⼯作以及危机⼲预⼯作所必备的专业知识和技能⽅法。
3、要定期对从事学⽣⼯作的教师、班主任及学⽣⼲部等进⾏⼼理健康⽅⾯的业务培训，提⾼他们对⼼理问题的鉴别能⼒、⼼理危机⼲预能⼒及⼼理健康知识素养。
疫情期间心理危机干预方案精选篇2
随着社会竞争的不断加剧，中⼩学⽣⾯临着越来越多的⽣活压⼒、升学压⼒、⼈际关系压⼒、⽣理烦恼等，因⽽容易产⽣这样或那样的⼼理问题，不断出现各类⼼理危机事件，为了能够及时⼲预、处理，⼒争排除或减⼩危机带来各种负⾯影响，维护学⽣安全和校园和谐稳定，特制定此预案。
⼀、学⽣⼼理健康危机事件的界定
学⽣⼼理健康危机事件这⾥特别界定为“因学⽣个体或群体的⼼理因素导致的，对个体或群体的⽣命安全构成危险与威胁的事件，或引发学⽣个体或群体的阳性精神症状的事件”。⽐如：因个体⽣活事件导致学⽣情绪失控，妄想同学、⽼师等要害他，⽽产⽣不能⾃控的⾃杀或伤害他⼈的想法；或者如“⽕灾”、“地震”等社会性灾难事件导致的群体性严重恐慌，以致威胁公共安全等。
⼆、学⽣⼼理健康预警等级的划分
学⽣⼼理健康的危机程度，根据事件的性质、程度及可能的后果，分为三个等级，分别是：
⼀级预警：事件当事⼈出现严重精神病性症状（严重妄想、幻觉、躁狂等情绪失控、严重缺乏⾃知能⼒、严重抑郁等），危及他⼈或⾃⾝的⽣命安全，出现伤害⾏为，且伤害⾏为尚未结束；或者出现群体性严重恐慌，以致威胁公共安全等。
⼆级预警：事件当事⼈表现出明显的精神症状，或⾔语中流露出有⾃伤或攻击他⼈的倾向，且有⼀定的诱发事件和动机，但尚未有伤害⾏为的具体实施计划和未出现伤害⾏为。
三级预警：事件当事⼈有严重的⼼理适应问题，伴随⼀些精神症状，但尚有⾃知能⼒，⼀定程度上愿意寻求帮助，或已在相关医院接受治疗和辅导，并能坚持服药。
三、学⽣⼼理健康问题的排查评估
排查⼯作是⼼理健康教育⼯作的⼀项常规⼯作，可以有效的发现和识别学⽣当中的⾼危⼈群，对有⼼理问题的学⽣早发现、早⼲预，早治疗，防患于未然。
各年级应每⽉⼀次组织班主任、学⽣会以及班级⼼理委员⼴泛深⼊学⽣，通过关⼼⾝边每⼀位学⽣的⼼理⾏为状况，及时发现可能存在⼼理⾏为问题的学⽣，并上报学年级汇总。各年级应会同学校⼼理健康教育咨询中⼼对排查出的情况进⾏评估，共同制定“⼀对⼀”个性化帮扶⽅案，实施分级⼲预。
对于常见发展性⼼理困扰学⽣，各年级要选派富有⼼理健康知识的⽼师和班主任约谈辅导；对于有障碍性⼼理问题学⽣，应及时转介到⼼理健康教育咨询中⼼；对于处于⼼理健康三个预警等级状态的学⽣，启动该预警等级对应的处理程序。
排查⼯作应重点关注以下情况：（1）⽇常⼯作中确定的重点关注学⽣；（2）患严重⾝体疾病，家庭经济困难，学习困难或就业困难的学⽣；（3）因各种原因受处分、留级、休学后复学、经常旷课或联系不上的学⽣；（4）迷恋上⽹或养成其它不良习惯的学⽣；（5）遭遇突发事件或家⼈、⾝边同学遭遇突发事件的学⽣；（6）⼈际关系失调或个⼈感情受挫后出现⼼理、⾏为异常的学⽣；（7）适应不良，如学习适应、⽣活适应、⾃我适应、交往适应等问题，导致⼼理、⾏为异常的学⽣；（8）患有不同程度⼼理障碍或⼼理疾病，仍在校坚持学习的学⽣；（9）既往有轻⽣倾向或家族中有轻⽣倾向的学⽣；（10）因其他各种问题，如家庭不和睦、性格孤僻、性困扰、对社会现象存在困惑等等，出现⼼理、⾏为异常的学⽣。
四、预警处理办法及程序
（⼀）预警处理办法
⼀级预警由事件当事⼈所在年级上报学校政教处、保卫科，再由保卫处上报学校突发事件应急指挥领导⼩组，并⽴即启动学院学⽣突发事件应急⼯作处置⼩组，开展具体处置⼯作。
学校及相关单位接到预警信息后，根据预警等级，2个⼯作⼩时内，启动相应的危机处理⼯作程序，作出相应的处理。
（⼆）预警处理程序
（1）知情单位第⼀时间及时报告年级组、政教处、保卫科、学校⼼理健康教育咨询中⼼；保卫科接到报告后应⽴即上报学校突发事件应急指挥领导⼩组。
（2）相关年级接报后尽快了解事件当事⼈信息，确定当事⼈姓名、⾝份情况，并⽴即与当事⼈直系亲属取得联系，要求他们尽快来学校；
（3）学校学⽣突发事件应急指挥领导⼩组应在2⼩时内召开信息沟通会议，全⾯了解事件的经过、危机发展状况，各部门提出相应对策，确定执⾏措施；
（4）在事件发⽣之后的⼀周内，由学校学⽣应急指挥领导⼩组决定是否进⼀步召集相关信息沟通会，了解进展情况和调整处理措施；
（5）由相关学院指定专⼈全程负责记录、收集有关信息和证据；
（6）危机事件发⽣后，⼼理健康教育咨询中⼼要及时对危机事件的当事⼈、⽬击者进⾏⼼理⼲预，此时的危机⼲预主要采取团体辅导的形式进⾏，团体辅导的领导者必须经过专门的训练；
（7）事件当事⼈应由当事⼈直系亲属及时送相关医院。若当事⼈直系亲属不能及时赶到，则由相关学院及时拨打110并送相关医院，相关年级及时取得当事⼈直系亲属的委托授权，协助办理有关诊疗⼿续。
疫情期间心理危机干预方案精选篇3
随着社会竞争⽇趋激烈，反映在学校中的学⽣⼼理问题也⽇益突出，如果学校教育认识不够和管理不当，有可能造成突发性的严重后果。学校必须要⾼度重视学⽣⼼理健康问题，在加强⽇常⼼理健康教育⼯作的同时，建⽴有效的预警机制，做好对问题⾼危⼈群的预防和⼲预⼯作，把防范⼯作伸向学校的各个⽅⾯，做到防患于未然。为此，我校特制定《xx中学⽣⼼理问题预警与应急预案》。
⼀、建⽴学⽣⼼理档案，及时掌握学⽣情况
建⽴健全学⽣⼼理档案是学⽣⼼理问题预警与危机⼲预的前提和基础。
1、学校每年应对新⽣进⾏普适性的⼼理健康测量，初步掌握学⽣的⼼理健康状况，并作好保密⼯作。班主任应与⼼理辅导⽼师积极沟通，及时掌握相关情况。
2、对于有⼼理异常和⼼理危机的学⽣应建⽴特别档案，重点管理，定期与学⽣所在班级班主任沟通和交换意见。
3、各班班主任应对学⽣⼼理异常和⼼理危机的处理情况做好⼯作记录，在这类学⽣毕业之前进⾏密切关注。
⼆、积极开展学校⼼理健康教育，树⽴预防为主的观念
1、通过专业课程、咨询辅导、班主任⼯作、学科渗透、学⽣社团、学⽣活动等各种渠道开展常规教育，帮助学⽣树⽴⼼理健康意识，具备⼼理健康常识。
2、通过各种形式加⼤对⼼理健康重要性的宣传⼯作，在校内营造健康向上的良好氛围。
3、加⼤对学校教师、班主任、家长以及保安⼈员等后勤⼈员的培训，普及⼼理健康常识，了解⼼理危机⼲预的相关知识和程序。
4、加强学校⼼理咨询室建设，定时开放⼼理咨询室，公布⼼理求助热线电话（或值班电话），畅通⼼理危机⼲预信息渠道。
5、平时应特别注意做好新⽣、毕业⽣、贫困⽣、学困⽣、学优⽣在学习或⽣活中遇到突然打击或遭受意外刺激的学⽣的相关⼯作。
三、实施学⽣⼼理异常情况报告制度
当学⽣出现⼼理异常情况或⼼理危机时，要迅速及时报告才能有效地⼲预和处理。按照国务院《突发公共卫⽣事件应急条例》规定，应建⽴学⽣⼼理异常和危机的报告制度。在校内当发现有学⽣出现任何⼼理危机或突发事件时，任何⼈都应⽴即报告班主任；班主任应⽴即报告校德育处以及医务室；德育处应⽴即报告校级主管领导。如情况危急，任何⼈都应⽴即上报校级主管领导。如迟报、漏报、瞒报重要情况，将追究相应责任。
四、建⽴学⽣⼼理问题应急处理机制
（⼀）对⾃伤、⾃杀（或⾃杀倾向）者的应急处理程序和⽅法
1、⽴即送往医院救治或进⾏监护。
2、⽴即向上级主管部门报告（应注意保护当事⼈利益）；
3、⽴即通知当事⼈的家长或监护⼈。
4、在⼀定时间⾥由当事⼈亲近和信任的同学、朋友、亲属和⽼师陪伴，保证其⾝⼼安全，稳定和疏导其情绪。
5、学校⼼理辅导员对当事⼈进⾏⼼理⼲预。
6、对当事⼈所在班级的同学进⾏情绪处理和⼼理疏导，及时消除该⽣对其他学⽣带来的消极暗⽰等负⾯影响，以帮助当事⼈获得⽀持性的环境。
7、加强对当事⼈危机后的安全保护和⼼理平复⼯作，防⽌意外事故的再次发⽣，帮助其健康成长。
（⼆）对其他⼼理异常问题的应急或⼲预
1、如发现学⽣出现⽐较突出的⼼理问题，班主任应及时向学校德育处报告。
2、由校⼼理辅导员对当事⼈进⾏诊断咨询，做出初步判断，提出处理办法；各班班主任和班⼲部，应积极配合⼼理辅导⼈员的意见，帮助解决学⽣的⼼理问题。
3、对于超出辅导⼈员能⼒和专业的学⽣，应及时转介到相关医疗机构。
4、经专业医疗机构诊断学⽣存在⼼理问题并需要治疗时，班主任⽴即通知当事⼈的家长或监护⼈，按照各校学⽣学籍管理的有关条例处理；如果在治疗期间需要陪读的学⽣，学⽣家长应陪读，并与学校签订责任书。
5、因精神问题需要休学的学⽣，学校要与其家长或监护⼈签订相关协议。
6、因精神问题治愈⽽复学的学⽣，要出⽰当地专业医疗机构的治疗证明，并到指定的专业医疗机构复诊，经学校签字同意后，办理复学⼿续。
7、对康复期间的学⽣学校应主动积极地提供⼼理咨询，防⽌意外事故的再次发⽣。
8、班主任应与学⽣家长或监护⼈定期保持沟通。
9、对该学⽣所在班级的同学有针对性的进⾏团体或个体辅导，以获得帮助当事⼈健康发展的⽀持性环境。
疫情期间心理危机干预方案精选篇4
为有效减轻疫情所致的人员心理伤害，加强人文关怀和跟踪帮扶，建立全员覆盖、全程疏导的心理健康服务队伍，科学有序地进行心理危机干预和心理疏导工作，确保队伍稳定，特制定本指南。
一、心理危机人员分级及心理评估
新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响人员心理危机状况分为四级，干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展，一般性宣传教育要覆盖到第四级人员。
第一级人群：住院治疗的新型肺炎确诊患者；
第二级人群：居家、驻站隔离的疑似患者（密切接触者），到医院就诊的发热患者；
第三级人群：参加地方疫情处置和灭火救援行动人员、疫区前置执勤人员；
第四级人群：受疫情防控措施影响的普通人员。
评估目标人群的心理健康状况，及时识别区分重点人群与普通人群，第一级、二级、三级人群为重点人群，第四级人群为普通人群;对重点人群进行心理危机干预，综合应用干预技术，个体化的针对目前问题提供帮助；对一般人群进行开展心理健康教育、掌握心理自助方法，构建疫情期间指战员心理自助网络，提供心理服务。
二、心理危机干预模式
心理危机干预包括平衡模式、认知模式、心理社会转变模式，平衡模式侧重于恢复人员的心理平衡，主要采取倾听的方式，帮助宣泄自身的痛苦，稳定情绪，走出极端心理误区；认知模式侧重于改变人员错误的认知，帮助认识到自身认知中否定自我和扭曲的观点是错误的，获得积极的、肯定的信息和认知；心理社会转变模式侧重于改变人员在社会、环境中遭遇的困境，帮助受助者从同事、家人、朋友等得到帮助，最终使自身能够面对疫情。三种模式各有侧重，从不同方面对个体进行危机干预，三者有机结合，全方位开展心理危机干预，效果更好，干预更全面。
三、不同人群的心理危机干预要点
（一）第一级人群：住院治疗的新型肺炎确诊患者
心态：麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻击、孤独等。
干预措施：
1.以提供正面的心理支持为主，帮助患者建立稳定的社会支持系统，积极配合医院的精神卫生、心理健康专家、医生进行心理危机干预工作；
2.理解患者出现的情绪反应属于正常的应激反应，强调隔离手段不仅是为了更好地观察治疗，同时是保护亲人和社会安全的方式，解释隔离治疗的重要性和必要性，鼓励树立积极恢复的信心；
3.协助与外界亲人沟通，转达信息；
4.积极鼓励患者配合治疗的所有行为。
原则：支持、安慰为主，注意情感交流，稳定患者情绪，增强治疗信心。
（二）第二级人群：居家、驻站隔离的疑似患者（密切接触者），到医院就诊的发热患者
心态：恐慌、不安、孤独、无助、抑郁、悲观、愤怒、紧张，侥幸心理，被他人疏远躲避的压力、委屈、羞耻感或不重视疾病等。
干预措施：
1.协助被隔离人员了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医学权威资料；
2.鼓励积极配合治疗和隔离措施，健康饮食和作息，多进行读书、听音乐、利用现代通讯手段沟通及其他日常活动；
3.鼓励面对现实，接纳隔离处境，了解自己的反应，寻找逆境中的积极意义；
4.寻求应对压力的社会支持，利用现代通讯手段联络同事、亲朋好友等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；
5.服从大局安排，按照规定报告个人情况；
6.鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。
原则：健康宣教、鼓励配合、服从大局、顺应变化。
（三）第三级人群：参加地方疫情处置和灭火救援行动人员、疫区前置执勤人员
心态：担心被感染、担心家人、焦虑不安、失眠、害怕家人担心自己。
干预措施：
1.组织消防指战员进行预防性晤谈，公开讨论内心感受、支持和安慰，帮助指战员在心理上有所准备；
2.消除前置执勤指战员的后顾之忧，安排专人进行后勤保障，保证充分的放松和科学的饮食；
3.保持与家人和外界联络、交流；
4.如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务，可拨打心理援助热线或进行线上心理服务，有条件的可进行面对面心理危机干预；
5.如已发生应激症状，应当及时调整工作岗位，寻求专业人员帮助。
原则：积极应对，自我调节，有问题寻求帮助。
（四）第四级人群：受疫情防控措施影响的普通人员
心态：恐慌、失望、恐惧、易怒和过于乐观、放弃等。
