以下内容是小编精心为大家整理的医疗服务承诺书9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
承诺人:
20xx年x月x日
尊敬的病人:
我们,________________(医疗机构名称),在此郑重承诺,我们将为您提供高质量的医疗服务,并确保您的权益得到充分尊重和保护。此承诺书旨在向您详细阐述我们对医疗服务的承诺和责任。
一、承诺提供高质量的医疗服务
我们承诺提供专业、准确、高效的医疗服务,以确保您得到最好的治疗效果。我们将采取合理的措施,确保医疗团队具备必要的技能和知识,并提供与您的病情和治疗方案相关的最新医疗技术。
二、承诺保护病人的隐私和信息安全
我们深知保护您的隐私和信息安全对于您的重要性。我们将采取严格的措施,确保您的个人信息得到充分的保护,并遵守相关的隐私和信息安全法规。
三、承诺提供透明的医疗费用明细
我们承诺提供清晰、详细的医疗费用明细,包括治疗费用、药品费用、检查费用等。我们将确保在您接受医疗服务之前,向您明确说明所有费用,以便您能够充分了解和掌握相关的费用情况。
四、承诺向病人提供及时准确的诊断和治疗建议
我们将根据您的病情和体征,为您提供及时、准确的诊断和治疗建议。我们将确保在必要时,为您提供进一步的检查和治疗方案,以帮助您尽快恢复健康。
五、承诺在医疗服务过程中尊重和关注病人权益
我们将尊重您的意见和需求,并在医疗服务过程中充分关注您的感受和体验。如果您在治疗过程中有任何疑问或不适,我们将耐心听取您的反馈,并尽力解决您的问题。
六、承诺保持医疗服务的专业性和道德性
我们将遵循医疗伦理和职业道德规范,始终以患者的利益为首要考虑,并确保医疗服务的质量和专业性。我们承诺不从事任何有悖于道德和法律的行为,以确保您的权益得到充分尊重和保护。
七、承诺在医疗服务中遵守相关法律法规
我们将遵守所有与医疗服务相关的法律法规和规定,包括但不限于医疗伦理规范、隐私保护法规、药品监管法规等。我们将确保医疗服务的合法性和合规性,以避免任何法律风险和责任。
在此,我们再次承诺,我们将不遗余力地为您提供优质的医疗服务,并确保您的权益得到充分尊重和保护。我们深信,我们的专业知识和经验将确保我们能够实现这一承诺。
敬请信赖我们的医疗服务,并期待与您建立长期的合作关系。如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
此致
敬礼!
(医疗机构名称)
(签名)
(日期)
我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:
一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和«xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法»,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。
二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。
三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。
四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。
五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。
六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。
七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。
1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;
2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的;
3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;
4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;
5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;
6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;
7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人:
20xx年x月x日
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人“红包”或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。
三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。
四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。
五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。
六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。
七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。
1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的;
2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的;
3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的;
4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、出假发票、分段记帐等方式套取合作医疗基金的;
5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的;
6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料;
7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
承诺人:
20xx年x月x日
为使安全承诺制度成为医疗系统安全工作的一项长效机制,确保全年安全稳定,根据国家安全法律法规、卫生行业标准及相关条例、规章,我作为单位的法定代表人,全面负责本单位的安全工作,并郑重承诺如下:
一、积极落实本单位安全工作主体责任,建立健全安全责任制和各项规章制度,并严格执行;按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。自觉接受上级部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到部门和责任人以及每一个职工。
二、积极落实建立健全安全责任制度并严格执行。按规章建立安全管理组织,配备安全管理人员,定期组织安全教育培训,不断增强员工安全意识。保证安全投入,按规定配备消防设施、设备、应急照明灯具,疏散通道畅通。
三、定期组织职工全面开展诊疗规范、医疗安全知识、消防知识的教育培训活动,提高从业人员的安全意识和安全业务技能。使从业人员做到“四懂四会”,能够果断、正确地处置应急突发各种事件。确保实现安全零事故的工作目标。
四、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效检测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,建立定期巡回检查制度;制定安全事故应急救援预案,并定期进行演练。
五、杜绝日常工作中违章指挥、违章作业、违反诊疗规程,违规驾驶等“三违”事件的发生,杜绝医疗事故及车辆事故的发生。
以下内容是小编精心为大家整理的医疗服务承诺书9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xx医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《xx省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
承诺人:
20xx年x月x日
尊敬的病人:
我们,________________(医疗机构名称),在此郑重承诺,我们将为您提供高质量的医疗服务,并确保您的权益得到充分尊重和保护。此承诺书旨在向您详细阐述我们对医疗服务的承诺和责任。
一、承诺提供高质量的医疗服务
我们承诺提供专业、准确、高效的医疗服务,以确保您得到最好的治疗效果。我们将采取合理的措施,确保医疗团队具备必要的技能和知识,并提供与您的病情和治疗方案相关的最新医疗技术。
二、承诺保护病人的隐私和信息安全
我们深知保护您的隐私和信息安全对于您的重要性。我们将采取严格的措施,确保您的个人信息得到充分的保护,并遵守相关的隐私和信息安全法规。
三、承诺提供透明的医疗费用明细
我们承诺提供清晰、详细的医疗费用明细,包括治疗费用、药品费用、检查费用等。我们将确保在您接受医疗服务之前,向您明确说明所有费用,以便您能够充分了解和掌握相关的费用情况。
四、承诺向病人提供及时准确的诊断和治疗建议
我们将根据您的病情和体征,为您提供及时、准确的诊断和治疗建议。我们将确保在必要时,为您提供进一步的检查和治疗方案,以帮助您尽快恢复健康。
五、承诺在医疗服务过程中尊重和关注病人权益
我们将尊重您的意见和需求,并在医疗服务过程中充分关注您的感受和体验。如果您在治疗过程中有任何疑问或不适,我们将耐心听取您的反馈,并尽力解决您的问题。
六、承诺保持医疗服务的专业性和道德性
我们将遵循医疗伦理和职业道德规范,始终以患者的利益为首要考虑,并确保医疗服务的质量和专业性。我们承诺不从事任何有悖于道德和法律的行为,以确保您的权益得到充分尊重和保护。
七、承诺在医疗服务中遵守相关法律法规
我们将遵守所有与医疗服务相关的法律法规和规定,包括但不限于医疗伦理规范、隐私保护法规、药品监管法规等。我们将确保医疗服务的合法性和合规性,以避免任何法律风险和责任。
在此,我们再次承诺,我们将不遗余力地为您提供优质的医疗服务,并确保您的权益得到充分尊重和保护。我们深信,我们的专业知识和经验将确保我们能够实现这一承诺。
敬请信赖我们的医疗服务,并期待与您建立长期的合作关系。如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
此致
敬礼!
(医疗机构名称)
(签名)
(日期)
我院作为xx市20xx年度城镇居民、城镇职工医保定期点医疗机构,郑重承诺如下:
一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和«xx省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法»,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。
二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。