应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。下面为大家整理了商场消防应急预案精选6篇。
商场消防应急预案精选篇1
为巩固消防安全“四个能力”建设，进一步提高预防和应对处置火灾事故能力，保障顾客、员工生命财产安全，确保消防演练取得实效，结合商场的实际情况，特制定此预案。
一、***购物广场基本情况
（一）基本情况：***位于***街**号，建筑面积**㎡，使用面积**㎡，建筑高度**m，建筑层数**层。
（二）火灾危险性：建筑结构复杂，功能多、设备繁多、装修量大，经济损失大、国内外影响大。
（三）消防设施：商场共有安全出口**处，消防疏散楼梯**挂，设有室内、外消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等消防设施，备有干粉灭火器**具。每个楼层区域均配有干粉灭火器、喷淋、消火栓、手报消控、监控等设施设备。
二、组织架构
商场设立抢险指挥部，办公地点在保卫部(发生火灾时办公地点设在消控中心)。
保卫部联系电话：****、***、消控中心***
总指挥：**
现场指挥：**
通讯联络组组长：***成员：***
引导疏散组组长：***成员：***
安全警卫组组长：***成员：***
消险灭火组组长：***成员：***
设备保障、抢险组组长：***成员：***
机动组组长：***成员：***
三、火灾情况设想
***年*月**日**时**分，**座**厅门前发生火灾。
四、应急处置预案
（一）现场人员
1、**座**厅发生火灾时，探测器发现并向消控中心传输指令，同时该区域一分钟灭火小组发现商场内有烟冒出，立即摁下手动报警按钮向消防控制室报警，同时拨打火警电话“119”报警，随后用附近的电话拨“**”通知消控中心及保卫部。
2、消防设施、器材附近的员工使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火；
3、疏散通道或安全出口指定位置的员工用打手电、吹哨、呼喊等方式引导人员疏散。
4、若安全条件允许，附近员工保留在现场附近，等消防队来后向其讲明情况。
5、如火势很大或烟势很大，按响警铃后，立即从最近的出口离开。
※切记：保持镇定、禁止使用电梯和不准打开门窗。
（二）行政部
1、当接到火警电话，准确记录起火地点、时间、原因、是否有人受伤、报警人姓名等情况；
2、立即通知值班经理、值班保卫人员，并立即通知各部门负责人，到各自岗位。
3、到路口负责引导消防车，清理消防车通道，确保畅通。
（三）保卫部
1、灭火小组立即赶赴起火楼层使用消火栓、灭火器消防器材进行初期灭火。
2、保卫部部分人员到商场所有进出口和出事地点以避免偷窃。
3、带领部分员工对火场区域进行警戒，防止无关人员进入火场造成意外事故。
（四）物业部
1、消防控制中心发现报警信号后，消防控制室值班人员立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，将火灾报警联动控制开关转入自动状态，通过事故广播通知各行动组开展通灭火、警戒、抢险、疏散、通信联络和机动等工作，并监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行，及时做好记录。
2、接到火警通知或信号后，电梯班值班人员立刻赶到现场，如果可能用消防电梯把消防器材送到火灾现场。
3、到达发生火情的位置后，协助确定是否有火，并采取一切措施灭火和紧急断电。
（三）设备保障、抢险组：
组长：***成员：***
担架：***、***
伤员：***
1、派出电工控制失火部位的电源，该切断的要及时切断，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。
2、关闭扶梯。
3、启动正压送风排烟设备（无前述设备的，正确使用自然通风排烟法排烟）。
4、关闭空调装置和煤气总阀。
5、必要时向公安消防人员提供建筑结构及有关设施设备的情况，为正确、迅速灭火救火当好参谋和助手。
6、部门负责人接到报警后组织当班员工赶往各部门将重要资料、现金和需要保留的物品，冷静、有序的由安全出口疏散到商场外部安全地带。
7、被指派人员保管好自己所负责的财物，防止商场的财物损失。
8、抢救组人员,安抚受到惊吓客人情绪，取出医疗救助箱为受伤客人进行简单医治，伤势较重的客人及时协助120人员送往医院进行救治。
（四）引导疏散组：
组长：***成员：****
1、准备足够的湿毛巾（用于个人防烟呛）。
2、抢救、疏散的顾客并按指令疏散顾客到达指定的安全区域，在行政部及运营部的配合下准确统计疏散人数，安抚顾客的情绪。
3、与财务部配合搜寻起火场及其他区域的所有顾客，检查有否顾客尚未疏散，确认楼内无遗留人员后关后，并作好标记。
4、疏散时关闭防火门。
5、控制楼面人员出入，阻止已疏散的顾客再返回火场。
6、安抚客人激动情绪，指引逃生出商场的客人到达安全地带。
（五）通讯联络组
组长：***队员：***
1、行政部接到报警电话同时将报警内容详细记录（起火地点、原因、是否有人员伤亡、报警人部门、姓名），并立即通知总指挥、保卫部部长、各部门负责人。等候现场指挥人员的近一步指示，及时将指示通知到相关部门及指挥部（指挥部电话），接待顾客的电话询问。
2、行政部随时保持与指挥中心联系，当接到撤离现场的指示后，行政部部长要安排专人到路口负责引导消防车，清理消防车通道，确保畅通。配合保卫部引导顾客及员工有秩序的撤离，到集合点并核查人员。收款员应保证将所有的现款保管好，检查之后，方可撤离现场。
（六）机动组
组长：***队员：财务部、招商部、企划部部门员工
1、对发生火险的防火分区下降落防火卷帘门，确保防火分区的封闭。
2、迅速到保卫部，取出防火服、防火斧、探照灯进入现场发放给救火人员。
3、将医药箱（行政部）运至现场发给抢救组工作人员并配合进行抢救伤员。
具体分工：
（1）防火卷帘门的降落负责人：***
A座20厅：***A座32厅：***
B座12厅：***B座26厅：***
C座14厅：***C座28厅：***
D座14厅：***D座28厅：***
E座32厅：***
金座与4街交叉口：***
银座与4街交叉口：***
（2）物资运输负责人：***
医药配送：医药箱2个（行政部），***、***
四、重⼤⽕灾应急反应程序7
4.1关于⽕灾应急通讯的规定7
4.2消防设施及⼈员配置7
4.3消防重点部位出现⼀般⽕情的应急措施7
4.4消防重点部位出现重⼤⽕灾的应急措施7
4.5办公⽣活⼩区、劳务基地发⽣⽕灾时的应急措施8
五、培训与演练9
六、《应急预案》的维护10
⼀、前⾔
为切实加强消防管理，防⽌和减少突发⽕灾危害，确保港⼝⽣产、物资、设施和⼈⾝安全，结合公司实际，特制定本《消防应急预案》。
本《消防应急预案》适合于公司⽕灾事故的防范和应急救援。
⼆、应急指挥机构及职能
2.1消防应急领导⼩组的构成
公司的“港⼝设施保安应急⼩组”是⽕灾事故应急救援的领导⼩组。该组织由公司董事总经理、安全及风险管理、操作部、设备部及资讯部等部门负责⼈组成。⽇常⼯作由安全及风险管理部负责。
在启动本《消防应急预案》时，由公司董事总经理任总指挥、安全及风险管理部总监任副总指挥，负责全公司消防应急救援⼯作的组织和指挥。
2.2消防应急领导⼩组的主要职责
1.负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。
2.组织实施本《预案》，对相关⼈员进⾏培训和《预案》演练。
3.检查落实⽕灾事故的预防措施和应急救援的各项准备⼯作。
4.⽕灾现场的组织指挥：发布命令、事故报警、灭⽕救援、现场警戒、治安保卫、⼈员物资疏散、道路管制、内外联络等。
5.组织事故调查处理。
6.安排受损设施抢修，恢复⽣产。
7.本《预案》明确闻学锋、张利达、龚雁飞、陈刚、徐利铭为⽇常消防⼯作责任⼈。
8.本《预案》在公司发⽣⽕灾危害时启动。对于⼀般⽕情，公司保安在接报后，⽴即向119报警，同时迅速地组织扑救⼯作。
9.重⼤⽕灾事故应急指挥地点：安全及风险管理部（或⽕灾现场）。
三、港⼝防⽕重点部位
A.仓库、变电所、加油站、⽔⼚；
B.⽊材、沥青、化⼯原料、纸浆、卷筒纸等易燃易爆物品作业现场和堆存区域；
C.办公及⽣活区域、劳务基地；
D.在港船舶发⽣⽕灾时，公司负责配合协助当地（⽔上）消防部门、海事部门等开展灭⽕救护⼯作。
四、重⼤⽕灾应急反应程序
4.1关于⽕灾应急通讯的规定
1.固定电话报警号码（操作部中控室）：
2.闸⼝保安：
3.安全及风险管理部：
4.⾼频报警通讯频道：
操作部中控室、现场调度：1频道
安全及风险管理部：6频道
5.警笛（⼩区内警报装置鸣号）
6.⽕警电话：119
D.本《预案》最终解释权归安全及风险管理部所有。
商场消防应急预案精选篇3
1编制⽬的
为加强消防安全管理⼯作，预防和杜绝⽕灾事故的发⽣，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着"预防为主，防消结合"的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
2危险性分析
2.1企业概况
某商场位于于xxxxx，是⼀家拥有建筑⾯积25526平⽅⽶，800多名职⼯的⼤型综合性零售企业（其他内容略）。
2.2危险性分析
某商场是⼀家⼤型的综合性商业零售企业，其内部结构⽐较复杂，营业⾯积⼤，经营的商品范围⼴，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有⼤量的照明、⽤电设备，防⽕安全是商场⼯作重中重。
另外，商场也是⼈群密集的公共场所，⼀旦发⽣各种突发事件，⼈群的疏散⼯作⼗分重要，建⽴快速⼈群应急疏散程序⾮常必要。
3应急组织机构与职责
3.1成⽴应急指挥部
总指挥：由商场总经理担任（法定代表⼈）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理和安保部部长担任
组员：由各部门主要负责⼈及安保部⼯作⼈群组成。
总指挥部：设在监控室。
职责：全⾯负责组织、指挥、协调灭⽕、应急疏散预案的具体实施，确保灭⽕、应急疏散⾏动能够按照预案顺利进⾏。
3.2设⽴通讯联络组
⼈群组成：由商场办公室和消防中控室⼈群组成。
职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3设⽴楼层指挥组
⼈群组成：由商场各楼层主要负责⼈及其办公室⼈群组成。
职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭⽕、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执⾏指挥部命令。
3.4设⽴灭⽕⾏动组
⼈群组成：由各部门的义务消防队员组成。
职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起⽕源，控制并消灭⽕灾；配合专业消防⼈群进⾏灭⽕抢险⼯作。
3.5设⽴疏散引导组
⼈群组成：由安保部门⼈群和各楼层有关⼈群组成。
职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。
3.6设⽴防护救护组
⼈群组成：由安保部门⼈群、商场医务室⼈群和各楼层经过医务培训的⼈群组成。
职责：负责配合专职消防⼈群及医护⼈群救护，抢险⽕场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭⽕⼯作顺利进⾏。
3.7设⽴后勤保障组
⼈群组成：由安保部门⼈群、后勤部门⼈群、设备部门⼈群及指挥部指定⼈群组成。
职责：负责保障灭⽕⽤⽔供应和其它灭⽕物资设施供应；负责灭⽕后的⽔、电、现场抢修、恢复等⼯作。
4应急响应
4.1报警和接警
值班⼈群或现场⼯作⼈群发现⽕情后，应⽴即采取应急措施，切断与⽕灾相关的电源，⼤声呼救，
并按下⼿动报警按钮，发出⽕灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机⽴即通知义务消防队员赶赴现场，同时拨打"119"⽕警电话。报警时要讲清详细地址、起⽕部位、着⽕物品、⽕势⼤⼩、报警⼈姓名及电话、⾏⾛路线，并派⼈到约定地点接引消防车进⼊⽕灾现场，同时向单位领导和安保部报告。
4.2应急疏散
