以下内容是小编精心为大家整理的小区停水应急演练方案合集7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为应对停水停电情况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停电处理方案,供有关部门参考执行。
一、应急处理原则
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况,合理安排相关工作,使小区工作尽快恢复正常。
二、停水、停电处理流程
1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。
对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
三、管理处各班组分工要求
(一)办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知。
2、安排备用水,启动临时供电装置。
3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。
(二)协管部
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。
2、对水、电力检修车辆进行引导,协助检修服务工作。
(三)维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。
2、对于故障导致停水、停电的,及时抢修排除故障,恢复供水供电。
四、准备应急材料
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
1、停水
停水分为两种,一种是计划停水,一种是临时突然停水(其中包括自来水公司的原因和其他原因)
如遇是计划停水时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停水,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体如下:
1)、接到停水通知,由接听信息人员第一时间做好通告,在小区各单元门前及明显的地方贴出停水通知。
2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停水时间,为什么停水。
3)、联系小区经理和管理层制定一个对业主解释说法。
2:临时突然停水时,我们首先要知道停水的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停水原因进行检查。
2)、客户服务部第一时间做好通告,在小区明显的地方贴出停水通知。
二:停电
停电分为两种,一种是计划停电,一种是临时突然停电(其中包括电力公司的原因和小区总表原因)
1:如遇是计划停电时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停电,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体如下:
1)、接到停电通知,由当班人员第一时间做好通告,在小区明显的地方贴出停电通知。
2)、工程部(维修人员)向停电通知部门问清停电时间,为什么停电。
2:临时突然停电时,我们首先要知道停电的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。
2)、当班人员第一时间做好通告,在小区明显的地方贴出停电通知。
3)、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知公司工程部。
(一)了解情况
1、接到停水通知后,做好停水准备。告诉项目部人员停水时间内节约用水;通知工作人员提前蓄水。
2、发生突然停水时,要及时与供水所取得联系,了解停水情况,包括停水时间长短,停水原因,何时恢复供水。
(二)应急程序
1、计划性停水应急程序
(1)后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。
(2)后勤通知项目负责人(夜间通知值班人员)及业主、监理等,说明停水的原因,具体停水时间,停多长时间,并做好临时供水的准备工作。
(3)如时间紧急,应在接到供水公司的通知后,立即通知各部门(夜间通知值班人员),说明情况,向各部门发出通知,讲清停、送水的时间,并制定好停、送水计划。
(4)启用临时蓄水池,保障基本用水及施工用水,争取将临时停水对施工的负面影响降到最低。
2、临时性停水应急程序
(1)出现临时性停水时,应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水时间的长短。
(2)通知各部门和业主方人员,说明情况。
(3)如停水时间较短(12小时内),通知各部门及施工人员说明原因,做好临时停水解释工作。
(4)如停水时间较长,应立即准备启动应急预案,按照计划性停水应急程序行事。
(5)因施工现场原因停水时,要查明停水原因,及时抢修,在最短时间内消除故障,恢复供水。
(三)应急保障
1、项目部人员电话随时保证通讯畅通。
2、日常做好供水管路、阀门的检查,发现问题及时处理。
3、停水超过规定时间内(冬季8小时,夏季4小时,其他季节酌情而定)则购入矿泉水作为人员饮用水。
4、停水时间超过48小时的,则可联系外援送水,如消防官兵。
5、紧急停水时,启用项目部临时蓄水池,保障基本用水和施工用水。
一、目的
为预防突发性停电而造成商场内职员伤害和保证货品之安全。
二、适用范围
适用于本辖区商场物业。
三、职责
1、高压配电工程职员负责了解停电原因,并及时告之监控中心及重要租户,做好送备用电工作和恢复正常供电工作。
2、监控职员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控,与保安职员配合防止造成职员伤害和货品损失。
3、保安职员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡视工作,并与楼层管理职员协同,做好客户职员之疏散工作和货品安全工作。
4、管理部工作职员做好组织协调和善后处理工作。
5、楼层管理职员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的货品安全工作。
四、处理流程
(一)停电应急处理程序:
1、工程措施
2、安全措施
(二)停电应急处理方案:
以下内容是小编精心为大家整理的小区停水应急演练方案合集7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为应对停水停电情况,保证小区的正常工作生活,特制定停水、停电处理方案,供有关部门参考执行。
一、应急处理原则
小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况,合理安排相关工作,使小区工作尽快恢复正常。
二、停水、停电处理流程
1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。
对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。
三、管理处各班组分工要求
(一)办公室
1、及时打印、张贴停水、停电通知。
2、安排备用水,启动临时供电装置。
3、向业主(住户)耐心解释停水、停电原因。
(二)协管部
1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。
2、对水、电力检修车辆进行引导,协助检修服务工作。
(三)维修班
1、停水、停电期间做好正常检修维护工作。
2、对于故障导致停水、停电的,及时抢修排除故障,恢复供水供电。
四、准备应急材料
1、贮水池、生活水箱
2、应急灯、发电机
1、停水
停水分为两种,一种是计划停水,一种是临时突然停水(其中包括自来水公司的原因和其他原因)
如遇是计划停水时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停水,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体如下:
1)、接到停水通知,由接听信息人员第一时间做好通告,在小区各单元门前及明显的地方贴出停水通知。
2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停水时间,为什么停水。
3)、联系小区经理和管理层制定一个对业主解释说法。
2:临时突然停水时,我们首先要知道停水的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停水原因进行检查。
2)、客户服务部第一时间做好通告,在小区明显的地方贴出停水通知。
二:停电
停电分为两种,一种是计划停电,一种是临时突然停电(其中包括电力公司的原因和小区总表原因)
1:如遇是计划停电时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停电,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体如下:
1)、接到停电通知,由当班人员第一时间做好通告,在小区明显的地方贴出停电通知。
2)、工程部(维修人员)向停电通知部门问清停电时间,为什么停电。
2:临时突然停电时,我们首先要知道停电的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。
1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。