下面这些是小编精心收集整理的商场防盗抢应急预案合集5篇，希望可以帮助到有需要的朋友，欢迎阅读下载。
为保障xx店商品、资金、物业设施及顾客员工财产安全，防止犯罪分子窃取、抢夺等不法行为发生，保证商城各项工作的和经营活动顺利进行，针对玉湖商城实际情况制定此预案。
一、现场指挥领导小组：
组长：
副组长：
成员：
二、窃抢案件的预防：
1、安保科各部位固定岗及各楼层巡视警员要认真观察可疑人员的活动征兆和苗头，一经发现立即报告，及时进行处置。
2、对人群聚集拥挤的地方（如收款台、总台），增加巡视力度，做好宣传疏导。要善于以维持秩序的身份，向欲实施违法行动的人发出规劝和警告。
3、加强对商城周边区域的观察控制，发现有违法分子在附近聚集，欲挑起事端，要立即报告安保科及商城顾客接待室，监控室加强对现场的监控和录像，以取得有利证据。安保科要及时增派人员，做好应付事件的准备。
4、熟悉、了解、掌握商城附近违法分子活动的规律特点，以及为首人员的有关特征等，一旦这些人出现即可发现并予以控制。
5、各商场负责人与安保部门应经常进行沟通，注意发现本单位内部的可疑人员。
6、加强白天、夜间商场内外的巡视工作，对可疑人员加强防备，如发现可疑人员有不法行为，应迅速通知值班室（）、监控室（）以录取证据，并及时将犯罪分子擒获送交公安机关。
7、监控室（）在夜间设防后，如防盗报警器报警，立即呼叫夜间总值班到发生报警的区域查看，监控室利用电视监控查看报警区域是否有异常情况，并及时与总值班保持联络。
8、对商场重点部位（总收、团购、收银各款台、金银珠宝）要加强保卫力度，重点防范，定岗定位，安保队员持械上岗以保证安全，夜间安保队员对重点部位进行不定时巡查，加强巡视力度，监控室应对重点部位加强监控，报警监控系统应定期检查，确保正常执行。
9、对员工加强防盗、防抢知识培训，提高员工对公司财产、顾客财产保护的意识，对发现的不法行为敢于制止，敢于揭发，及时报警，协助安保科及公安机关抓获犯罪分子。
10、安保总值班室接警后应急汇报，及时报警，并组织人员迅速赶至现场，做好现场保护工作，疏散围观人员，将事态控制在最小化，保护公司声誉。
11、发现犯罪分子，提倡智取，不要硬斗，保护自身安全。
三、观察识别的重点：
（一）重点对象：
（1）徘徊、游荡、张望或躲避保安员又不购物的；
（2）成群结队有选拿商品的、找营业员搭话的、四处张望的；
（3）窥视贵重商品，缓留不走的；
（4）在拥挤的人群中窥视或用手弹、摸顾客衣袋、提包的；
（5）边拿商品便用目光扫视四周的；
（6）紧贴顾客身旁又不购物的；
（7）溜进货场探头探脑的；
（8）在场内疾行或狂跑的。
（二）重点时间：
（1）节假日和下班购物高峰；
（2）抢购热销商品时；
（3）开场人们一拥而入时；
（4）封场有零星顾客未离场时；
（5）商场内上货，员工、顾客、货物交叉拥挤时。
（三）重点部位：
贵重商品货架、橱柜；收款台；超市进出口货场入口；人群拥挤的地方；监控死角和难以覆盖的地方、款员交款期间；金银首饰区等
四、窃抢案件的处理程序：
1、报警：一旦发现打架斗殴、窃抢滋扰事件，在场员工要及时报保安部，报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报出自己的姓名、工号。
2、保安人员接到命令后立即赶到出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，控制当事人，维持好现场秩序，使现场尽快恢复正常；把肇事者带到商城广场，联系顾客接待室报110处理。
3、事件正在发生时，每位员工都有责任勇敢的同犯罪分子做斗争，及时制止犯罪，抓获犯罪嫌疑人。
4、如发现犯罪嫌疑人正在准备逃跑，应立即用对讲机通报各个岗位，密切注意可疑人员，及时组织人员追捕犯罪嫌疑人。
5、如事态严重，有伤害事故发生，顾客接待室应及时与120急救中心联系，救治伤者。
6、在将斗殴人员带至广场途中，应提高警惕，以免其逃跑。
7、安保人员在处置过程中，要高度注意顾客和员工的人身安全，采取一切措施确保安全。
五、窃抢事件的善后处理：
1、窃抢事件发生后，各部门要积极协助公安部门工作，安保科及时联系商场目击证人为破案提供有用线索，以协助公安机关尽快破案，抓获犯罪嫌疑人。
2、在顾客提出有关要求时，要及时同顾客接待室联系，给顾客一个满意的答复。
3、对于事件的进展情况，顾客接待室要及时与安保科通气，并向有关领导及时汇报。
4、安保科就事件的处理情况，要做好相应的防范措施，以防不测。
5、事后，商城有关部门及安保科要及时做出总结，为以后的工作提出宝贵的意见和建议。
1目的
为迅速、有效地处理各类盗抢事件，保障施工人员财产的安全，最大限度地减少盗抢事件造成的损失，特制定本预案。
2适用范围
适用于项目部的防盗防抢事件。
3.防盗防抢应急预案
3.1预防措施:
（1）加强教育，提高员工防盗防抢的警惕性，随时做好防范工作；
（2）要强化对材料、设备的管理；要有专人负责和保管，
以明确责任；
（3）防盗设施完好，定期检查门锁是否完好；
（4）将办公区大门用铁板焊死、密封，驻地及外来人员统一从后大门出入，并有监视器对其进行监控。
（5）要积极与当地公安部门联系，加强治安联动；
3.2值班人员职责：
（1）值班人员发现有闲杂或不熟识人员，应立即询问，并及时劝离。
（2）做好驻地的值班巡逻工作（尤其是夜间），每隔两小时进行一次安全巡查，发现异常情况及时向值班领导汇报。
（3）发生抢劫事件，应立即组织人员救援。
3.3驻地防盗防抢处理流程
3.3.1驻地由于人员繁杂，流动性大，值班人员每天必须坚持巡查，一旦发现可疑人员应立即询问；
3.3.2对巡查到的可疑人员应立即向值班领导汇报，并实施控制，对检查到的带有暴力倾向的可疑人员应立即想当地派出所报告；
3.3.3当驻地现金物资发生盗窃时，应保护好现场，迅速向值班领导和上级部门报告，并及时向当地派出所报案，当被盗现金、物品数额较大、重大时，应立刻上报有关领导、相关部门，立即封锁驻地；
3.3.4施工人员要尽力保护现场物资安全，尽量与匪徒周旋拖延时间，为公安部门及相关人员援助争取一定的时间；
3.3.5注意保护现场，做好记录及时向上级汇报；
为确保公司财产与人员安全，营业厅应做好下列预防措施：
一、营业期间
须有二人以上人员在岗。
营业人员必须按会计出纳制度做好印、单、物、现金等操作管理工作。
非本营业厅工作人员不得进入营业柜台内，营业人员出入营业柜台时，须随时关闭营业柜台出入通道门。
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为保障xx店商品、资金、物业设施及顾客员工财产安全，防止犯罪分子窃取、抢夺等不法行为发生，保证商城各项工作的和经营活动顺利进行，针对玉湖商城实际情况制定此预案。
一、现场指挥领导小组：
组长：
副组长：
成员：
二、窃抢案件的预防：
1、安保科各部位固定岗及各楼层巡视警员要认真观察可疑人员的活动征兆和苗头，一经发现立即报告，及时进行处置。
2、对人群聚集拥挤的地方（如收款台、总台），增加巡视力度，做好宣传疏导。要善于以维持秩序的身份，向欲实施违法行动的人发出规劝和警告。
3、加强对商城周边区域的观察控制，发现有违法分子在附近聚集，欲挑起事端，要立即报告安保科及商城顾客接待室，监控室加强对现场的监控和录像，以取得有利证据。安保科要及时增派人员，做好应付事件的准备。
4、熟悉、了解、掌握商城附近违法分子活动的规律特点，以及为首人员的有关特征等，一旦这些人出现即可发现并予以控制。
5、各商场负责人与安保部门应经常进行沟通，注意发现本单位内部的可疑人员。
6、加强白天、夜间商场内外的巡视工作，对可疑人员加强防备，如发现可疑人员有不法行为，应迅速通知值班室（）、监控室（）以录取证据，并及时将犯罪分子擒获送交公安机关。
7、监控室（）在夜间设防后，如防盗报警器报警，立即呼叫夜间总值班到发生报警的区域查看，监控室利用电视监控查看报警区域是否有异常情况，并及时与总值班保持联络。
8、对商场重点部位（总收、团购、收银各款台、金银珠宝）要加强保卫力度，重点防范，定岗定位，安保队员持械上岗以保证安全，夜间安保队员对重点部位进行不定时巡查，加强巡视力度，监控室应对重点部位加强监控，报警监控系统应定期检查，确保正常执行。
9、对员工加强防盗、防抢知识培训，提高员工对公司财产、顾客财产保护的意识，对发现的不法行为敢于制止，敢于揭发，及时报警，协助安保科及公安机关抓获犯罪分子。
10、安保总值班室接警后应急汇报，及时报警，并组织人员迅速赶至现场，做好现场保护工作，疏散围观人员，将事态控制在最小化，保护公司声誉。
11、发现犯罪分子，提倡智取，不要硬斗，保护自身安全。
三、观察识别的重点：
（一）重点对象：
（1）徘徊、游荡、张望或躲避保安员又不购物的；
（2）成群结队有选拿商品的、找营业员搭话的、四处张望的；
（3）窥视贵重商品，缓留不走的；
（4）在拥挤的人群中窥视或用手弹、摸顾客衣袋、提包的；
（5）边拿商品便用目光扫视四周的；
（6）紧贴顾客身旁又不购物的；
（7）溜进货场探头探脑的；
（8）在场内疾行或狂跑的。
（二）重点时间：
（1）节假日和下班购物高峰；
（2）抢购热销商品时；
（3）开场人们一拥而入时；
（4）封场有零星顾客未离场时；
（5）商场内上货，员工、顾客、货物交叉拥挤时。
（三）重点部位：
贵重商品货架、橱柜；收款台；超市进出口货场入口；人群拥挤的地方；监控死角和难以覆盖的地方、款员交款期间；金银首饰区等
四、窃抢案件的处理程序：
1、报警：一旦发现打架斗殴、窃抢滋扰事件，在场员工要及时报保安部，报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报出自己的姓名、工号。
2、保安人员接到命令后立即赶到出事现场，将斗殴双方或肇事者分开，控制当事人，维持好现场秩序，使现场尽快恢复正常；把肇事者带到商城广场，联系顾客接待室报110处理。
