在现在很多时候会发生一些我们意想不到的事情，方案是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案，小编在这里整理了最新物业疫情防控工作方案，希望对大家有所帮助。
最新物业疫情防控工作方案1
一、工作目标
物业管理中心坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署和上级政府工作要求，坚持把广大师生员工的生命安全和身体健康放在第一位，在常态化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各项应急工作。
二、工作机制
成立物业管理中心“疫情防控”工作组，由xx、xx任组长，xx、xx、xx、xx为成员;设立7个工作小组：
1.物资供应小组：
组长：xx
2.公共场所室内防控小组：
组长：xx
3.环境及室外防控小组：
组长：xx
4.图书馆及快递防控小组：
组长：xx
5.东校防控小组：
组长：xx
6.维修保障小组：
组长：xx
7.信息小组：
组长：xx
三、任务分工和重点举措
(一)假期期间紧急应对措施
1.常态化疫情防控下，假期督促员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件，提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
2.以高度的责任心，假期切实做好公共场所内外的保洁、消毒等防疫工作。(公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、东校防控小组)
(二)开学各项准备工作
1.根据实际情况，做好疫情防控物资储备。提前储备好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防护服装等物资。各类楼宇网格员随时巡查责任范围内皂液情况，皂液不足时及时添加。(物资供应小组)
2.开学前，对东、西校区中心职责范围内教室、办公楼公共部位、图书馆、卫生间及公共设施等进行集中维修、彻底清洁消毒，消除细菌、病毒滋生环境，全方位改善社区环境卫生条件，不留死角。(公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组)
3.开学前提前了解和掌握员工(含外协队伍、绿化、垃圾清运、小绿龙、快递)假期动向，对员工本人及家庭成员在最近14天内，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况，进行排查摸底;并对员工开学前15天以来体温情况做好记录。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
(三)开学后日常防控
1.加大教育宣传力度，使员工熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识，提高防范意识，保持充足睡眠，积极参加体育锻炼，养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断增强员工体质和免疫力。严格落实社区传染病防控措施，做好员工晨午检、因病缺勤和病因追查与登记等工作(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
2.发现物业管理中心工作人员出现新型冠状病毒肺炎可疑症状，如发热、咳嗽、咽疼、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头疼等，督促其就近到发热门诊就诊。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。并对其活动空间和全部接触物品进行消毒。经判定为密切接触者的其他工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
3.中心责任范围楼宇教室内出现被确诊为新型冠状病毒肺炎患者后，对患者活动空间和全部接触物品进行消毒。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。经判定为密切接触者的中心工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。(物业中心“疫情防控”工作组及相关小组)
4.加强对快递人员核查、登记与管理。校园快递由社区指定的第三方服务平台公司统一管理，充分发挥“近邻宝”快递柜派发系统优势，实行“非接触”投递，有效缩短取快递件时间，引导师生“立取立走”，杜绝人员聚集和拥堵，设置专门区域存放和领取快递物品;针对风险地区寄来我校的快递，进行专门存放并妥善进行消毒。
5.物业管理中心工作人员、中心责任范围楼宇教室内师生若出现疑似新型冠状病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作组迅速响应，工作流程如下：
xx组长指挥信息小组成员立即通知其它工作小组马上投入工作。
xx组长根据出现疑似新型冠状病毒肺炎患者的具体位置，指挥相应的公共场所室内防控小组(组长：xx)、环境及室外防控小组(组长：xx)、图书馆及快递防控小组(组长：xx)、东校防控小组(组长：xx)等，按照演练流程，将疑似患者领入留观点;相应工作小组人员按照演练流程，将疑似患者周围环境拍照留存记录后，协助社区有关部门疏散人员后，即刻进行周围环境消杀;待防疫部门接诊疑似患者后，在防疫部门的指导下，对疑似患者留观点进行各项终末消毒工作。(物业中心“疫情防控”工作组及相关小组)
6.加强舆情研判，及时做好舆情应对，快速处置，及时回应师生、员工和社会关注的事项。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、)
7.做好疫情防控物资的管理使用工作，按照消毒操作规范实施消毒，做好东、西校区中心教学楼、办公楼、实验楼、图书馆等公共建筑的保洁、消毒工作，并按专业要求加强室内日常通风。(物业中心“疫情防控”工作组、物资供应小组、公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组、信息小组、中心各部门负责人)
四、工作要求
1.中心各部门要落实“日报告、零报告”制度，各部门负责人要督促本部门员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件要求，按时提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。
(一)传染病的预防应采取以切断主要传播环节为主导的综合措施。传染病的传播和流行必须具备3个环节，即传染源(能排出病原体的人和/或动物)、传播途径(病原体传染他人的途径)及易感者(对该种传染病无免疫力者)。若能完全切断其中的一个环节，即可防止该种传染病的发生和流行。各种传染病的薄弱环节各不相同。在预防中应充分利用。除主导环节外对其他环节也应采取措施，只有这样才能更好地预防各种传染病。
(二)在传染疾病高发期，公司、公司物业服务项目管理处应当加强环境维护力度，对建筑区划内及周边进行定期消毒处理，开展灭鼠、灭蝇、灭蚊等工作，阻断传染疾病传播途径。
(三)定期联系相关卫生防疫机构，在建筑区划内开展传染性疾病防治宣传，使业主使用人了解基本的传染性疾病防治知识，培养良好的个人卫生习惯。
(四)公司、公司物业服务项目管理处相关从业人员应注意多了解传染性疾病预防和处理的相关知识，树立忧患意识，发生疫情时，应在保障自身不被传染的前提下，开展防治工作。
(五)当发现传染性疾病或者疑似出现传染性疾病，公司、公司物业服务项目管理处应当遵循疫情报告属地管理原则，按照国务院规定的或者国务院卫生行政部门规定的内容，程序，方式和及时报告相关疾病预防控制机构。
(六)建筑区划内若出现经相关疾病预防控制机构确认的疫情后，公司、公司物业服务项目管理处应当在相关机构的指导下协助开展工作。
(七)在政府相关部门的许可下，将建筑区划内发生的疫情情况、防治措施以及注意事项，以书面形式告知建筑区划内所有人员，做好防范措施。
(八)协组相关部门对疫情感染区域进行隔离，设立警戒，禁止人员进去。
(九)根据相关机构的指导使用相应的药剂对疫情感染区周边进行消毒处理，防止疫情扩散。
(十)疫情期间，随时了解收集疫情防治最新信息，并向建筑区划内业主、使用人发布。
(十一)在政府相关部门发布的最权威的信息宣布疫情得到消除后，物业服务物业小区应当组织环境维护人员对相关区域进行彻底消毒。
(十二)在相关部门许可的情况下，解除警戒，并以书面形式告知建筑区划内的业主、使用人。
二、物业公司新冠肺炎疫情防控实操
(一)清洁消杀要求
1、公共服务区域每天消毒1-2次，包括不限于：卫生间、更衣室、休息室、会议室、走廊、水龙头、门把手、电梯及按钮等区域或物体表面，使用500mg/L的含氯消毒液拖拭(擦拭)消毒;有污染时使用2000mg/L的含氯消毒液。
2、制作“本区域已消毒”的临时标识，标识底端空白处预留数行消毒时间、责任人签字栏，张贴于主要客户及员工活动的区域。例如：
3、在小区入口、电梯等位置配置免洗的手部消毒液，张贴标识，提醒客户及员工积极进行手部消毒。
(二)人员防控要求
1、项目应储备红外测温仪，根据疫情进展配置在人流出入口。使用前应充分与客户沟通取得其同意，外接商务项目应提前报备甲方，自有项目应取得区域总批准。
2、所有密切对客服务人员，如大堂保安、前台客服、客户区域清洁人员等，在工作时应佩戴好防菌口罩。
3、项目可采购一批防菌口罩，提供给特殊情况下急需的人员使用。其他客户群体，应提醒其自购和进行防范。
4、每日班组会议前，各员工应主动申报自己是否有无“发热、干咳、乏力”等症状。如有疑似病例，应立刻按应急要求处理。
三、成立现场疫情应急防范小组
1、应急小组需包括通讯指挥组、安全保卫组、后勤保障组、现场救援组等，确定各组成员和职责分工，事先应对参与应急的全体成员进行应急流程培训，并进行现场演练，相关应急活动应在保证人员自身安全的前提下进行。
2、如项目出现疑似病例：
Ø区域总经理担任总指挥，应立刻启动应急方案并上报集团公司，外接项目需同步上报至甲方。
Ø通讯指挥组由中控室人员参与，负责收集应急各环节进展信息，及时传递至各应急分队。应急启动后，中控室应在第一时间内联系120或当地疾控中心救援。
Ø安全保卫组立刻对病例所在楼层进行警戒隔离、安排人员巡楼检查有无同类情况，同时在外围进行警戒，劝导无关人员不要进入敏感区域。
Ø后勤保障组准备好备用口罩、测温枪、担架、防护服(如有)等应急物资。在征得甲方或上级部门允许下，发布“疑似病例通知”，通知客户及员工进行体温自测，同时通知与疑似病例密切接触者，按照卫生部门要求进行14天医学隔离观察。
Ø现场救援组负责引导120车辆进入，协助进行疑似病例转移。然后再次对有污染区域进行重点消毒。
Ø现场应急人员均需佩戴好防菌口罩。
Ø信息发布应由总指挥或其授权人员进行，其他应急成员不得通过任何渠道向外发布信息。
四、消毒片使用方法及推荐品牌
(一)xx牌消毒泡腾片
1.使用方法：每片1g加水0.4-1kg(80-200mg/L)，溶解后浸泡、擦拭、喷洒，用喷洒的方式是消毒液于被消毒物体表面接触10分钟。
2.适用范围：用于饮水、物体表面和空气消毒。
3.规格
A：片重0.65g/片每片有效氯250mg;
B：片重1.25g/片每片含有效氯500mg。
4.消毒剂使用方法：本使用方法是按照B片重1.25g/片的含氯量500mg规格进行配比，如使用A片的规格，数量上请加倍。
3、6安全班
3、6.1负责疫情的采集整理，辖区信息收集，向领导小组汇报。
3、6.2建议预防级别，做好疫情发生期的日志及报告。
3、6.3协调工作，并做好本部门的工作安排、人员健康控制。
4、处理程序
4、1疫情划分为三级管理
4、1.1一级疫情管理：为境外或外埠爆发或流行防治措施；
4、1.2二级疫情管理：为本市出现疫情或爆发防治措施；
4、1.3三级疫情管理：为本物业项目出现疫情防治措施；
4、2物业项目一级疫情防治方案
4、2.1从政府、媒体或医疗机构疫情发布会得知有疫情出现，马上召集领导小组成员开会，启动防控工作，直至政府宣布解除疫情.确立行动机制，做好记录。
4、2.2会议确立防疫宣传的内容和办法，如安保员出入控制级别和设备的配备工程维修保障重点等。
4、2.3安全班实施出入人员、车辆控制范围及级别，对出入人员进行体温测、进入车辆消毒工作，做好出入人员健康的监控记录。
4、2.4对有疑似病例的人员建议就医检查，拒绝其进入园区.门岗密切关注周围人员，对在疫区居住或关系密切的来往人员进行控制。
4、2.5领导小组共同确定公共区域及人员所需消毒防护用品、药物的使用并决定消毒防护范围及程度.安保部于各入口设置“一前一后”两块3平方米脚垫前一块喷洒饱和10%过氧乙酸药液，后一块为干垫.楼宇大堂设75%医用酒精、棉签及抽取式面巾纸，被访客消毒使用电梯间内外的控制面板伏贴保护膜每小时保洁专人用84消毒药液擦拭，并及时更新消毒记录。
4、2.6密切建立与政府医疗、政府主管部门等的信息网络，并保证通畅。
4、2.7客户服务部定时与业主、房屋使用人联系，了解行踪及健康状况并做记录，并根据情况提出建议和警示，积极宣传预防知识。
4、2.8办公区域保洁人员每日定时以过氧乙酸喷雾消毒.卫生间放置84消毒药液容器，员工每日3次洗手消毒.保洁人员每日两次对办公室电话进行擦拭消毒.
4、2.9保洁人员组建两个消毒小组，配备消毒设备、防护用品，分别负责公共区域、办公区和出入关通道、出入人员车辆的消毒工作，做好记录。
4、2.10设备维护部在疫情期间实施设备清洁消毒计划；清洁、消毒室内、公共区域空调过滤网，开放所有排风机、送风机及楼道窗户。
4、2.11对生活水箱每日进行消毒，特别是排水沟消毒，每日对室内污水坑投放消毒药液。
4、2.12用湿毛巾封闭下水地漏并每日消毒，以上工作每日检查记录，汇总上报项目负责人。
4、3物业项目二级疫情防治方案
4、3.1领导成员开例会，就疫情最新情况和各部门报告内容做出工作安排告诫员工不要聚会，减少与其他人员接触的机会，协助查验单位防疫，办公时配带口罩，分散用餐。
4、3.2各部门管理人员编制分为两组，分别独立办公，不直接接触客户，部门间用电话联系工作。
4、3.3物业服务公司工作重点转入防治工作，设备维护部取消一些紧急维护性服务，重点保证供水、供电、通信、燃气等基础设施的安全运行。
4、3.4客户服务部加强宣传、联络工作，但不能造成恐慌，建议业主及物业使用人取消公共活动。
4、3.5安保部严格控制出入人员、车辆，设测温仪、车辆消毒喷雾设备，杜绝一切安全隐患。
4、3.6环境维护部每日两次消毒，对物业办公室要进行消毒。
4、3.7客户服务部密切与医疗机构联系，请流行病专家执行检查工作，对提出的整改建议和要求进行整改，定期向上级及相关机构沟通汇报工作。
4、3.8员工行动控制，分班、配戴口罩、消毒，体温每日两测，家属健康汇报并由专人统计管理。
4、3.9各部门根据情况，对年假、病假、事假加强管理甚至取消公休等
4、3.10设备维护部做好公共及办公区域的通风换气工作，维修前戴好口罩，使用消毒好的工具，工具使用后再次喷洒2%过氧乙酸消毒。
4、3.11安全班加强宠物控制，不得随意出入，客户服务部安抚解释，加大力度密切了解业主、物业使用人健康状况。
4、3.12安全班准备隔离专用房间，隔离用标识，一旦发现有疑似病例出现，将配戴好必要的防护设备将病人转移到隔离专用房间。
4、3.13安保部一旦得知疑似或疾病出现，穿好防护服，控制封锁现场，马上通知医疗机构，及时上报项目负责人。
4、3.14环境维护部将垃圾消毒后集中处理运输。
4、4物业项目三级疫情防治方案
4、4.1安全班杜绝一切不必要人员及车辆的出入，严格做好封锁工作.
4、4.2安全班、客户服务部配合医疗及政府隔离工作，封锁疫情单元及楼栋。
在现在很多时候会发生一些我们意想不到的事情，方案是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案，小编在这里整理了最新物业疫情防控工作方案，希望对大家有所帮助。
最新物业疫情防控工作方案1
一、工作目标
物业管理中心坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神重要指示精神，按照党中央、国务院决策部署和上级政府工作要求，坚持把广大师生员工的生命安全和身体健康放在第一位，在常态化疫情防控下，做好新冠肺炎疫情的各项应急工作。
二、工作机制
成立物业管理中心“疫情防控”工作组，由xx、xx任组长，xx、xx、xx、xx为成员;设立7个工作小组：
1.物资供应小组：
组长：xx
2.公共场所室内防控小组：
组长：xx
3.环境及室外防控小组：
组长：xx
4.图书馆及快递防控小组：
组长：xx
5.东校防控小组：
组长：xx
6.维修保障小组：
组长：xx
7.信息小组：
组长：xx
三、任务分工和重点举措
(一)假期期间紧急应对措施
1.常态化疫情防控下，假期督促员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件，提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
2.以高度的责任心，假期切实做好公共场所内外的保洁、消毒等防疫工作。(公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、东校防控小组)
(二)开学各项准备工作
1.根据实际情况，做好疫情防控物资储备。提前储备好疫情防控所需消毒物品、口罩、消毒防护服装等物资。各类楼宇网格员随时巡查责任范围内皂液情况，皂液不足时及时添加。(物资供应小组)
2.开学前，对东、西校区中心职责范围内教室、办公楼公共部位、图书馆、卫生间及公共设施等进行集中维修、彻底清洁消毒，消除细菌、病毒滋生环境，全方位改善社区环境卫生条件，不留死角。(公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组)
3.开学前提前了解和掌握员工(含外协队伍、绿化、垃圾清运、小绿龙、快递)假期动向，对员工本人及家庭成员在最近14天内，是否赴重点疫区参加活动、探访亲友，是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员，是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况，进行排查摸底;并对员工开学前15天以来体温情况做好记录。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
(三)开学后日常防控
1.加大教育宣传力度，使员工熟练掌握新型冠状病毒感染的防控知识，提高防范意识，保持充足睡眠，积极参加体育锻炼，养成良好卫生习惯和健康生活方式，不断增强员工体质和免疫力。严格落实社区传染病防控措施，做好员工晨午检、因病缺勤和病因追查与登记等工作(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
2.发现物业管理中心工作人员出现新型冠状病毒肺炎可疑症状，如发热、咳嗽、咽疼、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头疼等，督促其就近到发热门诊就诊。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。并对其活动空间和全部接触物品进行消毒。经判定为密切接触者的其他工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、中心各部门负责人)
3.中心责任范围楼宇教室内出现被确诊为新型冠状病毒肺炎患者后，对患者活动空间和全部接触物品进行消毒。配合疾病预防控制中心工作人员开展流行病学调查。经判定为密切接触者的中心工作人员、勤工助学学生等，应接受14天的居家或集中隔离医学观察。(物业中心“疫情防控”工作组及相关小组)
4.加强对快递人员核查、登记与管理。校园快递由社区指定的第三方服务平台公司统一管理，充分发挥“近邻宝”快递柜派发系统优势，实行“非接触”投递，有效缩短取快递件时间，引导师生“立取立走”，杜绝人员聚集和拥堵，设置专门区域存放和领取快递物品;针对风险地区寄来我校的快递，进行专门存放并妥善进行消毒。
5.物业管理中心工作人员、中心责任范围楼宇教室内师生若出现疑似新型冠状病毒肺炎患者，中心“疫情防控”工作组迅速响应，工作流程如下：
xx组长指挥信息小组成员立即通知其它工作小组马上投入工作。
xx组长根据出现疑似新型冠状病毒肺炎患者的具体位置，指挥相应的公共场所室内防控小组(组长：xx)、环境及室外防控小组(组长：xx)、图书馆及快递防控小组(组长：xx)、东校防控小组(组长：xx)等，按照演练流程，将疑似患者领入留观点;相应工作小组人员按照演练流程，将疑似患者周围环境拍照留存记录后，协助社区有关部门疏散人员后，即刻进行周围环境消杀;待防疫部门接诊疑似患者后，在防疫部门的指导下，对疑似患者留观点进行各项终末消毒工作。(物业中心“疫情防控”工作组及相关小组)
6.加强舆情研判，及时做好舆情应对，快速处置，及时回应师生、员工和社会关注的事项。(物业中心“疫情防控”工作组、信息小组、)
7.做好疫情防控物资的管理使用工作，按照消毒操作规范实施消毒，做好东、西校区中心教学楼、办公楼、实验楼、图书馆等公共建筑的保洁、消毒工作，并按专业要求加强室内日常通风。(物业中心“疫情防控”工作组、物资供应小组、公共场所室内防控小组、环境及室外防控小组、图书馆及快递防控小组、东校防控小组、维修保障小组、信息小组、中心各部门负责人)
四、工作要求
1.中心各部门要落实“日报告、零报告”制度，各部门负责人要督促本部门员工每天按照山东理工大学“信息采集”软件要求，按时提报个人信息，并严格执行“疫情期间教职工外出请假审批”制度。
