以下是小编精心整理的直播话术聊天高情商4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、开场话术
1、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包”或者“右下角点赞到1万的时候我就发红包。”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。
引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。
当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。
3、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
4、“非常感谢所有停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”
固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。
5、“各位宝宝们,今天开场给大家炸一单,出厂价589的产品今天给你9.9炸一单!如果你们觉得主播的这个价格给力的话,请把‘给力’两个字打在我们的公屏上面。”
利用开场的低价炸单,迅速提高直播间人气。
二、互动话术
主播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。
这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝进行评论,深度参与到直播当中。
1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
3、“***粉丝在不在?在的评论区刷**!”
针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。
4、“感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”
如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要即时播报并表示感谢。
5、“宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝们没有参与资格哦~”。
6、“宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊,我们现在开始计算有几个宝宝们想要,我们就给到大家几个产品名额”。
7、“来,宝宝们,我们现在要开始做炸单活动了,在公屏上打666,我们现在要开始9块9抽上衣。
在线50人炸第一单,在线100人炸第二单,以此类推,在直播间的宝宝们千万不要离开,今天的福利是你想也想不到的!”
三、成交话术
1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套!”
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。
2、“我自己就在用,已经用了10瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!”
把“自用款”抛出来,为产品做担保,提高信任度。
但千万不要每一个产品都说自用款,否则就不真实。
3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱,再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱!”
一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得不买就亏了。
4、“老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。
这个产品我们再多送十件行不行,如果行的话,我们就让客服上链接。”
假装与老板营造出吵架、砍价的情景,让用户感觉到主播在努力的为他们争取福利。
5、“我们直播间比免税店还便宜!”
制造产品的限量、稀缺感和紧张感,并且不需要找代购就能买到好货。
四、催单话术
引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。
1、“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。
2、“今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
3、“还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单,时间到了我们就下架了。
限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。
4、“今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
4、“这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。”
反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生”比价“的犹豫。
5、“真的是最后2件了,喜欢的宝宝抓紧拍,因为这个系列的以后不做了。”
6、“宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。
喜欢的宝宝直接拍!”
加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。
五、下播话术
1、“感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX、XXX(榜单上的,点名就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意我记在心里了。”
对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,表示感谢,让他们感受到你的真诚。
2、“今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播,XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!”
在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提前告知,让粉丝有期待感。
3、“我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。”
好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间买东西。
所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。
4、“主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。”
下播前再给粉丝来一波抽奖福利,增加关注,再次强调下次直播的时间。
5、“今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。”
给用户总结这次直播的效果,把粉丝当成自己人。
当然,这一步可做可不做。
6、“轻轻地我走了,正如我轻轻地来,感谢各位的厚爱!其实不想跟大家说再见,不过因为时间关系,这次直播马上要结束了,最后给大家唱/放一首好听的歌曲,让我们结束今天的直播。”
到最后,用几句温情的话语结束直播。
情商高的本质:心里头装着别人。
会说话的本质:说话让别人舒服,人人都爱听!
1、根据对方的反应,決定你要不要接着聊。
如果你问了问题,对方都没回应,说明TA不想回。
不管是出于什么原因,这不重要,重要的是,你-要-踩-刹-车!
2、如果对方自曝自己的短处,你千万不要跟着承认,而应该去鼓励TA:“没有呀,我觉得你挺好的!”(情商+100分,对方听了很舒服)
3、查户口(身高、年龄、体重、住址)忌用于不熟的人。
人人都对陌生人有天然的防御。
4、两个不熟悉的人,刚加上微信,怎么有话题呢?去看TA动态!从动态聊起:或者从起居饮食、吃穿住行聊起!
5、当别人请求你的帮助,你又没太大把握,可以加上一句:“我尽力帮你,但不能保证百分百”,减轻你的压力。
6、给别人提建议,少用“你应该”,多用“我觉得”。
7、聊天忌“五十步笑一百步”,比如一个人比你穷,你跟TA倾诉你多穷;一个人情商低没伴侣,你跟TA倾诉你有很多伴侣,最终都分手了………
8、聊天忌白嗨,多制造互动的机会。
一味自顾自的说、不给他人说话的机会,是妥妥的低情商的表现!可以多用辅助句式:“你有类似的经历吗?”“你怎么看这件事的?”,把聊天的主动权重新交回给对方,让TA在聊天中感受到被尊重。
9、聊天时语言尽量简洁,不要发泄情绪和发小作文!在信息大爆炸的今天,人们更喜欢看到简短的文字以及“没那么详细但精准表达”的文字。
10、在直播的时候,眼神的交流比语言更重要!如果你的眼神总不正视屏幕、落荒而逃,无论你的沟通内容多好,大哥都会感觉不自然!
11、记住对方的称呼,尽量取一个好听的昵称!比如说喜欢的人、追求者,或者熟悉的人,喊昵称、喊小名,马上就能增加亲密度,把聊天氛围打开!
12、收到求助,又觉得帮不上忙,要委婉拒绝。
不要一上来就说不行,你可以委婉的说,这一方面你能力欠缺,知道的也不多,可能帮不上忙。
但可以看看能不能推荐可以帮上他的人。
13、聊天时,多夸夸别人是对的。
但是,夸的效果怎么样,就因人而异了。
越是准确、精细化的夸奖,越能表现的真诚,效果会越好。
比如说:“这么听起来你做的菜太香了,比饭店的更好吃,十分有家常味!!”。
14、给别人提建议时,不要说吓人的话。
比如,别人喜欢吃辣椒,你说:吃辣椒多的人,很容易上火,旦肠胃很容易发炎。
这样说别人听着不舒服。
建议要委婉的提,别戳人痛点。
15、如果你开玩笑,别人生气了,请立刻停止。
千万别二次伤害、增加伤害的说:“你:怎么那么小气啊”〝就这点事至于生气吗”,每个人有自己的雷区,请尊重别人的边界。
16、心情不好、向朋友倾诉时,要控制情绪的宣泄度。
如果情绪过大,朋友可能会因为不知所措,选择逃离。
尽可能准确的表达自己的情绪,并且根据对方的承受度、決定你要传递情绪的多少。
17、别否定他人的喜好。
比如,知道一个大哥喜欢狗狗,贬低别人的狗狗说太丑了,好凶,养狗一点都不好。
甚至说别人眼光差,这些都是情商很低的表现。
18、赞美的时候,可以加上一些形容强度的词,比如:“太”“好”“非常”等。
〝我觉得你这段时间太努力了,我要向你学习”,“你今天打扮好漂亮啊!”。
19、想结束聊天时,不要说“我不聊了,忙着”,而要委婉的说:“我有点事处理一下,下次聊”。
20、不管是跟大哥还是主播好友,多说一些体贴、温暖的话,比如:“辛苦了”“谢谢你”
“你太好了”“谢谢你的帮忙”让别人觉得TA的行动是有所回馈的,下次人家才会再次帮忙。
21、不要做“马后炮”。
比如,别人遇到困难、遇到岔子、出问题了,你在那雪上加霜说:“还不是因为你当初不听我的”〝我就说会是这样,你还不信”。
既然事情已经发生了,是朋友的应该想办法解决,或安抚TA的情绪。
22、提需求时应当连带把对方照顾上。
比如,你想跟大哥要礼物,这时候,把“我想要个保时捷”,换成,聊这么久了,x哥都累了吧,主播展示段才艺给X哥助提提神,觉得主播用心了可以来辆保时捷。”这样就不是仅仅出于你的需求,而是有考虑到对方。
23、不要泼冷水。
以下是小编精心整理的直播话术聊天高情商4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、开场话术
1、“欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包”或者“右下角点赞到1万的时候我就发红包。”
整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。
引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。
当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。
3、“宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。
4、“非常感谢所有停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”
固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。
5、“各位宝宝们,今天开场给大家炸一单,出厂价589的产品今天给你9.9炸一单!如果你们觉得主播的这个价格给力的话,请把‘给力’两个字打在我们的公屏上面。”
利用开场的低价炸单,迅速提高直播间人气。
二、互动话术
主播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。
这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝进行评论,深度参与到直播当中。
1、“大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。
2、“想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”
用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。
3、“***粉丝在不在?在的评论区刷**!”
针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。
4、“感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”
如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要即时播报并表示感谢。
5、“宝宝们,如果你们想要这款产品,把‘新粉’两个字打在公屏上面,没加入粉丝团的宝宝们没有参与资格哦~”。
6、“宝宝们,你们想不想要这款产品,想要这款产品的话,把‘想要’两个字打在公屏上面啊,我们现在开始计算有几个宝宝们想要,我们就给到大家几个产品名额”。
7、“来,宝宝们,我们现在要开始做炸单活动了,在公屏上打666,我们现在要开始9块9抽上衣。
在线50人炸第一单,在线100人炸第二单,以此类推,在直播间的宝宝们千万不要离开,今天的福利是你想也想不到的!”
三、成交话术
1、“这款产品之前我们在XX已经卖了10万套!”
通过产品的销量体现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字体现产品受欢迎。
2、“我自己就在用,已经用了10瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!”
把“自用款”抛出来,为产品做担保,提高信任度。
但千万不要每一个产品都说自用款,否则就不真实。
3、“天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱,再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱!”
一层层的福利攻击,以及附赠福利,让用户无法抗拒,觉得不买就亏了。
4、“老板你看粉丝这么热情,今天的粉丝都非常信任我们,也非常希望能够多给一点福利。
这个产品我们再多送十件行不行,如果行的话,我们就让客服上链接。”