下面是小编整理的物业常态化疫情防控工作方案5篇，希望大家喜欢。
物业常态化疫情防控工作方案1
为深入贯彻落实省、市、县关于抓紧抓实抓细新冠疫情防控工作决策部署，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，科学有序做好全区物业小区疫情防控工作，根据国务院应对新冠疫情联防联控机制《关于进一步做好当前新冠疫情防控工作的通知》等有关规定，制定本方案。
一、总体目标
全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，坚持精准防控和应急处置相结合，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的工作要求，全力做好物业小区新冠疫情防控工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施，坚决遏制散发病例和聚集性疫情，持续巩固物业小区疫情防控成果。
二、防控体系
（一）建立疫情防控体系
各物业服务企业应在县新冠疫情防控领导小组领导下，坚持预防为主、科学管理、精准防控的原则，切实加强物业小区疫情防控工作，严格执行各项防控措施，确保疫情防控到位。各物业服务企业应结合小区实际，制定本小区疫情防控工作措施，建立健全工作体系和机构，明确疫情防控责任部门和责任人，设置防疫管理员，完善疫情防控管理制度。
（二）强化防控主体责任
物业服务企业是物业小区疫情防控责任物业，负责小区疫情防控工作指挥、协调和保障等事项。物业项目经理为小区疫情防控的第一责任人，负责小区疫情防控工作方案制定及疫情防控各项工作组织实施。各物业服务企业应紧绷防疫工作这根弦，按照各级防指精神和本文件要求严格执行各项要求，切实履行疫情防控主体责任。
三、防控管理
（一）日常防控要毫不松懈，各物业服务企业应要求。
物业管理区域内的保安员、保洁员、物业窗口接待员等从业人员在工作期间佩戴口罩，落实对楼栋大堂、电梯轿厢、康养设施等人员聚集、流动场所定期保洁及消毒制度，同时结合爱国卫生运动做好日常生活垃圾清理，针对卫生死角、下水道、污水沟等进行全面清理及消杀工作，杜绝小区内存在卫生盲区，保持物业管理区域环境的整洁优美。
（二）人员登记要滴水不漏，各物业服务企业应实时。
关注疫情动态，及时掌握中、高风险地区清单，对外来、陌生的人员、车辆进行来访登记，并验码、测温，“绿码”及体温正常方可进入小区。对中、高风险地区来双返双人员应按照防指要求严格落实四个100%（100%测温、100%健康码亮绿码行程卡无异常通行、100%佩戴口罩、100%查验48小时内核酸检测阴性证明），出现疑似人员应立即报告公安、属地街道社区，并抄报主管部门。同时，对小区内出租房屋的房东、承租人等流动人口相关信息要做到逐一登记更新，明确防疫责任。
（三）防疫宣传要铺天盖地，各物业服务企业要积极。
采用小区公告栏、小区广播、LED屏、业主微信群等方式继续开展疫情防控知识宣传，引导小区业主提高健康素养，养成“一米线”交流、勤洗手、戴口罩、公筷制、开窗通风等生活习惯和生活方式,咳嗽、打喷嚏时应注意遮挡，引导老年人儿童、孕产妇等重点易感人群做好个人防护，确保防控知识家喻户晓、入脑入心，进一步提高业主科学防控意识。
（四）物资储备要多方筹措，各物业服务企业要对接。
联系稳定的疫情防控物资来源渠道，动态保持至少一个月的口罩、消毒水、免洗洗手液等应急物资的储备，并根据实际情况储备红外测温枪、防护服、防护帽、消毒棉片、应急药品等。
（五）新冠疫苗要全面接种。各物业服务企业要积极
对企业内保安员、保洁员等后勤保障人员和前台窗口服务人员等进行汇总摸底,及时同属地疾控中心联系对接，待新冠疫苗到位后立即组织接种，做到符合条件的一线服务人员除禁忌症外要100%接种新冠疫苗。
四、应急管理
（一）建立应急机制
物业小区要坚持疫情防控和应急处置相结合的原则，建立健全疫情防控应急机制，按照区政府分区分级标准及时完善应急预案，明确应急处置流程，适时开展应急演练，不断提高物业服务管理人员的应急处置能力，确保责任落实到人。建立联防联控机制，紧密对接属地社区、卫健、疾控等部门，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施。
（二）应急处置措施
1.发生涉疫情况，应第一时间向有关部门报告、第一时间启动应急预案、第一时间采取封闭小区。
2.按照应急预案和相关规定进行先期处置，安排涉疫人员至隔离观察区域，与现场其他人员进行隔离，并安排专人负责卫健、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作，保障急救通道畅通。
3.积极配合卫健、疾控等部门做好流行病学调查、医学观察，对现场进行全面消杀。
4.根据区政府要求，及时、全面、准确向有关部门报送疫情防控信息。
六、有关要求
（一）各物业服务企业要充分认清境外疫情仍在蔓延、我区“外防输入、内防反弹”压力较大的严峻形势，清醒认识到我县物业小区仍存在发生零星病例甚至可能引发聚集性疫情的风险，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，筑牢物业小区疫情防线。
（二）各物业服务企业要落实主体责任和防控措施，加强对疫情防控工作的监督检查，对发现的疫情防控不到位问题，责令立即整改；情节严重的，采取通报批评、约谈负责人、纳入“黑**”等方式，并依法进行处理。
（三）各物业服务企业要落实值班值守制度，保持联络渠道畅通，备足应急处置力量。对于疫情防控期间瞒报、谎报、漏报、迟报疫情防控信息以及工作不力、不负责任、措施不当造成疫情扩散传播等严重后果的，依法追究相关物业和人员的责任。
物业常态化疫情防控工作方案2
为全面做好全县物业服务小区秋冬季疫情防控工作，有效处置散发和集聚性疫情，保障小区居民生命安全和身体健康，按照XX县新冠疫情联防联控工作领导小组《关于印发XX县新冠疫情防控工作实施方案的通知》要求，现将有关事项通知如下：
一、提高认识，坚决贯彻落实
物业企业关系着千家万户，是小区业主健康安全的第一道防线，各物业服务企业要重视疫情防控工作，强化底线思维、风险意识、问题导向，加大补短板、强弱项、堵漏洞力度，抓紧推进应对可能发生新冠疫情爆发的各项准备工作，及时发现和有效处置输入病例、散发病例及聚集性疫情，有效遏制疫情传播和扩散，扎实做好全县物业管理小区的疫情防控工作，为XX县经济社会平稳运行提供保障。
二、强化管理，压实防控责任
各物业服务企业要加强小区网格化管理，每栋楼、每单元都要明确责任人，加强中高风险和境外来绥返绥人员的主动排查，严格落实相关的管控措施。建立并完善排查报告制度，发挥物业一线防控作用，全面俣障物业管理区域公共卫生安全，做到外防输出、内防扩散。
三、加强宣传，提高防护意识
2.4沟通保障
物业服务企业及各相关方的沟通保障应满足以下要求：
a)应建立疫情应急沟通机制，开通24h疫情上报通道，并确保有关疫情信息能直达总指挥部的各个主要负责人；
b)宜与居民委员会和业主委员会共同组成疫情防控小组，实时沟通并开展物业管理区域内的疫情防控协同工作；
c)项目应统计、分析、研判员工体温及健康情况，如有异常立刻上报。同时，应密切关注业主群动态，对疑似感染病例应严格按流程及时上报。
2.5经费保障
落实所辖物业管理区域防控经费以及企业专项经费。按照特事特办、急事急办的原则，加快资金拨付使用，确保疫情防控相关经费专款专用并建立资金使用台账。
2.6专业知识保障
各物业服务企业在疫情防控期间专业知识保障应满足以下要求：
a)密切关注国家发布的各项政策和科普资料；
b)收集国家卫健委、中国疾病防控中心发布的权威信息，整理防控知识；
c)宜采用海报、长图文、短视频、动画等多种形式，并通过物业网站、微信公众号等方式进行防疫知识推送；
d)应加强员工疫情防控相关知识和作业规范的培训工作。
三、员工上岗指引
3.1基本要求
员工基本上岗要求包括但不限于：
a)身体状况良好、体温低于37.3度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。15日内无疫区逗留、无接触疫区人员经历；
b)已接受过疫情及相关防控知识培训，掌握新型冠状病毒的个人防护知识、卫生健康习惯及疫情应急处置方法；
c)员工每日上班前测量体温，发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求进行处置；
d)对疫情发生地的员工、在疫情发生地停留过的员工、与疫情发生地人员有亲密接触的员工的信息应进行报备，按规定向政府相关部门上报，并隔离观察14日，同时做好登记、追踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗；
e)疫情区员工上岗要求应按照当地政府主管部门相关要求组织上岗。
3.2员工防护
3.2.1佩戴口罩
员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩。口罩原则上一次性使用，并按要求进行更换,正确使用口罩进行防护。物资紧缺情况下，普通岗位可视清洁程度适当延长使用时间。
3.2.2洗手
工作人员应随时进行手部清洁。采用流动水源洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应使用洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后及污染时均需使用消毒洗手液。采用正确的洗手方法。
3.3特殊岗位防护要求
垃圾清运和处置人员应按要求带口罩以及佩戴手套。
四、防控操作指引
4.1应急预案关键要素
根据国家、地方、行业、合同相关应急要求，制定防疫应急预案，预案关键要素包括但不限于：
a)专门的疫情防控部门/组织、成员、职责及分工；
b)防控物资、经费保障方案及机制；
c)消毒方案（包括消毒药品、消毒液浓度、消毒方法、配置方法、消毒频次等）；
d)出入口人员、车辆管控、排查方案，含工作人员防疫管控；
e)疑似患者隔离处置方案；
f)员工防护方案；
g)疫情期间信息传递保障机制。
4.2客户服务管理
4.2.1接待
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物业常态化疫情防控工作方案1
为深入贯彻落实省、市、县关于抓紧抓实抓细新冠疫情防控工作决策部署，全面落实“外防输入、内防反弹”的总体防控策略，科学有序做好全区物业小区疫情防控工作，根据国务院应对新冠疫情联防联控机制《关于进一步做好当前新冠疫情防控工作的通知》等有关规定，制定本方案。
一、总体目标
全面落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的原则，坚持精准防控和应急处置相结合，按照“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的工作要求，全力做好物业小区新冠疫情防控工作，落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施，坚决遏制散发病例和聚集性疫情，持续巩固物业小区疫情防控成果。
二、防控体系
（一）建立疫情防控体系
各物业服务企业应在县新冠疫情防控领导小组领导下，坚持预防为主、科学管理、精准防控的原则，切实加强物业小区疫情防控工作，严格执行各项防控措施，确保疫情防控到位。各物业服务企业应结合小区实际，制定本小区疫情防控工作措施，建立健全工作体系和机构，明确疫情防控责任部门和责任人，设置防疫管理员，完善疫情防控管理制度。
（二）强化防控主体责任
物业服务企业是物业小区疫情防控责任物业，负责小区疫情防控工作指挥、协调和保障等事项。物业项目经理为小区疫情防控的第一责任人，负责小区疫情防控工作方案制定及疫情防控各项工作组织实施。各物业服务企业应紧绷防疫工作这根弦，按照各级防指精神和本文件要求严格执行各项要求，切实履行疫情防控主体责任。
三、防控管理
（一）日常防控要毫不松懈，各物业服务企业应要求。
物业管理区域内的保安员、保洁员、物业窗口接待员等从业人员在工作期间佩戴口罩，落实对楼栋大堂、电梯轿厢、康养设施等人员聚集、流动场所定期保洁及消毒制度，同时结合爱国卫生运动做好日常生活垃圾清理，针对卫生死角、下水道、污水沟等进行全面清理及消杀工作，杜绝小区内存在卫生盲区，保持物业管理区域环境的整洁优美。
（二）人员登记要滴水不漏，各物业服务企业应实时。
关注疫情动态，及时掌握中、高风险地区清单，对外来、陌生的人员、车辆进行来访登记，并验码、测温，“绿码”及体温正常方可进入小区。对中、高风险地区来双返双人员应按照防指要求严格落实四个100%（100%测温、100%健康码亮绿码行程卡无异常通行、100%佩戴口罩、100%查验48小时内核酸检测阴性证明），出现疑似人员应立即报告公安、属地街道社区，并抄报主管部门。同时，对小区内出租房屋的房东、承租人等流动人口相关信息要做到逐一登记更新，明确防疫责任。
（三）防疫宣传要铺天盖地，各物业服务企业要积极。
采用小区公告栏、小区广播、LED屏、业主微信群等方式继续开展疫情防控知识宣传，引导小区业主提高健康素养，养成“一米线”交流、勤洗手、戴口罩、公筷制、开窗通风等生活习惯和生活方式,咳嗽、打喷嚏时应注意遮挡，引导老年人儿童、孕产妇等重点易感人群做好个人防护，确保防控知识家喻户晓、入脑入心，进一步提高业主科学防控意识。
（四）物资储备要多方筹措，各物业服务企业要对接。
联系稳定的疫情防控物资来源渠道，动态保持至少一个月的口罩、消毒水、免洗洗手液等应急物资的储备，并根据实际情况储备红外测温枪、防护服、防护帽、消毒棉片、应急药品等。
（五）新冠疫苗要全面接种。各物业服务企业要积极
对企业内保安员、保洁员等后勤保障人员和前台窗口服务人员等进行汇总摸底,及时同属地疾控中心联系对接，待新冠疫苗到位后立即组织接种，做到符合条件的一线服务人员除禁忌症外要100%接种新冠疫苗。
四、应急管理
（一）建立应急机制
物业小区要坚持疫情防控和应急处置相结合的原则，建立健全疫情防控应急机制，按照区政府分区分级标准及时完善应急预案，明确应急处置流程，适时开展应急演练，不断提高物业服务管理人员的应急处置能力，确保责任落实到人。建立联防联控机制，紧密对接属地社区、卫健、疾控等部门，严格落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施。
（二）应急处置措施
1.发生涉疫情况，应第一时间向有关部门报告、第一时间启动应急预案、第一时间采取封闭小区。
2.按照应急预案和相关规定进行先期处置，安排涉疫人员至隔离观察区域，与现场其他人员进行隔离，并安排专人负责卫健、疾控等部门防控专业人员的进场引导工作，保障急救通道畅通。
3.积极配合卫健、疾控等部门做好流行病学调查、医学观察，对现场进行全面消杀。
4.根据区政府要求，及时、全面、准确向有关部门报送疫情防控信息。
六、有关要求
（一）各物业服务企业要充分认清境外疫情仍在蔓延、我区“外防输入、内防反弹”压力较大的严峻形势，清醒认识到我县物业小区仍存在发生零星病例甚至可能引发聚集性疫情的风险，坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，筑牢物业小区疫情防线。
（二）各物业服务企业要落实主体责任和防控措施，加强对疫情防控工作的监督检查，对发现的疫情防控不到位问题，责令立即整改；情节严重的，采取通报批评、约谈负责人、纳入“黑**”等方式，并依法进行处理。
（三）各物业服务企业要落实值班值守制度，保持联络渠道畅通，备足应急处置力量。对于疫情防控期间瞒报、谎报、漏报、迟报疫情防控信息以及工作不力、不负责任、措施不当造成疫情扩散传播等严重后果的，依法追究相关物业和人员的责任。
物业常态化疫情防控工作方案2
为全面做好全县物业服务小区秋冬季疫情防控工作，有效处置散发和集聚性疫情，保障小区居民生命安全和身体健康，按照XX县新冠疫情联防联控工作领导小组《关于印发XX县新冠疫情防控工作实施方案的通知》要求，现将有关事项通知如下：
一、提高认识，坚决贯彻落实
物业企业关系着千家万户，是小区业主健康安全的第一道防线，各物业服务企业要重视疫情防控工作，强化底线思维、风险意识、问题导向，加大补短板、强弱项、堵漏洞力度，抓紧推进应对可能发生新冠疫情爆发的各项准备工作，及时发现和有效处置输入病例、散发病例及聚集性疫情，有效遏制疫情传播和扩散，扎实做好全县物业管理小区的疫情防控工作，为XX县经济社会平稳运行提供保障。
二、强化管理，压实防控责任
各物业服务企业要加强小区网格化管理，每栋楼、每单元都要明确责任人，加强中高风险和境外来绥返绥人员的主动排查，严格落实相关的管控措施。建立并完善排查报告制度，发挥物业一线防控作用，全面俣障物业管理区域公共卫生安全，做到外防输出、内防扩散。
三、加强宣传，提高防护意识
