下面是小编整理的5篇最新的2023年医院舆情应急预案,仅供参考,欢迎大家阅读!
2023年医院舆情应急预案1
为了全面加强我院舆论常态化管理和规范化建设,进行舆论风险管理和应急处理,有效防止舆论发行的集体事件的发生,根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》等相关规定,结合麻醉学院的现状,特别制定网络舆论应急预案
一、适用范围。
本《预案》适用于学院发生的安全事故、事件引起的舆论、网络、媒体相关麻醉学院级学院师生安全稳定突发舆论事件的应对。
二、组织机构和责任。
1.学院将舆论管理纳入意识形态工作范畴,主要领导成立为领导、分管意识形态和安全稳定工作领导为副领导,各科、党总支委、党支部书记、班主任、学生干部成员的舆论管理组织机构,形成党总支统一领导、分管领导分工负责、各科和班主任协调合作、共同管理的工作结构。
2.各班主任负责舆论收集和日常监督,党总支部负责分析研究判断,学生管理负责人负责学生舆论信息的提交,党总支部宣传委员负责教师舆论信息的提交。
三、网络舆论对应系统流程处理程序。
信息采集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息备案→信息提交。
网络舆论信息的分类。
信息根据性质分为有害信息和无害信息两类。
有害信息可以分为:
反对宪法决定的基本原则的;
危害国家安全,泄露国家秘密,垄断国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
破坏国家宗教政策,宣传邪教和封建迷信的;
散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
淫秽、色情、赌博、暴力、杀人、恐怖或教唆犯罪的;
侮辱或诽谤他人,侵犯他人合法权益的;
侵犯我校名誉权、知识产权或其他权益的;
其他格调不高、违反公序良俗等低俗信息的;目前工作的重点是第九条(大部分属于愤怒类)。
无害信息也可以分为两类:一类是咨询、各种问题,另一类是建议对学校的各种建议和意见。
网络舆论信息处理程序和方法。
1.研究判断警告。
本公司可能引起重大舆论的突发事件、热线敏感问题,即使收集掌握真实情况,也要做好处理准备,提高工作的前瞻性和时效性。
2.及时处理。
发现重大舆论后,必须按照快速、顺畅的原则逐步报告、双重报告。
及时报告本公司负责人、本公司分校领导、学校重大舆论监视处置办公室。
总部启动应急预案,召开碰撞会,制定应急处置措施,汇总报告相关资料。
经验证,发言过激,应对发言内容。
经验证,内容粗俗,对发言人进行适当的教育指导。
3.动态跟踪。
4.网络舆论的显着特征是信息的重复和多样性。
5.处理完毕的信息应追踪,检查其他相关网站是否有类似的信息,或者同一个投稿人后来多次投稿,投稿人的转换是否引导。
6.本公司要实行专家对突发重大舆论和处理后的事态进行动态跟踪,及时采取对策,坚决防止重大舆论危机发生。
7.总结评价。
8.网络舆论消除或稳定后,学校网络应急舆论处理领导小组应根据舆论的发生、传播和处理情况及时总结、整理、反省,不断完善工作机制,提高应对网络媒体的能力。
四、网络舆论队伍建设。
4.特别是重大的网络舆论。
是指突发事件引起的、严重影响社会稳定、扰乱社会秩序、严重负面影响的医疗保险舆论。
发现这种舆论后,立即按规定报告,领导小组办公室同时向县应急管理部门报告,发挥医疗保险系统的力量,充分利用应急和网络监督等部门的力量,及时有效处理。
(4)处理方法。
1.快速调查验证。
2.及时公布事实。
3.联动处理。
4.加强舆情引导。
5.重视动态跟踪。
6.进行总结评价。
2023年医院舆情应急预案3
一、编制目的
为了切实提高我院应对突发食堂食品安全故事的应急救援能力,保障医院职工和患者的身体健康,根据国家颁布的《突发公共卫生事件应急条例》、苏州市发布的《苏州市突发中毒事件卫生应急预案》等的相关法律法规,结合实际,制定本预案。
二、工作原则
(一)以人为本,以防为主。
1、以保障全院医患的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点。
在处置食堂食品安全事故时要以生命救助为主,最大限度地减少人员伤亡,将食品安全事故的影响降低到最低。
2、本院职能部门应加强食堂食品安全监管,积极开展食堂食品安全事故的预防工作,切实做好实施预案的各项准备工作。
3、工作中要以相关法律、法规、规章为指导,与有关政策相衔接,确立决策科学、反应及时的处置方式。
(二)统一领导,协调配合。
1、成立食堂食品安全事故应急领导小组,统一指挥食堂食品安全事故应急处置工作,整合现有资源,提高应急处置效率。
2、食堂食品安全事故管理的原则,按照职责分工,密切合作,认真落实各项应急处置措施。
3、健全食堂食品安全信息报告沟通制度,整合本镇应急资源,加强协同作战能力;必要时迅速要求市食品安全委员会调度应急资源,以应对突发食堂食品安全事故。
(三)信息公开、科学果断。
1、各有关职能部门要积极主动公布相关信息,保障信息通畅。
2、食堂食品安全关系全院职工及病患身体健康与生命安全,有关职能部门接到事故报告后,要在第一时间赶到事故现场,依靠科学,提高效率,采取果断措施控制事态发展,抢救伤员,减少损失,并及时将情况上报有关部门。
三、适用范围
本预案适用于全院职工及病患出现的突发食堂食品安全事故时的应急处置与抢救措施。
四、应急组织机构及职责
1、食堂食品安全事故应急组织机构
成立食堂食品安全事故应急处理领导小组
组长:分管副院长
成员:总务科长、保卫科长、医务科长、护理部主任
2、食堂食品安全事故小组成员职责
组长:负责总体协调,组织、指挥、做出相应的应急工作安排。
副组长:协助现场整体工作安排,收集记录相关情况,形成文字材料。
组员:负责现场救治,与卫生、防疫、医疗等部门联系,查明事因,及时落实相关工作安排,并向食品中毒人员及家属做好解释工作。
五、食堂食品安全事故应急处置流程
1、对食物中毒者采取紧急处理
(1)停止使用中毒食品(饭菜);