大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于双十二的营销方案文档，欢迎各位阅读和借鉴。
借助光棍节消费的机会，结合春节前的销售旺季，我们推出了一系列活动，让消费者购买越多，享受的优惠越多，只要来购物就有惊喜。这样可以提升销售业绩。
活动主题为“光棍惊喜多，恭贺新年送大礼”。
活动惊喜一是1+1购物，实惠加实惠。活动期间，如果顾客和亲友（至少两人，最多三人）在同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可以享受团购优惠。优惠方式是满100元即送10元现金的特大优惠（两人的购物小票金额可以相加享受团购待遇）。这样可以促使顾客拉亲友一起来商城购物。
活动惊喜二是购物有机会赢得香港七日游。在活动期间，顾客一次性消费50元以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。领取奖券时，每满50元可以领取一张，超过50元部分按照50的倍数计算（不足倍数的部分不计算，例如：100-149元可以领取两张券），最多限领取5张。抽奖方式是公开抽奖，奖项是香港七日游（只需要负担旅游公司正常收费，其他费用自己承担）。活动结束后会公布获奖名单，旅游时间会另行安排。最终会有一位幸运顾客。
以上两个活动消费者可以同时参与。
活动惊喜三是天天特价，好东西便宜卖。根据不同人群、不同时间和不同特点，我们会推出商品特卖活动。例如，每周六、周日可以特卖学生服装，每周一至周五可以轮流特卖男装、女装、老年装、内衣和婴儿服装。参加此活动的顾客不能参加1+1购物和购物赢香港七日游的活动。
为了营造喜庆、热闹、传统和民俗的节日氛围，我们要在场内外精心布置。场外会搭建古典式门楼，制作大红对联，门脸上方会有巨型喷绘，会有红底黄字的“恭贺新年”，左右两侧会有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正会制作一个大型的“福”字。
场内会制作两个大型菱形的方盒，上面有黑色的“恭贺新年”字样，下面有坠穗。还会购置大型的卡通狗两只，悬挂在二楼演艺台上。另外还会印刷吊旗，吊旗的颜色和字样与场内外统一，力求整个商城形成一个祥和、繁华的景象。
双11购物狂欢活动，让您尽情享受优惠折扣！在12月的寒冷时节，我们的实体商城将举办冬装促销活动，与电商活动有所不同，更加突出特色。活动将整合百货、超市、餐饮、影院和线上微店等多个业态，给顾客带来独特的购物狂欢体验。
活动时间：20xx年x月x日
活动内容：
1.折扣促销：
-秋冬百货满500元减200元，让您穿上大牌美衣。
-大牌化妆品满400元立减80元，双11超级护肤套盒低至7折！
-O2O(线上线下互动)，提前抢购十万大牌折扣券。
-十万抵用券免费疯抢！大牌百货折后满额立减，低至折上7折！
活动细则：
1.20xx年x月x日，关注官方微信并点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，每人每个品牌限领取10张。
2.双11当天，凭折扣码享受对应品牌折后立减50元、30元、20元优惠。
3.每张小票仅限使用一张折扣券。
2.屌丝逆袭白富美，超值单品热抢！每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购，每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！
单品建议：
-0.11元：面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园7折券。
-1.1元：超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装。
-11元：舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔。
-110元：舒适被、对枕。
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：
双11是商场的大型促销活动，全品类均有折扣或赠礼活动。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装等品类参加活动，并在展示台和指示牌上增加搭配和推荐。
VIP营销：
VIP浓情招募：单日消费满500元即可免费办理VIP卡，满5000元可升级为钻石卡。
1.双11·VIP顾客免费送：当天到店，可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2.双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
光棍节活动：姐不过光棍节，是一种境界！
每年的光棍节，单身的你是否感到孤独寂寞？忙碌的生活是否让你感到糟糕透了？是否对美好的生活充满向往？现在有一个好的机会，来参加“姐不过光棍节，是一种境界！”的主题活动，释放久违的激情，好好放松一下。我们倡导健康、快乐、自信、时尚，让生活更美好！无论你怎么看待这次活动，请首先用开放的心态来体验。我们将尽可能地给每个人带来快乐！
活动口号：“单身无罪，光棍光荣！”
光棍节是所有单身年轻人的节日，也是展示自己的舞台。据说这个节日起源于800多年前的20xx年x月x日，那天的光棍总数创下了纪录。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表，也成为了一种社会文化形态。通过这个活动，我们希望加深群员间的感情，促进光棍节的文化氛围，为明年的情人节做准备，为中国人口的发展做贡献。特此举办此次活动！
活动时间：20xx年x月x日
活动地点：10号统一通知
活动对象：群员
活动内容：
1.20:30在通知地点进行吼歌比赛，歌曲包括《一辈子孤单》、《男人哭吧哭吧不是罪》、《分手快乐》、《单身快乐》、《单身情歌》
2.20xx年x月x日集体高呼活动口号“单身无罪，光棍光荣！”
资源需求：物力资源和赞助商支持
广告宣传：
海报、互联网等。内容如下：你累了吗？你寂寞了吗？光棍节让你感到凄凉了吗？你曾经强烈地思念某个人吗？在这个特殊的夜晚，请来参加我们的“姐不过光棍节，是一种境界！”主题活动吧！牛郎、织女与你有约，这里有让你惊喜和激情的东西！热烈欢迎你的参与！
活动注意事项：
1.积极主动地制造活动氛围。
2.注意个人安全，后果自负。
3.如果因为活动导致情侣分手或争夺爱情的悲剧，活动策划组织人员概不负责，请参加活动前三思。
4.本活动是健康文明有序的，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行和行为，违反者将被清理出局，决不留情。
5.所有人员必须爱护公共物品，如有损坏需要自行赔偿。
一、活动背景
双十一刚刚结束，双十二即将来临！这次的1212活动将是史上最大规模，红包数量最多的活动，将吸引数百万卖家参与。活动门槛低，推送精准，让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
活动将于12月12日举行。
三、活动主题
活动主题为淘宝双十二联合营销活动。你可以在活动主页上了解更多详情。
四、全网推广方式
全网推广的优势有以下几点：
1、价格低廉
2、传播速度快，互联网是最快的传播工具之一
3、传播范围广，可以将活动信息全面展示在互联网的任何角落
具体的推广方式如下：
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道，受到越来越多的人关注。它传播速度快，可以迅速传播到大量的用户，适合以下推广方式：
-更新微博：通过图文并茂的方式更新微博，更具说服力。与粉丝互动建立信任，达到口碑宣传和信任代理的效果。
-微任务：让有影响力的大V转发微博，虽然需要付费，但大V的影响力不容忽视。
-粉丝通：通过精准投放，百分之百展示广告，按效果付费的方式进行推广。
-粉丝头条：类似于粉丝通，但是展示在用户粉丝信息中。
2、微信推广
微信具有一对一的人脉口碑传播特点，传播速度较慢但影响力深远，信任度较高。微信也具有强大的移动O2O基因，非常适合销售转化和客户关系管理。可以通过公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告和软文发布，可以让整个公司参与其中，让更多人了解。
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方，可以在个性签名中发布活动介绍、软文链接等内容，同时优化关键词，方便搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS社区的关键在于关系黏度，包括校友网、人人网、开心网、豆瓣网等。可以通过加好友、互动和留答案等方式与用户建立联系。
5、QQ推广
可以同时加入多个QQ群，每个群大约有200人，可以通过发布广告和群邮件等方式进行推广。需要注意的是，可能会被请出群。
6、博客推广
可以在新浪博客、网易博客、QQ空间和百度空间等平台发表好文章。这需要长期积攒粉丝才能取得效果，目前只能实现广告展示的效果。
7、百度推广
可以通过贴吧、问答和百科文库等平台进行推广。在热门贴吧发布链接和广告，在黄金时段顶贴，使其置顶展示。在问答平台上自问自答，需要多个马甲。百科文库具有权威性，搜索排名靠前，可以上传文库来提升活动的曝光度。
五、最终目的
通过各种推广手段，吸引30万UV的流量，并提高转化率，实现双十二活动的目标。
售前的准备工作
1、在装修之前，要将店铺装修工作做好，突出活动的主题，并将主推商品进行美化。
2、要做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如外套打底衫裤子等。同时，要继续使用平时的促销手法，如收藏有礼、满就送、好评送金、关注送卷等。
3、在选品时，要挑选具有优势的产品，比如价格优势、款式新颖、质量过硬等。所有售卖的商品都要有自信，不要以次充好，好的产品才能带来更多的回头客、好评、高DSR评分和低退换货率，从而减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。
4、备货时，要充足备货销量大的商品，以及赠品和包装耗材，如纸箱、塑料袋、快递面单、胶带、不干胶、美工刀、打印耗材等。
5、活动开始前，要对库存进行盘点，确保系统库存和实际库存相符，避免出现超卖和少卖的情况。超卖会严重影响顾客对店铺的信任度，对DSR评分和动态评分也会有严重影响。
6、要整理好库房货物的摆放，确保货位整齐，货物存放位置明确，这样才能提高出货效率和准确率。
7、由于活动期间包裹会比平时多很多倍，所以在场地方面要提前规划好，合理安排人员位置，并保持包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。
8、要合理分配人员，包括各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家，活动期间要调动自己的积极性，在完成自己的工作的同时，要配合相关部门一起完成工作，大家要团结一致，才能高效率地完成任务。管理人员要发挥好协调的作用。
9、培训尤其是客服的培训是非常重要的，活动量巨大，需要客服与客户之间进行FAQ疑难解答。在活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百甚至上千顾客的问答，要做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。
10、要做好部门之间的交接，包括部门与部门之间的交接，库房和快递之间的交接等。特别是库房和快递之间的交接，一定要清楚明确，避免丢单和落单的情况发生，这一点非常重要。
11、要做好安全检查工作，不要在关键时刻出现物业停电、停水、灭火器无法使用、网络瘫痪、系统崩溃等硬件设施问题。要定期检查和维修，确保安全。
12、提前为大家定制好饭菜，饭菜要比平时好，以犒劳辛苦劳作的员工们。这样大家工作起来更有动力。
售中的跟进工作
活动进行中，客服和库房的工作人员是最忙碌和紧密联系的。各部门负责人要配合和协调好他们的工作，同时要鼓舞大家的士气。最好配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如端茶倒水、分配饮食等细微工作，让他们能够专心工作。
售后的服务工作
货物发出后，客户的反馈接踵而至，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心地解答客户遇到的任何问题。不要以为接了单就可以松懈，处理好客户的问题可以减少不必要的退换货。要标示清晰客户退换货的问题，方便库房进行分拣。库房要统计退换货的商品，并及时上报给采购部门进行处理。
一、促销活动的目的：我们首先需要确定促销活动的目的是什么。是为了处理积压库存，提高销售数量，打击竞争对手，降低竞争对手对我们的压力，推广新品上市，还是为了提升品牌认知度？只有明确了目的，我们才能有针对性地进行活动，以达到预期效果。
二、确定促销活动对象：我们需要明确此次促销活动的目标客户群体。是面向所有目标市场的消费者，还是特定的某一群体？活动范围是控制在某个地域内吗？我们需要确定主要客户和次要客户是谁，这些选择将直接影响到最后的销量效果。
三、促销活动的方法：在这一部分，我们需要解决两个问题：确定活动方法和包装活动。我们可以考虑降价、打折、赠送礼券、赠品、抽奖、演示促销、服务促销、消费信用等各种促销工具。选择促销方法时，需要考虑活动目的、行业竞争形势、环境以及预算费用，并合理分配各种资源。在确定了方法之后，我们可以尽可能地使活动更生活化、艺术化，淡化商业性，更贴近消费者，打动消费者的心。例如，可以借助慈善行动来实现促销目的。这一部分是整个促销活动策划方案的核心，需要新颖、准确、有力地打动消费者。
四、确定活动的方式：这一部分主要考虑活动的具体开展方式。我们需要考虑各种社会关系和方方面面。例如，我们可以寻求政府的支持，与知名媒体合作造势，或者与代理商、经销商联手进行活动。与政府或媒体合作可以借力和造势，而与经销商或其他厂家联合可以整合更多资源，降低成本和风险。此外，我们还需要确定活动的刺激程度。为了促使活动成功，我们需要确保活动具有足够的刺激力，能够激发消费者的购买欲望。刺激程度越大，促销效果也会更好。因此，我们需要根据实际情况汇总分析和总结经验，结合当前的市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
以上是促销活动策划的一些基本要点，通过明确目的、确定对象、选择方法和方式，我们可以更好地策划和执行促销活动，以达到预期的效果。
售前的准备工作
1、在装修活动开始之前，要对店铺进行装修工作，突出活动的主题，美化主推商品。
2、营销方面，要做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如外套搭配打底衫和裤子。平时的促销手法也不能停，比如收藏有礼、满就送、好评送金、关注送券等。
3、选品方面，活动商品要挑选具有优势的产品，比如价格优势、款式新颖、质量过硬等。所有售卖商品一定要有自信，不要以次充好。好的产品才能带来更多的回头客、好评、高DSR评分和低退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。
4、备货方面，要备足销量大的商品和赠品的货源，准备充分的包装耗材，比如纸箱、塑料袋、快递面单、胶带、不干胶、美工刀、打印耗材等。
5、库存方面，在活动开始前进行一次库房盘点，确保账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免超卖和少卖的现象。要注意，超卖会严重影响顾客对店铺的评价，严重影响DSR评分和动态评分。
大家好，以下内容是小编根据各位的需求，为大家整理出的有关于双十二的营销方案文档，欢迎各位阅读和借鉴。
借助光棍节消费的机会，结合春节前的销售旺季，我们推出了一系列活动，让消费者购买越多，享受的优惠越多，只要来购物就有惊喜。这样可以提升销售业绩。
活动主题为“光棍惊喜多，恭贺新年送大礼”。
活动惊喜一是1+1购物，实惠加实惠。活动期间，如果顾客和亲友（至少两人，最多三人）在同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可以享受团购优惠。优惠方式是满100元即送10元现金的特大优惠（两人的购物小票金额可以相加享受团购待遇）。这样可以促使顾客拉亲友一起来商城购物。
活动惊喜二是购物有机会赢得香港七日游。在活动期间，顾客一次性消费50元以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。领取奖券时，每满50元可以领取一张，超过50元部分按照50的倍数计算（不足倍数的部分不计算，例如：100-149元可以领取两张券），最多限领取5张。抽奖方式是公开抽奖，奖项是香港七日游（只需要负担旅游公司正常收费，其他费用自己承担）。活动结束后会公布获奖名单，旅游时间会另行安排。最终会有一位幸运顾客。
以上两个活动消费者可以同时参与。
活动惊喜三是天天特价，好东西便宜卖。根据不同人群、不同时间和不同特点，我们会推出商品特卖活动。例如，每周六、周日可以特卖学生服装，每周一至周五可以轮流特卖男装、女装、老年装、内衣和婴儿服装。参加此活动的顾客不能参加1+1购物和购物赢香港七日游的活动。
为了营造喜庆、热闹、传统和民俗的节日氛围，我们要在场内外精心布置。场外会搭建古典式门楼，制作大红对联，门脸上方会有巨型喷绘，会有红底黄字的“恭贺新年”，左右两侧会有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正会制作一个大型的“福”字。
场内会制作两个大型菱形的方盒，上面有黑色的“恭贺新年”字样，下面有坠穗。还会购置大型的卡通狗两只，悬挂在二楼演艺台上。另外还会印刷吊旗，吊旗的颜色和字样与场内外统一，力求整个商城形成一个祥和、繁华的景象。
双11购物狂欢活动，让您尽情享受优惠折扣！在12月的寒冷时节，我们的实体商城将举办冬装促销活动，与电商活动有所不同，更加突出特色。活动将整合百货、超市、餐饮、影院和线上微店等多个业态，给顾客带来独特的购物狂欢体验。
活动时间：20xx年x月x日
活动内容：
1.折扣促销：
-秋冬百货满500元减200元，让您穿上大牌美衣。
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1.20xx年x月x日，关注官方微信并点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，每人每个品牌限领取10张。
2.双11当天，凭折扣码享受对应品牌折后立减50元、30元、20元优惠。
3.每张小票仅限使用一张折扣券。
2.屌丝逆袭白富美，超值单品热抢！每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购，每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！
单品建议：
-0.11元：面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园7折券。
-1.1元：超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装。
-11元：舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔。
-110元：舒适被、对枕。
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：
双11是商场的大型促销活动，全品类均有折扣或赠礼活动。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装等品类参加活动，并在展示台和指示牌上增加搭配和推荐。
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1.双11·VIP顾客免费送：当天到店，可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)
2.双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。
光棍节活动：姐不过光棍节，是一种境界！
每年的光棍节，单身的你是否感到孤独寂寞？忙碌的生活是否让你感到糟糕透了？是否对美好的生活充满向往？现在有一个好的机会，来参加“姐不过光棍节，是一种境界！”的主题活动，释放久违的激情，好好放松一下。我们倡导健康、快乐、自信、时尚，让生活更美好！无论你怎么看待这次活动，请首先用开放的心态来体验。我们将尽可能地给每个人带来快乐！
活动口号：“单身无罪，光棍光荣！”
