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个人工作述职报告怎么写1
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。
在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合。渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,并与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成了总业绩,其中,重点产品电话销售工作取得了显著成绩(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。
我们加强了产品知识与话术的集中培训。为了保证培训工作按质、按量完成,我们根据所开设的专业,结合培训人员的需求,选择了培训教材和教学光碟。在培训之前,我们把教材发到培训人员手中,方便教学、方便复习和自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。我们还把教师的分工做到了明确,责任到人。
每次培训,我们都由专业授课教师按照日程表进行教学。我们要求理论讲解通俗易懂,实操具体有针对性,让大家能够轻松掌握。例如,11月27日,我们邀请了一位老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数据进行了比较)。
(二)更新系统。
我们聘请了专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新。通过使用新的呼叫系统,我们整合了呼入业务,来电量较之前明显上升。
(三)细化分工。
我们对呼入呼出业务进行了细化,并明确了分工。在呼出方面,我们加大了呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。同时,我们加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好的效果。在呼出方面,我们对未付款订单进行了跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度,并及时进行跟进。我们制表统计了每个新开发的学员,并在开发学员的得失之处做了分析。
通过召开每月一次的例会,我们分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。对于成交的学员,我们及时分享经验,以供大家学习。同时,我们执行了同等学历的老学员二次销售,并及时与老学员进行沟通。在启用新产品时,我们首先通知老学员,并在得到他们的认可后方可启用,若他们不接受,我们会作出相应的改进以满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里,我们送上问候和祝福;在重要的日子里,我们会送一些小礼品以增进感情。平时,我们也会与老学员保持联系,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,我们还会亲自拜访老学员,以促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员的成单量达到了个。
(四)完善制度。
为了更好地推动工作,我们研究制订并严格执行了《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作的情况明显下降。
各位领导,以上是我们在两个月度内取得的成绩,这些成绩是校领导关心和支持的结果,也是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩为进一步加快我校教育发展夯实了基础,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定的成绩,但是与领导的要求相比还存在很多差距和不足,主要有以下几个方面的问题:
一是在呼入方面,我们的咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要进一步加强与产品的协作,并加大培训力度。
二是在呼出方面,当前主要的日常业务是回访网站上未支付的订单,业务性质相对浅表。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发和新用户电话陌生拜访销售方面,我们投入的力度还不够。
三是有些销售仅凭感觉进行,对业绩起伏没有进行统计分析,对主要产品的转化率也没有进行统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向着不健康的方向发展,直接影响了整体业绩。
三、下步打算
新的起点,新的希望。过去的成绩代表过去,我们的工作将从新的起点开始。下一步,我们将努力做好以下几个方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。
在新的一年里,我们希望能够和产品部门进一步加强合作,让他们多为我们进行产品培训,协助我们成为资深销售顾问。对于学校的销售人员来说,熟悉学校的产品是非常必要的。
为了发展,学校可能会进行产品改进或者推出新品,我们需要经常开展一些产品的培训,让销售人员更加了解学校的新产品,提高他们的工作技能,让大家能够更快地成长。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售(具体到产品)。
以上是我在两个月度内的工作总结和计划建议,如果有什么不当之处,还请领导指正。
个人工作述职报告怎么写2
转眼之间,我已经在省人民医院工作了一年。回顾这一年的成长,我要感谢主任和护士长的领导,感谢各位老师的帮助和同事们的关心。在他们的支持下,我在各个方面都取得了很大的进步。在心内科这个团队中,我感谢大家给了我展示自己的机会。同时,我也要感谢护士长和各位老师,是你们对我的信任和支持让我更加有信心把护理工作做好。
作为新世纪的护理人员,我在工作中严格遵守职业道德,遵守医院和科室的规章制度。我始终保持无菌观念和慎独精神,积极参加医院和科室的活动,团结协作,与科室的老师们一起努力完成工作任务。我懂得慎言守密,保持良好的人际关系。在学习方面,我深知自己不仅需要扎实的理论知识,还要具备强大的临床操作技能。因此,我不断学习,不断充电,注重将理论与实践相结合,以过硬的专业能力和熟练的操作技能赢得患者的信任和合作。
无论是基础护理还是各项专科操作技能,我从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,每一步都离不开各位老师和同事们辛勤的付出。在我努力的过程中,我能够独立完成各项护理工作。此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还加强了我们的操作技能,确保了护理工作的安全性。在思想方面,我坚持以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念。我保持正确的工作态度,勤奋工作,努力进取,时刻关注病人的需求和急需,通过自己的努力,赢得了家属和病员的一致好评,这对我的工作是一种肯定。
我明白,还有很多工作要做,还有很多东西要学习。我从来没有认为自己已经达到目标,因为我们永远在不断前进的路上。我为自己的工作感到骄傲,我也会秉承护士应有的道德品质和素质,努力做好本职工作。
以上就是我简短的个人述职报告,如果大家有什么宝贵的意见,希望能够提出来。
个人工作述职报告怎么写3
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
我来到公司已经快三个月了,这三个月的时间里,通过领导和同事的指导帮助,我在工作中有了很大的成长。现在回顾这三个月的工作历程,我想总结一下我的体会和进步。
首先,我能够较好地完成上级安排给我的任务。我始终认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己的行为。同时,我也用心做事,能够较好地完成本职工作。无论是客户遇到的问题还是来访的客人,我都把他们的问题当做自己的问题来解决,尽力为他们提供帮助。通过这样的工作,我对房地产开发行业有了更深入的了解与认识。
其次,我努力学习相关知识。刚来公司的时候,我对房地产开发行业了解不多,但通过一些基本的工作,如数据统计、合同备案、文件归档等,我逐渐了解了房地产开发的基本知识。我也明白,只有不断学习,才能够提高自己的综合素质。
第三,我始终保持正确的态度和责任心。我相信,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任。只有拥有正确的态度,我们才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。在工作中,我努力完善自己,把事情条理化、规范化,这也是一种态度,也是一种责任。
我在日常工作中始终踏踏实实、认认真真地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍。我相信,只有把每件事情都当作一件作品来对待,我们才能取得好的工作成果。
在今后的工作中,我将努力做到以下几点,并希望领导和同事们能够监督和指导我:
首先,我要不断加强专业知识的学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务能力。我要不断总结工作中的经验,提高工作效率和能力。
其次,我要客观地面对自己的不足之处,并努力改进和完善。我要克服自己的粗心、急躁、考虑不周全的缺点,提高自己的应变能力和协调能力。我要做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善和提高自己。
最后,我要任劳任怨、孜孜不倦。我要完全服从领导的安排,并始终做好每天的工作。我要向同事请教工作中的经验,不断提升自己的专业水平和综合素质。
经过三个月的试用期,我相信我能够积极、主动、熟练地完成工作,并与同事们能够很好地配合和协调。在以后的工作中,我将一如继往,对人要与人为善,对工作要力求完美。我将不断提升自己的业务水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家!
述职人:___
____年__月__日
个人工作述职报告怎么写4
时间过得真快,转眼间我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习。回顾这段时光,有苦有乐,有酸有甜。我相信每个人心中都有一种独特的味道,对于我来说,在儿科的近一个月的实习生活中,我受益匪浅。即将要离开这个科室,我心里有很多不舍。我们的实习受到科里的老师们的高度重视,每周的实习安排都有条不紊,让我们逐步学习和成长。在此,我要衷心感谢各位老师。
在实习过程中,我严格遵守医院和各科室的规章制度,认真履行护士职责。我要求自己严格,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。与此同时,我也要理解患者家属,正确处理护患关系,能够解释和安慰他们,多说一句“对不起”,让家属理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理和一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,我在工作的同时不断学习和总结经验,能够勤于观察患儿病情,及时掌握病情变化,做出准确判断。总的来说,在这段实习的日子里,我学到了很多。虽然我还只是学生,我的能力有限,但我会用我的努力充实我的知识和技能,希望能用我的微笑送走病人,渴望在学习中成长,真正成为一名默默奉献、努力飞翔的白衣天使。
以下是我对实习的一些建议:
1. 实习前要掌握心内科的一些基本操作,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等。这些基本操作可能看起来很简单,但很多人并没有规范掌握。
2. 熟悉心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。然后在临床上将上级医生的诊疗方案与书本知识相结合,学会如何与患者个体结合。如果有不懂的地方,要勇于问,这样水平会很快提高。
3. 学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等。掌握急诊处理后,后面的工作就不会那么匆忙,心中有数,可以应对各种情况。
4. 医生不仅要掌握高超的医术,还要具备良好的沟通技巧。平时要多学习上级老师的沟通和谈话方法和技巧,等到真正工作了,就能够迅速上手。
这段时间在外科的实习经历,让我体会到了复杂的滋味,也让我明白了只有亲身经历过的人才能理解。无论是酸甜苦辣,都值得回味。当然,更重要的是,我学到了很多书本上学不到的东西,也结识了一些不错的朋友,这或许比书本知识更有价值。
在老师辛勤的指导下,经过不断的努力,我在心内科的实习取得了很大的成绩。首先,在基础理论方面,我巩固和提高了自己的知识。其次,在临床方面,我学到了新的知识和处理方法。总之,通过心内科的实习,我对常见病和多发病的诊断治疗有了更深入的认识和提高。在突发病方面,我也学到了应对的知识和技巧。我一定会将学到的知识应用到今后的工作中,并不忘记老师的教诲,不断地进步。
算算进心内科实习已经有半个月了,新年刚过。我感到自己在心内科学到的东西并没有很多增加。进入科室后,我见识了不少人,接触了不少事情。也让我看清楚了有些人的真面目。换句话说,实习是不是意味着我已经开始接触半个社会了呢?
在科室里,无论是医生、护士、患者还是患者家属,每个人都处在不同的阶层,有不同的办事方式。这让我思考了很多问题。我发现,有些人,我以为我很了解他们,但实际上并不是这样。也许是因为我越了解对方,就越能看到他们的缺点。当我无法容忍对方的缺点,或者别人无法容忍我的缺点时,这个世界就会变得复杂。生活、学习和处事无处不在,让我不禁感叹。但我一定会好好把握实习的机会,不管别人如何看待我,我会坚持下去!因为我身后有我的家人和朋友,他们是我最亲爱的人。
个人工作述职报告怎么写5
忙碌的20__年即将过去,在学院委、行政的领导和关心下,本人始终贯彻“以人为本,服务至上”的工作理念,以学生的道德教育、能力培养为抓手,以提高学生的综合素质为工作重点,积极进取,勤奋工作,现将相关情况汇报如下:
一、坚持学习,勇于探索,努力提高自身综合素质。
教育者必先受教育,辅导员所面对的学生在心理、学习基础,兴趣爱好、个性等方面存在很大的不同,因此,不断学习了解学生思政工作新的理念和技巧对于做好辅导员工作尤其显得重要。在平时我努力加强自身学习,不仅加强思想政治的学习,而且还利用空余时间学习心理学、教育学、职业规划等高等教育的相关知识,争取做到一专多能。另外我还积极参与到学生活动中去,并从中自我学习、自我认识、自我锻炼和自我改造,在批评与自我批评中提高自我,努力使自己的综合素质得到全面提高。
二、爱岗敬业,乐于奉献,坚持贯彻服务育人理念。
辅导员的工作是纷繁复杂的,更是多样化的,要想在较少的时间内把工作做得更好,在学生心目中树立好的形象,工作热情和责任心是尤为重要的。一方面,我要保证一定时间和精力的投入,制定好工作目标,充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性,提高工作效率;另一方面,还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流,缩小与他们之间的心理距离,主动关心、亲近同学,与他们交心谈心,坦诚相待;对学生的困难热情帮助,对出现的问题及时解决。工作中坚持实事求是、公正严明,热爱、了解、尊重、信任每一个学生,平等的对待每一个学生。
三、班级活动组织参加情况
⑴坚持学院的主体班会制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。 ⑵能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会,元旦晚会等。
⑶针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,在主题班会开展时,鼓励大家展示自己的另一面,进一步增强了学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。
四、文明宿舍建设
宿舍是学生主要的生活场所,也是我们关系学生,开展思想教育的阵地。本学期来,我经常深入学生公寓,关心学生生活状况,了解学生的思想动态,研究学生身心特点,关心困难学生,会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况,及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。
五、配合学校活动,鼓励学生积极参加提升自身素质
从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展,包括新生军训汇演、宿舍星级寝室的评比、运动会的展开等一系列活动,另外,我班与食品2、3班举行了联谊活动,这些活动为同学们提供了学习交流平台,而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识,很好地提升了学生们的自身素质。
六、工作中的不足
1、理论知识素养还有待提高
虽然本人积极学习,并请教有经验的老师。但参加工作时间较短,理论水平还很低,难以确定研究方向,研究能力还处于较低层次,倍感自身知识积累的有限,需要自己继续严格要求,并进行持之以恒的学习。
2、工作经验不足,工作能力有待进一步提高
工作中,由于自己工作经验的缺乏,对一些刚接手的工作还完成的不到位,只能一步一步地摸索前进。在日常工作上,还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。
以上是我对近半年的工作进行的总结,在以后的工作中,我会继续努力,进行踏实细致的工作,不断的积累经验,坚持学习与进步,进一步提高、锻炼、完善自己,从而更好的胜任工作。一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点。感谢学院能给我这么一次锻炼的机会,通过这一年的锻炼使我的能力提升了很多。有过彷徨和无奈,有过欢乐与喜悦。总之是人生的成长阶段。
个人工作述职报告怎么写6
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!
一年来,我校在上级政策的指导下,坚持依法治校、以人为本、构建和谐的办学理念,扎实推进质量教育,追求卓越。下面我将从德、能、勤、绩、廉五个方面向上级领导作如下述职汇报:
一、德:
在过去的一年里,我校遵循《教师职业道德规范》的要求,始终坚持“诚心对人,真心做事”的准则。我们注重多为他人着想,将心比心,这不仅增强了同事之间的团结,也增进了校园班子成员的凝聚力和战斗力。同时,我们严格要求自己,首先要做到别人要求的,这是作为校长的责任。作为校长,我坚定地拥戴领导,始终带领全体教职工认真贯彻教育方针,努力创办人民满意的教育。
二、能:
在过去的一年里,我校在领导班子和全体教师的共同努力下,取得了稳步的进展。我们明确了校园的成长思路,即“立足自身,抢抓机遇,充实,提升品位”,逐步丰富校园文化内涵,努力构建四地校园。我们加强了学生行为规范养成的系列教育,通过《__小学生在校日常规要求》等规定,开展了德育序列化教育,努力让学生养成良好的生活习惯,实现“树德启智养习惯,以人为本育全人”的办学目标。此外,我们还加强了队伍建设,创造了良好的工作环境,为教师提供学习培训机会,加强教育教学活动,改善办学条件,营造良好的育人环境。同时,我也积极参与教学活动,深入了解教学第一线的情况,参加了50余节听评课活动。
三、勤:
我严格遵守校园的各项规章制度,努力成为全体教职工的榜样。我坚持小事、小病不请假,始终保持出勤和出勤率,对于公开会议和学习,我都提前向值班报告。平日里,我勤于与班子成员和教师进行思想沟通,并多次与教师个别谈心。在过去的一年里,我与全校每位教师都进行了多次交流。我相信“兼听则明”,听取大家的意见肯定对校园的工作有好处,实践也证明了这一点。在日常工作中,我也勤于动手,积极参与上课、写材料、技能训练等活动,这样能够提升个人素质。
四、绩:
在全校教职工的共同努力下,我校取得了一系列的成绩。
1、投入八万余元,改善了幼儿园环境,购置了多媒体设备和音乐器材,并增加了幼儿班的桌椅设备。同时,修建了一处内部厕所,解决了雨天学生上厕所的问题。投资十余万元改善了办公条件,为教师的工作提供了便利。此外,还投资三万元修缮了校门和围墙,排除了校园安全隐患,为师生的学习和生活提供了安全保障。
2、制定了《__小学奖励性绩效工资分配方案》、《__小学班主任工作细则》等规章制度。这些规章制度的出台经过了反复的研究讨论,广泛听取了意见,并经过教职工代表大会表决通过。
3、开展了教研课改活动,推行了__小学“问题引学后教”的课堂教学模式,并在实践中不断完善;改变了传统的抄教案备课方式,实施了群众备课方式,即同班同科教师提前研究备课并注重个性化修改,然后打印成册。
4、注重四地校园建设,重点推进了以读书活动为载体的书香校园建设。我们积极开展了“二读一解”活动,引导学生阅读经典文化内容,养成“到校进室,进室读书”的良好习惯。校园每周评选出“书香班级”,激励学生取得读书成果,并与班级工作统筹安排。我们还重视培养学生的书法潜力,课堂引导学生学习书法,每周评选出优秀的书法作品进行展览,供全校师生参观。
5、扎实开展了安全工作。我们完善了校园的安全管理队伍,配备了专人负责安全工作,制定了完善的安全应急预案、方案和制度,全校配置了灭火器和防火工具,各重点部位配备了安全职责人,签订了安全职责书,实行了一岗双责制度,进行了安全教育和检查演练,确保了校园、教师和学生的人身安全。
五、廉:
我严格执行上级政策,不搞“三乱”活动,严格要求自己,执行财务制度,在校园有大型支出或重大项目时,都要在教职工会上通报校委会成员研究决定后执行。我严格按照教育系统的反腐倡廉制度规定规范自己的行为,校园全体教师均廉洁从教,没有出现犯法违纪的情况。
在过去的一年里,校园取得了长足的发展,但也存在一些问题:管理方面还不够精细,校本课程开发不够,研究性学习方面的投入还不够。在今后的工作中,我们将努力争取上级领导的支持,加强师资配备,有计划、有步骤地开发校本课程,加强学生的研究性学习指导。针对上述问题,我们将采取改善措施:加强校内教研和教改工作,抓住城郊教学联合体教研的机遇,加强教研教改工作,提高课堂教学效果,为一流的教育质量奠定基础。
在全校教职员工的大力支持下,我将带领校委成员和全体师生迎难而上,务实肯干,为__小学的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
个人工作述职报告怎么写7
尊敬的领导:
您好!
我在公司正确领导下,按照公司工作精神和部署,结合自身岗位职责,努力工作,取得了良好的成绩。根据上级领导的安排和要求,我向领导和同事们做如下述职汇报,请批评指正:
一、提高思想道德品质(德)
我认真学习公司的工作精神和纪律,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,保持政治上的清醒和坚定,树立正确的世界观、人生观和价值观,服从领导,团结,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风。
二、提高业务工作技能(能)
作为公司副总经理,我分管一个部门和两个工程队的日常管理工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能。为此,我注重业务学习,经常学习国家法律法规和业务工作知识,钻研相关问题。在实际工作中,我虚心好学,不懂的问题认真请教领导和同事们,提高了自身业务能力,适应工作发展的需要。
三、全面完成工作任务(勤)
我的工作涉及面广,具体事务繁杂,但都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,努力工作,全面做好工作,促进公司各项工作发展。我脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,增强了岗位责任心,按时正确、保质保量完成工作任务,提高了工作效率和工作进度。
四、取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作,完成了全部工作任务,取得了良好的成绩。在分管部门和工程队工作上,我着重抓好工程管理、质量管理和安全管理。通过这些工作,保质保量、按时完成工程施工,确保工程优良,确保施工安全。
五、争当清正廉洁干部(廉)
作为公司副总经理,我严格要求自己,正确对待权力、利益和自己。我始终树立权力就是服务、责任的意识,坚持正确的利益观,做到廉洁自律。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。有时工作忙碌,没有深入学习,思想和灵魂的触动不够。
2、大局意识不够强。对不属于自己份内的工作关心不够,大局意识不够强,与员工群体的联系和沟通不够紧密。
3、创新意识不强。没有用新思维、新方法、新举措去做工作,影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习,提高思想认识。认真学习科学文化和业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。
2、勤政勤业,认真努力工作。勤奋努力工作,探索工作新思路和新方法,提高工作效率和工作质量,争取更大的工作业绩。
3、遵纪守法,确保廉洁自律。贯彻执行公司廉政精神,严格遵守公司廉洁从业规定,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律。
此致
敬礼!
述职人:___
_年_月_日
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个人工作述职报告怎么写8
尊敬的各位领导:
大家好!我担任的是__村的驻村工作,一年来,在镇委、政府的正确领导下,在村社干部的共同协助下,在各位同事的热情帮忙下,我顺利地完成了驻村工作的各项任务。虽然在工作中经历了很多困难,但正是这一年来的每一次锻炼,让我在思想上更加成熟,同时也使我对农村工作有了更加深入的了解。现将一年来自己履行岗位职责和完成村内工作的状况,从以下几个方面向领导述职:
一、一年来的主要状况
1、认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。__村共有__户重建户,全村都是维修户,灾后重建维修验收任务巨大,从填写表册到悬挂维修重建户的牌子,从发档案袋到督促重建户入住,我都全程参与,在分管领导的亲自参与指导下,在村干部的大力支持协助下,我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。
2、用心推广全垄__播玉米技术。在向群众推广之前,我自己先对这项技术进行了认真的了解,我和村社干部挨家挨户地对示范点上的群众进行动员,给他们讲解该项技术的好处,帮他们铺地膜。最终,我村示范点群众玉米种植喜获丰收。
3、认真完成__村段的征地摸底工作。应对群众对摸底工作存在的抵触情绪和不愿意在摸底表上盖章签字的局面,我认真分析,讲究方式方法,注重对社长的思想动员。最终,我负责的一社迅速完成了摸底盖章工作,并在此次活动中接触到了更多的群众,树立了年轻干部的良好形象。
4、为开展好全村的每一项活动贡献自己的力量。从农民杯运动会的筹备到五德教育表彰大会的举行,从完善村上的各种资料到迎接各级领导的检查,从平时的打扫卫生到多次现场会的胜利召开,我始终用心向上的心态精心准备,认真对待每一项工作,也最终得到了领导和同事的认可。
5、顺利完成伏镇村20_年农村合作医疗的收缴工作。针对我村村大人多、村情复杂的特点,我加大宣传,用心动员村两委早动手,早准备,早宣传。最终,我村的参合率达到了__%以上,顺利完成了镇上制定的任务。
6、完成贫困农户登记表的填写和两项制度衔接工作。在接到上级安排的任务后,我用心配合,认真准备,组织村文书和社长、群众进行了培训,保证了表册填写的质量。
7、保质保量地完成夏、冬季长治工程。在长治工程开始前,我充分利用开社长会议、广播宣传、逐户动员等各种形式发动广大群众投身到长治工作中,并且能利用长治工作,深入到群众中去,认真和他们进行交流,倾听他们的呼声。伏镇村无论是夏季长治还是刚刚结束的冬季长治,都能保质保量地完成。
二、存在的主要问题
在这一年的工作中,我也发现了自身存在的很多问题和不足。我存在的问题主要有:
1、理论知识还待进一步加强。虽然经常参与村上各种资料的填写,也撰写各种实施意见等,但是理论学习蜻蜓点水,满足于一知半解,缺乏深入、系统的学习研究。因此,我认为要加强建知识的学习,对创先争优活动有更深入的了解。
2、驻村工作的深度不够。虽然在这一年中我做了很多的工作,也完成了安排的各种任务,但是这些工作只是因为工作而进行的,我自己并没有完全沉下去,对村情还是没能深入了解。很多工作只满足于村社干部的反馈,我自己没能深入到群众中去,没能真正了解他们的内心和需求。
3、想得多,干得少。我对驻村工作、对农村的文化发展都有着很完美的想法和愿望,但应对周围的环境,我放松了对自己的要求。作为一名村干部,工作张弛度是很大的,由于贪图玩耍,也放松了对学习的要求。
三、今后努力的方向
在这一年中,虽然在工作量繁重的时候我曾有过抱怨,在看到别人工作清闲的时候我也曾羡慕过,在村干部不配合工作的时候我也曾恼怒过。但我始终认为,作为一名选调生,既然来到基层,就要沉下来,钻进去。每当思想松懈的时候,我都告诫自己要把工作摆在首位。所以,不管遇到什么困难,我都会坚定地克服。我相信,只要心中信仰是坚定的、精神状态是向上的,就能够克服任何困难。
为此,结合自身存在的不足,我争取在接下来的工作中做到以下几点:
1、加强理论学习,树立远大崇高的政治理想。作为一名年轻,我始终不能忘记自己肩负的重任。我要在书本上学习的同时,在实践中不断探索学习。把理论和农村的实际结合起来,切实转变思想作风,时刻以一个共产人的标准严格要求自己,树立自己兼济天下的崇高政治理想。
2、转变观念,做群众真正的知心人。我首先要沉下身子,明白驻村工作不是单纯的文书工作,而是要把各项惠民政策落实到真正需要的群众手中。要注意做好村社干部的思想工作,监督村社中存在的不良现象。把群众的事当成领导安排的任务来办,尽自己的努力帮忙解决群众在生产生活中遇到的困难,并及时向领导汇报村社状况。
3、勤于思考,善于行动,在实践中实现自己的价值。我深切地体会到在工作中不仅要善于思考,还要善于行动。要克服懒惰和畏惧情绪,勇敢地面对困难。我要成为一个实践者、先行者,多付出点,把自己的梦想变为现实。为农村的各项事业发挥自己微薄的力量。只有找到方向和目标,才能充实自己。只有在工作中取得成就的人,才能获得其应有的价值。
此致敬礼!
述职人:___
_年_月_日
以下是小编精心整理的有关于个人工作述职报告怎么写范文,欢迎各位阅读和借鉴。
个人工作述职报告怎么写1
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。
在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合。渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,并与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成了总业绩,其中,重点产品电话销售工作取得了显著成绩(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。
我们加强了产品知识与话术的集中培训。为了保证培训工作按质、按量完成,我们根据所开设的专业,结合培训人员的需求,选择了培训教材和教学光碟。在培训之前,我们把教材发到培训人员手中,方便教学、方便复习和自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。我们还把教师的分工做到了明确,责任到人。
每次培训,我们都由专业授课教师按照日程表进行教学。我们要求理论讲解通俗易懂,实操具体有针对性,让大家能够轻松掌握。例如,11月27日,我们邀请了一位老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数据进行了比较)。
(二)更新系统。
我们聘请了专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新。通过使用新的呼叫系统,我们整合了呼入业务,来电量较之前明显上升。
(三)细化分工。
我们对呼入呼出业务进行了细化,并明确了分工。在呼出方面,我们加大了呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。同时,我们加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好的效果。在呼出方面,我们对未付款订单进行了跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度,并及时进行跟进。我们制表统计了每个新开发的学员,并在开发学员的得失之处做了分析。
通过召开每月一次的例会,我们分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进。对于成交的学员,我们及时分享经验,以供大家学习。同时,我们执行了同等学历的老学员二次销售,并及时与老学员进行沟通。在启用新产品时,我们首先通知老学员,并在得到他们的认可后方可启用,若他们不接受,我们会作出相应的改进以满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里,我们送上问候和祝福;在重要的日子里,我们会送一些小礼品以增进感情。平时,我们也会与老学员保持联系,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,我们还会亲自拜访老学员,以促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员的成单量达到了个。
(四)完善制度。
为了更好地推动工作,我们研究制订并严格执行了《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作的情况明显下降。
各位领导,以上是我们在两个月度内取得的成绩,这些成绩是校领导关心和支持的结果,也是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩为进一步加快我校教育发展夯实了基础,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定的成绩,但是与领导的要求相比还存在很多差距和不足,主要有以下几个方面的问题:
一是在呼入方面,我们的咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要进一步加强与产品的协作,并加大培训力度。
二是在呼出方面,当前主要的日常业务是回访网站上未支付的订单,业务性质相对浅表。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发和新用户电话陌生拜访销售方面,我们投入的力度还不够。
三是有些销售仅凭感觉进行,对业绩起伏没有进行统计分析,对主要产品的转化率也没有进行统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向着不健康的方向发展,直接影响了整体业绩。
三、下步打算
新的起点,新的希望。过去的成绩代表过去,我们的工作将从新的起点开始。下一步,我们将努力做好以下几个方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。
在新的一年里,我们希望能够和产品部门进一步加强合作,让他们多为我们进行产品培训,协助我们成为资深销售顾问。对于学校的销售人员来说,熟悉学校的产品是非常必要的。
为了发展,学校可能会进行产品改进或者推出新品,我们需要经常开展一些产品的培训,让销售人员更加了解学校的新产品,提高他们的工作技能,让大家能够更快地成长。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售(具体到产品)。
以上是我在两个月度内的工作总结和计划建议,如果有什么不当之处,还请领导指正。
个人工作述职报告怎么写2
转眼之间,我已经在省人民医院工作了一年。回顾这一年的成长,我要感谢主任和护士长的领导,感谢各位老师的帮助和同事们的关心。在他们的支持下,我在各个方面都取得了很大的进步。在心内科这个团队中,我感谢大家给了我展示自己的机会。同时,我也要感谢护士长和各位老师,是你们对我的信任和支持让我更加有信心把护理工作做好。
作为新世纪的护理人员,我在工作中严格遵守职业道德,遵守医院和科室的规章制度。我始终保持无菌观念和慎独精神,积极参加医院和科室的活动,团结协作,与科室的老师们一起努力完成工作任务。我懂得慎言守密,保持良好的人际关系。在学习方面,我深知自己不仅需要扎实的理论知识,还要具备强大的临床操作技能。因此,我不断学习,不断充电,注重将理论与实践相结合,以过硬的专业能力和熟练的操作技能赢得患者的信任和合作。
无论是基础护理还是各项专科操作技能,我从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,每一步都离不开各位老师和同事们辛勤的付出。在我努力的过程中,我能够独立完成各项护理工作。此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅提高了我们的动手能力,还加强了我们的操作技能,确保了护理工作的安全性。在思想方面,我坚持以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念。我保持正确的工作态度,勤奋工作,努力进取,时刻关注病人的需求和急需,通过自己的努力,赢得了家属和病员的一致好评,这对我的工作是一种肯定。
我明白,还有很多工作要做,还有很多东西要学习。我从来没有认为自己已经达到目标,因为我们永远在不断前进的路上。我为自己的工作感到骄傲,我也会秉承护士应有的道德品质和素质,努力做好本职工作。
以上就是我简短的个人述职报告,如果大家有什么宝贵的意见,希望能够提出来。