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个人述职报告2023最新完整版精选1

在__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到库区,8人离职)。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(1)完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,__年4月份应全面从新设计绿化。

6.有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

7.卫生质量监督方面

随着iso91-__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

8.成本控制方面

__年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。

在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人述职报告2023最新完整版精选2

在过去的一年里,我作为公司的新人,迅速适应了自己的工作,并得到了公司领导和同事们的一致好评。一年的时间很快就过去了,在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作,并在思想觉悟方面有了进一步的提高。现在我将对本年度的工作进行总结。

首先,在工作态度和勤奋敬业方面,我热爱自己的本职工作,对每一项工作都认真对待,投入了大量的精力为大家服务。我严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率很高,全年没有请假的情况。我充分利用工作时间,坚守岗位,需要加班时也能按时加班加点,确保工作能按时完成。

其次,在工作质量、成绩和贡献方面,我在开展工作之前制定了个人工作计划,并按照主次的先后顺序及时地完成各项工作,达到了预期的效果。我保质保量地完成了工作,工作效率也很高。同时,在工作中我不断学习,锻炼自己,通过不懈的努力,我的工作水平有了长足的进步,为公司和部门的工作做出了应有的贡献。我积极学习政治理论,通过报纸、杂志、书籍等渠道不断充实自己的知识。我遵纪守法,认真学习法律知识。我对工作充满热情,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

再次,在专业知识、工作能力和具体工作方面,虽然行政工作比较琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,自己摸索实践。在很短的时间内,我熟悉了公司的工作,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力。在具体的工作中,我形成了清晰的工作思路,能够顺利地开展工作并熟练地完成自己的职责。

在这一年里,我本着“把工作做得更好”的目标,开拓创新意识,做好了办公用品的管理工作。我做好了办公用品的领用登记,按需分发,做到不浪费,并按时清点,以便及时补充办公用品,满足大家的工作需求。我协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并整理了原本没有分类的文件,放入贴好标签的文件夹中,为大家查阅文件提供了很大的方便。我还认真负责地完成了各类信件的收发工作,高效率地处理了公司领导和办公室主任交办的其他工作。

总结一年的工作,尽管取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足之处。例如,我还缺乏一些创造性的工作思路,有些工作还不够完善,这需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力提高思想觉悟和工作效率,为公司的发展做出更大更多的贡献。

个人述职报告2023最新完整版精选3

时光如梭,转眼间又过去了一年,带走了我们的喜怒哀乐,也带走了我们一年来的成果与教训。回顾过去,总结经验,是为了更好地把握未来。在__年新年的到来之际,我想对过去一年的生活和工作做一个回顾和总结。

首先,我要向部门的员工们表达最诚挚的谢意,感谢他们在过去一年中对我的关心和支持。

过去的一年里,通过不断学习和反省,我努力做到了“大公无我,与人为善”的态度。无论是作为子女、配偶、父亲还是朋友,我都尽力尊重老人和孩子,尊重师长和道义,保持公正和直率;不傲慢,不假善,不急功近利;不责备他人的小过失,不揭发他人的隐私,不翻旧账。

过去的一年,我所在的部门工作总体上是卓有成效的,具体如下。

一、保障行政管理和宣传教育的有效和规范。

在部门工作中,我遵循以办事为中心的原则,根据分工合理分配工作,并充分协调和协商。在管理上,我强调“外圆、内方、方圆相济”的模式。对外要讲求协同合作、宽容和包容,留有余地,柔和地处理问题。对内要讲求规范和规程,严密和严格,追求立竿见影的效果,尽管也要考虑弹性原则,但在一般科学性原则下不给予过大的弹性余地。

二、正确执行领导交办的各项工作。

我所在的部门是公司的中枢管理部门,承上启下,左右联横,起着重要的纽带作用。在过去一年里,我充分贯彻了上级组织的方针政策和工作思路,坚决执行各项规章制度,维护了公司的利益。

三、坚持以二线为一线服务的工作作风,团结公司各部门共同打造最佳品牌。

我加强了与各部门的沟通,相互学习和交流,互相取长补短。我也加强了与员工的交流,规范引导,共同进步。我相信“天下大事,必做于细”,即亲力亲为,又合理委派。

四、严格遵循公司的企业文化建设和大政方针政策,打造公司的品牌形象。

我严格审核各类广告媒体的宣传报道,加强与社会媒体的互信和合作,加强与上级监管机构的联系和沟通。

五、防范声誉风险,加强案防管理。

在“__事件”发生后,我努力在相关社会场合正确引导公众意识,将公司的负面影响降到最低程度。我始终将案防工作放在首位,加强督导和管理。

过去的已经成为历史,把握当下才是未来发展的基石。在新的一年里,我希望继续努力,最终打造一个优秀的团队,建设一个令人向往的公司。我将全身心投入到工作中,努力奋斗!

个人述职报告2023最新完整版精选4

转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身地感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为___万,其中一车间球阀___万,蝶阀___,其他___万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的球阀,___客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、__等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,__、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再厉,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

很多人不知道个人述职报告2023最新完整版精选7篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。

个人述职报告2023最新完整版精选1

在__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到库区,8人离职)。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(1)完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在__年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,__年4月份应全面从新设计绿化。

6.有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

7.卫生质量监督方面

随着iso91-__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

8.成本控制方面

__年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经9工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,__计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。

在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人述职报告2023最新完整版精选2

在过去的一年里,我作为公司的新人,迅速适应了自己的工作,并得到了公司领导和同事们的一致好评。一年的时间很快就过去了,在公司领导、部门领导和同事们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作,并在思想觉悟方面有了进一步的提高。现在我将对本年度的工作进行总结。

首先,在工作态度和勤奋敬业方面,我热爱自己的本职工作,对每一项工作都认真对待,投入了大量的精力为大家服务。我严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率很高,全年没有请假的情况。我充分利用工作时间,坚守岗位,需要加班时也能按时加班加点,确保工作能按时完成。

其次,在工作质量、成绩和贡献方面,我在开展工作之前制定了个人工作计划,并按照主次的先后顺序及时地完成各项工作,达到了预期的效果。我保质保量地完成了工作,工作效率也很高。同时,在工作中我不断学习,锻炼自己,通过不懈的努力,我的工作水平有了长足的进步,为公司和部门的工作做出了应有的贡献。我积极学习政治理论,通过报纸、杂志、书籍等渠道不断充实自己的知识。我遵纪守法,认真学习法律知识。我对工作充满热情,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

再次,在专业知识、工作能力和具体工作方面,虽然行政工作比较琐碎,但为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,自己摸索实践。在很短的时间内,我熟悉了公司的工作,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力。在具体的工作中,我形成了清晰的工作思路,能够顺利地开展工作并熟练地完成自己的职责。

在这一年里,我本着“把工作做得更好”的目标,开拓创新意识,做好了办公用品的管理工作。我做好了办公用品的领用登记,按需分发,做到不浪费,并按时清点,以便及时补充办公用品,满足大家的工作需求。我协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并整理了原本没有分类的文件,放入贴好标签的文件夹中,为大家查阅文件提供了很大的方便。我还认真负责地完成了各类信件的收发工作,高效率地处理了公司领导和办公室主任交办的其他工作。

总结一年的工作,尽管取得了一定的进步和成绩,但也存在一些不足之处。例如,我还缺乏一些创造性的工作思路,有些工作还不够完善,这需要在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力提高思想觉悟和工作效率,为公司的发展做出更大更多的贡献。

个人述职报告2023最新完整版精选3

时光如梭,转眼间又过去了一年,带走了我们的喜怒哀乐,也带走了我们一年来的成果与教训。回顾过去,总结经验,是为了更好地把握未来。在__年新年的到来之际,我想对过去一年的生活和工作做一个回顾和总结。

首先,我要向部门的员工们表达最诚挚的谢意,感谢他们在过去一年中对我的关心和支持。

过去的一年里,通过不断学习和反省,我努力做到了“大公无我,与人为善”的态度。无论是作为子女、配偶、父亲还是朋友,我都尽力尊重老人和孩子,尊重师长和道义,保持公正和直率;不傲慢,不假善,不急功近利;不责备他人的小过失,不揭发他人的隐私,不翻旧账。

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