很多人不知道大学生市场调研工作分析报告写作7篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
大学生市场调研工作分析报告写作1
一、调查背景及意义
马雅可夫斯基曾说过:“世界上没有比结实的肌肉和新鲜的皮肤更美丽的衣服。”根据最新的国民健康调查报告显示,现在越来越多的大学生正处于亚健康状态。这主要是由于计算机技术和互联网的广泛应用,改变了信息的传播方式和速度,提高了学习和工作的效率,但同时也导致了人们生活的节奏加快。加上高密度的学习和高压力的工作,使得年轻人普遍运动不足,健康状况下降。因此,年轻人的健康问题已经成为一个社会问题。越来越多的大学生意识到健身的重要性,这使得大学生对健身房的需求逐年增加。大学生的课余时间相对比较充裕,但部分大学生却每天过度依赖网络和电脑游戏,这对大学生的身心健康没有任何好处。因此,如今的大学生需要一种新的生活状态来迎接挑战!
二、调查的组织与实施
调查分为四个阶段:
第一阶段:策划阶段。进行市场调查,明确市场调查的目标,帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,从而更好地经营管理,更大程度地满足消费者的需求。调查内容主要包括对健身的看法和需求,对健身俱乐部的改进意见等。其次,设计调查方案和调查问卷。
第二阶段:实施阶段。对北京化工大学北方学院的学生进行随机问卷调查。
第三阶段:资料整理与分析阶段。收集填写完毕的调查表后,使用Excel电子表格软件对调查数据进行统计分析。通过统计结果,可以全面分析调查内容,满足调查目的的要求。
第四阶段:报告阶段。按照标准调查报告格式撰写报告。
三、调查对象及构成情况简介
本次调查的调查对象是北京化工大学北方学院的普通学生。我们在自习室随机发放问卷,男生和女生各15人。共收集到30份有效问卷,问卷回收率和有效率均为100%。
四、研究方法和设计
(一)研究方法
本文采用了数据分组、分配数列、统计图总量指标、相对指标、平均指标和标志变异指标计算等方法,来描述变量的状态,解释变量与变量之间是否存在差异,测试两个变量之间是否存在相关关系,以及解释一系列变量之间的相互关系。此外,还展示了当下大学生对健身房的认知情况,分析了影响大学生选择健身房的因素和消费者的主要偏好特征。
(二)研究设计
问卷设计包括单选题和多选题,共分为三个部分:
第一部分:针对被调查大学生的性别、专业和年级等基本信息,设计了几个问题。这部分旨在了解被调查者的分布情况。
第二部分:调查学生对自身目前身体情况的满意度,是否参加过健身房以及在什么情况下会选择去健身房。同时,还探究了不去健身房时会选择哪种健身方式。这部分主要测试消费者对健身的敏感度,以及在何时或何种情况下会选择去健身房。
第三部分:这部分主要针对健身目的、能够接受的消费、对健身项目的需求、健身时段、对当地健身俱乐部的满意度以及存在的问题等进行了调查。在选择健身俱乐部的因素方面,涉及到地理位置、环境氛围、设备设置、教练水平和会费等几个方面。这部分题目为多选题,旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,从而更好地经营管理,更大程度地满足消费者的需求。
五、调查结果分析
1.数据分组、分配数列和相关统计图的描述性统计分析
2.对是否参加过健身俱乐部的调查
调查结果显示,北方学院参加过健身活动的大学生所占比例相对较小。
3.被调查者性别与选择去健身俱乐部的交叉分析
男生更倾向于强身健体,同时也有很多人倾向于减肥和保持体形;而女生主要倾向于减肥和保持体形。
大学生市场调研工作分析报告写作2
在当今注重素质教育的背景下,社会实践活动被广泛视为高校培养全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动作为学校教育向课堂外延伸的一种形式,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
在大学期间,社会实践活动被认为是一种宝贵的财富。通过实践,我们可以学到书本上学不到的知识,开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会实践是一所更能锻炼人的综合性大学,只有引导学生深入社会、了解社会、服务社会,才能发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。同时,社会实践也能使学生在实践中成才,在服务中成长,并有效地为社会提供服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,基于过去的社会实践活动经验,我们应不断拓展社会实践活动的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。同时,我们也要坚持将社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造新的财富。
我在暑期选择在皇仕堡健身会所担任健身顾问,这是一个全新的领域,我意识到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。然而,短短的二十几天让我获益良多。
在填写皇仕堡招聘处的资料时,招聘人员告诉我第二天会通知我去面试。我有些惊讶,居然还需要面试。我曾以为暑期工作只需要直接去做事,没想到还有这么多复杂的程序。我紧张地等待着第二天的面试,然而面试只是问了一些简单的问题,比如是否能吃苦、学习的专业、有什么特长等等,最后我被录取了。但是,我更惊讶的是,皇仕堡要求先进行7天的理论培训,然后是3天的试用期,最后才是15天的正式工作。我从未想过暑期工作竟然如此正式。
健身顾问的工作包括推销和销售两部分。我们的主要任务是说服客人办理会员卡以及升级会员卡。无论是前期还是后期,与顾客进行沟通都需要注意几点:讲话时要慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,以免对方反感;要学会在适当的时候停顿;专业知识和态度都非常重要。在沟通过程中,我们可能会遇到与顾客意见不合的情况,这时我们要给对方留面子,不与对方争辩,听取对方不同的意见。如果对方对我的服务持反对观点太多,可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问。在引导顾客时,要站在顾客的左侧前方,因为通常右眼往右看被认为是不信任的信号。
前几天,我们主要做宣传和销售工作。在销售这一行业,态度良好的人往往能做得更好,因为顾客购买的是服务态度和精神。
与顾客洽谈时,我们主要介绍运动健身的好处以及当前形成的健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。在此过程中,我们要注意顾客购买的信号,包括面部表情(注意力集中,不时点头微笑)、语言表达(强调需求点,使顾客觉得必须购买)和行为表现(顾客查看健身课表、试用器械、参观健身房等)。
在接下来的十几天里,我们主要担任健身顾问的角色。一旦顾客成为我们的会员,我们就要持续关注他们的健康生活。很多情况下,我们会与会员建立友谊,并成为他们的依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒他们坚持健身,并为他们制定适合的课程。尽可能与会员多交流,关心他们的需求,多打电话问候。当会员在健身后有明显效果时,我们要对他们重新进行体测,保持专业性。
在室内设点时,我们可以直接带客人参观会所;可以留下客人的联系方式和姓名;努力推销自己。在带领客人参观时,介绍不要按部就班;根据客人的反应提问,可能需要坐下来谈;介绍设备时要根据客人的需求,可以想象客人作为会员的情景;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。
在外场设点时,也有很多细节要注意,如统一的服装、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。在外场介绍时,通常客人只会给我们10秒钟的时间,所以我们要做到简洁而全面的介绍,这需要一定的专业水平。
无论是在内场还是外场,都不能出现与客人或同事之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我认为,在销售工作中,要注意三点:学会提问和倾听;放大顾客的需求,缩小借口;多积累顾客的信息。无论从事何种工作,只有一等销售是卖服务,二等销售是卖产品,三等销售是卖价格。
企业在招聘员工时通常会看重品德、专业知识和团队合作能力。品德在与客人的互动中可以看出,不要挑客人;专业知识在介绍产品时可以体现出来。当然,这也与口才有关;团队合作也非常重要,无论是团队内部还是不同部门之间。
在销售工作中,要用心,同时在做售后服务和担任顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会感到失望。成功者永不放弃,放弃者永不成功。这是我从销售工作中领悟到的。实际上,无论从事何种工作,想要成功就不能放弃,只有放弃了,就什么都没有了,因为成功是有概率的。
尽管这次的实践与我的专业关系不大,但我认为我涉足了一个新的领域,了解了除了我的专业以外的其他知识。这为我将来的多方面选择创造了条件和机会。
大学生市场调研工作分析报告写作3
一、基本情况
《全民健身条例》于__年9月颁布后,各级政府纷纷推进“全民健身”工程。市委、市政府也提出了“全民全运”的口号和理念,全民健身中心的建成正是该理念的具体体现,展示了政府推动全民健身事业的决心。
(一)全民健身设施建设不断加强
位于城区西南部的全民健身中心占地138亩,总建筑面积15500平方米,由市财政全额投资1.25亿元,于__年7月竣工后全面向社会开放。中心分室内和室外两部分。室外部分包括健身跑步道、运动场(含足球场和看台)、4个篮球场、4个网球场、2个门球场、2个排球场和3个健身苑等;室内部分包括综合健身馆和球类游泳馆。综合健身馆内设有跑台、动感单车、体操房、力量区等,综合球类馆内设有游泳池、篮球、排球和羽毛球综合馆、台球馆、乒乓球馆等。据初步统计,去年7月至今年6月底,这个中心已接待健身市民近90万人次。如今,到全民健身中心健身休闲已成为市民生活必不可少的一部分。市民们都亲切地称之为“全能型”健身中心,中心可同时容纳5000多人进行各种体育健身活动,是省内县级市中最大的一个开放式体育休闲场所。
(二)全民健身网络体系不断健全
市全民健身中心的建设也推动了城乡体育基础设施的建设。截至__年12月底,市已基本实现了体育设施网络的全覆盖,市级建成了市体育馆,21个乡镇(街道)都建有文体中心,263个建制村都有村落文化宫,811个自然村都有1个以上健身活动点,全市建成了近400个篮球和门球场,安装健身路径813条,普遍建成了15分钟健身圈,基本满足了全市城乡群众就近参加体育健身活动的需求。
(三)全民健身体育活动方兴未艾
市全民健身中心为开展各类大型活动提供了平台,自室外场地对外开放以来,已举办了市第十三届运动会开幕式、市老年人门球比赛、市全民健身月启动仪式暨首届广场健身舞蹈大赛、市公交新车投放仪式、市武术选拔赛、第22届世界模特小姐大赛国际总决赛参赛选手入城仪式、塑料城游泳比赛、银行支行首届游泳比赛、首届“动之韵”中秋之夜趣味运动会、“幸福、全民健身”主题活动启动仪式暨市首届风筝放飞大赛、民兵组织整顿集中点验大会、春季相亲大会、青年志愿者走进全民健身中心、新爱婴宝贝e家趣味运动会、庆端午节社区文化活动、第三届市青年交友联谊活动、“唱响红色旋律”市庆祝大型广场群众歌咏会、市第__届运动会拔河比赛等大小活动近50次。在举办各类群众体育活动中,坚持大型活动与小型活动相结合,与城乡的实际结合,使全民健身运动蓬勃开展,实现大型活动重在引导群众参与,小型活动重在群众自发参与的良好健身氛围。
二、存在的问题
(一)对全民健身工作的重视程度还需加强。
部分乡镇、街道在贯彻实施《体育法》和《全民健身条例》以及市委、市政府的决定时,在引导群众参与健身和为群众提供体育健身公共服务方面不到位。同时,对于挖掘开展民间传统体育项目的力度还不够,一些体育协会也没有充分发挥其应有的作用。
(二)全民健身设施不能满足群众的健身需求。
一些新建小区没有预留健身用地,导致缺少健身设施。社区健身场地普遍较小,健身器材数量和品种较少,缺乏管理和维护。一些健身设施损坏后不能及时维修和更换,影响使用。
(三)全民健身活动在城乡发展不平衡。
由于受思想观念和生活环境的影响,乡镇群众参与活动的人数较少。此外,健身设施的匮乏和分布不均也在客观上限制了一些乡镇群众的健身活动。
(四)部分经营性的健身场所经营不规范。
一些经营性健身场所收费较高,环境差,条件难以达标。
三、几点建议
(一)加强对全民健身的重视、宣传和指导。
全民健身运动对于提高群众身体素质、调节身心健康、改善人际关系、构建社会主义和谐社会具有重要意义。政府应将全民健身工作纳入经济社会发展整体规划,使全民健身工程建设与城乡建设规划相协调。市体育行政部门应通过各种方式普及全民健身知识,指导开展适合不同人群需求的健身活动。新闻媒体应发挥各自优势,宣传推广科学、文明、健康的体育健身项目和方法。
(二)多方筹措资金建设全民健身场地设施。
按照《全民健身条例》和《体育法》的要求,依法保障并逐步增加对体育设施建设的投入。积极动员和依靠社会力量,多层次、多渠道筹集资金,构建全民健身设施网络,支持全民健身活动。要严格执行国家关于城市公共体育设施人均用地的标准要求,在新建、改扩建居民小区时,预留公共体育设施场地,配建公共体育设施,确保公共体育用地面积落到实处。加大农村健身设施的建设力度,将农民健身工程建设列入政府新农村建设的内容,积极开展适合农民特点的体育健身活动,引导农民利用山、水等自然条件,因地制宜健身。
(三)实现各类健身场地设施资源全民共享。
充分利用公共体育场地设施资源,提高现有场地使用效率,最大限度地为全民健身服务,缓解健身场地不足的矛盾。机关、企业、事业单位、学校的体育场地设施在不影响工作、教学和安全的情况下,应向社会免费开放。要充分发挥各体育协会、体育健身辅导站和社会体育指导员的作用。同时要做好健身场地、设施的管理和维护。
(四)加强对经营性健身场所的管理力度。
体育行政管理部门要加强对经营性体育健身场所的监督、管理,严格经营性健身场所的准入制度,规范收费标准,改善环境质量。建立健全体育设施使用、维修、安全、卫生等管理制度,配备具有从业资格的体育指导人员,向消费者提供健身技术指导和咨询服务。经营具有危险性的体育健身项目,还应当配备必要的救护人员。
总之,全民健身工作是一项与民众健康息息相关的社会事业,对促进社会和谐起到重要作用。做好群众体育工作,实现好、发展好、维护好人民利益的根本需要。我们要坚持牢固树立以人为本的体育观念,立足于提高广大市民的身体健康素质和生活质量,推动全民健身活动的深入开展,稳步推进我市的体育事业再上新台阶。
大学生市场调研工作分析报告写作4
时间过得很快,离大学毕业还有两年,我们即将踏入社会。随着中国在国际体育中地位的不断上升,以及我国加入世界体育组织和全球化进程的发展,对于体育专业的学生来说,去外贸公司实习变得非常重要。我有幸获得了一个很好的机会,去一家娱乐健身房实习。
短短的实习期已经结束,现在我静下心来回想这次实习,感触很深。实习是大学教育中非常重要的一环,通过实习,我们可以在实践中接触到与专业相关的实际工作,培养和锻炼综合运用所学知识的能力,提高解决实际问题的能力,将理论与实践结合起来,提升实际动手能力,为将来的工作打下基础。
通过这段时间的实习,我从无知到认知,再到深入了解,逐渐喜欢上了这个专业。我深刻地体会到学习的过程是最美的。在整个实习过程中,每天都有新的体会和想法。
回顾我的实习生活,收获丰富,感触很深。这次实习主要是与一些希望减肥或者健身的人接触,进一步了解我们这个行业的发展前景。
通过这次实习,我从一开始的拘谨和对一切事物充满好奇,逐渐适应了这样的生活,按部就班地做事,循序渐进。这次实习让我学到了很多东西,明白了很多道理。大学文凭只是一个敲门砖,我们首先要学好自己的专业知识,其次,他们看重的是我们的社会实践能力,这就要看我们平时的实际动手能力和操作能力。
经过这段时间的实习,我有以下几点感想:
第一,要有坚持不懈的精神。作为在校生,不管到哪家健身房,一开始都不会立刻给我们重要的工作,一般都是让我们熟悉工作环境。在这段时间里,很多人会觉得无聊,想离开。但我们一定要坚持下去,不能轻易放弃。
第二,要勤劳,任劳任怨。在公司实习期间,虽然我们不是正式职员,但公司也不想让我们闲着,所以会给我们一些简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找事情做,从小事做起。
很多人不知道大学生市场调研工作分析报告写作7篇怎么制定合适,下面由小编为大家整理了相关模版,希望能对大家有帮助。
大学生市场调研工作分析报告写作1
一、调查背景及意义
马雅可夫斯基曾说过:“世界上没有比结实的肌肉和新鲜的皮肤更美丽的衣服。”根据最新的国民健康调查报告显示,现在越来越多的大学生正处于亚健康状态。这主要是由于计算机技术和互联网的广泛应用,改变了信息的传播方式和速度,提高了学习和工作的效率,但同时也导致了人们生活的节奏加快。加上高密度的学习和高压力的工作,使得年轻人普遍运动不足,健康状况下降。因此,年轻人的健康问题已经成为一个社会问题。越来越多的大学生意识到健身的重要性,这使得大学生对健身房的需求逐年增加。大学生的课余时间相对比较充裕,但部分大学生却每天过度依赖网络和电脑游戏,这对大学生的身心健康没有任何好处。因此,如今的大学生需要一种新的生活状态来迎接挑战!
二、调查的组织与实施
调查分为四个阶段:
第一阶段:策划阶段。进行市场调查,明确市场调查的目标,帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,从而更好地经营管理,更大程度地满足消费者的需求。调查内容主要包括对健身的看法和需求,对健身俱乐部的改进意见等。其次,设计调查方案和调查问卷。
第二阶段:实施阶段。对北京化工大学北方学院的学生进行随机问卷调查。
第三阶段:资料整理与分析阶段。收集填写完毕的调查表后,使用Excel电子表格软件对调查数据进行统计分析。通过统计结果,可以全面分析调查内容,满足调查目的的要求。
第四阶段:报告阶段。按照标准调查报告格式撰写报告。
三、调查对象及构成情况简介
本次调查的调查对象是北京化工大学北方学院的普通学生。我们在自习室随机发放问卷,男生和女生各15人。共收集到30份有效问卷,问卷回收率和有效率均为100%。
四、研究方法和设计
(一)研究方法
本文采用了数据分组、分配数列、统计图总量指标、相对指标、平均指标和标志变异指标计算等方法,来描述变量的状态,解释变量与变量之间是否存在差异,测试两个变量之间是否存在相关关系,以及解释一系列变量之间的相互关系。此外,还展示了当下大学生对健身房的认知情况,分析了影响大学生选择健身房的因素和消费者的主要偏好特征。
(二)研究设计
问卷设计包括单选题和多选题,共分为三个部分:
第一部分:针对被调查大学生的性别、专业和年级等基本信息,设计了几个问题。这部分旨在了解被调查者的分布情况。
第二部分:调查学生对自身目前身体情况的满意度,是否参加过健身房以及在什么情况下会选择去健身房。同时,还探究了不去健身房时会选择哪种健身方式。这部分主要测试消费者对健身的敏感度,以及在何时或何种情况下会选择去健身房。
第三部分:这部分主要针对健身目的、能够接受的消费、对健身项目的需求、健身时段、对当地健身俱乐部的满意度以及存在的问题等进行了调查。在选择健身俱乐部的因素方面,涉及到地理位置、环境氛围、设备设置、教练水平和会费等几个方面。这部分题目为多选题,旨在帮助健身房了解消费者的偏好和对健身房的期望,从而更好地经营管理,更大程度地满足消费者的需求。
五、调查结果分析
1.数据分组、分配数列和相关统计图的描述性统计分析
2.对是否参加过健身俱乐部的调查
调查结果显示,北方学院参加过健身活动的大学生所占比例相对较小。
3.被调查者性别与选择去健身俱乐部的交叉分析
男生更倾向于强身健体,同时也有很多人倾向于减肥和保持体形;而女生主要倾向于减肥和保持体形。
大学生市场调研工作分析报告写作2
在当今注重素质教育的背景下,社会实践活动被广泛视为高校培养全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动作为学校教育向课堂外延伸的一种形式,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
在大学期间,社会实践活动被认为是一种宝贵的财富。通过实践,我们可以学到书本上学不到的知识,开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会实践是一所更能锻炼人的综合性大学,只有引导学生深入社会、了解社会、服务社会,才能发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。同时,社会实践也能使学生在实践中成才,在服务中成长,并有效地为社会提供服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,基于过去的社会实践活动经验,我们应不断拓展社会实践活动的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。同时,我们也要坚持将社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造新的财富。
我在暑期选择在皇仕堡健身会所担任健身顾问,这是一个全新的领域,我意识到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。然而,短短的二十几天让我获益良多。
在填写皇仕堡招聘处的资料时,招聘人员告诉我第二天会通知我去面试。我有些惊讶,居然还需要面试。我曾以为暑期工作只需要直接去做事,没想到还有这么多复杂的程序。我紧张地等待着第二天的面试,然而面试只是问了一些简单的问题,比如是否能吃苦、学习的专业、有什么特长等等,最后我被录取了。但是,我更惊讶的是,皇仕堡要求先进行7天的理论培训,然后是3天的试用期,最后才是15天的正式工作。我从未想过暑期工作竟然如此正式。
健身顾问的工作包括推销和销售两部分。我们的主要任务是说服客人办理会员卡以及升级会员卡。无论是前期还是后期,与顾客进行沟通都需要注意几点:讲话时要慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,以免对方反感;要学会在适当的时候停顿;专业知识和态度都非常重要。在沟通过程中,我们可能会遇到与顾客意见不合的情况,这时我们要给对方留面子,不与对方争辩,听取对方不同的意见。如果对方对我的服务持反对观点太多,可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问。在引导顾客时,要站在顾客的左侧前方,因为通常右眼往右看被认为是不信任的信号。
前几天,我们主要做宣传和销售工作。在销售这一行业,态度良好的人往往能做得更好,因为顾客购买的是服务态度和精神。
与顾客洽谈时,我们主要介绍运动健身的好处以及当前形成的健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。在此过程中,我们要注意顾客购买的信号,包括面部表情(注意力集中,不时点头微笑)、语言表达(强调需求点,使顾客觉得必须购买)和行为表现(顾客查看健身课表、试用器械、参观健身房等)。
在接下来的十几天里,我们主要担任健身顾问的角色。一旦顾客成为我们的会员,我们就要持续关注他们的健康生活。很多情况下,我们会与会员建立友谊,并成为他们的依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒他们坚持健身,并为他们制定适合的课程。尽可能与会员多交流,关心他们的需求,多打电话问候。当会员在健身后有明显效果时,我们要对他们重新进行体测,保持专业性。
在室内设点时,我们可以直接带客人参观会所;可以留下客人的联系方式和姓名;努力推销自己。在带领客人参观时,介绍不要按部就班;根据客人的反应提问,可能需要坐下来谈;介绍设备时要根据客人的需求,可以想象客人作为会员的情景;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。
在外场设点时,也有很多细节要注意,如统一的服装、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。在外场介绍时,通常客人只会给我们10秒钟的时间,所以我们要做到简洁而全面的介绍,这需要一定的专业水平。
无论是在内场还是外场,都不能出现与客人或同事之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。
我认为,在销售工作中,要注意三点:学会提问和倾听;放大顾客的需求,缩小借口;多积累顾客的信息。无论从事何种工作,只有一等销售是卖服务,二等销售是卖产品,三等销售是卖价格。